护理职员个人工作总结（31篇）

护理职员个人工作总结（31篇）

护理职员个人工作总结（精选31篇）

护理职员个人工作总结篇1

我来到工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在护

士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服

务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工

作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知

识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论

及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，

受益良多。在专业知识和丁作能力方面，我本着“把丁作做地更

好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病

房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写

工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基（基础理

论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严

密的方法）。在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，

七分护理“，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经

有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是

护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和

悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗

同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱

心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起

无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一

个个家庭都重现欢声笑语。

我会尽自己地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。当

然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面

部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微

笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考

别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广

泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士

队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的

护理事业做出自己应有的贡献。

一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支

持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结如下：

一、政治思想方面：认真学习关于“三个代表”的重要思

想，学习贯彻—大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚

持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改

革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉

献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法

律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理

条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人

员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，

人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权

益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让

病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因

而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，

依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度：深化卫生改革，执行新的医疗事故

处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效

益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理

部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护

士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经

验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各

级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了

护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、

质检科、总务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法

可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用

语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发

不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和

蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士

礼仪培训班，请南华酒店老师指导，尹从中选拔了11名护士刻

苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，尹取得了优异的成绩（护理

部及11名队员、牺牲节假日加班加点），展现三院护士的风采，

同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核

心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人

满意度提高到97.6%o

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，

护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业

务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理

人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合

格率达100%o

4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班

共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58

人，本科学习的22人，提高了整体水平。

6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积

极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级

杂志上发表及学术会议上交流21篇。

五、努力作好医院感染管理工作。在我院没设感染科之前，

护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、

隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一

人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理

和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格

了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等

用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对

全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使

用，降低了医原性感染。

护理职员个人工作总结篇2

我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士

的共同努力下，基本完成了半年的护理工作任务，现总结如下：

首先我把年初护理部制定工作计划中的要点与大家回顾：

1、逐步增加人员配比；

2、落实中医护理方案；增加适宜技术项目；

3、在内科开展优质护理服务；

4、加大培训力度；

5、提高服务质量；

6、加强安全管理；

根据年初咱们护理部制定的工作计划，我们护理工作完成情

况向大家汇报如下：

1、按医院工作的总体规划，在逐步扩大护理队伍，上半年

又招聘护理人员14人（其中有四人已上岗）10人在导诊。逐步提

高床护比，比值由原来1：0.36提高到1：0.38（这个数值是按二

甲医院实际开放床位算的，其中骨科病房增加一名护士，为科增

加两名护士）

2、需要新开展的业务，已向院领导逐级申请，经院里定

夺，中医护理方案、适宜技术、优护病房暂缓。

3、业务培训；咱们4月1日进行二甲验收工作后，按中医护

理工作指南要求，重新调整了培训计划、内容。同时为尽快提高

基础护理水平，每月增加护理基础考试一次。对于护士长讲课提

高到课件教学。于六月初制定岗前护士、实习护士规范化培训手

册。4、提高服务质量，从服务方面；年初增加了临时工作任务，

开展护士语言、行为服务规范，并通过科室培训、护理部集中培

训等形式进行培训。从业务水平方面；加大培训、考核力度，按

计划分层级考核真正落到实处。

5、针对安全管理；由咱们李副书记牵头，制定了科室财务台

账，并按要求规定对物品、仪器、设备进行保养、维修。针对抢

救车、常备药品进行清查，登记，由药剂科和护理部共同监管；

人员薄弱环节要求科护士长有针对性的培训；定期组织安全隐患

讨论。

6、完善和改进二甲验收工作中的不足。于六月末前完成护

理应急预案预案及程序的整理工作。（共计重新调整、完善应急

预案118项）

7、护理人员进修：血透护士一名、手术室护士四名。按预计

入住新楼后培养一个新的梯队，大约6-8人，现已制定培养人员

5人，还需3人左右，下一步工作按计划继续完成。

8、开展护理人员末位淘汰制度。方案已下发给相关科室护

士长，并要求认真传达到每位护里人员知晓。

9、制定护理人员岗前规范化培训手册、实习生手册、护士

手册。现在前两个手册已完成，护士手册在完善和整理中。

半年护理工作量完成情况

半年各科室累计共输液9810次，输血41次，肌肉注射

1455人次，皮试980次，静脉采血748人次（不包括门诊），一

级、危重患者14人次，灌肠34人次，口腔护理41人次，导尿

275人次，吸氧434人次，胃肠减压14人次，鼻饲7人次。

1）、基础护理合格率达94.5%

2）、特、一级（危重）患者护理合格率达92.3%3）、急救物

品、药品完好率达100%

4）、护理文件书写合格率达91.7虬中医护理记录合格率

93.5%

5）、护理人员三基考核，理论合格率达90.8%,技术操作合

格率92%

6）、消毒隔离合格率达93%7）、病房管理88.9%存在问题：

1、护理管理水平偏低。护士长日常工作抓的不细，管理不

严。

2、护理人员培训不够规范化，未能真正达到培训目的，科

室培训流于形式，达不到实效。带教不规范。

3、护士沟通交流能力偏低，健康宣教不到位。

4、个别护理人员素质、业务水平偏低，中医知识严重匮

乏O

5、护理文书书写内容缺乏内涵，中医护理记录缺乏中医辨

证和施护。

6、工作制度落实不严。护理工作中护理文书书写、病房管

理、消毒隔离、未达标。

6、中医适宜技术开展不好，流于形式。今后的工作思路：

1、按计划将为落实的护理工作落实。

2、真对不足和不完善的地方进行整改，采取有效措施。

3、继续加大培训考核力度。

4、做好上新楼的准备工作。

3、抓安全管理。提高大家的法律意识和自我保护意识。

4、抓护理质量。不断完善质量考核标准，通过考评了解护

理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员的工作状况，有计划的

进行相关知识和技能的培训。

在今后工作中，脚踏实地努力工作，落实好护理各项工作，

带领我院护理队伍迈向新的台阶。

护理职员个人工作总结篇3

20_年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着

一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领

导布置的各项护理工作，完成了20_年护理计划90%以上，现将

工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保

证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任

制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病

人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并

有记录；

(2)护理操作时要求三查七对；

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写

了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发

生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月

5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计

划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求

护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士

长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在

的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检

查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行

检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，

扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习

班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用

语50句。

2、分别于6月份、n月份组织全体护士参加温岭宾馆、万

昌宾馆的礼仪培训C

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定

期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调

查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知

识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨

科知识。

4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评

选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周

莉君）分别给予了奖励。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培

养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气

培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并

记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每

两月对紫外线强度进行监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质

服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健

康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防

治，康复及相关的医疗，护理及自我俣健等知识。

2、上半年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室

开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括

护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人

到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了

周到的服务。

七、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人

未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，

外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也

存在一定缺点，有待进一步改善。

护理职员个人工作总结篇4

20_年护理部在院领导的关心、支持下，深化“以病人为中

心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，带

给优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作，从根

本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实

处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间，我们认

真思考，总结经验，克服困难，不断探索。现将一年来的工作总

结如下。

一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动，为贯

彻落实《中国护理事业发展规范纲要（20_-20_）》和贵州省卫

生厅文件精神，根据我院实际状况，全面推进优质护理服务活

动。

1、目前，我院已开展优质护理病房6个，覆盖率为6096；

2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习，借

鉴兄弟医院好的做法，拓宽思路，为是立工作奠定基础。科室之

间交叉参观学习、经验交流，全面推进优质护理服务工作。

二、加强管理，强化措施

1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表，透过开

展调查分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，用心进行

整改。

2、完善基础护理质量考核评分标准，进一步细化和量化护

理质量考核指标，并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。

3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查，将优

质护理与护理质量有效结合，找出不足，及时按照检查标准的要

求逐一完善我院护理工作，并以此为契机全面提高我院护理水

平，为患者带给“优质、安全”的护理服务。

4、合理调配人力资源，优先满足“护理示范病房”人力资

源配置，保障基础护理有效落实。

三、突出重点，拓展内涵

1、创新模式，学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分

配方案，将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等

考核结果纳入绩效考核资料。

2、明确工作职责，实施职责护理。实行职责护士包干制,

人人都是职责护士，做到人人有事做，事事有人管。

3、改革排班模式，实行弹性排班。实行无缝隙、全程职责

护理。

4、根据科室护理工作量及护理人力配置状况将护士职责分

组，设置职责组长、职责护士。

5、简化护理文书，使用护理电子病历，缩短书写时间。制

定各种表格式护理记录单，统一制定书写模板，规范全院护理文

件书写，将时间还给护士，把护士还给病人。

6、更新工作流程，实现职责追究。修订护理人员分层管理

职责、护理工作流程、护理质量考核标准，明确职责、落实岗位

职责制。

7、夯实基础护理，带给满意服务。将护理服务内涵、服务

项目进行公示，理解社会及广大患者的监督。

四、协调职能部门，实施垂直管理

护理部用心协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统，

为“优质护理服务活动”有效开展带给有力的后勤保障。

五、加强培训，提高素质

1、每月开展基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加

规范、专业。

2、每月开展全院护理查房，邀请科主任参加现场指导，提

高护士主动学习能动性，培养护士自信心。

3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训，资料包括法律法

规、护理核心制度、护理专业知识、技能，并进行考核，合格者

方能上岗，有效降低了护理风险。

4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的

培训，激发年轻护士努力学习，对全院在职护理人员进行分层培

训、考核，稳步提高各级护理人员技术潜力，到达人人过关，熟

练掌握、灵活运用，限度保障护理安全。

5、用心推动护理科研管理及新业务、新技术的开展，近两

年已有多项护理科研项目立项，填补了我院护理科研的空白，今

年5月选派两名护士长到重庆参加PTCC技术培训，并将该技术

应用到临床工作中，取得良好效果，同时成立了静脉输液管理小

组，规范输液流程。

6、透过用心纽织各种有好处的活动，如：品管圈活动、护

士节纪念活动、演讲比赛、技能演示等，增强了护理人员的凝聚

力、向心力。全面优化临床护理工作，改善护理服务，构建和谐

医患关系；使护理工作更加贴近患者，贴近临床，贴近社会。

7、规范实习生带教管理，促进教学相长。

六、加强监控，保障质量

1、护理部自制护理安全警示标识，提醒护理人员及患者规

避风险。完善毒、居k麻、高危药品及急救物品、药品管理制

度。

2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节

监控，新护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。对病人环节

进行监控，新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在

危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控，输

液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。

3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，提倡无处罚不

良事件的上报，发现问题，有效解决，并从护理流程、护理管理

的角度进行分析问题，吸取教训，总结经验，提出防范与改善措

施。

七、取得的成绩

1、护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求。

2、工作模式改变：实行职责分组，所有护理工作落实到

人，增加了职责意识。

3、护理资料改变：治疗和基础护理逐渐等同化。

4、护理排班模式改变：弹性排班，减少交接班次数，实施

全程无缝隙护理。

5、护患关系改变：和谐了护患关系，构成良好的了护理工

作氛围。

6、病房环境改变：陪护减少了，病区环境安静、整洁有

序。

7、满意度的改变：护士关心病人，病人理解护士，提高了

护理服务满意度。

八、存在问题

1、医院部分职工转变观念不到位，缺乏对优质护理服务工

作的理解和支持。

2、医院的支持系统需进一步完善。

3、护理垂直管理不到位。

4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。

20_年将全院铺开，稳步推进优质护理服务，力争提高医院

整体护理水平，以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断

完善、不懈探索，努力将优质护理服务工作做实做细，让我们的

服务到达“患者满意、社会满意和政府满意”。

护理职员个人工作总结篇5

一年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的

工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好

护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下：

一、尽职尽责，搞好护理工作。

俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工

作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我

坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，杰度和蔼，礼貌待患。严格

遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病

人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地

方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作

柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保

健方面的注意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发

生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受

到病人及其家属的一致好评。

二、发挥作用，做好帮带工作。

对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的'，

而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补

充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验

丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与

病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实

护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出

了自己的贡献。

三、不断学习，提高思想业务水平。

在过去的一年里，我能够透过报刊、电视、参加政治学习等

方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和

规章制度，透过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正

了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积

极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和

技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地学习新知

识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务

潜力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量

的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为

病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职

责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

护理职员个人工作总结篇6

用心即是服务现代社会银行不仅仅是金融行业同时也属于服

务行业，每一个员工最好的服务表现就是一个银行的无形产品，

是推动更好发展的助燃剂。兴义农村合作银行正面临着改制升级

为农村商业银行的关键时刻，我们每一个员工的表现都代表着一

的形象。我们扎根于农村，服务于三农，农民客户占了我们大约

70%的市场，由于他们的文化水平不高，所以我们的服务不仅要

耐心，还要用心去深入挖掘和农户客户之间更有效的沟通和表达

方式，这样才能继续在日益激烈的竞争中稳住我们发展的大本

营。

我是一名普通的—员工，进入—大家庭一年多时间。虽然时间

不长，但是在日常工作中参与和见证着—迅速发展的诸多改变。

从统一规定员工着装标准，到一次次的礼仪规范培训，从来有迎

声到去有送声，到提醒客户及时核对自己的财物，我们已经逐步

统一了对外服务形象。但服务是多层次的，除了这些规范用语

外，我觉得还要注重“用心”二字，这样才会让客户感受到我们

的真挚关怀。

一次一位老大爷在人多取款时透露出了自己密码，出银行后

没多久存折被偷，大爷发现后马上回到_挂失，我们查询他的账

户发现七万多块钱已经被人分批从其他两个—取走，老人受了打

击差点晕倒我们立刻协助他报警，并配合警方调阅监控。钱是没

了，这类取款不注意保护密码的情况倒是很常见，为了保护更多

的客户利益，从那天起我们每名柜员约定好开始每天周而复始的

提醒客户不要在公共场合念出自己密码，他们输入密码如果旁边

有人时我们就提醒其他客

户视线注意避让一下，遇到密码过于简单的客户我们马上提

示密码过于简单不安全，建议他们尽快带上身份证来修改密码。

最开始很多客户不理解，笑笑就走了，还有的觉得自己钱不多不

用注意这些，但我们的努力慢慢开始遇到第一个理解的客户，到

现在是越来越多的人开始积极配合并影响身边的人来重视保护密

码，客户对我们的满意度也提高了。

还有一个月我们间断的从不同客户手中没收到AZ开头71结

尾，冠字号码完全一模一样的百元假钞共七张，看到别人的血汗

钱就这样就骗，我们都感到挺惋惜的，所以除了报告公安机关

外，我们开始提示每一个经常来办业务的店主、老板最近假币比

较猖狂，收款时要小心。在广大的农村市场里弱势群体很多，很

多受害者其实不清楚怎么去辨别钱的真假，有的老人甚至觉得只

要是新钱，只要没有缺角没有乱划的痕迹就是真钱，所以每次在

遇到假币时我们除了例行程序收缴外，还要耐心教他们如何去识

别钞票的真伪，谨防他们再次被骗。

诸如此类的事情在工作中还有很多，但我想说明的是上班时

除了用良好的态度来做好本职工作外，我们针对遇到的事情采取

的一些小小的措施，就能为我们所服务的客户提供的大大的保

护。这些小举动赢得了很多客户的好评，这是在工作中形成的一

种职业的责任感和使命感，我为之感到欣慰和自豪！我相信只要

用心去做服务不会是喊口号，它会无所不在并且无所不至，想要

一朝一夕树立起良好的服务形象很难，但是用心去做，日积月累

之后想树立不了好的—形象更难！

护理职员个人工作总结篇7

来公司工作已经快一个月了，整洁明亮的办公环境、现代专

业的办公设施，都在映衬着公司人员做事的专业和严谨，很荣幸

自己能加入这个团队。

对我而言，工作环境从最开始的完全陌生，到现在逐渐熟悉

了解，工作内容也从刚开始的不知所措，到如今能基本及时完成

领导安排的任务。在这里首先要感谢部门同事和领导给予的帮

助、鼓励。当然在工作中我还有很多不足之处和需要改进的地

方：

1、对于工作的理解和思路有待加强。要搞清楚自己的职责

所在，安排好工作计划，合理高效的做好每一件事，严格按照领

导的要求执行，遇到问题和困难，要及时向主管领导反应，绝不

可停滞不前，做到每天完成今日计划内的工作。

2、要严格要求自己，提高专业知识能力。利用休息时间主

动学习，通过现场，书本，咨询等多种方式提高土建专业知识。

计划节点专员是一个对工程，设计，成本，营销知识都有圻要求

的职位，我深知自身存在的不足，要花时间花力气刻苦学习专业

知识，努力做好各部门的计划跟踪、落实情况。

3、要努力将工作做到极致。每天的工作不能当作应付交

差，要注重细节，高标准高质量的完成。例如会议纪要的整理，

目的不能只局限在记录文字内容，要做到文本格式、语言组织、

字体大小、页面布局的统一，同时跟进纪要里的每一项工作是否

落实。不懂的地方多向同事、领导请教，增强团队意识，提高工

作绩效。

4、加强内部管理制度的学习。从思想到行动向要求的标准

靠拢，遵守规章制度，加强自身内务管理，团结部门同事，改变

从前工作和生活中存在的陋习。

5、要有克服困难的决心和方法。作为一个新人，在将来的

工作中不可避免的会遇到各种矛盾和困难，首先要有不怕吃苦、

勤奋学习、战胜困难的决心，理清工作思路，努力钻研找到解决

问题的突破点，强化制度和执行力，快速有序的推进各项工作。

在困难和问题中提高自己的工作能力和管理水平，为部门和公司

创造价值。

护理职员个人工作总结篇8

时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近半年的时

间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在20_

年度取得了不小的进步。

一、年度工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于20—年—月进入公司，为了更快更好地融入公司这

个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度

进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入

公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作

中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更

好地完成工作任务。

2、熟悉了解工作流程。

作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的

各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的

磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的

指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做

人处事的道理。

二、存在的不足以及改进措施回想自己在公司将近半年的工

作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不

尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源在工作的过程中，由于专

业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细

致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，

不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，

在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公

司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。

2、缺乏计划性在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的

不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满

意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制

订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事

半功倍的效果

3、专业面狭窄作为一个现代化人才，他应该是一专多能

的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭

窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在

以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资

源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、目标计划

1、加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本

职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业

务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司

的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展

考勤工作。

2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方

位提高自己的工作能力。3、克服自己本身存在的诸多缺点，加

强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。年末，要感谢

所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖

和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一

个这么好的学交流台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的

东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在以后的道路上越走越

好。

3、忙忙碌碌间，一年时间匆匆而过，对我个人而言，这也

是我“转型”的一年。作为一名刚入职的新员工，尽管刚走进一

个新的工作环境，周围的一切都是陌生的，但我很快适应了这的

环境和熟悉了这份工作，这将是我职业生涯的一个腾飞点，我对

此也十分珍惜，尽努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月

的工作和学习进行下回顾和总结报告。

一、虚心请教、努力学习作为一名刚入职的新人来说主要还

是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉

公司产品的结构，控制流程，在遇到不明白的地方时，我就积极

的向领导和同事请教。

二、遵守制度、服从安排严格遵守公司的规章制度，在这段

时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从，

并不折不扣的执行，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争

取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自

己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

三、辞旧迎新，展望未来通过这段时间的工作，我发现了自

身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少，在处理

上事情上的方法不够成熟，经验不够丰富，做不到统筹规划。展

望20_,除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导

和同事学习外，还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流，通

过不断的学习和总结积累自己的工作经验，逐步提高自己的工作

能力，更好的为公司服务。

总体来说，我对20_充满了期望，新年新

护理职员个人工作总结篇9

一年来我一直担任数学学科教学，在工作中严格要求自己，

刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育

教学规律，改进教育教学方法。

1、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内

容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教

学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每

一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并

制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出

总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成

集。

2、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理

化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清

晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学

生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学

得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲

得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分

考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生

都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上课数学课。

3、在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向45分钟要质

量。以学生为主体，以训练为主线。教学过程重视知识与技能，

学习过程和方法，情感态度与价值观，培养学生自主学习，合作

学习，探究性学习的精神C

4、真批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层

次性。为了做到这点，我常常通过互联网搜集资料，对各种辅助

资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生

的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在

作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有

关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

5、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层

次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免

了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅

导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，

要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习

的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发

他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也

不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放

到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制

学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部

分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。

并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识

断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转

化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层

补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲

也会随之增加。总之，教育工作，是一份常做常新、永无止境的

工作。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是辛

勤的汗水和真挚的泪水，但同时我也收获了充实与快乐。在以后

的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生，相信今日含苞欲放

的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发

扬优点，克服不足，总结经验教训，使教学工作更上一层楼。

护理职员个人工作总结篇10

一年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性

管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正

确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持

下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发

展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，勤奋学习，

积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项

工作任务。

一、开展全员培训，提升员工素质。

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质

和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化，

让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力

度，重新修订完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手

册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

这次培训历时一个月，参加培训人数一人，人均参加军训—学

时、接受理论知识授课一学时、参观考察一学时。参训人员均写出

左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观

变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工

作。通过—节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大

提高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新。

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管

理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源

管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓

人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人

力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员

中间倡导“学习、积累、总结、提高”；“专业勤奋”；的

工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习

型企业的深刻含义，积极学习了重要思想，积极参加了市、区相

关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时也为今后各种工

作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配。

今年，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的

有序运行。

1、年初，我部门及时地完成了集团公司安置_就业的收尾工

作。并与所安置的—子女并签订了劳动合同。

2、根据开发区人力资源局的要求，为—更换了技术等级证

书，并着手为符合条件的_职工晋升初级职称。

3、集团公司目—年转制后至—月末，对已达到退休年龄的职

工一直未办理退休手续，致使—职工未按时办理退休手续，导致

本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员

多方位的协调沟通逐一的理顺了与市（区）劳动局、市（区）保险公

司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或

停办造成的由企业负担的养老金—余元。

4、为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向

社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手

通过知名招聘平台一一_招聘发布招聘信息，在两周的时间里，

共有—人通过电话以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔

试、面试、体检等方式逐一筛选，共有一被我公司录用。此次公

开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入

了新鲜的血液。

5、根据市里的有关规定，养老保险在元月开始要对欠缴部

分收取滞纳金，因我单位从一月份由事业缴费转为企业缴费，所

以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司—的账户

进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了_的错误信息，做

实了以前未做实的—的个人账户，并补齐了以前漏缴的—的养老保

险，协助公司4位两不找人员补缴养老保险_余元。

护理职员个人工作总结篇11

20_年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及

要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作积极主动，

勤奋努力，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上

做出力所能及的贡献。现将主要情况总结如下：

一、强化学习，持续提高自身综合素质。

一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小

平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论

述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政

治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央保

持高度一致；二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及

公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，

在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软

件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的

业务工作能力；三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服

务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学

习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自

己的政治理论素养、思维能力。

二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责。

一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执

法工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，

及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工

作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是对领

导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保

质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效

考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规

等的发布和网页维护工作。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民。

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，

具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持

自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，

做到廉洁奉公。在一小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，

并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项

工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我

在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己

的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。

今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和

群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦

学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续

发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工

作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新作出自己的贡献！

护理职员个人工作总结篇12

现将将上半年个人工作总结如下：

一、用心做事，立足本职

1、每月按照我矿制订的生产作业计划进行细化分解，每旬

参加区队班组长会议，将生产任务分解到每班、每周、每旬；辅

助区长、书记对班组生产任务进行梳理。明确各班组责任分工，

明确班组长职责，进而有效组织安全生产。

2、协助区长做好生产技术管理工作，对当月生产中涉及的

技术关键给予可行性建议。实时掌握生产动态变化，及时制订可

靠技术方案，确保正常生产。

3、按照我矿要求，做到现场跟班，与工人同上同下。发挥

党员吃苦耐劳精神，每月下井跟班次数保证在25+。生产过程

中，坚持做到能动手不动嘴，“喊破嗓子，不如做出样子”真正

做到行动上的指挥官。认真履行跟班区长岗位责任制，协调组织

生产顺利进行。对生产中发现的安全隐患及时安排处理，绝不把

隐患丢给下一班，在确保当班组生产任务顺利完成的同时，为下

一班组安全生产创造有利条件，进而俣证区队月度生产任务的完

成。

4、一季度，我区队较好的完成了矿下达的任务指标，完成

了12606工作面回收任务、完成了一258工作面初采任务、完成

了一258工作面外切眼安装工作并完成3o7万吨的产量任务。

为我矿上半年完成过半工作计划奠定坚实的基础。

5、在新的工作岗位，为了使自己迅速的成长起来，发于领

导交办的事项，必须强迫自己不干完不休息、不睡觉。根据自己

分管的工作，经常与同事、领导沟通学习，掌握工作程序和方

向。协助相关科室做好日常工作。严格按照矿年度非生产性支出

计划，认真细致审核每项支出费用，将我矿非生产性支出控制在

计划之内。

6、参与我矿矿井关闭退评估报告的会审工作，根据集团公

司针对报告提出的建议，及时整理，同时协助各科室做好报告修

改工作。

7、收集各科室数据资料，编辑我矿月度生产经营情况分析

报告，进而让矿领导及时了解掌握矿月度生产经营情况，为我矿

下一步工作重点、难点提供准确的向导。

8、配合各职能科室，做好集团公司盘库存工作。认真核对

各项数据，与集团公司考核的任务指标进行核实。

9、参与-十年规划工作，协调各有关部门对经营指标进行测

算。经过梳理汇总，完成十年规划三套方案的生产指标测算工

作。为矿井关闭退出评估提供强有力的数据支撑，使上级领导对

我矿今后的发展目标有了更准确的方向。

10、按照集团公司要求，保质保量的完成了年度煤炭企业管

理创新成果的撰写工作。通过查阅文献、收集数据资料，完成了

《煤炭企业外阜托管与可持续发展》的编写。进行外阜托管后，

一方面可安置职工700余人，降低企业工资成本，同时增加企业

可观的创收；另一方面对企业近期的过渡与转型、中期的转型与

发展、长期的发展与规划，都将产生积极的和深远的影响。

11、针对集团公司5月份对-安全生产管理出现的问题，我

矿及时召开全体干部职工大会，强调提高安全管理意识、生产责

任制严格落实的必要性。本人依据领导提出的各项管理制度方面

的建议，归纳总结并制定出《-转变干部职工纪律作风要求》的

办法，简称16条。该制度详细阐述了值班管理、盯班管理、跟

班管理、备勤管理、班清日结、机关作风、请销假、各种会议等

16条要求。通过该办法的试行。6月份我矿广大干部职工的精气

神、工作面貌有了很大的提高。

二、思想政治学习

今年来，在矿党政的正确领导和机关党支部的严格要求下，

我认真学习贯彻落实冀中能源集团党委“13453”和集团公司

“双核四驱”党建工作机制，严以律己、尽职尽责，积极工作，

努力加强自身思想建设，不断提高自己的政治素质和业务素质。

为提升企业党建思想政治工作水平做出了自己应有的贡献。

结合当前企业形势，认真学习及消化集团公司“走轻资产经

营之路”发展目标、“走出邯矿看邯矿，走出邯矿建邯矿，依托

冀中兴邯矿，，基本方略，“四年四步走”战略规划、“一带一港

一枢纽一环绕一中心”总体布局，了解集团公司整体规划，紧跟

形势，同步合拍，进一步激发工作斗志，坚定企业可持续发展的

信心。

三、存在的问题及不足

总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很

大的进步，但是还存在着以下的不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由

于参与我矿经营管理工作时间较短，业务能力有待进一步提高。

通过不断的学习、工作，积累经验，努力提高个人能力素质C

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏

感，有时工作没有提前量，汇报工作不够及时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对我矿月度、季度

经营管理工作掌握不细，还未能做到主动、提前的谋思路、想办

法。

四、下一步工作打算

在今后的工作中，我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思

路，求真务实，尽职尽责做好本职工作。

一是加强工作统筹。根据集团公司下达我矿年度生产经营指

标及工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和

工作目标，加强部门与部门之间的协同合作，把各项工作有机的

结合起来，理清工作思路、提高工作效率，增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃

苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作

风。

护理职员个人工作总结篇13

一：9月份共实现销售订单136万，实现销售收入90万，

实现销售回款82万。

二：销售订单比例：成套设备63万，刀具12万，配套61

万C

三：9月份销售中大部分客户基本维持在常规的销售量，但

是德阳片区（特别是二重）配套销售不理想，这也是直接造成配

套销售额不高的一个重要原因。

四：在9月份与客户的沟通中发现，有许多客户主要还是反

映我公司的反映速度太慢，往往不能满足客户的需要，这也是公

司一直存在的问题，也会影响销售。同时，对于部分客户采购的

历史价格，我公司还需要和客户尽量的多沟通，如能给客户解决

问题特备是采购，可能销售会有所增加。

五：从3个片区中的销售分析中可以看出，9月份3个片区

的销售基本差不多，泸州片区有所回升。但是3个片区的回款极

不平衡，泸州最多，德阳最少。各销售片区的销售员对销售发票

的处理和催回款的问题上还没有引起足够的重视，这也是导致回

款不好的原因之一。

六：从目前销售环境中分析，配套销售的增长幅度不会有很

大的增长，公司的销售增长一定要从数控刀具及配套设备中发

掘。

七：从9月份的销售订单情况来看，关于我公司的销售价格

从各个客户的情况反馈：各客户现在对价格审核非常严格，比价

和询价的过程也非常全面和详细，因此要争取销售订单可能我公

司对价格问题上（特别是配套销售）逐要多考虑和核算（特别是

采购成本和渠道）。只能以销售量来提高销售利润。

护理职员个人工作总结篇14

半学期来，政教处在党支部、校委会的领导下，紧密围绕学

校以及政教处的工作计划，依靠全体教职工，遵循少年儿童思想

品德、心理素质形成的规律，大力抓好德育的常规管理工作，以

爱国主义教育为主旋律，以日常行为规范教育为基础，全面提高

学生的思想道德、文化科学、劳动技能和身体心理素质，积极推

进学校优良的校风和学风的建设。

一、继续抓好班集体建设，加强爱国主义教育。

1、本学期狠抓班集体组织和制度建设，开展了丰富多彩的

集体活动，营造良好的班风、学风。全校各班都举办了质量较高

的主题班会，并有详细的书面材料。

2、以爱国教育为主旋律，着重进行思想教育。学校是道德

教育的主阵地，我校把德育工作放在教育首位，“从增强爱国情

感做起，从确立远大志向做起，从规范行为习惯做起”为主途

径，重点加强学生爱祖国、爱劳动、爱科学、爱社会主义的教

育，引导他们树立正确的理想信念。

本学期着眼把爱国、理想教育作为目标，贯穿到活动中，引

导各中队开展“爱党、爱国、爱军”的传统教育。组织学生开展

网络观摩、社会实践活动，对队员进行潜在的爱国主义教育，从

思想意识上给以培养，使队员树立远大的理想和志向。

3、加强爱国主义教育，优化升旗仪式。按照《国旗法》的

规定和国家教育部的有关通知要求，根据学校的中心工作和学期

初制定的工作计划，要求相关班主任认真做好组织工作。本学

期，我们开展了以“我们期待……”、“学英雄，见行动”、

“青少年当自强”等为主题的国旗下的讲话教育活动，着重对学

生进行爱国主义教育。10月13日“建队节”组织开展了“快乐

我作主”为主题活动，对学生进行爱家乡、爱集体、爱自我、爱

身边的一切教育，激发学生树立奋发学习，将来为家乡、为社

会、为祖国多作贡献的信心。

4.加强宣传阵地建设。政教处、少先队，充分利用校为的黑

板和校园广播站、宣传窗、网站等宣传工具，在渲染校园文化等

方面做出良好成绩。配合学校的各阶段工作重点充分利用学校的

宣传阵地进行宣传。如举办“交通安全”、“生命科学”、“远

离毒品”、“预防手足口病”、“防火、防溺水、防食物中毒”

等专题教育。同时，运用告家长书等形式沟通家校联系，共同管

理学生。学校继续提升学生的环境意识，全校各班开展了“变废

为宝”的主题活动。充分利用校外教育基地的作用。

结合《中共中央关于进一步加强未成年人思想道德建设若干

意见》等活动通知精神，结合节日和学校实际，先后举办了征文

比赛、演讲比赛、专题黑板报等活动，对学生加强思想品德、心

理素质、革命传统等教育。

二、加强行为规范养成教育。

1、强化基础道德教育，加强学生日常行为规范训练和教

育，培养学生良好的行为习惯，以《小学生守则》、《小学生日常

行规范》和《小学生文明礼仪常规》教育为重点，对班级卫生、

学生的红领巾佩戴、仪容仪表进行全面的检查，督促学生养成良

好的文明行为和生活习惯。学校根据实际情况，先后五次突击检

查常规执行情况，并及时公布，有效地控制了不讲卫生、不佩戴

红领巾、吃零食等不文明现象的发生。与此同时加强了教师、学

生值日及文明岗检查力度，认真抓好常规工作的检查、督我、评

估工作，使全校师生思想上重视，行动上体现，评估中见效，逐

步形成了自觉的行为习惯。

2、抓好法制教育和交通安全教育。全校上下十分重视法

制、法规教育，邀请交警和法院干警来校为全校学生作交通安全

报告会和法制教育报告会，引导学生学法、懂法、守法。

3、继续抓好“两操”。通过广播操比赛，有力的促进了广

播操质量的提高。每天安排值勤同学检查各班学生认真做眼保健

操做操的情况，提高学生认真做操的意识，规范学生的行为。

4、树立典型、表彰先进，进行榜样教育。对好人好事及时

进行表彰和奖励，以带动更多的同学加入到先进的行列，促进整

体大环境的优化。

三、加强校园文化建设。

1、继续办好“红领巾”广播站，利用“红领巾”广播站、

黑板报、宣传橱窗等报道校内新生事物、好人好事。进一步丰富

学生的校园文化生活，陶冶了广大学生的道德情操。

2、重视校园文化建设，健全课外文体兴趣活动，围绕学校

中心工作开展了一系列的活动。组织举行了“手抄报”、“科学

幻想绘画”、“贺卡、剪纸”等手工制作活动，为了丰富学生的

校园文化生活，配合社区的文艺活动，赢得了社区领导和群众的

高度好评，使我们学校对外也增强了宣传度。

3、扎实开展活动，爱我校园。增强环保活动意识，发动学

生动手收集信息，整理资料，并能自觉的向社会宣传环保知识，

成为一名“环保小卫士”，收集废电池活动。学校又开展“保护

一棵小树，美化一块绿地”为题的校园环保活动。今年，我们抓

教室的文化建设，建设一个让学生乐意，让学生满意，让学生教

育的天地。

4、进一步健全完善德育网络体系。办好家长学校。家长学

校也是展示学校形象的窗口之一，建立了以校长、书记、政教

处、班主任、家长代表等人员为领导机构的家长学校，家长学校

的培训有计划、有专题、有针对性、有实效性，使学校、社会、

家庭教育三结合，帮助家长树立正确的教育思想，改进教育方

法，提高家庭教育的水平。协助各处室处做好学校工作。对取得

优异成绩的同学和班级进行奖励，激发学生奋力拼搏的斗志和爱

班的热情。学校德育工作永远是一个没有终点的攀登，我们将不

断开拓，不断创新，使我校德育工作常抓不懈，步步登高。

总之，以上政教工作顺利的开展，与学校领导大力支持和全

体中队辅导员的努力是分不开的。但由于我本人以能力有限，有

不少地方会出现不足之处，希望领导多多指点，使我在今后的工

作中能更加完善。

大事记：

2、开学来开展了系列感恩教育活动，发动学生办手抄报、

写征文，开展“我给妈妈做件事”等实践活动并评比。三月份组

织全校师生为白血病患者陈敬黎同学献爱心，共捐款14000元；

四月份组织学生与特校开展“手拉手”活动，为特校学生捐献衣

物、学习用品；五月份组织全校师生为地震灾区捐款4万多元。

3、成立“阳光小屋”心理咨询室工作间，重视学生生命视

野下的心理健康教育，近百名学生接受了心理咨询和辅导。发挥

“阳光小屋”心理健康咨询室的作用，利用好心理与健康咨询

箱，每月开展了一次心理健康教育为主题的班队会，帮助学生解

决心理健康问题。

4、开展系列主题教育活动。召开3次毕业年级动员会，气

象科普活动，检察院“法律进校园”活动，“小手擦亮新县城”

之“三创”活动，文化艺术节、六一庆祝活动、安全教育等。

5、办好家长学校，完善家长“两创一做”评价机制，创建

省级示范家长学校。开展“明星家庭”评选活动，家校形成合

力，为孩子健康成长营造良好的环境。家、校、社区联合工作，

为营造有利于学生健康成长的社会环境而努力。聘请各行各业的

的模范为校外辅导员，为少年儿童的健康成长而服务。

6、规范德育常规管理工作。加强学校德育管理制度比、规

范化建设。做好“三册”即《班主任工作手册》、《学生评价手

册》、《班务日志》。两表：即《家访表况记载表》、《转化“学困

生”反馈表》填写工作，建立“学困生”、“优秀生”、班主任

档案，强化学校德育工作的监督检查手段。

护理职员个人工作总结篇15

回顾过去一年的工作，20_年既是忙碌又是充实的一年，而

且对于我来说也是极其重要的一年，这一年我从施工一线转向内

业工作的开始。认真工作的结果，即是完成了个人职责，也加强

了自身能力；我现将这一年工作简要总结如下：

一、工作态度

做好本职工作，正确对待每一项工作，按时出勤，充分利用有

效时间不断地了解和熟悉各种施工规范以及内业资料;项目工期

紧任务重，只有认真对待才能不断提高自己的岗位本领，努力精

通本职的岗位知识，不断进取，以达到完善自我。

二、岗位职责

从作为一名现场技术员到办公室工作，环境条件发生了变

化，然而对于自身的要求并没有减少。前半年我主要负责沥青混

凝土心墙施工，直至到9月份，我被调至伊南煤制气项目部，开

始在生产经营部工作，实际上这是从相对粗矿的外业到要求更高

的内业的转型，对于我来说更是一次机会。

三、具体工作

在库什塔依项目大坝填筑的整个过程中，我主要负责沥青混

凝土心墙的施工，这也是混凝土的范畴，但是作为大坝主体工程

的一部分，却与常态混凝土有着截然不同的施工工艺。现场除了

技术指导，还有要求工人做好安全保护，除此之外为了便于数据

统计，在心墙的施工过程中还要不断地进行温度跟踪监测，这项

工作使得我收获了不少知识。

伊南煤制气项目部，由于前期人员比较少，我被派往生产经

营部，我主要从事生产技术方面和经营核算两方面的工作。由于

前期刚开工，大部分时间做施工方案的编写，技术交底、施工周

报、内业资料整理、工程量的签证汇总等，此外还有部分施工协

议的草拟，熟悉结算流程等工作。

1、沥青混凝土心墙施工

碾压式沥青混凝土心墙是土石坝的一种新型防渗结构，其施

工技术应用于大型水工建筑物，是近年来世界上发展迅猛的一种

新型防渗技术。土石坝采用碾压式沥青混凝土心墙具有防渗性能

好，适应变形能力强，施工速度快，机械化程度高，应用前景十

分广阔。

沥青混凝土心墙作为整个大坝主体防渗体的核心，在整个坝

体施工中凸现，控制好料源，本工程沥青於的摊铺用人工和机械

摊铺相结合的施工方法，人工摊铺时钢模要架设牢固，拼接严

密，尺寸准确。在沥青混凝土摊铺过程中机械作业首先要控制好

轴线，这就要求不但测量放线要准确，摊铺机的行走速度，过渡

料的平整度都会直接影响心墙轴线的偏差。其次是温度的控制，

心墙的碾压温度要比摊铺温度低很多，因为温度过高直接影响沥

青碎心墙的宽度和厚度，碾压参数的控制很重要，作为防渗体对

其孔隙率和干密度要求都很高。

碾压式沥青混凝土的施工时和过渡料一起施工的，心喑两边

的过渡料施工质量控制很关键，过渡料的铺筑要均匀，碾压要合

格，作为防渗体的支护体，如果过渡料的铺筑有问题，在几十米

水头的作用下心墙就会不可避免的出现偏差，当过渡料沉降过大

或出现大范围的不均匀沉降时就会导致心墙的位移过大，这会导

致严重的后果。

心墙的薄弱环节在于结