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高级经济师实务人力资源管理章节练习题二高级经济师实务人力资源管-第三节投资管理1.【案例分析题】甲公司正在进行新产品生产线项目的可行性研究。项目固定资产投资额为500万元,使用年限5年,预计残值为原值的1(江南博哥)0%。新产品投产后,每年新增固定资产折旧费90万元,增加流动资产投资200万元.新产品预计第一年可实现销售收入400万元,以后每年为630万元,第一年付现成本为250万元,第二年开始每年增加付现成本20万元,所得税率为25%,试估算该项目现金流量。参考解析:根据已知条件,初始现金流量为:-(500+200)=-700(万元)5年的净营业现金流量如下:项目终结现金流量为200+500*10%=250(万元)2.【案例分析题】某公司正在论证某生产线改造项目的可行性,经测算,项目完成后生产线的经济寿命为10年。项目固定资产投资为5500万元,项目终结时残值收入为500万元,流动资产投资为1000万元:项目完成井投产后,预计每年销售收入增加2500万元,每年总固定成本(不含折旧)增加100万元,每年总变动成本增加900万元,假设该公司所得税率为25%。根据上述资料,回答下列问题:1.该项目的每年净营业现金流量为?2.该项目的初始现金流量为?3.财务可行性评价指标常用的有哪些?4.试简述内部报酬率法的优缺点?5.现金流量分为哪几种?参考解析:1.根据公式,每年净营业现金流量=净利润+折旧,计算如下:(1)折旧=(固定资产原值-固定资产残值)/使用年限。案例资料已知“项目固定资产投资为5500万元,项目终结时残值收入为500万元”、“生产线的经济寿命为10年。”因此,折旧=(5500-500)/10=500万元。(2)净利润=利润总额-所得税费。首先,利润总额=每年销售(营业)收入-付现成本-折旧,每年销售收入案例资料已知为“2500”万元;付现成本包括以现金形式支付的每年的固定成本和总变动成本两部分,案例资料已知固定成本为100万元,总变动成本为900万元,因此付现成本为100+900=1000万元;折旧已计算得出为500万元,因此,利润总额=2500-1000-500=1000万元。其次,所得税费=利润总额x所得税率=1000x25%=250万元。最后,净利润=1000-250=750万元。(3)每年净营业现金流量=750+500=1250万元。2.初始现金流量的包括四个方面:固定资产投资额、流动资产投资额、其他投资费用、原有固定资产的变价收入。根据案例资料信息“项目固定资产投资为5500万元,项目终结时残值收入为500万元,流动资产投资为1000万元..”,可知项目固定资产投资额5500万元和流动资产投资额1000万元均应计入初始现金流量,因此,初始现金流量=-(5500+1000)=-6500万元。3.财务可行性评价指标常用的,包括净现值,内部报酬率,获利指数等4.优点:考虑了货币时间价值,反映了投资项目的真实报酬率,容易理解。缺点:计算方法比较复杂,特别是每年的NCF不相等时,一般要经过多次测算才能求得。5.现金流量分为初始现金流量,营业现金流量及终结现金流量。3.【论述题】论述项目的初始现金流量和终结现金流量的构成。参考解析:初始现金流量是指开始投资时发生的现金流量,总体是现金流出量,用负数或带括号的数字表示,包括:①固定资产投资。固定资产投资包括固定资产的购入或建造成本、运输成本和安装成本等。②流动资产投资。流动资产投资包括对材料、在制品、产成品和现金等流动资产的投资。③其他投资费用。其他投资费用是指与长期投资有关的职工培训费、谈判费、注册费用等。④原有固定资产的变价收入。原有固定资产的变价收入是指固定资产更新时原固定资产的变卖所得的现金收入。终结现金流量是指投资项目完结时所发生的现金流量,包括:①固定资产的残值收入或变价收入;②原来垫支在各种流动资产上的资金收回;③停止使用的土地的变价收入等。高级经济师实务人力资源管-第三节甄选的主要方法1.【单项选择题】首先提供一组描述人的个性或特质的词或句子,然后让其他人通过对被测试者的观察,对被测试者的人格或特质作出评价,这种人格测量方法是( )。A.评价量表法B.自陈量表法C.投射法D.行为事件访谈法正确答案:A参考解析:本题考查人格测试的方法-评价量表法;首先提供一组描述人的个性或特质的词或句子,然后让其他人通过对被测试者的观察,对被测试者的人格或特质作出评价,这种人格测量方法是评价量表法。2.【单项选择题】某公司招聘新员工时采用了人格测试,具体方式是向求职者提供一些刺激情境,然后让求职者自由地表达对刺激情境的认识和理解,这种测试方法是( )。A.标杆法B.投射法C.评价量表法D.自陈量表法正确答案:B参考解析:本题考查人格测试。投射法:这种方法首先向被测试者提供一些未经组织的刺激情境,然后让被测试者在不受限制的情境下自由表现出自己的反应。3.【单项选择题】( )是对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试。A.心理运动能力测试B.身体能力测试C.特殊认知能力测试D.一般认知能力测试正确答案:B参考解析:本题考查身体能力测试。身体能力测试则是对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试。3.【单项选择题】( )是对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试。A.心理运动能力测试B.身体能力测试C.特殊认知能力测试D.一般认知能力测试正确答案:B参考解析:本题考查身体能力测试。身体能力测试则是对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试。4.【单项选择题】某计算机公司招聘软件工程师时,要求求职者参与编程测试,这种测试方法属于( )。A.工作样本测试B.评价中心技术C.公文筐测试D.知识测试正确答案:A参考解析:本题考查成就测试中的工作样本测试。工作样本测试,是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法,题干中表述符合工作样本测试。3.【单项选择题】( )是对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试。A.心理运动能力测试B.身体能力测试C.特殊认知能力测试D.一般认知能力测试正确答案:B参考解析:本题考查身体能力测试。身体能力测试则是对一个人的动态强度、爆发力、广度灵活性、动态灵活性、身体协调性与平衡性等所进行的测试。4.【单项选择题】某计算机公司招聘软件工程师时,要求求职者参与编程测试,这种测试方法属于( )。A.工作样本测试B.评价中心技术C.公文筐测试D.知识测试正确答案:A参考解析:本题考查成就测试中的工作样本测试。工作样本测试,是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法,题干中表述符合工作样本测试。5.【单项选择题】下列关于知识测试的说法中,错误的是( )。A.知识测试就是我们通常所说的考试B.知识测试可以被划分为综合知识测试、专业知识测试、外语测试等各种不同类型C.社会上的一些职业资格考试基本上都属于知识测试D.知识测试通常都是以笔试的方式完成,所有的笔试都属于知识测试正确答案:D参考解析:本题考查知识测试。知识测试通常都是以笔试的方式完成,但并非所有的笔试都属于知识测试。所以D选项错误。6.【单项选择题】下列关于工作样本测试的优缺点的说法中,错误的是( )。A.测试所要求的行为与实际工作所要求的行为之间具有高度的一致性B.这种测试工具的效标效度和内容效度都不高C.普遍适用性很低D.开发成本相对较高正确答案:B参考解析:本题考查工作样本测试。测试所要求的行为与实际工作所要求的行为之间具有高度的一致性,它和工作绩效之间存在直接且明显的联系,所以这种测试工具的效标效度和内容效度都很高。所以B错误。答案选择B选项。7.【单项选择题】关于员工甄选中工作样本测试的说法,错误的是( )。A.它所考察的内容与实际工作内容具有较高相似度B.它的开发成本较高C.它的效度比较高D.它的普遍适用性很高正确答案:D参考解析:本题考查工作样本测试。由于工作样本测试是专门针对特定职位设计的,因此它的普遍适用性很低,只能针对不同的职位来开发不同的测试。所以D选项错误。8.【单项选择题】通过情景模拟的方法,由多位评价者对于求职者在一系列练习中的表现进行评价的人员甄选方法是( )。A.成就测试B.履历分析C.面试D.评价中心技术正确答案:D参考解析:本题考查评价中心技术的概念;评价中心技术也称为管理评价中心技术,它是由多位评价者对于求职者在一系列练习中的表现进行评价的过程,它是通过情景模拟的方法来对求职者进行评价的,它的重要基石是工作样本测试。9.【单项选择题】履历分析技术的最基本假设是一个人的行为具有( )。A.准确性B.一致性C.多样性D.全面性正确答案:B参考解析:本题考查履历分析。履历分析技术的最基本假设是一个人的行为具有一致性,即一个人过去的行为是对其未来行为进行预测的最佳依据。10.【单项选择题】在心理测验中经常使用投射方法来测量应聘者的( )。A.智力B.特殊能力C.动机D.职业能力正确答案:C参考解析:投射法:这种方法首先向被测试者提供一些未经组织的刺激情境,然后让被测试者在不受限制的情境下自由表现出自己的反应。高级经济师实务人力资源管-第三节组织变革与发展1.【单项选择题】一个组织中,最根本、最重要的变革是( )。A.以人员为中心的变革B.以结构为中心的变革C.以技术为中心的变革D.以系统为中心的变革正确答案:A参考解析:本题考查组织变革的方法。一个组织中,以人员为中心的变革是最根本、最重要的变革,因为人的因素决定着组织的成败。(1)以人员为中心的变革。一个组织中,人员的变革是最根本和最重要的变革。人员的变革,就是提高人的知识和技能,特别是改变人的态度、行为及群体行为等,以达到提高组织绩效的目的。(2)以结构为中心的变革。为了适应环境不断变化,组织的内部结构需不断分化和统合。这种分化与统合就是组织结构的变革,包括重新划分和合并部门,调整管理层次和管理幅度,任免负责人,明确责任和权力等。(3)以技术为中心的变革。技术的改变对一个组织至关重要。技术变革就是通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变,以及组织管理体系的建立,达到组织变革的目的。(4)以系统为中心的变革。组织是一个相互依存的系统,牵一发而动全身。无论是人员变革,还是结构变革,或是技术变革,都不是孤立的,都会影响其他方面。因此,必须以系统的观点来考虑整个组织的变革,同时,还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。所以答案选择A.2.【单项选择题】提高人的知识和技能,特别是改变人的态度、行为及群体行为,以便达到提高组织效率的目的的变革是( )。A.以人员为中心的变革B.以结构为中心的变革C.以技术为中心的变革D.以系统为中心的变革正确答案:A参考解析:本题考查组织变革的方法。以人员为中心的变革:一个组织中,人员的变革是最根本和最重要的变革;人员的变革,就是提高人的知识和技能,特别是改变人的态度、行为及群体行为等,以达到提高组织绩效的目的。3.【单项选择题】重新划分和合并新的部门,调整管理层次和管理幅度,任免负责人,明确责任和权力是组织变革中的( )。A.以人员为中心的变革B.以结构为中心的变革C.以技术为中心的变革D.以系统为中心的变革正确答案:B参考解析:本题考查组织变革的方法。以结构为中心的变革,包括重新划分和合并新的部门,调整管理层次和管理幅度,任免负责人,明确责任和权力。(1)以人员为中心的变革。一个组织中,人员的变革是最根本和最重要的变革。人员的变革,就是提高人的知识和技能,特别是改变人的态度、行为及群体行为等,以达到提高组织绩效的目的。(2)以结构为中心的变革。为了适应环境不断变化,组织的内部结构需不断分化和统合。这种分化与统合就是组织结构的变革,包括重新划分和合并部门,调整管理层次和管理幅度,任免负责人,明确责任和权力等。(3)以技术为中心的变革。技术的改变对一个组织至关重要。技术变革就是通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变,以及组织管理体系的建立,达到组织变革的目的。(4)以系统为中心的变革。组织是一个相互依存的系统,牵一发而动全身。无论是人员变革,还是结构变革,或是技术变革,都不是孤立的,都会影响其他方面。因此,必须以系统的观点来考虑整个组织的变革,同时,还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。4.【单项选择题】进行宣传和动员,提高组织成员对变革意义的认识,尽量使全体成员都能积极参与到变革中来,这属于变革程序中的( )。A.确定问题B.组织诊断C.实行变革D.变革效果评估正确答案:C参考解析:组织变革程序包含以下四个步骤:(1)确定问题。当组织变得没有活力或效率低下时,管理层应当研究和分析造成这种状况的原因。确定问题可以通过情报系统所提供的信息对内外环境的变化进行分析,也可以采用心理学的调查方法,如市场调查、民意测验等。(2)组织诊断。确定问题之后,组织可借助于必要的工具和方法来对组织状况进行诊断。常用的组织诊断方法有组织问卷、职位说明书、组织结构图等。(3)实行变革。变革必然会受到来自各方面的阻力。因此,首先要进行宣传和动员,提高组织成员对变革意义的认识,尽量使全体成员都能积极参与。其次要着重研究和制订切实可行的变革计划。一般而言,变革计划制订之后需要在小范围内进行试点,待取得经验后再全面展开;(4)变革效果评估。在变革实行的过程中,必须重视对变革效果的反馈,并对反馈的结果进行研究分析,不断发现问题,以使变革顺利进行。所以答案选择C。
高级经济师实务人力资源管-第四节劳动力流动1.【单项选择题】生产率较高、能力较强的劳动者离职,往往并不一定是因为对工资性报酬感到不满。在这种时候,( )是导致他们的总体满意度下降以及最终决定离开企业的最主要因素。A.组织文化太差B.工资待遇不满C.管理水平过低D.心理感受不佳正确答案:D参考解析:劳动者尤其是生产率较高、能力较强的劳动者离开一家企业,往往并不一定是因为对自己所得到的工资性报酬不满。在这种时候,员工的心理感受不佳是导致他们的总体满意度下降以及最终决定离开企业的最主要因素。从经济学的角度来说,劳动者在一个组织中的心理成本过高或者是心理收益太低,也会成为导致员工流失的一个重要因素。2.【单项选择题】劳动者在进行劳动力流动决策时遵循的一个最基本的原则是( )。A.流动的成本和收益的比较B.流动的收益现值大于流动的成本C.流动的收益等于劳动力流动成本D.流动收益小于劳动力流动成本正确答案:B参考解析:劳动者在进行劳动力流动决策时遵循的一个最基本的原则就是,流动的收益现值必须超过流动的成本,或者说流动的净现值大于零.高级经济师实务人力资源管-第四节面试1.【单项选择题】下列不属于特殊的面试形式的是( )。A.压力面试B.电话面试C.视频面试D.系列面试正确答案:D收藏本题参考解析:本题考查面试。比较特殊的面试形式有:压力面试、电话或视频面试等。所以答案选择D。1.【单项选择题】下列不属于特殊的面试形式的是( )。A.压力面试B.电话面试C.视频面试D.系列面试正确答案:D参考解析:本题考查面试。比较特殊的面试形式有:压力面试、电话或视频面试等。所以答案选择D。2.【单项选择题】改善面试效果的主要方法不包括( )。A.采用情境化结构面试B.面试前做好充分准备C.采用压力面试D.系统培训面试考官正确答案:C参考解析:本题考查改善面试效果的主要方法。改善面试效果的主要方法包括:采用情境化结构面试;面试前做好充分准备;系统培训面试考官。所以C选项错误。3.【单项选择题】由一组面试考官在同一时间和同一场所,共同对一位面试者进行提问、观察并作出评价的面试方法是( )。A.单独面试B.小组面试C.集体面试D.系列面试正确答案:B参考解析:本题考查小组面试。所谓小组面试,是由一组面试考官在同一时间和同一场所,共同对一位面试者进行提问、观察并作出评价的面试方法,其场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。高级经济师实务人力资源管-第四节生产运营控制1.【论述题】生产企业应合理控制库存,试论述库存量过大或过小所带来的问题。参考解析:(1)库存量过大所产生的问题有:①增加仓库面积和库存保管费用,从而提高了产品成本;
②占用大量的流动资金,造成资金呆滞,既加重了贷款利息等负担,又会影响资金的时间价值和机会收益,造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗;③造成企业资源的大量闲置,影响其合理配置和优化;④掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题,不利于企业提高管理水平。(2)库存量过小所产生的问题有:①造成服务水平的下降,影响销售利润和企业信营;②造成生产系统原材料或其他物料供应不足,影响生产过程的正常进行;③使订货间隔期缩短,订货次数增加,订货(生产)成本提高;④影响生产过程的均衡性和装配时的成套性。高级经济师实务人力资源管-第四节市场营销组合1.【案例分析题】某保健食品生产经营企业,在制定产营销策略之前,分别将消费者分为男性和女性两个子市场,针对不同子市场消费者需求特点,推出不同产品,制定不同的营销策略。该企业为了督促客户尽快付款,对经销商制定了"5/10,n/30"的付款条件。同时,该企业还安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动。1.该企业进行市场细分的标准是什么?2.该企业采用的定价策略是什么?3.该企业采用的促销方式有哪些?参考解析:1.人口变量。案例已知该企业将消费者分为男性和女性两个子市场,即按性别进行的市场细分,而性别属于市场细分变量中的人口变量,可知该企业进行市场细分的标准是人口变量。2.现金折扣。现金折扣是企业为鼓励买方提前付款,依据买者付款时间的早晚给予的一定比例的价格折扣。案例已知该企业为了督促客户尽快付款对经销商制定了5/10,信用净期30"的付款条件,即经销商应在30日内付清货款,如在10日内付清,可享受5%的折扣,由此可知,该企业采用的定价策略是现金折扣。3.人员推销和销售促进。(1)人员推销是由企业排出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品。案例已知该企业安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,因此符合人员推销的概念。(2)销售促进也称营业推广,针对消费者经常使用的销售促进,有免费赠送、折价券、特价包、有奖销售、商店陈列和现场表演等方式。案例已知企业在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动,可知符合销售促进的概念。高级经济师实务人力资源管-第四节态度与行为1.【单项选择题】( )的定义强调了态度的组成及特性,是目前被大家公认的较好的定义。A.阿尔波特B.弗里德曼C.克里赫D.汤姆金正确答案:B参考解析:本题考查态度的概念与成分。美国心理学家弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的,由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向,他的定义强调了态度的组成及特性,是目前被大家公认的较好的定义。2.【单项选择题】根据弗里德曼的理论,态度包含三个组成成分,其中不包括( )。A.认知成分B.情感成分C.价值观成分D.行为倾向成分正确答案:C参考解析:本题考查态度的成分。美国心理学家弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的,由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。3.【单项选择题】( )既影响认知成分,也影响行为倾向成分。A.态度B.情感C.道德D.心理正确答案:B参考解析:本题考查态度的概念与成分。情感成分是态度的核心与关键,情感既影响认知成分,也影响行为倾向成分。高级经济师实务人力资源管-第四节团体决策1.【单项选择题】决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向,属于( )。A.指导型B.分析型C.概念型D.行为型正确答案:B我的答案:未作答参考解析:将价值取向与模糊耐受性组合起来,可以得到四种不同的决策风格:①指导型,决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身;②分析型,决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向;③概念型,决策者具有较高的模糊耐受性,并且倾向于对人和社会的关注;④行为型,决策者具有较低的模糊耐受性,倾向于对人和社会的关注。2.【单项选择题】认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的决策模型是( )。A.经济理性模型B.有限理性模型C.社会模型D.团体决策模型正确答案:C参考解析:社会模型来自于心理学,是与完全理性的经济理性模型相对的另一端。这一模型认为,人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的,人类没有办法进行有效的理性决策;心理对人的决策行为会产生重要影响,人们会迫于团体压力,作出非理性的选择;与理性决策模型相对的是来自心理学的社会模型;弗洛伊德认为,人类行为主要是由无意识的需求来驱动的,人类没有办法进行有效的理性决策。3.【案例分析题】某学校要举行一个话剧表演比赛,小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够,每个人除了当演员,还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。刚开始讨论时,由于没有人组织,大家沉默了十分钟。小纯觉得这样不行,率先发言道:“大家学习比较忙,咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心,管财务,我来管道具,小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务,但见其他人都没有反对,也只好同意了这个安棑。请问,案例体现了团体决策的哪些缺点?参考解析:团体决策的缺点:(1)耗费时间。集合决策的团体需要时间,进行信息交流需要时间,表决决策方案也需要时间。因此需要迅速进行决断时,个人决策更有效。(2)团体压力难以克服。团体中存在着社会压力,这种压力迫使成员屈从多数人的意见。因为通常人们不希望自己被团体拒绝,因而避免发表与多数人不一致的意见,这会导致团体决策的优势无法发挥。(3)由少数人把持决策权。团体决策通常由一些关键人物主持或操纵。如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策。(4)责任模糊。由于每个成员都参与了决策,因而所有的成员对决策结果共同承担责任,而不是确定的成员承担责任。这实际上会造成责任模糊,导致推诿责任。根据案例可知,开始讨论时,由于没有人组织,大家沉默了十分钟,这体现了团体决策的耗费时间。小纯觉得这样不行,率先发言,小茜本有点不愿意当财务,但见其他人都没有反对,也只好同意了这个安棑,这些体现了少数人把持决策权的现象和团体压力难以克服的缺点。4.【案例分析题】某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,但方案实施的初期并不顺利,在就某一问题进行讨论时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,只能由张总表达自己的观点,而后人们又会一致通过。请问,案例中体现了哪种团体决策的现象?参考解析:案例中体现了团体思维的现象。团体思维是在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威,说话自信,喜欢发表意见的主导成员们的想法更容易被接受,但其实大多数人并不赞成这一提议。团体成员感受到团体压力,不愿表达不同见解,这时个体的客观思辨及道德判断力都会受到影响,这种情形下作出的团体决策往往都是不合理的失败的决策。案例材料中,“在就某一问题进行讨论时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,只能由张总表达自己的观点,而后人们又会一致通过。”体现的就是团体决策中团体思维的想象。5.【论述题】企业在做出重大决策时,通常使用团体决策,但团体决策并不是一种完美的决策方式。团体决策与个人决策相比,有哪些优缺点?参考解析:团体决策是指由多人共同完成的决策过程。在组织中经常要进行团体决策,因为团体决策往往比一个人决策更为可靠,正确性更高。与个体决策相比,团体决策具有以下几方面优势:(1)信息全面、完整。团体决策时可以收集多个人的意见,利用每位团体成员所拥有的专业知识、技能和经验等,统合更多、更全面的信息。(2)选择余地大。来自不同背景的人可以从各自擅长的角度、领域提出可能的方案,使决策有更多的选择余地。(3)可以降低错误发生率。某些团体成员的决策错误可能被其他成员发现。(4)提高对最终决策的认同感。让更多的人来参与决策,既可以使决策更为稳妥,合理性强,同时也会增加人们对决策认同的可能性,接受并支持决策,促成决策的执行。而且如果决策的执行人同时也是决策的参与者,可以增加他们的满足感。(5)增加决策的合法性。团体决策符合民主社会的理念,使组织上下级感觉决策是建立在集思广益的基础之上,不带有个人偏见,不是独裁的产物。但是,团体决策也有以下几方面劣势:
(1)耗费时间。集合决策的团体需要时间,进行信息交流需要时间,表决决策方案也需要时间。因此需要迅速进行决断时,个体决策更有效。(2)团体压力难以克服。团体中存在着社会压力,这种压力迫使成员屈从多数人的意见。因为通常人们不希望自己被团体拒绝,因而避免发表与多数人不一致的意见,这会导致团体决策的优势无法发挥。(3)由少数人把持决策权。团体决策通常由一些关键人物主持或操纵。如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策。(4)责任模糊。由于每个成员都参与了决策,因而所有的成员对决策结果共同承担责任,而不是确定的成员承担责任。这实际上会造成责任模糊,导致推诿责任。高级经济师实务人力资源管-第四节员工福利1.【单项选择题】下列员工福利中,不属于法定福利的是( )。A.社会保险B.法定假期C.收入保障计划D.住房公积金正确答案:C我的答案:未作答参考解析:本题考查员工福利的内容。法定福利包括:社会保险、法定假期、住房公积金。掌握“人力资源管理”知识点。1.【单项选择题】下列员工福利中,不属于法定福利的是( )。A.社会保险B.法定假期C.收入保障计划D.住房公积金正确答案:C参考解析:本题考查员工福利的内容。法定福利包括:社会保险、法定假期、住房公积金。掌握“人力资源管理”知识点。2.【单项选择题】下列不属于社会保险福利的是( )。A.生育保险B.工伤保险C.失业保险D.房改补贴正确答案:D参考解析:本题考查员工福利的内容。社会保险福利包括:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险及生育保险。掌握“人力资源管理”知识点。3.【单项选择题】弹性福利计划存在的问题不包括( )A.弹性福利计划会增加组织在福利管理方面的难度B.弹性福利计划还会遭遇员工的逆向选择问题C.组织被福利套牢D.让员工承担了不恰当的风险正确答案:C参考解析:弹性福利计划存在的问题是:①弹性福利计划会增加组织在福利管理方面的难度,因为员工的福利组合现在多种多样,而且在不断发生变化。随着福利名目的增多、成本的提高,越来越需要专业人员来从事福利管理工作,有时组织甚至要聘请外部的专业福利顾问公司提供咨询或服务。②弹性福利计划还会遭遇员工的逆向选择问题。如果员工每年都有选择福利方案的权利的话,他们常常会根据自己最容易出问题的方面来选择最有利的福利组合。①有些人认为弹性福利计划实际上是让员工承担了不恰当的风险,组织可以借这一计划来推脱自己的责任。4.【单项选择题】组织提供福利的原因不包括( )A.政府法律规定的要求B.劳动力市场竞争压力的推动C.奉献社会D.集体谈判的影响正确答案:C参考解析:组织提供福利的原因包括:政府法律规定的要求、劳动力市场竞争压力的推动、集体谈判的影响、吸引和保留员工的需要、享受优惠税收政策,提高成本支出的有效性5.【单项选择题】福利对于员工个人的影响不包括( )A.享受税收方面的优惠B.集体购买产生规模经济效应C.自由选择对自己有价值的商品或者服务的机会D.满足员工的公平和归属需要正确答案:C参考解析:对于员工来说,福利实际上剥夺了他们自由选择对自己有价值的商品或者服务的机会,从而变成了一种强制性的消费。6.【单项选择题】福利的分类不包括( )A.法定社会保险B.老人护理服务C.企业服务D.教育援助计划正确答案:C参考解析:福利的种类:(一)法定福利,包括法定社会保险、法定假期、住房公积金;(二)补充保险计划,包括企业年金、团体人寿保险计划、健康医疗保险计划;(三)员工服务,包括员工援助计划、咨询服务、教育援助计划、儿童看护帮助、老人护理服务、伙食服务、健康服务高级经济师实务人力资源管-第五节财务分析1.【案例分析题】某电器股份有限公司,2020年实现主营业务收入净额30亿元,实现净利润5亿元。经测算,公司2020年平均资产总额为50亿元,平均应收账款余额为10.5亿元。根据上述资料,回答下列问题:1.计算该公司本年度的资产净利率。2.计算该公司的应收账款周转率。3.若该公司应收账款周转率高,说明A公司情况如何?4.营运能力比率包括哪些指标?参考解析:1.资产净利率=(净利润÷平均资产总额)x100%。所以,该公司本年度的资产净利润为:(5÷50)x100%=10.0%。2.应收账款周转率(次数)=营业收入(销售收入)÷平均应收账款余额。所以,该公司的应收账款周转率为:30÷10.5=2.86(次/年)。3.应收账款周转率反映了企业应收账款变现速度的快慢及管理效率的高低,周转率高表明:(1)收账迅速,账龄较短;(2)资产流动性强,短期偿债能力强;(3)可以减少收账费用和坏账损失,从而相对增加企业流动资产的投资收益。4.营运能力比率又称运营效率比率,是用来衡量企业在资产管理方面效率的财务比率。营运能力比率包括:存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率和总资产周转率等。2.【论述题】论述现金流量表的作用。参考解析:现金流量表的作用有:①反映企业的现金流量,评价企业未来产生现金净流量的能力;②评价企业偿还债务、支付投资利润的能力,谨慎判断企业财务状况;③分析净收益与现金流量间的差异,并解释差异产生的原因;④通过对现金投资与融资、非现金投资与融资的分析,全面了解企业财务状况。高级经济师实务人力资源管-第五节现代生产运营管理方式1.【论述题】试论述制造资源计划(MRPI)系统结构的特点。参考解析:MRPII的结构主要包括三大部分:计划和控制的流程系统、基础数据系统、财务系统。这一结构的特点主要体现在以下五个方面。(1)计划的一贯性和可行性。它是计划主导型生产作业管理模式,计划从宏观到微观,从大到小,始终围绕企业经营战略目标展开。它以一个计划为指导原则,企业各职能部门集中制订生产计划,执行计划前进行生产能力平衡,使计划连贯、有效、可行。(2)数据的共享性。MRPII是全企业执行的信息系统,会将生产经营活动的各种信息通过系统传递到企业各个部门,从而实现数据资源的信息共享。(3)动态的应变性。MRPII是一个闭环系统,要求管理人员能够根据传递过来的信息变化迅速做出反应以适应变化。(4)模拟的预见性。MRPII能解决“如果怎样,将会怎样”这类属于预见性的问题,在可预见的时间期限内,将展现有可能发生的事情,以做出防范。(5)物流和资金流的统一性。MRPII包括销售子系统和财务子系统等,因此能较好地将物流、资金流统一,更好地反映企业整体运营状况,为企业正常运营打下坚实的基础。高级经济师实务人力资源管-第一节财务管理概述1.【论述题】论述以企业价值最大化目标的优点有哪些?参考解析:具有以下优点:①考虑了报酬实现的时间,并用时间价值的原理进行了计量。②考虑了风险与报酬的关系。③避免了企业在追求利润上的短期行为。④把各方利益纳入企业价值这个指标中,兼顾企业关系各方的利益。高级经济师实务人力资源管-第一节工资水平与工资差别1.【单项选择题】关于效率工资的说法,正确的是( )。A.效率工资是指法定最低工资B.效率工资是企业自愿提供的高于市场水平的工资C.效率工资降低了企业的竞争力D.效率工资是工会通过与企业进行集体谈判确定的工资正确答案:B参考解析:如果企业从进一步提高工资中所获得的边际收益与它所导致的边际成本相等,那么这时高于市场水平的工资就是能够使企业实现利润最大化的工资水平。这种高于市场水平的工资就是著名的效率工资。2.【单项选择题】关于工资的说法,正确的是( )。A.实际工资又称为名义工资B.物价指数越高,相同货币工资所代表的实际工资水平越低C.货币工资和实际工资之间没有必要的联系D.货币工资水平上升则实际工资水平一定上升正确答案:B参考解析:本题考查货币工资与实际工资。货币工资又称名义工资。实际工资是经过某种价格调整之后的货币工资。物价水平变化越大,货币工资和实际工资之间的差别越大。正因为如此,所以有可能会出现货币工资水平上升而实际工资水平反而下降的情况。3.【单项选择题】关于货币工资与实际工资,下列说法错误的是( )。A.区分货币工资和实际工资,有利于我们把握真正的工资水平B.物价水平变化越大,货币工资和实际工资之间的差别越大C.劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动做出的D.政府在制定其宏观经济政策时,更重要的是要了解货币工资水平正确答案:D参考解析:本题考查货币工资与实际工资。政府在制定其宏观经济政策时,不能停留在对货币工资的掌握上,更重要的是要了解市场实际工资水平。4.【单项选择题】可用来说明货币工资的购买能力的是( )。A.名义工资B.实际工资C.基本工资D.效率工资正确答案:B参考解析:本题考查货币工资与实际工作。实际工资则是指货币工资所能购买到的商品和服务量;它可用来说明货币工资的购买能力。可见,实际工资不过是经过某种价格调整之后的货币工资。5.【单项选择题】演艺明星的工资水平远超普通劳动者,这种工资差别是( )工资差别。A.补偿性B.竞争性C.技能型D.垄断性正确答案:D参考解析:本题考查工资差别。自然性垄断所造成的工资差別是指从事某职业的劳动力非常稀缺或较为稀缺,但由于这种劳动力在质量上的自然特征或其质量要求,使得对这种劳动力的补充很难实现或很难马上实现,即其他职业中的劳动者或新增劳动者很难通过短期的学习和训练迅速转移到这种职业的劳动岗位上来,从而使从事这一职业的劳动者保持了垄断地位,获得了垄断性工资收入。这种垄断性工资收入也可以叫作租金性工资收入,最典型的例子是文体影视“明星”们的收入。6.【单项选择题】在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争条件下,劳动者之间所存在的工资差别指的是( )。A.竞争性工资差别B.补偿性工资差别C.垄断性工资差别D.职位性工资差别正确答案:A参考解析:本题考查不同职业之间工资差别形成的原因。竞争性工资差别是指在劳动力和生产资料可以充分流动的竞争条件下,劳动者之间所存在的工资差别。高级经济师实务人力资源管-第一节管理信息系统1.【论述题】企业管理信息系统是企业实现现代化信息管理的重要手段,各企业需要根据本企业自身特点开发管理信息系统,在开发之初就要制定开发原则,并遵守这些原则进行开发。请论述企业在开发企业管理信息系统中应当遵守的开发原则。参考解析:系统的功能不可能十全十美,在开发之初就要制定开发原则,企业和开发组都要遵守这些原则,才能使开发工作顺利进行。以下是开发过程中应遵守的开发原则。(1)系统性原则。整个系统是一个整体,要遵循系统工程的思想进行开发,做到整体的有机结合,以达到最佳状态。(2)标准化原则。在开发过程中遵守标准化原则,以保证各部门间协调一致,使各个阶段的开发工作如期完成。(3)实用性与先进性兼顾原则。在开发过程中,既要针对企业的常规管理提出要求,也要考虑到企业业务扩展的要求,用先进性思想指导开发工作,要尽可能采用先进的技术手段和设备,也要考虑开发的投资成本,兼顾先进性与实用性。(4)逐步完善原则。信息系统的建立不可能一开始就很完善,而要经历一个逐步完善、逐步发展的过程。(5)面向用户原则。系统的使用者是用户,这一观念要贯穿在开发的整个过程中,无论是设计风格、用户需求的实现等都要体现这一原则。2.【论述题】请简述管理信息系统的功能有哪些。参考解析:企业管理信息系统是企业实现现代化信息管理的重要手段,主要具有以下三种功能。(1)数据处理功能。在企业管理信息系统中,数据处理功能贯穿于整个管理信息系统,具体包括数据采集、数据准备、数据输入、数据处理和数据输出功能。(2)管理功能。管理功能是指其辅助管理人员做好管理工作的功能,主要包括统计功能、计划功能、控制功能和验证与预测功能。(3)辅助决策功能。辅助决策功能是指在大量已知数据和不确定的模糊数据的基础上,采用数学模型推导的方法,辅以相关的知识解释,得出有关问题的满意解答(满意度有高有低)。通过辅助管理人员决策,以期合理利用各类资源,获得较大的经济效益。对决策所产生的效应,无论正负,其结果都应将信息返回系统,以增加系统决策信息储备,为再次决策提供信息依据。辅助决策功能也属于管理功能的范围,但由于在企业管理信息系统中,辅助决策功能主要是由辅助决策子系统完成的,所以功能相对独立。高级经济师实务人力资源管-第一节绩效与绩效管理的基本原理
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