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工作总结会议纪要工作总结会议纪要「篇一」编制日期:20xx年2月13日编制部门:行政部记录人:密级:内部文件会议时间:20xx年2月13日(星期四)时间:18:00—19:50会议地点:二楼会议室会议主持:参会人员:全体人员主送:抄送:运营总部会议主题:20xx年1月总结会一、会议内容1、销售:1月销售任务为83台,春季即将来临,市场十分火热,共计完成81台;但还是没有100%完成任务,完成率为98%。王健有一个客户没有在公司内购买保险,没有完成100%销售捆绑;以后客户不在公司购买保险就不卖车,坚决把保险做到100%延保本月共计出了4单:陈明月1单、代思菊1单、王健1单、张焱宁1单,还有4位销售顾问没有出单。1月销售共卖装饰27650元,因为销售顾问赠送客户过多的装饰,客户根本不需要再花钱购买装饰;有些客户不需要的装饰,赠送之后出现问题反而会找公司的麻烦2、每个人工作范围、自己岗位应该做的事情明确,岗位职责要明确本月重大问题:客户的创酷车子因过年销量大,把车开到外面去做装饰,不小心把门刮花了,但是第二天就要交车,所以跟同一车型换了一个门,但是因为粗心大意把配置不同的车门调换,销售顾问陈明月在交车时也没有发现车上的亮条,在膜刚刚贴好就交给了客户;就这样一环一环的错,在发现问题是及时解决,这是大家的责任心问题,各部门岗位之间责任负责的事不明确3、库管职责比较模糊,先将自己的事情做好、再说帮忙事项,何强车间主管兼质检员,商品车失分关键要找到人来检测,拿库房的车钥匙必须在平台处登记,质损要跟平台报备,手续包领取必须签字。都不能由销售顾问自己去拿4、前台接待流程规范:销售、售后涉及到交钱带客户去收银室,领钱也需要让客户亲自到收银室领取;事故擦花—李会;质损—汪艳;索赔:漏油报清楚些,具体在哪里漏油,易检单领材料需把材料领完,几样东西是否领完二、会议决议1、交车前几天、提前检查,PDI必须要做,项目较多,每人一份。车声前后、左右、大弯灯、转弯灯共十几项都要检查好,商品车有问题必须开公单。质损车必须备注好,钣金组长必须交车前检查一次再次确认2、Call车路上有的车型,客户等不及需要在其他地方调车回来,调车的费用需要由客户承担。客户信息的准确率必须达到100%,报GMAC号码如有电话号码变动跟财务改动,准确率降低3、车间:学徒修好车之后,组长负责质检,当事人自己质检一次,员工的责任心是让客户信任,车间管理加强强度,做到保养流程规范工作总结会议纪要「篇二」会议时间:20xx.7.4上午9:00会议地点:xxxxx1#楼项目部会议室参会人员:xxx。会议目的:1、为总结20xx年上半年工作,明确突出下半年建设任务;2、进一步统一思想,统一认识;3、认真梳理上半年工作总结遇到的各种问题,为下半年建设任务奠定基础;4、了解上半年工程部各管理人员工作情况,为工作考核提供依据。将会议内容纪要如下:一、会议明确下半年建设任务十分艰巨,需更进一步落实各项进度目标会议首先传达了公司对三个项目工期的总体目标要求:xxx项目20xx年上半年交房;xxx项目20xx年x月x日交房;xxx项目交房日期紧随其后,不能相差太多。会议要求各个片区负责人要按照这个目标自我加压,督促施工单位统筹安排施工进度,进一步压缩交房日期。会议听取了各片区负责人对上半年现场工作的汇报,xxx项目和xxx项目都存在部分建设目标计划与公司年度建设目标计划相比工期滞后的现象,工期滞后的原因既有客观的时令政策性或气候性因素,也有很大程度上的主观因素,主要是现场各管理人员的管理水平与目标工期所需的管理要求存在差距,下半年总体工期仍然严峻,需各管理人员进一步努力,将滞后的工期调整过来,较好较快完成公司建设目标任务。二、会议分析总结了上半年现场工作中存在的众多问题和不足会议分析了上半年工程管理人员的工作情况,普遍认为现场工作中存在的问题主要表现在:工作的方式方法有待调整和提升;好的经验和资源没有利用起来;内部横向的沟通交流不顺畅,存在各自为政的片面工作现象;工作的主动性、积极性和执行力亟待加强;工作的预见性不足,对后续一些工作的开展难度把握不准;对内、对外协调的能力不强,沟通交流的方式方法欠缺。三、会议就下半年工作明确了以下几点要求1、在进度方面:要严格进度管理制度,各项目片区负责人及管理工程师应进一步加强和完善进度纠偏制度,通过预警、约谈等措施进一步加强现场进度管理。xxx项目重中之重是加强室外综合管网统筹协调和安排工作,确保雨污水管网率先施工,所有外围不可控的因素必须提前去摸清,并开展相应的针对性工作,确保交房日期在可控范围内。xxx项目地下车库是建设重点,务必重点保证地下车库进度的正常推进。2、在质量和安全方面:xxx项目主楼的质量安全是主控点,务必重点保证xxx项目主楼的质量和安全,遇到安全隐患问题,宁可停工坚决不能带病作业。xxx项目的主楼即将进入装饰装修阶段,所有楼栋必须坚持“样板先行”的原则,施工单位做好的样板间必须经建设单位、监理单位确认合格后,方可进行下一步大面积施工。在后期装饰装修阶段,我们每个管理人员要以客户和小业主的身份从细节上严格抓质量和安全。3、在责任心方面:要进一步强化责任意识,保持自我加压、勇于挑战、奋发向上的精神面貌,发扬勇担责任,真抓实干,严谨细致,雷厉风行的工作作风。4、在团结协作方面:在工作中要多沟通,多交流,珍惜共事的友谊,既能容人之长,更能容人之短,要把在一起共事看成是一种缘分,积极营造合作共事的良好局面。5、在基础管理加强年方面:要全面提升工作的预见性、程序性、计划性和执行力,进一步完善和细化各种程序,做到凡事有章可循,凡事有据可陈,凡事有监督,凡事有人管理,行为有约束,管理有依据,减少工作的随意性,增强工作责任感。要充分认识自己的职责,认真执行公司的各项制度,发挥自己的主观能动性,不折不扣的落实各项工作,养成高效率、快节奏的工作作风。最后,会议要求全体工程部管理人员要以此会议为契机,找出上半年工作中的不足并积极加以改进,认真落实此次会议精神,统一思想,团结一心,凝神聚力,全面提升工作思路和方法,扎实工作,确保公司全年建设任务的顺利推进和圆满实现。xxx有限公司工作总结会议纪要「篇三」年度工作总结会议纪要范文参考“春风吹绿江南岸”,“三建花开处处春”,年终已至,为了进一步推动三建文明建设,总结过去,畅想未来,弘扬爱岗敬业精神,促进各项工作进程。20xx年1月23日下午,在雷南工程部一楼会议室,召开了职工大会,会议由菜总主持。会上首先转达了公司董事会老总们对全体员工致以最亲切的春节的问候和良好的祝愿!会议主要内容如下:一、柯总对自己工作管理不善抱有深深的歉意,指出了管理不到位的原因,自己表示要以前车之鉴,勿重蹈覆辙,要为自己树立谦虚、谨慎、不骄不躁的工作作风。接着做了春节放假、上班时间及春节期间值班安排。要求大家认真总结经验,发现不足,提高自身修养素质,注意行为举止言谈,强素质,健体魄,学技能,共同创建三建新形象。最后柯总祝大家马年吉祥、生活红红火火。二、忠总工对20xx年工作存在不足与问题,及20xx年工作重点作了全面系统的阐述与强调。三、财务符经理特别强调指出公司财产保管措施及安全隐患的重要性。四、呈总分析了岗位分配与管理的关系,要求在坐的各位员工明确工作的职责与目标。五、其他人员踊跃发言,畅谈工作态度与构建和谐同事关系。六、菜总宣读《关于公司副总经理柯云彩因超前钻工程监管不力的处分通报》。七、菜总作了会议小结,提出了几点要求。1、肯定了柯总的工作成绩和对公司所做的贡献。勉励柯总正确对待公司的处分,同时要求每一位员工从中吸取教训。大家共同努力做好往后的各项工作。2、逐步完善公司各项管理制度,不断提高工作效率。3、明确任务与目标,提高公司经济效益。4、构建和谐企业,建立和谐的公司人际关系。5、发扬团队精神,提高公司凝聚力。6、做好春节期间防火、防盗、交通安全。最后会议在祝愿大家身体健康、家庭幸福、春节愉快的欢乐声中结束。工作总结会议纪要「篇四」会议时间:20xx年x月x日上午9:00-11:30会议地点:物业服务总公司总部会议室参加人员:张玮、马路春、张礼辉、王建强、王莉、吕启明、韩玉梅、郑玲。刘德军、刘健康、薄茹、程香山、秦晓兰、田建伟、赵广卫、张俊杰、刘淑华、谢淑敏、亢纪刚、苏华、王贺伟、卫定川、曹剑锋、李正祎、刘永强、刘辉、高晓君、聂迎锋、荆旭、靳洪涛、付秋生、刘茹修、冯孟、付喜磊、李殿学、李俊钦,共36人。会议主题:一、第一季度工作回顾。参会经理代表就下面四项工作的落实效果进行汇报。1、零距离活动方案宣讲及实操;2、每周六日半天业主开放日开展情况;3、与100%业主沟通渠道、方式和内容;4、项目推介及实施。二、张总讲话并提出工作要求。会议内容:一、第一季度工作回顾。参会经理就下面四项工作的落实效果进行汇报。1、濮阳分公司:(1)零距离活动方案宣讲及实操。进过多次宣讲和培训,在对业主服务过程中,基层保洁员可以用自己的语言表达出来。(2)每周六日半天业主开放日开展情况。配合业主会对立体停车位进行考察,力促商家早日与业委会签订合同,同时注意把我们相关的费用分摊进去。(3)与100%业主沟通渠道、方式和内容。建立与业主的多种沟通途径。比如4月份旅游地点征求意见;书籍转借交流;在去年客户满意度调查的短板方面,例如工程遗留问题、停车位、水系绿化等等,多与业委会和相关业主沟通;(4)项目推介及实施。在完成推介方案后,项目公司提出了自己的意见,建议在背景音乐中播放新闻;4月份的踏青活动费用由项目公司负担;同时对景观大道进行包装,业主和小朋友生日时送小礼品,帮助空巢老人集中晒被子。2、新乡分公司:新乡分公司准备十分充分,请各位经理在今后的会议中借鉴,具体参见其原件。新乡分公司例会汇报材料.doc此外,对于周口、漯河分公司,如何建立与未入住业主的沟通渠道,用什么样的方式沟通?如何保证效果?可以召开专题会讨论。二、张总讲话并提出工作要求。1、再次强调每周六日半天业主开放日的流程。首先在园区和所有单元门口张贴通知,广泛宣传,让100%的业主知道我们的活动;其次小区经理做好排班表,按时接待来访业主;最后,在面对面地让业主提出抱怨后,要有针对性地进行后续解决,比如把可以落实的工作编入本年度整改计划中,有困难的问题可以告知业主明后年才能完成,总之要给业主以期望;2、月度会议要求。(1)在每月初召开上个月度的总结会议,具体时间、地点等由管理部通知;(2)各个分公司(服务中心)经理做命题发言,就某一事、某一点进行专题论述;(3)各个区域经理做工作推进总结发言,主要是进行差异分析,从几个核心维度说明下一阶段的重点工作;(4)职能部门经理做专题和对一线支撑的发言;3、明确两个权限。(1)品质部的处罚权限:根据每月检查的数据对各个分公司(服务中心)进行奖惩;(2)人力部的处罚权限:对各个区域和职能经理进行奖惩;4、公司多次强调,安全是第一位的。各个小区要做好安全隐患的排查工作,请大家再次核实;5、一周内不能关闭的投诉,要及时升级到公司层面,管理部负责跟进;6、有关安防的推介的使用流程,请工程部把相关资源予以整合(一卡通、八重安防、电梯联网等);7、不要在第三方调查时违反纪律,不能引导业主替我们说好话。最后,张总劝诫大家:作为团队的领头人,抓团队、树正气是一切工作的基础。河南建业物业服务总公司20xx年x月x日工作总结会议纪要「篇五」会议时间:20xx年3月23日,星期日会议地点:项目会议室参会人员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。xxx主持人员:xxx缺席人员:xxx会议记录:xx会议内容:一、工程部人员对现场状况的汇报1、xxx:土建工程师,负责小区目前小区施工进度情况如下:(1)对于1号槽打桩情况预计正常情况下在9月10日完成。(2)市政改线问题:网通方面已完成砌井,目前正在完成寻线任务;燃气管道方面,施工进展落后,虽再三催促,情况仍旧无改观。(3)复核6、7号楼定位。(4)已确定广场以及4、5号楼的标高。(5)6、7、8号楼侧砖渣临时施工道路今天清理完成。(6)级配砂石褥垫层,建议改成碎石褥垫层。2、xxx:土建工程师,负责公园项目。对于小区目前进展情况汇报如下:(1)配合魏工已完成小区现场的标高测量。对于公园目前进展情况汇报如下:(1)已完成公园旧渠回填工作;(2)今天确定湖底标高,下午进行湖的放线工作,两天内完成线型工作。(3)湖底土工布在月底施工完成;(4)小溪挡墙浆砌片石砌筑完成,小瀑布基础施工完成。(5)儿童广场因增加大型乔木基础无法施工,设计重新出方案。(6)主广场铺装因政府领导要求主广场增加围棋、摆放棋阵,暂时停工,需要设计出图纸,政府相关部门进行确定设计方案后再行施工。(7)北广场月底铺装完成50%、茶楼结构框架柱完成。(8)下午测量假山高度,计划在月底完成假山的施工。(9)对于乔木、灌木进场种植,按照进度完成80%,因草皮价格未定,草坪进场问题推迟。(10)人工湖北侧土方开挖在8月26日前完成。3、xxx:主要负责合同方面的工作。目前已完成喷泉以及6、7、8号楼CFG桩合同,对于小区总包合同需要领导进行确定方案。二、xxx对于目前现场状况进行总结并做出工作安排1、针对目前形势,现在小区施工为重点,10月下旬必须达到正负零,按进度计划严格保证1号楼工期,并且9月10号必须完成1号槽打桩工作。2、人事变动:因为小区工程紧张,xxx配合xxx工作,8月25日再调回公园工程。公园工程:主要由xxx负责,xxx及xxx配合工作,在8月底9月初按照政府既定目标完成,3个人进行沟通,结合工作安排,交出一份工作计划方案。小区工程:主要由xxx负责,xxx以及即将到来同事配合工作,3人依据现场状况,结合工程特点及既定工期目标,编制切实可行的工作计划安排。3、对于公园的安排,xxx要抓紧与设计对接,及时确定80棵树的排列方案以及4个构筑物外形设计方案;对于水幕电影设计公司于2天内进场,xxx要与郭工对接好工作;景墙等需要等领导确定方案后进行施工。4、绿化方面,xxx需要对每日进场苗木进行记录,并且逐项进行规格对比,xxx负责数据的汇总工作。并且今天确定草坪价格,确保其根据实际进度进场。5、收集好的公园坐凳、垃圾桶、指示牌的资料,整理好照片,汇报给领导最终确定。6、工程部人员做事前需进行成熟考虑再行动,要有正确的办事思路。三、xxx对于目前项目进度工作的评价总结1、公园对于政府部门8月底9月初的检查工作,要抓紧确定草坪的价格以及铺装范围。并且对于假山、水幕喷泉、湖的施工任务工期要抓紧。2、对于设计的选型,我们要注重最终效果,不能盲目听取,对于坐凳、垃圾桶、指示牌的选择需要准备好2到3种方案,包括图纸、图片等整理好的资料,交给政府领导审批。3、针对目前市场竞争压力,进度问题为重中之重。施工单位已经进场,注意与施工单位管理人员的选择,注意协调方式让其服从管理。小区方面需要注意施工进度,其中以1号楼为重点,计划落实到每天上,按日进度监督施工单位,并且迅速督促施工单位进行临建形象的建设工作;并且做好与施工单位水电等安全方面的接管工作。4、对工作的要求是对于领导安排的工作应及时进行汇报,每天都应该有计划安排。工程部人员应该随时开会解决存在的问题,不能拖延。5、指导工程部解决存在的现场管理问题如下:(1)xxx:对于小区内燃气管道改线方面,一直拖延。(2)需要尽快确定公园山坡草皮的种类;(3)制定每天的苗木进场进度计划,与xx等负责人员接洽沟通。(4)监督施工单位按进度进行。xxx今天与一中负责人接洽,确定好开门位置。(5)对于xxx反映的暗渠施工单位汇报的预算与合同约定的不一致问题,把预算内容交与王春吉经理处理。(6)工程部人员要注意协调方式,有自己的工作原则。四、会议总结根据目前的状况,希望大家在这个团队中,培养正确的工作方式和做事思路,团队合作,共同解决实际问题。工作总结会议纪要「篇六」会议议题:月度采购工作总结时间:xxxx年xx月xx日地点:集团总部采购部办公室主持人:xxx参会人员:xxxxxxxxxxxx记录人:xxx纪要内容:xx月xx日上午8:30,采购部在集团总部办公室召开部门月度物资采购工作总结会议。会议由采购部经理xxx主持,采购部全体成员参加了会议。会上各采购人员就本月工作情况进行汇报,对本月采购工作存在的问题作了分析总结。一、采购部经理xxx对采购部本月的工作做了总结,认真总结了采购部xx月份物资供应工作中取得的成绩和表现的不足。进入xx月份来,采购部在集团公司的领导下,以生产为导向,在保证集团下属矿井的物资供应的同时,基本完成公司下达的各项任务
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