2024年度云计算服务合同：某云服务提供商与用户之间关于云计算服务的合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同：某云服务提供商与用户之间关于云计算服务的合同。本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1某云服务提供商1.2用户1.3云计算服务第二条服务内容2.1服务范围2.2服务规格2.3服务支持第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五条服务等级协议（SLA）5.1服务可用性5.2响应时间5.3数据传输速度第六条数据安全和隐私6.1数据保护6.2隐私保护6.3数据备份第七条技术支持和维护7.1技术支持服务7.2维护服务7.3升级服务第八条用户义务8.1遵守法律法规8.2合理使用服务8.3信息安全第九条违约责任9.1某云服务提供商违约9.2用户违约9.3违约赔偿第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的变更和终止11.1合同变更11.2合同终止11.3合同解除第十二条通知机制12.1通知方式12.2通知时效12.3通知对象第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条双方声明和承诺14.1某云服务提供商声明和承诺14.2用户声明和承诺第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1某云服务提供商1.2用户1.3云计算服务云计算服务是指提供商向用户提供的包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源和数据中心等服务的总称。第二条服务内容2.1服务范围提供商将向用户提供包括但不限于虚拟机、云存储、云数据库、云安全等在内的云计算服务。具体服务内容以提供商的服务目录为准。2.2服务规格提供商承诺按照服务目录中约定的规格提供服务，并确保服务的稳定性和可靠性。具体服务规格以提供商的服务级别协议（SLA）为准。2.3服务支持提供商将向用户提供7x24小时的技术支持和客户服务，确保用户在使用云计算服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。第三条服务期限3.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。3.2结束日期本合同的服务期限为一年，自服务开始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则合同将在服务期限届满时自动续约一年。3.3续约条款如需续约，双方应在合同到期前30天内协商达成一致，并签订书面续约协议。第四条服务费用4.1费用计算用户应按照提供商提供的收费标准支付云计算服务的费用。费用包括基本服务费、增值服务费、技术支持费等。4.2支付方式用户可通过银行转账、、支付等方式支付费用。支付的具体操作流程由双方另行协商确定。4.3费用调整提供商有权根据市场情况和实际运营成本，在合同期内对服务费用进行调整。如提供商拟调整费用，应至少提前30天通知用户，并遵循公平合理的原则。第五条服务等级协议（SLA）5.1服务可用性提供商承诺云计算服务的年度可用性不低于99.9%，具体定义和计算方式见提供商提供的SLA文档。5.2响应时间提供商承诺对于用户发起的技术支持请求，在接到请求后的1小时内响应，并尽快解决用户的问题。具体响应时间标准见提供商提供的SLA文档。5.3数据传输速度提供商承诺用户在使用云计算服务时，数据传输速度将不低于提供商网络能力的最低标准。具体数据传输速度标准见提供商提供的SLA文档。第六条数据安全和隐私6.1数据保护提供商将采取合理措施保护用户数据的安全，防止数据泄露、丢失、篡改等风险。提供商应确保其数据中心的安全性，并按照行业标准进行数据加密和备份。6.2隐私保护提供商承诺未经用户明确授权，不得将用户个人信息泄露给任何第三方。提供商应按照相关法律法规和行业标准保护用户的隐私权。6.3数据备份提供商将定期对用户的云计算数据进行备份，确保数据在出现意外情况时能够及时恢复。具体备份方案和频率见提供商提供的服务文档。第八条用户义务8.1遵守法律法规用户应遵守中华人民共和国法律、法规和政策，不得利用云计算服务从事非法活动，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。8.2合理使用服务用户应合理使用云计算服务，不得使用服务进行非法入侵、攻击他人系统、传播恶意软件等行为。用户不得未经提供商同意，将云计算服务用于商业目的。8.3信息安全用户应采取适当措施保护自己的账户和密码安全，防止未授权访问。用户不得将账户和密码泄露给他人，如发现账户安全问题，应及时通知提供商。第九条违约责任9.1某云服务提供商违约如果提供商未能按照合同约定提供服务，或者服务质量不符合SLA约定，提供商应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于赔偿用户损失、支付违约金等。9.2用户违约如果用户未能按照合同约定履行自己的义务，或者违反了法律法规，用户应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于赔偿提供商损失、支付违约金等。9.3违约赔偿违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据违约方的违约程度和合同约定确定。具体赔偿标准和计算方式见提供商提供的服务文档。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。10.2调解解决如果协商不成，双方可以请求第三方进行调解。调解不成的，双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3法律途径如双方在合同履行过程中发生纠纷，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更和终止11.1合同变更合同的变更应书面同意，并经双方签字或盖章。变更内容不得与法律法规相抵触，也不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。11.2合同终止合同终止的条件包括但不限于：（1）合同期限届满，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约严重，对方有权解除合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。11.3合同解除合同解除应书面通知，并经双方签字或盖章。解除合同后，双方应按照合同约定处理未履行部分的事宜，并承担相应的违约责任。第十二条通知机制12.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知可采用邮件、传真、快递等方式送达。12.2通知时效通知自发送之日起视为送达，除非对方有证据证明未收到该通知。12.3通知对象双方指定的联系人负责接收和发送通知，联系人的变更应及时书面通知对方。第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如双方在合同履行过程中发生纠纷，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条双方声明和承诺14.1某云服务提供商声明和承诺提供商声明其拥有提供云计算服务的合法权利和能力，承诺按照合同约定提供服务，并履行合同义务。14.2用户声明和承诺用户声明其使用云计算服务的目的合法，承诺按照合同约定履行自己的义务，并遵守相关法律法规。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义第三方是指除甲乙双方外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介方、审计方、评估方、调解方、仲裁方、法院等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方在本合同中的责任限于其职责范围内，并按照法律法规、行业标准和合同约定执行。2.2第三方权利限定第三方在本合同中的权利限于完成其职责所必需的范围，并不得侵犯甲乙双方的合法权益。第三条第三方义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供必要的服务和支持。3.2第三方应保持独立性，公正客观地履行其职责，并保护甲乙双方的商业秘密和个人信息。3.3第三方应对其提供的服务质量和结果负责，并承担因自身原因导致的法律责任。第四条甲乙双方的权利与义务4.1甲乙双方应配合第三方完成其职责范围内的相关工作。4.2甲乙双方应支付第三方根据合同约定收取的费用。4.3甲乙双方应对第三方提供的服务结果进行验收，并按照合同约定支付相应的报酬。第五条第三方介入后的额外条款5.1甲乙双方应与第三方签订独立的合同，明确双方的权利、义务和责任。5.2甲乙双方应确保第三方按照合同约定履行其职责，并承担第三方违约所带来的损失。5.3如果第三方因履行其职责导致甲乙双方产生损失，甲乙双方有权向第三方追偿。第六条第三方责任限额6.1第三方应对其提供的服务质量和结果承担责任，但对其无法控制的因素造成的损失不承担责任。6.2第三方应对其工作人员的行为承担责任，但第三方工作人员在履行职务过程中的过错由第三方承担。6.3甲乙双方应明确第三方的责任限额，并在合同中约定相应的赔偿标准和计算方式。第七条第三方与甲乙双方的关系7.1第三方与甲乙双方之间的合同关系独立于本合同，本合同不对第三方与甲乙双方之间的合同关系产生影响。7.2第三方与甲乙双方之间的权利义务纠纷，不影响本合同的履行和效力。7.3本合同的解除、终止或终止履行，不影响甲乙双方与第三方之间合同的效力。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）第三方完成其职责范围内的全部工作；（2）甲乙双方与第三方之间的合同到期，双方未续约；（3）甲乙双方与第三方之间的合同解除或终止；（4）法律法规规定的其他终止条件。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应与第三方办理相关手续，并支付其相应的报酬。8.3第三方介入终止后，甲乙双方应对第三方提供的服务结果进行验收，并承担相应的风险。第九条违约责任9.1甲乙双方应按照本合同约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任。9.2第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定履行其职责，如第三方违约，应承担违约责任。9.3甲乙双方应承担因第三方违约所带来的损失，并有权向第三方追偿。第十条争议解决10.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。10.2如果协商不成，甲乙双方与第三方可以选择调解或仲裁解决。10.3如果调解或仲裁不成，甲乙双方与第三方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用和争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2甲乙双方与第三方之间的合同关系，适用甲乙双方与第三方签订合同的法律。第十二条双方声明和承诺12.1甲乙双方声明其签订本合同的目的合法，承诺按照合同约定履行各自的义务。12.2第三方声明其提供服务的目的合法，承诺按照合同约定履行其职责。本部分是针对原合同关于第三方介入后的修正，旨在明确第三方的概念、责权利以及与其他各方的关系。希望对甲乙双方和第三方在合同履行过程中的行为产生明确的指导作用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表1.附件名称：云计算服务合同条款2.附件名称：服务级别协议（SLA）附件说明：该附件详细规定了服务可用性、响应时间、数据传输速度等指标，作为提供商提供服务的质量标准和甲乙双方的权利义务依据。3.附件名称：数据安全和隐私保护政策附件说明：该附件详细说明了提供商将如何保护用户数据的安全和隐私，包括数据加密、数据备份、访问控制等措施。4.附件名称：技术支持和维护服务条款附件说明：该附件明确了提供商提供的技术支持服务的范围、响应时间、升级服务等内容，以及用户在使用服务过程中的义务。5.附件名称：用户使用手册附件说明：该附件提供了用户使用云计算服务的详细指南，包括如何登录、如何使用各种服务功能、如何进行故障排除等。6.附件名称：违约责任认定标准附件说明：该附件明确了违约行为的认定标准和违约责任的具体内容，包括赔偿金额的计算方式和相关法律法规的引用。7.附件名称：争议解决程序附件说明：该附件详细描述了甲乙双方在发生争议时应采取的协商、调解、仲裁或诉讼等解决程序。说明二：违约行为及责任认定1.违约行为：提供商未能按照合同约定提供服务责任认定：提供商应承担违约责任，包括赔偿用户损失、支付违约金等。2.违约行为：提供商提供的服务不符合服务级别协议（SLA）的约定责任认定：提供商应根据SLA约定的标准承担违约责任，如赔偿用户损失、支付违约金等。3.违约行为：用户未能按照合同约定履行自己的义务责任认定：用户应承担违约责任，如赔偿提供商损失、支付违约金等。4.违约行为：用户使用云计算服务用于非法活动或超出商业目的责任认定：用户应承担违约责任，并可能面临法律追究。5.违约行为：第三方未能按照合同约定履行其职责责任认定：第三方应承担违约责任，如赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。6.违约行为：第三方提供的服务质量和结果不符合合同约定责任认定：第三方应承担违约责任，如赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。7.违约行为：甲乙双方与第三方之间的权利义务纠纷责任认定：甲乙双方应根据合同约定和法律法规的规定解决纠纷，并承担相应的违约责任。全文完。2024年度云计算服务合同：某云服务提供商与用户之间关于云计算服务的合同。1本合同目录一览第一条合同主体1.1某云服务提供商的基本信息1.2用户的基本信息第二条服务内容2.1云计算服务的基本描述2.2服务范围和限制2.3服务支持和维护第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务续约条款第四条费用和支付4.1服务费用4.2费用支付方式和期限4.3费用调整条款第五条数据安全和隐私保护5.1数据保护措施5.2数据访问和共享5.3隐私保护合规性第六条服务质量和可靠性6.1服务级别协议（SLA）6.2服务性能指标6.3故障处理和恢复第七条技术支持和客户服务7.1技术支持服务7.2客户服务响应时间7.3问题解决和escalation流程第八条合同变更和终止8.1合同变更条款8.2合同提前终止条款8.3终止后的服务和数据处理第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿限额第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点和机构10.3法律适用第十一条法律效力和适用范围11.1合同效力11.2适用法律法规11.3合同未尽事宜第十二条其他条款12.1通知和通信12.2保密条款12.3第三方受益人第十三条附件和附录13.1服务详细说明13.2技术参数和配置信息13.3费用明细表第十四条签署页14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3双方签署人信息第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1某云服务提供商的基本信息1.1.1提供商名称：某云服务公司1.1.2提供商地址：某市某区某路某号1.1.3提供商联系人：1.1.4提供商联系电话：138xxxx56781.2用户的基本信息1.2.1用户名称：某某科技有限公司1.2.2用户地址：某市某区某路某号1.2.3用户联系人：1.2.4用户联系电话：139xxxx5689第二条服务内容2.1云计算服务的基本描述2.1.1服务类型：提供虚拟机、云存储和数据库服务等2.1.2服务规模：虚拟机数量、存储空间大小、数据库类型等2.1.3服务地点：通过互联网提供服务2.2服务范围和限制2.2.1服务范围：覆盖全国范围内的用户访问2.2.2服务限制：不得从事违法、侵害他人权益等活动2.3服务支持和维护2.3.1技术支持：提供7x24小时在线技术支持2.3.2维护更新：定期对服务进行维护和升级，保证服务稳定性第三条服务期限3.1服务开始日期：2024年1月1日3.2服务结束日期：2025年1月1日3.3服务续约条款：如需续约，双方应提前3个月协商达成一致第四条费用和支付4.1服务费用：人民币元整/年4.2费用支付方式和期限：通过银行转账，每年1月1日前支付当年费用4.3费用调整条款：如遇市场变化，提供商有权调整服务费用，需提前通知用户第五条数据安全和隐私保护5.1数据保护措施：提供商应采取加密、备份等措施保护用户数据5.2数据访问和共享：用户有权访问和共享其在提供商处存储的数据5.3隐私保护合规性：提供商应遵守相关法律法规，保护用户隐私权益第六条服务质量和可靠性6.1服务级别协议（SLA）：提供商承诺99.9%的服务正常运行时间6.2服务性能指标：虚拟机响应时间、数据传输速度等6.3故障处理和恢复：提供商应在发现故障后30分钟内响应，并在4小时内恢复服务第八条合同变更和终止8.1合同变更条款8.1.1双方同意，合同变更需书面签署，并经双方确认8.1.2变更内容应符合相关法律法规，不得违背合同初衷8.1.3变更后的合同附件为本合同的有效组成部分8.2合同提前终止条款8.2.1除非双方达成一致，否则任何一方不得单方面终止合同8.2.2提前终止合同的，应提前3个月书面通知对方8.2.3终止合同后，用户应按照提供商的要求迁出服务器，并支付相关费用8.3终止后的服务和数据处理8.3.1合同终止后，提供商应提供必要的技术支持，协助用户迁移数据8.3.2提供商应在合同终止后30天内删除用户数据，但法律法规要求保留的除外8.3.3终止合同后，提供商不得要求用户支付任何形式的赔偿或违约金第九条违约责任9.1违约行为9.1.1提供商未按照合同约定提供服务的，视为违约9.1.2用户未按照合同约定支付费用的，视为违约9.1.3双方违反合同约定的其他条款，均视为违约9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%9.2.2违约方赔偿守约方因违约所造成的直接损失，包括经济损失和精神损害9.3违约赔偿限额9.3.1除非本合同另有约定，违约赔偿限额为合同金额的3倍9.3.2违约方同意，如违约行为给守约方造成不可逆损失，赔偿限额不受限制第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同争议10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼10.2仲裁地点和机构10.2.1双方同意，仲裁地点为合同签订地10.2.2仲裁机构为合同签订地仲裁委员会10.3法律适用10.3.1本合同适用中华人民共和国法律法规10.3.2本合同未尽事宜，应参照相关法律法规执行第十一条法律效力和适用范围11.1合同效力11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力11.2适用法律法规11.2.1本合同受中华人民共和国法律法规的保护11.2.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律11.3合同未尽事宜11.3.1双方应通过友好协商解决合同未尽事宜11.3.2本合同未尽事宜，不得违背中华人民共和国法律法规的规定第十二条其他条款12.1通知和通信12.1.1双方应以书面形式相互通知合同变更、终止等事项12.1.2双方同意，电子邮件、短信等电子通讯方式视为有效通知12.2保密条款12.2.1双方应对合同内容和商业秘密予以保密12.2.2保密期限自合同生效之日起计算，期限为5年12.3第三方受益人12.3.1本合同如有第三方受益人，双方应与第三方签订相关协议，明确权益12.3.2第三方受益人不得干预本合同的履行，除非双方另有约定第十三条附件和附录13.1服务详细说明13.1.1附件一：服务详细说明13.1.2附件二：服务性能指标13.1.3附件三：费用明细表13.2技术参数和配置信息13.2.1附件四：虚拟机技术参数13.2.2附件五：云存储技术参数13.2.3附件六：数据库技术参数13.3费用明细表第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同所述第三方指除甲乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、履行、监督等环节的自然人、法人或其他组织。14.1.2第三方包括但不限于中介方、评估方、审计方、技术支持方、维护服务方等。14.2第三方介入情形14.2.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，应以书面形式明确第三方身份、职责及权利。14.2.2第三方介入应得到甲乙双方的同意，并签订相关补充协议，明确第三方的权责。14.3第三方责任限定14.3.1第三方对甲乙方承担有限责任，除非另有约定，其责任范围限于第三方自身过失所导致的问题。14.3.2第三方在履行合同过程中，如超出其授权范围，应自行承担相应责任。14.3.3第三方同意，其对甲乙双方的责任不超过其从甲乙方获得的报酬总额。14.4第三方权利与义务14.4.1第三方有权按照合同约定获取报酬，并有权要求甲乙方提供必要的协助和支持。14.4.2第三方应按照合同约定履行义务，确保服务质量和效率，并保护甲乙方的商业秘密和隐私。14.4.3第三方应遵守相关法律法规，不得利用甲乙方的信息进行违法活动。14.5第三方与甲乙方的关系14.5.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。14.5.2甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙方之间的权利义务。14.5.3第三方对甲乙方的责任，不减轻或免除甲乙方对彼此的责任。14.6第三方介入的变更和终止14.6.1第三方介入的变更或终止，需甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。14.6.2变更或终止第三方介入，不影响甲乙方之间的合同效力。14.7第三方介入的违约责任14.7.1第三方如违反本合同或补充协议，应承担违约责任，向甲乙方支付违约金。14.7.2第三方违约导致甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。14.8第三方介入的争议解决14.8.1第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决。14.8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.9法律适用和效力14.9.1本合同及补充协议适用中华人民共和国法律法规。14.9.2本合同及补充协议一经签订，对甲乙方和第三方均具有法律约束力。14.10合同未尽事宜14.10.1甲乙方与第三方之间的未尽事宜，应通过协商解决。14.10.2本合同及补充协议未尽事宜，不得违背中华人民共和国法律法规的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明详细描述云计算服务的具体内容，包括但不限于虚拟机配置、云存储容量、数据库类型等。附件二：技术参数和配置信息详细列出虚拟机、云存储、数据库等技术参数和配置信息，以便用户了解服务细节。附件三：费用明细表详细列出各项服务的费用明细，包括服务费用、技术支持费用、维护费用等。附件四：虚拟机技术参数详细描述虚拟机的硬件配置、操作系统、网络设置等技术参数。附件五：云存储技术参数详细描述云存储的空间大小、数据备份、访问速度等技术参数。附件六：数据库技术参数详细描述数据库的类型、容量、性能指标等技术参数。附件七：第三方服务协议当合同涉及第三方服务时，需提供第三方服务协议，明确第三方的服务内容、责任范围、报酬等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.提供商未按照合同约定提供服务或服务不符合约定的质量标准。2.用户未按照合同约定支付费用。3.第三方未按照合同约定提供服务或服务不符合约定的质量标准。4.各方违反合同约定的其他条款。违约责任认定：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。违约方赔偿守约方因违约所造成的直接损失，包括经济损失和精神损害。违约赔偿限额：除非本合同另有约定，违约赔偿限额为合同金额的3倍。违约方同意，如违约行为给守约方造成不可逆损失，赔偿限额不受限制。示例说明：如果提供商未能在合同约定的时间内提供服务，或者提供的服务质量不符合约定的标准，将被视为违约。提供商应向用户支付违约金，并赔偿用户因此造成的损失。例如，如果提供商未能在约定的时间内提供服务，用户因此遭受了经济损失，提供商应赔偿用户的经济损失。全文完。2024年度云计算服务合同：某云服务提供商与用户之间关于云计算服务的合同。2本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器1.1.1服务器配置1.1.2服务器带宽1.1.3服务器运维1.2云存储1.2.1存储空间1.2.2数据备份1.2.3数据恢复1.3云数据库1.3.1数据库类型1.3.2数据库容量1.3.3数据库运维1.4云计算平台API1.4.1API使用权限1.4.2API调用限制1.4.3API技术支持2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3服务续约条款3.服务费用3.1服务费用计算3.2支付方式3.3发票开具4.服务保证4.1服务可用性保证4.2数据安全保证4.3技术支持保证5.违约责任5.1服务提供商违约5.2用户违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决7.法律适用7.1合同签订地法律7.2合同履行地法律8.合同变更8.1服务内容变更8.2服务费用变更8.3服务期限变更9.服务提供商义务9.1服务提供9.2技术支持9.3安全保障10.用户义务10.1合理使用服务10.2配合服务提供商10.3遵守法律法规11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用11.3保密信息泄露责任12.知识产权12.1服务提供商知识产权12.2用户知识产权12.3侵权责任13.服务提供商权利13.1服务调整13.2服务终止13.3合同解除14.用户权利14.1服务使用14.2服务咨询14.3服务投诉第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务器1.1.1提供商将向用户提供云服务器服务，服务器的配置包括但不限于CPU、内存、硬盘等硬件配置。1.1.2提供商保证服务器带宽满足用户需求，确保用户正常使用云服务器。1.1.3提供商负责云服务器的日常运维，包括系统升级、安全防护、故障处理等。第二条云存储2.1提供商向用户提供云存储服务，存储空间根据用户实际需求进行分配。2.2提供商负责定期对用户数据进行备份，确保数据安全。2.3在用户请求下，提供商负责数据恢复工作。第三条云数据库3.1提供商提供多种类型的云数据库供用户选择，包括但不限于MySQL、Oracle、SQLServer等。3.2数据库容量根据用户需求进行分配，并提供相应的扩展策略。3.3提供商负责云数据库的运维，包括性能监控、故障处理、数据安全等。第四条云计算平台API4.1提供商提供云计算平台API供用户使用，用户在使用API时需遵守相关条款。4.2提供商对API调用进行限制，以确保平台稳定运行。4.3提供商提供API技术支持，包括文档、教程、在线客服等。第五条服务期限5.1本合同服务开始日期为合同签订之日起。5.2本合同服务结束日期为合同到期之日。5.3合同到期后，用户需在合同到期前一个月内向提供商提出续约申请，双方协商一致后可续约。第六条服务费用6.1服务费用根据用户实际使用的服务进行计算，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等。6.3提供商开具正规发票，发票金额为用户实际支付的服务费用。第八条服务保证8.1提供商保证云服务器的可用性不低于99.9%，如因提供商原因导致可用性低于此标准，提供商将按照合同约定进行赔偿。8.2提供商采取包括但不限于数据加密、访问控制等手段确保用户数据安全。8.3提供商提供7x24小时技术支持，响应时间不超过1小时。第九条违约责任9.1如提供商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合合同约定，提供商应承担违约责任。9.2如用户未按照合同约定支付服务费用，或未合理使用服务，用户应承担违约责任。第十条争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同争议。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1本合同受中华人民共和国法律管辖。11.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同变更12.1合同的变更需双方协商一致，并书面确认。12.2服务内容、服务费用的变更按照双方协商的结果执行。12.3服务期限的变更需提前一个月通知对方，并书面确认。第十三条服务提供商义务13.1提供商应按照合同约定提供服务，并保证服务质量。13.2提供商应提供必要的技术支持，协助用户解决使用过程中遇到的问题。13.3提供商应采取措施保护用户数据安全，防止用户数据泄露。第十四条用户义务14.1用户应按照合同约定支付服务费用，并合理使用服务。14.2用户应遵守国家的法律法规，不得利用云服务进行非法活动。14.3用户在遇到问题时，应及时与提供商联系，寻求技术支持。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商、合作伙伴等。第二条第三方介入情形2.1当甲乙双方在履行本合同过程中，出现无法协商解决的问题，可寻求第三方介入协助解决。2.2甲乙双方均有权邀请第三方作为中介，协助处理合同争议。2.3在甲乙双方的同意下，第三方可以作为监管机构，对合同履行情况进行监督。第三条第三方责任限额3.1第三方在介入合同履行过程中，仅负责提供协助和服务，不承担合同责任。3.2第三方在提供协助和服务过程中，如因故意或过失导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方在履行协助和服务职责时，如需使用甲乙双方提供的信息，应予以保密，不得泄露给无关第三方。第四条第三方介入程序4.1甲乙双方在合同中约定第三方的介入程序，包括但不限于选择第三方、第三方介入的具体流程等。4.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。4.3第三方在介入过程中，应保持中立公正，不得偏袒任何一方。第五条第三方协助解决争议5.1第三方在协助解决争议时，有权要求甲乙双方提供相关证据和信息。5.2第三方应在双方同意的期限内提出解决方案，协助甲乙双方达成一致。5.3若第三方无法在约定时间内解决争议，甲乙双方有权要求第三方说明原因，并重新提供协助。第六条第三方监管职责6.1第三方作为监管机构，有权对甲乙双方的合同履行情况进行检查。6.2第三方在履行监管职责时，有权要求甲乙双方提供相关文件和资料。6.3第三方应定期向甲乙双方报告监管情况，并提出改进建议。第七条第三方费用7.1第三方介入协助解决争议或履行监管职责时，相关费用由甲乙双方协商承担。7.2甲乙双方应在合同中明确第