2024年家用空调定期维护协议样例版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家用空调定期维护协议样例版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.维护服务内容2.1维护项目2.2维护频率2.3维护时间3.维护服务标准3.1服务质量3.2响应时间3.3维修质量4.费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.设备更换与维修5.1设备更换5.2维修责任5.3备件供应6.特殊情况的处理6.1设备故障6.2不可抗力6.3法律变更7.保险责任7.1保险覆盖7.2保险理赔7.3保险无效8.保密条款8.1保密义务8.2保密期限8.3例外情况9.违约责任9.1违约行为9.2违约后果9.3违约赔偿10.争议解决10.1协商解决10.2调解程序10.3法律诉讼11.合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件11.3终止后的事宜12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知效力13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议管辖13.3语言版本14.其他条款14.1合同附件14.2合同生效14.3合同份数第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围乙方负责对甲方家用空调进行定期维护，包括但不限于对空调进行清洁、检查、保养、故障排查及必要的维修工作。1.3协议期限本协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续签一年。第二条维护服务内容2.1维护项目乙方将按照行业标准为甲方家用空调提供全面的维护服务，包括但不限于：（1）对空调外表及内部进行清洁；（2）检查空调各部件的工作状态；（3）对空调进行必要的调试；（4）检查空调的电路系统；（5）更换空调的过滤网、制冷剂等消耗品；（6）排查并解决空调出现的故障。2.2维护频率乙方向甲方承诺每季度对空调进行一次全面维护，特殊情况（如空调出现故障）除外。2.3维护时间乙方应在甲方指定的时间内完成维护工作。除非甲方另有约定，乙方应在甲方家用空调正常使用时间为每周六上午9:00至下午5:00进行维护。第三条维护服务标准3.1服务质量乙方应确保维护服务质量符合国家相关法律法规、行业标准和甲方合理期望。3.2响应时间甲方在使用过程中发现空调存在问题时，应立即通知乙方。乙方在接到通知后，应在24小时内响应，并尽快安排技术人员到甲方家用空调现场进行排查和处理。3.3维修质量乙方负责对维修的空调进行质量保证，自维修完成后一年内，如空调出现相同的故障，乙方应无偿为甲方进行维修。第四条费用与支付4.1服务费用本协议项下的维护服务费用为每季度人民币元整。4.2支付方式甲方同意在本协议签订后的7个工作日内，向乙方支付一个季度的服务费用。以后每个季度乙方提供服务前，甲方应提前向乙方支付该季度的服务费用。4.3费用调整如因国家政策、市场价格等因素导致乙方维护服务费用发生变动，双方可协商调整，并签订补充协议。第五条设备更换与维修5.1设备更换在本协议有效期内，如甲方家用空调出现故障，经乙方确认需更换设备的情况下，甲方同意按照乙方的报价购买新产品。5.2维修责任乙方负责对甲方家用空调进行维护和维修，如因乙方原因导致空调出现故障，乙方应承担维修责任。5.3备件供应乙方应保证维护过程中所需的备件供应，如备件出现短缺，乙方应在2个工作日内提供替代方案。第六条特殊情况的处理6.1设备故障如甲方家用空调出现故障，乙方应在接到通知后尽快安排技术人员进行排查和维修。如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方，并采取紧急措施。6.2不可抗力如因不可抗力导致乙方无法按照约定时间提供维护服务，乙方应立即通知甲方，并采取措施减少甲方损失。6.3法律变更如本协议的签订、履行、解释及争议解决等适用法律发生变更，且影响本协议的合法性和可执行性，双方应立即协商修改本协议，以符合新的法律法规要求。第八条保险责任8.1保险覆盖乙方应为本协议项下的维护服务购买相应的保险，包括但不限于意外伤害保险、设备损坏保险等。8.2保险理赔如发生保险事故，乙方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求提供相关证明材料。乙方应在保险理赔过程中积极配合保险公司，确保甲方利益不受损失。8.3保险无效如乙方未能按照本协议约定购买保险，或在保险理赔过程中因乙方原因导致保险公司拒绝赔付，由此产生的损失由乙方承担。第九条保密条款9.1保密义务乙方应对在提供维护服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、个人信息等保密信息予以保密。9.2保密期限乙方的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止后5年内持续有效。9.3例外情况如法律、法规、政府命令或法院判决要求乙方披露保密信息，乙方应在披露前通知甲方，并尽量减少保密信息的披露范围。第十条违约责任10.1违约行为双方同意履行本协议约定的义务。如一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失，违约方应承担相应的违约责任。10.2违约后果如乙方未能按照约定时间、质量、标准提供维护服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正，并按照实际损失向甲方支付赔偿金。10.3违约赔偿如一方违约导致对方损失，违约方应承担违约赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失确定，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。第十一条争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解程序如协商不成，双方同意向乙方所在地的消费者协会或相关调解组织申请调解。11.3法律诉讼如调解不成，双方同意向乙方所在地的法院提起诉讼。第十二条合同的变更与终止12.1变更条件除非本协议另有约定，任何一方提出变更本协议，均应提前书面通知对方，并经双方协商一致。12.2终止条件（1）双方协商一致解除本协议；（2）本协议约定的维护服务期限届满；（3）一方严重违反本协议，对方有权解除本协议；（4）一方依法解散、破产或丧失民事行为能力；（5）法律、法规、政府命令或法院判决要求解除本协议。12.3终止后的事宜本协议终止后，乙方应立即停止提供维护服务，并按照甲方的要求移除非属于甲方的财产。本协议终止后，双方对彼此的权利和义务不负任何责任，但本协议终止前的违约责任及保密义务仍然有效。第十三条通知与送达13.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知采用电子邮件、快递或挂号信等方式送达。13.2送达地址双方各自的联系人和地址如下：甲方：（联系人姓名、地址）乙方：（联系人姓名、地址）13.3通知效力通知自送达对方之日起生效。除非对方在收到通知后3日内向发出通知的一方提出异议，否则视为已送达。第十四条其他条款14.1合同附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.2合同生效本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.空调维护服务清单详细列出乙方每次维护服务的内容，包括清洁、检查、保养、故障排查及必要的维修工作等。2.保险单据提供乙方向甲方提交的保险单据复印件，证明乙方已购买了相应的保险，包括但不限于意外伤害保险、设备损坏保险等。3.维护服务记录表记录乙方每次维护服务的时间、地点、服务人员、维护内容、发现的问题及处理结果等详细信息。4.费用明细表详细列出本协议项下的维护服务费用的计算方式、支付时间和支付金额等信息。5.空调设备更换维修记录表记录乙方更换空调设备或进行维修的情况，包括更换的设备型号、维修的故障描述及处理结果等详细信息。6.保密协议详细规定乙方在提供维护服务过程中对甲方商业秘密、技术秘密、个人信息等保密信息的保密义务、保密期限及例外情况等。7.空调维护服务标准手册提供乙方执行的空调维护服务标准手册，详细说明乙方在维护服务过程中应遵循的服务质量、响应时间、维修质量等标准。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间提供维护服务违约责任：乙方应在一个工作日内向甲方说明原因，并尽快安排技术人员进行维护。如因乙方原因导致甲方损失，乙方应按照实际损失向甲方支付赔偿金。示例说明：乙方约定每季度对空调进行一次全面维护，但乙方在约定时间内未能提供服务，导致甲方空调出现故障。乙方应向甲方支付因维修产生的费用。2.乙方未能按照约定质量、标准提供维护服务违约责任：乙方应在规定时间内予以纠正，并按照实际损失向甲方支付赔偿金。示例说明：乙方在维护过程中未能按照约定的服务标准进行清洁，导致空调设备损坏。乙方应负责更换设备，并向甲方支付设备更换费用。3.乙方未能按照约定时间响应甲方通知违约责任：乙方应在24小时内响应，并尽快安排技术人员到甲方家用空调现场进行排查和处理。如因乙方原因导致甲方损失，乙方应按照实际损失向甲方支付赔偿金。示例说明：甲方在使用过程中发现空调存在问题，通知乙方后，乙方超过24小时仍未响应。乙方应向甲方支付因延迟响应导致的额外维修费用。4.乙方未能购买保险或保险无效违约责任：如因乙方原因导致保险公司拒绝赔付，由此产生的损失由乙方承担。示例说明：乙方未能按照本协议约定购买保险，空调设备因意外损坏，保险公司拒绝赔付。乙方应承担设备更换费用。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，包括自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、罢工等）等。2.消费者协会指依法设立，代表消费者权益，保护消费者合法权益的社会团体。3.法院指具有审判权的司