软件外包项目管理最佳实践

软件外包项目管理最佳实践合同编号：__________合同双方：甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（受托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________一、项目范围1.1乙方根据甲方的需求，提供软件外包项目管理服务，包括项目规划、进度控制、质量保证、风险管理、沟通与协调等。1.2项目具体内容如下：（1）项目需求分析与评估；（2）项目计划制定与监控；（3）项目团队建设与管理；（4）项目质量控制与验收；（5）项目风险识别与应对；（6）项目沟通与协调；二、项目期限2.1本项目自双方签订合同之日起至项目验收合格之日止。2.2项目具体执行周期及里程碑节点，双方另行商定。三、项目费用3.1乙方向甲方提供的项目管理服务费用为人民币（大写）：________元整（小写）：_________元。3.2费用支付方式：（1）甲方在合同签订后五个工作日内，向乙方支付合同总额的50%作为预付款；（2）项目验收合格后，甲方支付剩余的50%作为尾款。四、项目执行与验收4.1乙方按照项目计划和甲方需求，保质保量完成项目管理任务。4.2项目验收标准：（1）项目成果符合甲方需求及国家相关法律法规要求；（2）项目执行过程中，无重大质量事故及安全事故；（3）项目进度及成本控制符合合同约定；五、保密条款5.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1双方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2违约方应支付对方因此造成的经济损失及合理费用。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.3合同附件：项目需求说明书、项目计划书、费用明细表等。甲方（委托方）：________________乙方（受托方）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.项目需求说明书2.项目计划书3.费用明细表4.项目范围说明书5.项目进度计划6.质量管理计划7.风险管理计划8.沟通管理计划9.团队管理计划10.项目验收标准和方法11.保密协议12.违约责任确认书13.争议解决方式确认书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付预付款或尾款，视为违约。2.乙方未按约定时间完成项目或项目成果不符合需求，视为违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。4.甲方未按约定提供必要的合作与配合，导致项目无法正常进行，视为违约。5.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准，视为违约。6.双方在合同有效期内，未经对方同意单方面终止合同，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件外包项目管理：是指受托方根据委托方的需求，提供专业的项目管理服务，确保项目顺利进行。2.项目管理服务费用：是指乙方为提供项目管理服务所收取的费用。3.项目验收：是指甲方对乙方完成的项目成果进行评估，以确认是否符合约定标准的过程。4.违约责任：是指一方未履行合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失时，应承担的法律责任。5.保密义务：是指双方在合同执行过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。6.争议解决：是指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付预付款。解决办法：及时与甲方沟通，提醒甲方履行合同约定，必要时可寻求法律途径。2.问题：乙方项目进度延误。解决办法：调整项目计划，合理安排人力资源，加强进度监控，确保项目按时完成。3.问题：项目成果不符合需求。解决办法：及时与甲方沟通，了解需求变更，对项目成果进行修改或重新开发。4.问题：发生保密信息泄露。解决办法：加强保密意识，签订保密协议，对泄露信息进行追溯和补救。5.问题：合同争议无法协商解决。解决办法：按照合同约定的争议解决方式，提交仲裁或诉讼解决。五、所有应用场景：1.软件开发公司委托专业项目管理公司进行项目管理工作。2