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文档简介

样品寄送管理流程一、制定目的及范围为确保样品寄送工作的高效、规范,特制定本管理流程。该流程适用于公司内部所有样品寄送的操作,包括但不限于产品样品、测试样品及市场推广样品。通过明确各环节的职责与操作步骤,提升样品寄送的准确性与及时性,降低因寄送不当造成的损失。二、样品寄送原则1.样品寄送应遵循“安全、及时、准确”的原则,确保样品在运输过程中不受损坏。2.所有样品寄送必须经过相关部门的审批,确保寄送的必要性与合理性。3.寄送样品需选择信誉良好的快递公司,确保样品能够安全、及时送达目的地。三、样品寄送流程1.样品申请1.1申请人需填写“样品寄送申请表”,详细说明寄送样品的种类、数量、寄送目的及接收方信息。1.2申请表需由相关部门负责人审核签字,确认寄送的必要性与合理性。2.样品准备2.1申请人根据审核通过的申请表准备样品,确保样品的完整性与代表性。2.2对于易碎或特殊样品,需进行适当的包装,确保在运输过程中不受损坏。3.寄送审批3.1样品准备完成后,申请人需将样品及申请表提交至样品寄送管理部门。3.2管理部门对样品进行检查,确认样品符合寄送要求后,进行寄送审批。4.选择快递公司4.1管理部门根据样品的性质与寄送要求,选择合适的快递公司。4.2确认快递公司的服务质量与运输时效,确保样品能够及时送达。5.寄送操作5.1管理部门将样品交给快递公司,并填写寄送单据,确保信息准确无误。5.2寄送单据需包含寄件人信息、收件人信息、样品描述及快递单号等。6.跟踪与反馈6.1管理部门需对寄送的样品进行跟踪,确保样品在运输过程中状态良好。6.2收到快递公司反馈后,及时通知申请人,并记录寄送情况。7.样品接收确认7.1收件方在收到样品后,应及时检查样品的完整性与数量。7.2收件方需填写“样品接收确认单”,确认样品的状态,并将确认单反馈给管理部门。8.归档与总结8.1管理部门需对每次样品寄送的申请表、寄送单据及接收确认单进行归档。8.2定期对样品寄送情况进行总结与分析,发现问题并提出改进建议。四、备案所有样品寄送完结后,管理部门应将相关文件进行整理,确保信息的完整性与可追溯性。所有寄送记录需保存至少一年,以备后续查阅。五、样品寄送纪律1.申请人职责申请人需如实填写样品寄送申请表,确保信息的准确性与完整性。对因信息错误导致的寄送问题,申请人需承担相应责任。2.管理部门职责管理部门需对样品寄送流程进行监督,确保每个环节的执行到位。对寄送过程中出现的问题,及时进行处理与反馈。3.快递公司选择在选择快递公司时,需综合考虑其服务质量、运输时效及费用,确保样品寄送的高效与安全。六、流程优化与改进为确保样品寄送流程的持续优化,管理部门应定期

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