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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同for写字楼大厦本合同目录一览1.合同双方信息1.1物业管理方基本信息1.2物业使用方基本信息2.服务范围2.1基础物业管理服务2.2专业物业服务2.3特殊需求服务3.服务内容3.1安全管理3.2环境卫生3.3设施设备维护3.4业主服务4.服务标准4.1安全管理标准4.2环境卫生标准4.3设施设备维护标准4.4业主服务标准5.服务期限5.1合同起始日期5.2合同结束日期5.3合同续签条件6.服务费用6.1服务费用总额6.2服务费用构成6.3费用支付方式6.4费用调整机制7.付款方式7.1付款时间7.2付款方式7.3付款凭证7.4逾期付款处理8.服务监督8.1监督机构8.2监督方式8.3监督结果处理9.违约责任9.1物业管理方违约责任9.2物业使用方违约责任9.3违约责任追究程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决期限12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一:服务明细表13.2附件二:服务费用明细表13.3附件三:违约责任明细表14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称:X物业管理公司1.1.2物业管理方地址:省市区街道号1.1.3物业管理方法定代表人:1.1.4联系电话:1381.2物业使用方基本信息1.2.1物业使用方名称:X公司1.2.2物业使用方地址:省市区街道号1.2.3物业使用方法定代表人:1.2.4联系电话:13956782.服务范围2.1基础物业管理服务2.1.1安全管理2.1.2环境卫生2.1.3设施设备维护2.2专业物业服务2.2.124小时安保服务2.2.2定期清洁服务2.2.3设施设备定期检修2.3特殊需求服务2.3.1举办活动场地支持2.3.2临时停车服务2.3.324小时客户服务3.服务内容3.1安全管理3.1.124小时安保人员巡逻3.1.2设立监控摄像头3.1.3严格执行门禁制度3.2环境卫生3.2.1每日清洁大厦内外公共区域3.2.2定期消毒处理3.2.3清理垃圾和废弃物3.3设施设备维护3.3.1定期检查电梯、消防设施等3.3.2及时修复损坏的设施设备3.3.3确保设施设备正常运行3.4业主服务3.4.1接待业主来访咨询3.4.2处理业主投诉和建议3.4.3提供便民服务4.服务标准4.1安全管理标准4.1.1人员配备符合国家标准4.1.2设备设施齐全,性能良好4.1.3严格执行安全操作规程4.2环境卫生标准4.2.1保持公共区域清洁卫生4.2.2定期清理垃圾,保持环境整洁4.2.3确保空气质量达标4.3设施设备维护标准4.3.1设备设施定期检查,及时维修4.3.2保持设备设施正常运行4.3.3确保设施设备安全可靠4.4业主服务标准4.4.1及时响应业主需求4.4.2为业主提供优质服务5.服务期限5.1合同起始日期:2024年1月1日5.2合同结束日期:2024年12月31日5.3合同续签条件:根据双方协商结果确定6.服务费用6.1服务费用总额:人民币壹拾万元整(¥100,000.00)6.2服务费用构成:基础物业管理费用、专业物业服务费用、特殊需求服务费用6.3费用支付方式:按月支付,每月5日前支付上一个月费用6.4费用调整机制:根据市场行情和物价变动情况,双方协商调整费用7.付款方式7.1付款时间:每月5日前7.2付款方式:银行转账7.3付款凭证:提供银行转账回执单7.4逾期付款处理:逾期未支付费用,每日按应付款额的千分之五计收滞纳金8.服务监督8.1监督机构8.1.1由物业管理方设立专门的服务监督部门8.1.2物业使用方有权指派代表参与监督8.2监督方式8.2.1定期检查服务质量和效率8.2.2对服务人员进行不定期的考核8.2.3收集业主意见,及时反馈改进措施8.3监督结果处理8.3.1对服务中存在的问题进行整改8.3.2对服务人员的不当行为进行处罚8.3.3对服务质量的提升给予表扬或奖励9.违约责任9.1物业管理方违约责任9.1.1未按合同规定提供服务,应向物业使用方支付违约金9.1.2服务质量不符合标准,应进行整改并赔偿损失9.1.3逾期付款,应支付滞纳金9.2物业使用方违约责任9.2.1未按合同规定支付费用,应支付滞纳金9.2.2故意损坏设施设备,应赔偿损失9.2.3违反安全管理规定,应承担相应责任9.3违约责任追究程序9.3.1双方协商解决9.3.2协商不成,提交仲裁机构仲裁9.3.3仲裁不成,依法向人民法院起诉10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1合同到期10.1.2双方协商一致10.1.3出现不可抗力因素10.2合同解除程序10.2.1双方书面通知对方10.2.2解除通知送达对方后生效10.2.3解除合同后,双方应结清所有费用10.3合同解除后果10.3.1解除合同后,物业管理方应停止提供服务10.3.2物业使用方应按合同规定支付已提供服务费用11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1协商解决11.1.2仲裁解决11.1.3诉讼解决11.2争议解决机构11.2.1双方协商确定的仲裁机构11.2.2法院11.3争议解决期限11.3.1自争议发生之日起30日内解决11.3.2仲裁或诉讼期限按相关法律规定12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同内容符合法律法规12.2合同生效日期12.2.1双方签字盖章之日起生效13.合同附件13.1附件一:服务明细表13.1.1详细列出各项服务内容及标准13.1.2列出服务时间及服务人员安排13.2附件二:服务费用明细表13.2.1列出各项服务费用及支付方式13.2.2列出费用调整的依据和程序13.3附件三:违约责任明细表13.3.1列出各类违约行为及相应的违约责任13.3.2列出违约责任的追究方式和期限14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入说明15.1定义15.1.1本合同中“第三方”是指合同双方之外的独立第三方,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、咨询机构、法律顾问等。15.1.2第三方介入是指在合同执行过程中,为解决特定问题或完成特定任务,由合同双方共同邀请或选定的第三方参与。15.2介入目的15.2.1保障合同执行过程中的公正性和透明度15.2.2提高合同执行效率和效果15.2.3解决合同双方无法自行解决的专业性问题16.第三方选定及责任16.1选定程序16.1.1合同双方协商一致后,共同选定第三方。16.1.2第三方应具备相应的资质和专业知识。16.2第三方责任16.2.1第三方应按照合同约定和自身职责,独立、客观、公正地提供专业服务。16.2.2第三方对其提供的服务结果负责。16.2.3第三方在提供服务过程中,不得泄露合同双方的商业秘密。17.第三方权利17.1第三方有权要求合同双方提供必要的资料和配合。17.2第三方有权根据实际情况调整服务方案,但需经合同双方同意。17.3第三方有权在合同履行过程中,对合同双方进行监督和建议。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额由合同双方在选定第三方时协商确定,并在合同中明确。18.2第三方责任限额不得超过合同总金额的一定比例,具体比例由合同双方自行约定。18.3第三方责任限额不包括合同双方因第三方责任而产生的直接经济损失。19.第三方介入费用19.1第三方介入费用由合同双方承担,具体费用由合同双方与第三方协商确定。19.2合同双方应在第三方介入前,预付一定比例的介入费用。19.3第三方介入费用应在服务完成后结算。20.第三方介入的程序20.1合同双方书面通知第三方介入的意愿和具体事项。20.2第三方在收到通知后,应在合同约定的时间内答复是否接受介入。20.3合同双方与第三方签订介入协议,明确双方的权利、义务和责任。20.4第三方根据介入协议,开始履行职责。21.第三方介入的终止21.1第三方介入完成后,合同双方应书面确认介入结果。21.2第三方介入结果应纳入合同执行档案。21.3合同双方如对第三方介入结果有异议,应通过协商或争议解决机制解决。22.第三方与其他各方的划分说明22.1第三方与物业管理方的关系22.1.1第三方在合同执行过程中,对物业管理方进行监督和评估。22.1.2第三方对物业管理方的服务提出改进建议。22.2第三方与物业使用方的关系22.2.1第三方为物业使用方提供专业服务。22.2.2第三方对物业使用方的需求进行反馈和建议。22.3第三方与合同双方的关系22.3.1第三方是合同双方共同选定的独立第三方。22.3.2第三方对合同双方均承担相应的责任和义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务明细表详细要求和说明:列出物业管理服务的内容、标准、时间安排和人员配置。服务明细表应包括安全、环境卫生、设施设备维护、业主服务等各个方面。服务明细表应与合同内容一致。2.附件二:服务费用明细表详细要求和说明:列出各项服务费用的构成、计算方式、支付周期和支付方式。服务费用明细表应包括基础物业管理费用、专业物业服务费用、特殊需求服务费用等。服务费用明细表应与合同内容一致。3.附件三:违约责任明细表详细要求和说明:列出各类违约行为及其对应的违约责任。违约责任明细表应包括物业管理方和物业使用方的违约责任。违约责任明细表应与合同内容一致。4.附件四:第三方介入协议详细要求和说明:明确第三方介入的目的、职责、权利和义务。协议中应包含第三方介入的程序、费用、责任限额等内容。协议应由合同双方和第三方共同签署。5.附件五:争议解决协议详细要求和说明:明确争议解决的方式、机构、程序和期限。协议中应包含仲裁或诉讼的适用范围和程序。协议应由合同双方共同签署。6.附件六:合同执行档案详细要求和说明:记录合同执行过程中的重要事件、变更、通知等。执行档案应包括服务明细表、费用明细表、违约责任明细表等附件。执行档案应由合同双方共同保存。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为物业管理方未按合同规定提供服务。物业使用方未按合同规定支付费用。物业使用方故意损坏设施设备。物业使用方违反安全管理规定。第三方未按协议提供专业服务。2.责任认定标准违约行为的认定以合同规定为准。责任认定标准依据违约行为对合同双方的损失程度来确定。3.违约责任示例说明物业管理方未按合同规定提供24小时安保服务,导致物业使用方财产受损,物业管理方应承担相应的赔偿责任。物业使用方未按合同规定支付费用,逾期未支付,物业管理方有权收取滞纳金。物业使用方故意损坏电梯,应赔偿电梯的维修费用。物业使用方违反安全管理规定,造成他人人身伤害,应承担相应的法律责任。第三方未按协议提供专业服务,造成物业使用方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业管理服务合同for写字楼大厦2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称及法定代表人1.2物业服务单位地址及联系方式1.3业主单位名称及法定代表人1.4业主单位地址及联系方式2.服务范围及内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3服务标准及要求3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3服务期限调整4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式及时间4.3付款凭证5.物业管理费收缴及使用5.1收缴标准5.2收缴方式5.3使用范围及监督6.物业管理费结算及争议解决6.1结算方式6.2结算时间6.3争议解决方式7.物业管理设施设备维护与管理7.1设备维护保养7.2设备更新改造7.3设备安全运行8.安全管理8.1安全责任8.2安全措施8.3事故处理9.环境卫生及绿化管理9.1环境卫生9.2绿化管理9.3环保措施10.业主权益保障10.1业主权益10.2业主投诉处理10.3业主大会11.合同变更及终止11.1合同变更11.2合同终止11.3终止条件及处理12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决地点14.其他约定事项14.1通知送达14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称:物业管理公司1.2物业服务单位法定代表人:1.3物业服务单位地址:市区路号1.5业主单位名称:写字楼大厦业主委员会1.6业主单位法定代表人:1.7业主单位地址:市区路号2.服务范围及内容2.1物业服务范围:本合同约定的写字楼大厦及其附属设施、设备的物业管理服务。2.2物业服务内容:2.2.1安全保卫:负责大厦的24小时巡逻,确保大厦安全。2.2.2清洁卫生:负责大厦公共区域的清洁卫生,包括地面、电梯、卫生间等。2.2.3维修保养:负责大厦公共设施的日常维修保养,确保设施正常运行。2.2.4绿化养护:负责大厦绿化带的养护,保持环境整洁美观。2.2.5环境维护:负责大厦公共区域的垃圾清运,保持环境卫生。3.服务期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同终止日期:2027年12月31日3.3服务期限调整:如需调整服务期限,双方应提前一个月书面通知对方,并经双方协商一致后签署书面协议。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准:按大厦建筑面积每平方米元/月计算,每月总额为万元。4.2支付方式:业主单位应于每月5日前将物业管理费支付至物业服务单位指定的账户。4.3付款凭证:物业服务单位应向业主单位提供每月的物业管理费收据。5.物业管理费收缴及使用5.1收缴标准:按照合同约定的服务费用标准进行收缴。5.2收缴方式:业主单位应通过银行转账方式支付物业管理费。5.3使用范围及监督:物业管理费主要用于大厦的日常维护、设备维修、绿化养护、安全保卫等方面,并接受业主单位的监督。6.物业管理费结算及争议解决6.1结算方式:物业服务单位每月向业主单位提交物业管理费结算报告,业主单位应在收到报告后15日内进行审核。6.2结算时间:每月结算一次,结算时间为每月10日前。6.3争议解决方式:如对物业管理费结算有异议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向相关行政管理部门申请调解或依法诉讼。8.安全管理8.1安全责任:物业服务单位负责大厦的安全管理工作,确保业主和访客的人身财产安全。8.2安全措施:8.2.1制定并执行安全管理制度,包括门禁管理、消防设施检查、应急预案等。8.2.2定期对员工进行安全培训,提高安全意识和应急处理能力。8.2.3配备必要的安全设施和器材,如监控设备、消防器材等。8.2.4及时处理安全隐患,确保大厦安全无虞。8.3事故处理:8.3.1发生安全事故时,物业服务单位应立即启动应急预案,采取紧急措施。8.3.2及时向业主单位报告事故情况,并配合相关部门进行调查处理。8.3.3对事故原因进行调查分析,提出改进措施,防止类似事故再次发生。9.环境卫生及绿化管理9.1环境卫生:9.1.1定时进行公共区域清洁,保持环境整洁。9.1.2定期清理垃圾,确保垃圾容器清洁无异味。9.1.3对乱扔垃圾、乱贴乱画等不文明行为进行劝阻和制止。9.2绿化管理:9.2.1定期修剪绿化带,保持树木花草生长良好。9.2.2维护公共区域的绿化设施,如座椅、花坛等。9.2.3对绿化区域进行浇水、施肥,确保植物健康生长。9.3环保措施:9.3.1推广使用环保清洁用品,减少化学物质的使用。9.3.2推行垃圾分类,提高垃圾回收利用率。10.业主权益保障10.1业主权益:10.1.1业主有权了解物业管理服务的内容、标准及费用。10.1.2业主有权对物业服务提出意见和建议。10.1.3业主有权参与业主大会,行使自己的合法权益。10.2业主投诉处理:10.2.1设立投诉渠道,接受业主的投诉和建议。10.2.2对投诉事项进行调查核实,及时回复业主。10.2.3对合理诉求予以满足,对不合理诉求进行解释和引导。10.3业主大会:10.3.1定期召开业主大会,讨论决定物业管理重大事项。10.3.2保障业主大会的民主权利,确保业主大会决议的合法性。11.合同变更及终止11.1合同变更:11.1.1合同内容变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。11.1.2合同期限变更需提前一个月通知对方,并重新签订合同。11.2合同终止:11.2.1因物业服务单位违约,业主单位有权终止合同。11.2.2因业主单位违约,物业服务单位有权终止合同。11.3终止条件及处理:11.3.1合同终止时,双方应结清各自应付款项。11.3.2合同终止后,物业服务单位应将大厦及附属设施、设备移交给业主单位。12.违约责任12.1违约情形:12.1.1服务单位未按约定提供物业管理服务的。12.1.2业主单位未按约定支付物业管理费的。12.2违约责任承担:12.2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。12.2.2违约金按合同约定金额计算,未约定则按实际损失计算。12.3违约赔偿:12.3.1违约方应赔偿因违约给守约方造成的损失。13.争议解决13.1争议解决方式:13.1.1双方协商解决。13.1.2争议无法协商解决的,可向人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序:13.2.1双方应在争议发生后30日内提出解决请求。13.2.2解决争议的地点为合同签订地或争议发生地。13.3争议解决地点:13.3.1争议解决地点为市区。14.其他约定事项14.1通知送达:14.1.1通知应以书面形式发送,并留有送达回证。14.1.2通知自送达之日起生效。14.2合同附件:14.2.1本合同附件包括但不限于服务内容明细表、费用明细表等。14.3合同生效日期:14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念:15.1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中,由甲乙双方同意,介入合同履行并提供相关服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、技术服务提供商、专业咨询公司等。15.2第三方介入的必要性:15.2.1当甲乙双方在合同履行过程中,因专业能力、技术支持或资源限制等原因,需要引入第三方提供协助时,可进行第三方介入。15.3第三方责权利:15.3.1责任:第三方在提供服务的范围内,对因自身原因造成的损害承担责任。15.3.2权利:第三方有权按照合同约定和甲乙双方的要求,独立开展服务工作。15.3.3利益:第三方有权根据合同约定收取服务费用。15.4第三方与其他各方的划分说明:15.4.1第三方与甲乙双方之间,应根据合同约定明确各自的权利、义务和责任。15.4.2第三方与业主单位之间,应遵守物业管理相关法律法规和业主大会决议。15.4.3第三方在提供服务过程中,应接受甲乙双方的监督和指导。16.甲乙双方增加的额外条款及说明16.1第三方选择:16.1.1甲乙双方有权共同选择第三方,或由一方推荐,另一方同意。16.1.2第三方的选择应充分考虑其资质、信誉和服务能力。16.2第三方介入程序:16.2.1甲乙双方应与第三方签订合作协议,明确双方的权利、义务和责任。16.2.2第三方介入后,甲乙双方应共同监督第三方的工作,确保其符合合同要求。16.3第三方责任限额:16.3.1第三方的责任限额应根据其提供的服务内容和风险程度进行约定。16.3.2第三方责任限额应在合作协议中明确,并在物业服务合同中予以确认。17.第三方责任的具体规定17.1第三方在提供服务过程中,因自身原因造成业主单位或他人损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任赔偿范围包括但不限于:17.2.1因第三方故意或重大过失造成的财产损失。17.2.2因第三方故意或重大过失造成的人身伤害。17.3第三方责任赔偿金额的确定:17.3.1以第三方责任限额为基准。17.3.2若第三方责任赔偿金额超过责任限额,甲乙双方应根据各自过错承担相应的补充赔偿责任。18.第三方退出机制18.1第三方在合同履行期间,若因自身原因无法继续履行合同,应提前通知甲乙双方,并按照合同约定办理退出手续。18.2第三方退出后,甲乙双方应根据实际情况,重新选择第三方或自行处理相关事宜。19.第三方介入的合同变更19.1第三方介入导致合同内容变更的,甲乙双方应协商一致,并以书面形式修改原合同。19.2合同变更不影响原合同中未变更部分的效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同副本说明:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,每份均具有同等法律
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