2024年度物业管理系统开发合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理系统开发合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2开发方基本信息2.项目背景与目标2.1项目背景2.2项目目标3.项目范围与内容3.1项目范围3.2项目内容4.项目周期与里程碑4.1项目周期4.2里程碑计划5.技术规格与要求5.1技术规格5.2功能要求5.3性能要求6.系统架构与设计6.1系统架构6.2设计规范7.开发流程与规范7.1开发流程7.2开发规范8.测试与验收标准8.1测试计划8.2验收标准9.物业管理方责任与义务9.1提供必要资源9.2配合开发工作10.开发方责任与义务10.1完成开发任务10.2提供技术支持11.知识产权归属11.1系统著作权11.2相关技术文档12.系统维护与升级12.1维护内容12.2升级政策13.隐私与数据安全13.1数据保护措施13.2隐私政策14.合同变更与终止14.1变更流程14.2终止条件15.违约责任与争议解决15.1违约责任15.2争议解决机制第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：X物业管理有限公司1.1.2物业管理方地址：省市区街道号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2开发方基本信息1.2.1开发方名称：软件科技有限公司1.2.2开发方地址：省市区街道号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx2.项目背景与目标2.1项目背景2.1.1随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。2.1.2为提高物业管理效率和服务质量，物业管理方决定开发一套物业管理系统。2.2项目目标2.2.1实现物业管理工作的信息化、智能化。2.2.2提高物业管理效率，降低管理成本。2.2.3提升业主满意度。3.项目范围与内容3.1项目范围3.1.1系统开发：包括需求分析、系统设计、编码、测试、部署等。3.1.2系统集成：将物业管理系统与现有系统集成。3.2项目内容3.2.1物业管理方需求调研与分析。3.2.2系统功能设计，包括物业费收缴、维修报修、业主投诉、设备管理、人事管理等。3.2.3系统界面设计，确保用户体验。3.2.4系统性能优化，确保系统稳定运行。4.项目周期与里程碑4.1项目周期4.1.1项目总周期为6个月，自合同签订之日起计算。4.2里程碑计划4.2.1需求分析完成：第1个月。4.2.2系统设计完成：第2个月。4.2.3编码完成：第4个月。4.2.4系统测试完成：第5个月。4.2.5系统部署完成：第6个月。5.技术规格与要求5.1技术规格5.1.1开发语言：Java、Python等。5.1.2数据库：MySQL、Oracle等。5.1.3操作系统：Windows、Linux等。5.2功能要求5.2.1物业费收缴：支持在线缴费、批量缴费、历史缴费查询等功能。5.2.2维修报修：支持在线报修、维修进度查询、维修费用结算等功能。5.2.3业主投诉：支持在线投诉、投诉处理进度查询、投诉结果反馈等功能。5.3性能要求5.3.1系统响应时间：≤1秒。5.3.2系统并发用户数：≥1000。6.开发流程与规范6.1开发流程6.1.1需求分析：与物业管理方沟通，确定系统需求。6.1.2系统设计：根据需求进行系统设计，包括架构设计、数据库设计、界面设计等。6.1.3编码：按照设计文档进行编码。6.1.4测试：进行系统测试，确保系统功能完善、性能稳定。6.1.5部署：将系统部署到物业管理方的服务器上。6.2开发规范6.2.1编码规范：遵循Java、Python等编程语言的编码规范。6.2.2代码审查：定期进行代码审查，确保代码质量。6.2.3文档规范：编写详细的技术文档，包括需求文档、设计文档、测试文档等。8.测试与验收标准8.1测试计划8.1.1功能测试：验证系统各个功能的正确性和稳定性。8.1.2性能测试：评估系统在高并发情况下的性能表现。8.1.3安全测试：确保系统数据传输和存储的安全性。8.1.4兼容性测试：检查系统在不同浏览器和设备上的兼容性。8.2验收标准8.2.1功能性：系统功能应完全符合需求规格说明书中的描述。8.2.2性能性：系统应满足预定的性能指标，如响应时间、并发用户数等。8.2.3安全性：系统应具备必要的安全措施，防止未经授权的访问和数据泄露。9.物业管理方责任与义务9.1提供必要资源9.1.1提供项目所需的硬件设备和网络环境。9.1.2提供必要的办公空间和通信设施。9.1.3配合开发方进行系统测试和验收。9.2配合开发工作9.2.1按时提供需求规格说明书和相关文档。9.2.2参与项目讨论和决策。9.2.3及时反馈问题和需求变更。10.开发方责任与义务10.1完成开发任务10.1.1按时完成系统开发，确保项目按计划推进。10.1.2提供高质量的和文档。10.1.3对系统进行充分测试，确保系统稳定可靠。10.2提供技术支持10.2.1提供系统部署和使用的培训。10.2.2在合同有效期内提供技术支持服务。10.2.3及时修复系统缺陷和漏洞。11.知识产权归属11.1系统著作权11.1.1系统的著作权归开发方所有。11.1.2物业管理方获得在合同约定的范围内使用系统的权利。11.2相关技术文档11.2.1开发方提供系统设计文档、用户手册等技术文档。11.2.2物业管理方使用上述文档时，不得侵犯开发方的知识产权。12.系统维护与升级12.1维护内容12.1.1系统正常运行期间的日常维护。12.1.2定期对系统进行安全检查和漏洞修复。12.1.3提供必要的系统升级服务。12.2升级政策12.2.1开发方每年至少提供一次免费系统升级。13.隐私与数据安全13.1数据保护措施13.1.1开发方采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全。13.1.2系统设计应遵循国家相关数据保护法律法规。13.2隐私政策13.2.1开发方制定隐私政策，明确用户数据的收集、使用和保护方式。13.2.2物业管理方应遵守隐私政策，不得未经授权使用用户数据。14.合同变更与终止14.1变更流程14.1.1双方协商一致后，可对合同进行变更。14.1.2变更内容应以书面形式确认。14.2终止条件14.2.1合同期满后，如双方无特殊约定，合同自动终止。14.2.2双方协商一致，可提前终止合同。14.2.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，合同可终止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1本合同所称的第三方，是指除甲乙双方之外的，参与本合同项目实施、咨询、监理、审计、技术服务等活动的独立第三方机构或个人。技术咨询方：提供技术咨询服务，协助甲乙双方解决技术难题。监理方：对项目实施过程进行监督管理，确保项目按计划进行。审计方：对项目财务状况进行审计，确保财务合规。技术服务方：提供系统维护、升级、培训等服务。15.2第三方选定与授权15.2.1第三方的选定由甲乙双方共同协商确定，并签订相应的合作协议。15.2.2甲乙双方应向第三方明确授权，授权范围包括但不限于对项目的监督、咨询、审计等。15.3第三方的责任15.3.1第三方应遵守国家相关法律法规和行业规范，独立、客观、公正地履行职责。15.3.2第三方在执行职责过程中，因自身原因导致损害甲乙双方利益的，应承担相应的法律责任。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以便其履行职责。15.4.2第三方有权对甲乙双方的行为提出建议和意见。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不应干预甲乙双方的合同履行。15.5.2第三方在执行职责过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。16.甲乙双方责任与义务16.1甲方的额外责任与义务16.1.1提供第三方所需的必要条件和便利。16.1.2按时支付第三方服务费用。16.1.3协助第三方完成工作。16.2乙方的额外责任与义务16.2.1按照合同约定与第三方合作，提供必要的技术支持和配合。16.2.2按时完成与第三方合作的相关工作。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在执行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，其责任限额由甲乙双方与第三方在合作协议中约定。17.1.2若第三方责任限额低于实际损失，甲乙双方有权要求第三方承担全部责任。17.2责任限额的调整17.2.1在合同履行过程中，如第三方责任限额明显低于实际风险，甲乙双方可协商调整责任限额。17.3责任限额的执行17.3.1第三方在执行职责过程中，如发生损失，由第三方承担其责任限额内的责任。17.3.2若第三方责任限额不足以覆盖损失，甲乙双方应根据各自责任分担损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：物业管理方需求规格说明书详细要求和说明：包含物业管理方对系统的功能、性能、安全等方面的具体要求。需由物业管理方提供，并在合同签订前提交。2.合同附件二：系统设计文档详细要求和说明：包含系统架构、数据库设计、界面设计等技术细节。需由开发方提供，并在系统设计完成后提交。3.合同附件三：系统测试报告详细要求和说明：包含系统测试的方法、结果、结论等信息。需由开发方提供，并在系统测试完成后提交。4.合同附件四：系统验收报告详细要求和说明：包含系统验收的标准、过程、结果等信息。需由甲乙双方共同完成，并在系统验收完成后提交。5.合同附件五：第三方合作协议详细要求和说明：包含第三方机构的名称、职责、权利、义务等内容。需由甲乙双方与第三方机构共同签订。6.合同附件六：系统维护与升级协议详细要求和说明：包含系统维护、升级的服务内容、费用、期限等信息。需由甲乙双方与开发方共同签订。7.合同附件七：数据安全与隐私政策详细要求和说明：包含数据保护措施、用户隐私政策等内容。需由甲乙双方共同制定。8.合同附件八：知识产权归属证明详细要求和说明：包含系统著作权、专利权等相关证明文件。需由开发方提供。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：开发方未按合同约定完成系统开发。物业管理方未按合同约定提供必要资源和配合。第三方未按合作协议履行职责。甲乙双方未按合同约定支付费用。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于：按合同约定支付违约金。修复或更换不合格产品或服务。赔偿因违约造成的损失。3.违约责任示例说明：开发方未按合同约定完成系统开发，导致项目延期。开发方应支付物业管理方违约金，并承担因延期造成的损失。物业管理方未按合同约定提供必要资源，导致项目进度受阻。物业管理方应承担违约责任，并支付开发方相应的赔偿。第三方未按合作协议履行职责，导致系统无法正常运行。第三方应承担违约责任，并赔偿由此造成的损失。全文完。2024年度物业管理系统开发合同1本合同目录一览1.定义和解释1.1物业管理系统1.2开发1.3本合同2.合同双方2.1甲方2.2乙方3.项目概述3.1项目背景3.2项目目标3.3项目范围4.项目进度计划4.1项目阶段划分4.2各阶段时间安排4.3阶段交付成果5.技术要求5.1系统功能需求5.2系统性能要求5.3系统安全性要求5.4系统兼容性要求6.开发人员与资源6.1甲方提供资源6.2乙方提供资源6.3人员配备7.知识产权归属7.1系统软件著作权7.2数据库著作权7.3其他知识产权8.项目验收8.1验收标准8.2验收程序8.3验收时间9.质量保证9.1质量保证期限9.2质量保证内容9.3质量保证责任10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3违约责任11.知识产权侵权责任11.1侵权责任11.2侵权纠纷解决12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止的程序13.违约责任13.1违约责任承担13.2违约赔偿13.3违约责任解除14.争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决费用14.4争议解决程序第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1物业管理系统1.1.1指乙方根据甲方需求，开发的一款用于管理甲方物业业务的计算机软件系统。1.1.2系统应包括但不限于物业管理、财务管理、公共安全、设施设备管理、业主服务等模块。1.2开发1.2.1指乙方按照本合同约定，对物业管理系统进行设计、编程、测试、部署和维护等全过程工作。1.3本合同1.3.1指本合同《2024年度物业管理系统开发合同》。2.合同双方2.1甲方2.1.1指物业管理公司，全称为X物业管理公司。2.2乙方2.2.1指软件开发公司，全称为X软件开发公司。3.项目概述3.1项目背景3.1.1甲方为了提高物业管理效率，降低运营成本，提升业主满意度，决定开发一套物业管理系统。3.2项目目标3.2.1实现物业业务的数字化管理。3.2.2提高物业管理的透明度和效率。3.2.3为业主提供便捷的服务。3.3项目范围3.3.1系统开发、部署和维护。3.3.2提供必要的技术支持和培训。3.3.3确保系统安全、稳定、可靠运行。4.项目进度计划4.1项目阶段划分4.1.1需求分析阶段。4.1.2系统设计阶段。4.1.3系统开发阶段。4.1.4系统测试阶段。4.1.5系统部署阶段。4.2各阶段时间安排4.2.1需求分析阶段：2024年1月至2024年2月。4.2.2系统设计阶段：2024年3月至2024年4月。4.2.3系统开发阶段：2024年5月至2024年10月。4.2.4系统测试阶段：2024年11月至2024年12月。4.2.5系统部署阶段：2025年1月至2025年2月。4.3阶段交付成果4.3.1需求分析报告。4.3.2系统设计文档。4.3.3系统开发文档。4.3.4系统测试报告。4.3.5系统部署方案。5.技术要求5.1系统功能需求5.1.1物业管理模块。5.1.2财务管理模块。5.1.3公共安全模块。5.1.4设施设备管理模块。5.1.5业主服务模块。5.2系统性能要求5.2.1系统响应时间不大于2秒。5.2.2系统并发用户数不小于100人。5.2.3系统数据存储容量不小于100GB。5.3系统安全性要求5.3.1系统采用SSL加密技术。5.3.2系统具备用户权限管理功能。5.3.3系统具备日志审计功能。5.4系统兼容性要求5.4.1系统支持Windows、Linux操作系统。5.4.2系统支持IE、Chrome、Firefox等主流浏览器。8.项目验收8.1验收标准8.1.1系统功能满足本合同约定的需求。8.1.2系统性能达到本合同约定的标准。8.1.3系统安全性符合行业规范。8.1.4系统文档齐全、规范。8.2验收程序8.2.1甲方组织验收小组，负责对系统进行验收。8.2.2乙方提供系统验收所需的所有资料和演示。8.2.3验收小组对系统进行现场验收，并填写验收报告。8.2.4甲方应在验收完成后15个工作日内向乙方提出验收意见。8.3验收时间8.3.1系统开发完成后的第一个月内进行初步验收。8.3.2系统部署完成后的第一个月内进行最终验收。9.质量保证9.1质量保证期限9.1.1系统正式上线后的12个月内为质量保证期。9.2质量保证内容9.2.1系统故障修复。9.2.2系统功能优化。9.2.3系统性能提升。9.3质量保证责任9.3.1乙方对系统质量负责，确保系统正常运行。9.3.2乙方应在接到甲方故障报告后的24小时内响应，并在2个工作日内提供解决方案。10.知识产权归属10.1系统软件著作权10.1.1系统软件的著作权归乙方所有。10.2数据库著作权10.2.1系统数据库的著作权归乙方所有。10.3其他知识产权10.3.1乙方承诺不侵犯甲方或其他第三方的知识产权。11.知识产权侵权责任11.1侵权责任11.1.1若因乙方侵犯他人知识产权导致甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任。11.2侵权纠纷解决11.2.1侵权纠纷应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后30日内仍未纠正的。12.2合同终止条件12.2.1合同约定的期限届满。12.2.2双方协商一致解除合同。12.3合同解除与终止的程序12.3.1解除合同前，双方应书面通知对方。13.违约责任13.1违约责任承担13.1.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。13.2违约赔偿13.2.1违约赔偿金额应根据实际损失和合同约定确定。13.3违约责任解除13.3.1若违约方在接到违约通知后及时纠正违约行为，且守约方同意，违约责任可予以解除。14.争议解决14.1争议解决方式14.1.1争议应通过友好协商解决。14.2争议解决机构14.2.1若协商不成，争议应提交至双方所在地的人民法院诉讼解决。14.3争议解决费用14.3.1争议解决费用由败诉方承担。14.4争议解决程序14.4.1双方应在争议发生后30日内提出争议解决申请。14.4.2争议解决期间，双方应继续履行合同义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方指在合同履行过程中，经甲方或乙方邀请或同意，参与本合同相关事宜的独立第三方机构、个人或其他实体。15.2第三方介入目的15.2.1协助双方解决合同履行中的争议。15.2.2提供专业意见或服务。15.2.3协调合同履行过程中的相关工作。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方有权邀请第三方介入。15.3.2第三方介入前，应与甲乙双方签订相应的协议。15.3.3第三方介入期间，应遵守本合同及相关法律法规。15.4第三方责任15.4.1第三方在介入过程中应保持独立、公正，不得偏袒任何一方。15.4.2第三方因自身原因导致介入工作出现失误，应承担相应责任。16.甲乙双方增加条款16.1甲方增加条款16.1.1甲方应确保第三方介入不违反国家法律法规。16.1.2甲方应向第三方提供必要的资料和协助。16.2乙方增加条款16.2.1乙方应确保第三方介入不违反国家法律法规。16.2.2乙方应向第三方提供必要的资料和协助。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在介入过程中因自身原因造成甲方或乙方损失的，其责任限额为人民币万元。17.2责任限额计算方式17.2.1责任限额的计算依据为第三方介入期间实际发生的损失。17.2.2责任限额的计算不包含因第三方介入导致的其他第三方损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方应与甲方保持密切沟通，及时报告介入工作的进展情况。18.1.2第三方应遵守甲方的指示，执行甲方委托的任务。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方应与乙方保持密切沟通，及时报告介入工作的进展情况。18.2.2第三方应遵守乙方的指示，执行乙方委托的任务。18.3第三方与其他方的划分18.3.1第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。18.3.2第三方与其他方之间的权利义务关系，应根据各自协议或法律法规确定。18.4第三方介入终止18.4.1若第三方介入过程中出现重大问题，经甲乙双方协商一致，可终止第三方介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：需求分析报告详细要求和说明：包括系统功能需求、性能要求、安全性要求等，需由乙方提供，并在需求分析阶段提交给甲方。2.附件二：系统设计文档详细要求和说明：包括系统架构、模块设计、接口设计等，需由乙方提供，并在系统设计阶段提交给甲方。3.附件三：系统开发文档详细要求和说明：包括开发规范、编码标准、测试用例等，需由乙方提供，并在系统开发阶段提交给甲方。4.附件四：系统测试报告详细要求和说明：包括测试计划、测试结果、缺陷报告等，需由乙方提供，并在系统测试阶段提交给甲方。5.附件五：系统部署方案详细要求和说明：包括部署环境、部署步骤、部署工具等，需由乙方提供，并在系统部署阶段提交给甲方。6.附件六：用户手册详细要求和说明：包括系统操作指南、功能说明等，需由乙方提供，供甲方用户使用。7.附件七：技术支持手册8.附件八：知识产权归属证明详细要求和说明：包括软件著作权证书、数据库著作权证书等，需由乙方提供，证明系统知识产权归属。9.附件九：保密协议详细要求和说明：包括保密内容、保密义务、违约责任等，需由甲乙双方签订。10.附件十：争议解决协议详细要求和说明：包括争议解决方式、解决机构、费用等，需由甲乙双方签订。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时完成系统开发或测试，导致项目延期。1.2乙方未按照约定提供系统文档，影响甲方使用。1.3乙方泄露甲方商业秘密或用户信息。1.4甲方未按时支付款项，导致乙方权益受损。2.责任认定标准：2.1乙方未按时完成系统开发或测试，每延误一天，乙方应支付甲方合同总价款的1%作为违约金。2.2乙方未按照约定提供系统文档，甲方有权要求乙方在3日内补正，否则乙方应支付甲方合同总价款的0.5%作为违约金。2.3乙方泄露甲方商业秘密或用户信息，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方损失。2.4甲方未按时支付款项，每延误一天，甲方应向乙方支付欠款金额的0.5%作为滞纳金。3.示例说明：3.1若乙方未按时完成系统开发，导致项目延期15天，甲方有权要求乙方支付违约金，计算公式为：合同总价款×1%×15=违约金金额。3.2若乙方未按照约定提供用户手册，甲方有权要求乙方在3日内补正，否则乙方应支付甲方违约金，计算公式为：合同总价款×0.5%=违约金金额。3.3若乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方损失人民币10万元，乙方应赔偿甲方10万元，并承担相应的法律责任。全文完。2024年度物业管理系统开发合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1物业管理系统概述2.2系统功能需求2.3系统技术规格3.项目开发周期及交付3.1项目开发阶段划分3.2各阶段时间节点3.3系统交付要求4.系统开发费用及支付方式4.1开发费用总额4.2分阶段费用4.3支付时间及方式5.系统验收标准及流程5.1验收标准5.2验收流程5.3验收结果处理6.系统维护及售后服务6.1维护服务内容6.2售后服务期限6.3响应时间及处理方式7.知识产权归属7.1系统知识产权归属7.2相关技术资料归属8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金计算方法9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密义务的责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.合同附件12.1附件一：物业管理系统需求说明书12.2附件二：技术规格说明书12.3附件三：其他相关附件13.合同变更及解除13.1变更条件13.2变更程序13.3解除条件13.4解除程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：_________物业管理公司乙方：_________软件开发公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：_________乙方法定代表人：_________1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话：_________；邮箱：_________乙方联系方式：电话：_________；邮箱：_________2.合同标的2.1物业管理系统概述本合同标的为甲方物业管理系统，该系统旨在提升甲方物业管理效率，实现物业管理的智能化、信息化。2.2系统功能需求（1）物业基础信息管理；（2）业主信息管理；（3）财务管理；（4）设施设备管理；（5）维修报修管理；（6）社区公告及通知；（7）访客登记管理；（8）车辆管理；（9）投诉建议管理；（10）其他相关功能。2.3系统技术规格（1）开发语言：使用Java、C等主流开发语言；（2）数据库：使用MySQL、Oracle等主流数据库；（3）操作系统：支持Windows、Linux等主流操作系统；（4）浏览器兼容性：支持IE、Chrome、Firefox等主流浏览器；（5）安全性能：符合国家相关安全标准，具备防病毒、防黑客攻击等安全措施。3.项目开发周期及交付3.1项目开发阶段划分本合同项目分为需求分析、系统设计、开发实施、测试验收四个阶段。3.2各阶段时间节点（1）需求分析阶段：自合同签订之日起10个工作日内完成；（2）系统设计阶段：自需求分析阶段完成后20个工作日内完成；（3）开发实施阶段：自系统设计阶段完成后40个工作日内完成；（4）测试验收阶段：自开发实施阶段完成后15个工作日内完成。3.3系统交付要求（1）交付形式：提供系统安装包、使用说明书、技术文档等；（2）交付地点：甲方指定地点；（3）交付时间：按照项目开发周期及交付时间节点执行。4.系统开发费用及支付方式4.1开发费用总额本合同项目开发费用总额为人民币_________元。4.2分阶段费用（1）需求分析及设计阶段：人民币_________元；（2）开发实施阶段：人民币_________元；（3）测试验收阶段：人民币_________元。4.3支付时间及方式（1）需求分析及设计阶段费用：合同签订后10个工作日内支付50%；（2）开发实施阶段费用：开发实施阶段完成后支付40%；（3）测试验收阶段费用：测试验收合格后支付10%。5.系统验收标准及流程5.1验收标准（1）系统功能满足合同约定的要求；（2）系统性能达到技术规格说明书的要求；（3）系统界面友好，操作简便；（4）系统安全稳定，无重大安全漏洞。5.2验收流程（1）甲方组织验收团队，对系统进行验收；（2）乙方配合甲方进行验收，提供必要的技术支持；（3）验收合格后，双方签署验收报告；（4）验收不合格，乙方需在接到通知后15个工作日内进行整改。5.3验收结果处理（1）验收合格，乙方负责将系统部署到甲方指定环境；（2）验收不合格，乙方需按照甲方要求进行整改，直至验收合格。6.系统维护及售后服务6.1维护服务内容（1）系统故障排除；（2）系统功能升级；（3）技术支持。6.2售后服务期限自系统交付之日起，乙方提供为期一年免费售后服务。6.3响应时间及处理方式（1）乙方接到甲方故障报告后，需在2小时内响应；（2）故障处理时间：一般故障24小时内解决，复杂故障48小时内解决；（3）乙方负责提供必要的技术支持，协助甲方解决系统使用中的问题。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按合同约定时间完成系统开发及交付；（2）乙方未按合同约定提供系统维护及售后服务；（3）甲方未按合同约定支付开发费用；（4）任何一方泄露对方商业秘密；（5）任何一方违反保密条款；（6）任何一方违反合同约定导致合同无法履行。8.2违约责任承担（1）乙方未按时完成系统开发及交付的，每逾期一天，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金；（2）乙方未按时提供系统维护及售后服务的，甲方有权要求乙方立即履行，并支付相应费用；（3）甲方未按时支付开发费用的，每逾期一天，应向乙方支付应付款项的0.5%作为违约金；（4）泄露商业秘密或违反保密条款的，应承担相应的法律责任；（5）任何一方违反合同约定导致合同无法履行的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.3违约金计算方法违约金按实际逾期天数计算，不足一天的按一天计算。9.保密条款9.1保密内容（1）本合同的条款及内容；（2）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；（3）与合同履行相关的技术资料、设计方案、等。9.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构无。10.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的项目开发及交付完成后；（2）合同约定的售后服务期限届满；（3）双方协商一致解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同解除条件（1）任何一方违约，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。12.合同附件12.1附件一：物业管理系统需求说明书12.2附件二：技术规格说明书12.3附件三：其他相关附件13.合同变更及解除13.1变更条件双方协商一致，可对本合同进行变更。13.2变更程序（1）书面提出变更请求；（2）双方协商达成一致；（3）签署变更协议。13.3解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）双方协商一致解除合同。14.其他约定事项（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；（2）本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；（3）本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及范围1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系中的独立第三方，包括但不限于中介方、监理方、技术评估方、咨询方等。（1）协助甲乙双方进行项目洽谈及合同签订；（2）监督项目进度及质量；（3）提供技术评估及咨询服务；（4）处理合同履行过程中的争议；（5）其他甲乙双方认为必要的介入事项。2.第三方介入程序2.1甲乙双方同意第三方介入时，应书面通知对方，并说明第三方的基本信息、介入目的及预期效果。2.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订合作协议，明确双方的权利、义务及责任。2.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的工作，确保第三方能够顺利履行职责。3.第三方责任3.1第三方在合同履行过程中的行为，视为甲乙双方的行为，甲乙双方对第三方的行为承担连带责任。3.2第三方因故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。3.3第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，但不得超过合同总金额的10%；（2）若第三方责任导致合同无法履行，甲乙双方有权要求第三方支付违约金，违约金不得超过责任限额；（3）第三方责任限额不适用于因第三方故意或重大过失导致的损失。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系：（1）第三方接受甲方的委托，协助甲方实现合同目标；（2）第三方对甲方负责，甲方对第三方的工作进行监督。4.2第三方与乙方的关系：（1）第三方接受乙方的委托，协助乙方实现合同目标；（2）第三方对乙方负责，乙方对第三方的工作进行监督。4.3第三方与合同其他相关方的关系：（1）第三方对合同其他相关方负责，合同其他相关方对第三方的工作进行监督；（2）第三方在合同履行过程中的行为，不影响甲乙双方与其他相关方的权利义务。5.第三方介入后的合同变更及解除5.1第三方介入后，若合同内容需变更，甲乙双方应书面通知第三方，并经三方协商一致后签署变更协议。5.2第三方介入后，若合同需解除，甲乙双方应书面通知第三方，并按照合同约定或协商一致的方式解除合同。5.3第三方介入后，若合同解除，甲乙双方应与第三方协商，妥善处理合同解除后的善后事宜。6.第三方介入后的争议解决6.1第三方介入后，若甲乙双方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交第三方介入或合同签订地人民法院诉讼解决。6.2第三方介入后的争议解决过程中，第三方有权参与争议解决，并提供相关意见。6.3第三方介入后的争议解决费用，由争议方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理系统需求说明书详细要求：（1）明确系统功能需求；（2）详细描述系统技术规格；（3）列出系统安全性能要求；（4）提供系统界面设计初步方案。说明：本附件为项目开发的基础文件，用于指导系统开发工作。2.附件二：技术规格说明书详细要求：（1）详细列出系统所需硬件设备；（2）明确系统软件版本及配置要求；（3）详细说明系统网络架构；（4）提供系统接口规范。说明：3.附件三：合同签订确认书详细要求：（1）明确合同双方名称、法定代表人；（2）确认合同签订时间、地点；（3）确认合同主要条款及金额；（4）确认合同生效条件。说明：本附件为合同签订的法律文件，用于证明合同的有效性。4.附件四：项目开发进度表详细要求：（1）列出项目开发各阶段的时间节点；（2）明确各阶段验收标准；（3）提供项目开发过程中的风险控制措施。说明：本附件为项目开发的管理文件，用于监控项目进度。5.附件五：系统验收报告详细要求：（1）详细记录系统验收过程；（2）明确系统验收结果；（3）提供系统验收不合格原因及改进措施。说明：本附件为项目验收的法律文件，用于证明系统验收合格。6.附件六：系统维护及售后服务协议详细要求：（1）明确系统维护及售后服务内容；（2）规定系统维护及售后服务期限；（3）明确系统维护及售后服务费用。说明：本附件为系统维护及售后服务的法律文件，用于保障甲方的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按时完成系统开发及交付；（2）乙方未按合同约定提供系统维护及售后服务；（3）甲方未按合同约定支付开发费用；（4）任何一方泄露对方商业秘密；（5）任何一方违反保密条款；（6）任何一方违反合同约定导致合同无法履行。2.违约责任认定标准：（1）乙方未按时完成系统开发及交付，每逾期一天，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金；（2）乙方未按时提供系统维护及售后服务的，甲方有权要求乙方立即履行，并支付相应费用；（3）甲方未按时支付开发费用的，每逾期一天，应向乙方支付应付款项的0.5%作为违约金；（4）泄露商业秘密或违反保密条款的，应承担相应的法律责任；（5）任何一方违反合同约定导致合同无法履行的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：（2）若甲方未在合同约定的时间内支付开发费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算公式为：违约金=应付款项×逾期天数×0.5%；（3）若第三方在合同履行过程中泄露甲方商业秘密，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度物业管理系统开发合同3本合同目录一览1.合同双方信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.项目背景及目标2.1项目背景2.2项目目标3.项目范围3.1系统功能3.2技术要求3.3系统性能4.项目进度计划4.1项目启动阶段4.2系统设计阶段4.3系统开发阶段4.4系统测试阶段4.5系统上线阶段5.项目费用及支付方式5.1项目总费用5.2分阶段费用5.3支付方式5.4付款期限6.项目交付及验收6.1交付标准6.2验收流程6.3验收标准6.4验收时间7.项目后期维护与支持7.1维护范围7.2维护响应时间7.3维护费用8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任及争议解决9.1违约情形9.2违约责任9.3争议解决方式10.合同生效及终止10.1生效条件10.2生效日期10.3终止条件10.4终止程序11.合同附件11.1项目需求文档11.2系统设计文档11.3系统测试报告11.4其他相关文件12.合同签订及生效12.1签订日期12.2生效日期13.合同修改及补充13.1修改程序13.2补充程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方信息1.1合同双方名称（1）甲方：物业管理有限公司（2）乙方：软件开发有限公司1.2合同双方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.项目背景及目标2.1项目背景本项目是为了提升甲方物业管理效率，满足业主需求，通过开发一套物业管理系统，实现物业管理工作的数字化、智能化。2.2项目目标（1）实现物业费用的收缴、物业维修申请、公告发布等功能的线上操作。（2）提高物业管理的透明度，增强业主与物业之间的沟通。（3）降低物业管理成本，提高工作效率。3.项目范围3.1系统功能（1）业主信息管理（2）物业费用管理（3）维修申请及处理（4）公告发布（5）投诉建议处理（6）数据统计与分析3.2技术要求（1）采用B/S架构，支持多终端访问。（2）使用Java语言进行开发，数据库采用MySQL。3.3系统性能（1）系统响应时间不大于3秒。（2）系统并发用户数不小于1000人。（3）系统稳定性达到99.9%。4.项目进度计划4.1项目启动阶段2024年1月1日至2024年1月31日，进行项目需求调研和系统设计。4.2系统设计阶段2024年2月1日至2024年2月28日，完成系统设计文档编写。4.3系统开发阶段2024年3月1日至2024年5月31日，完成系统开发及测试。4.4系统测试阶段2024年6月1日至2024年6月30日，进行系统测试及问题修复。4.5系统上线阶段2024年7月1日至2024年7月31日，完成系统上线及用户培训。5.项目费用及支付方式5.1项目总费用本项目总费用为人民币100万元整。5.2分阶段费用（1）启动阶段：人民币20万元（2）设计阶段：人民币30万元（3）开发及测试阶段：人民币40万元（4）上线阶段：人民币10万元5.3支付方式（1）甲方在项目启动阶段支付启动费用。（2）乙方在项目设计阶段完成设计文档后，甲方支付设计费用。（3）乙方在项目开发及测试阶段完成系统开发及测试后，甲方支付开发及测试费用。（4）乙方在项目上线阶段完成系统上线及用户培训后，甲方支付上线费用。6.项目交付及验收6.1交付标准乙方应按照合同约定的进度和标准，完成系统开发及测试，并在合同规定的时间内将系统交付甲方。6.2验收流程（1）甲方收到乙方交付的系统后，组织相关人员对系统进行验收。（2）验收过程中，如发现系统不符合合同约定，乙方应在接到甲方通知后及时进行整改。（3）整改完成后，甲方再次进行验收，直至系统符合合同约定。6.3验收标准（1）系统功能符合合同约定。（2）系统性能达到合同约定的指标。（3）系统文档齐全、完整。6.4验收时间乙方在合同约定的时间内完成系统开发及测试后，甲方应在收到系统后的15个工作日内完成验收。8.保密条款8.1保密内容双方在本合同履行过程中，所涉及的甲方物业信息、乙方开发技术、商业秘密等均属于保密信息。8.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。8.3违约责任若任何一方违反保密义务，泄露保密信息，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。9.违约责任及争议解决9.1违约情形（1）任何一方未按合同约定履行义务；（2）任何一方违反保密条款；（3）任何一方未按合同约定支付费用；（4）任何一方因自身原因导致项目进度延误；（5）任何一方因自身原因导致项目无法达到预期目标。9.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3争议解决方式双方应友好协商解决争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同生效及终止10.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2生效日期本合同生效日期为2024年1月1日。10.3终止条件（1）合同约定的项目完成并验收合格；（2）合同约定的期限届满；（3）双方协商一致解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行。10.4终止程序合同终止前，双方应完成合同约定的所有义务。合同终止后，双方应按照约定进行结算。11.合同附件11.1项目需求文档附件一：项目需求文档11.2系统设计文档附件二：系统设计文档11.3系统测试报告附件三：系统测试报告11.4其他相关文件附件四：双方签字盖章的合同副本12.合同签订及生效12.1签订日期本合同于2024年1月1日签订。12.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同修改及补充13.1修改程序合同的修改或补充，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。13.2补充程序合同的补充条款，视为合同的一部分，具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1通知双方之间的通知，应以书面形式进行，并送达至对方约定的地址。14.2适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同履行过程中，若需要第三方介入，第三方是指除甲乙双方之外的独立第三方，包括但不限于但不限于中介方、技术顾问、审计机构、监理单位等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证合同的顺利履行，提高项目质量，确保项目进度，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入程序16.1介入申请双方同意在必要时，由任何一方或双方共同向第三方提出介入申请。16.2介入批准第三方应在收到介入申请后的10个工作日内作出是否介入的决定，并通知甲乙双方。16.3介入期限第三方介入期限自介入批准之日起至合同终止或介入目的实现之日止。17.第三方责任限额17.1责任范围第三方在本合同中的责任限于其介入目的范围内，且其责任不得超出合同约定范围。17.2责任限额第三方的责任限额为人民币10万元整，超过该限额的部分，由甲乙双方根据实际情况承担。17.3赔偿责任若第三方因自身原因导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。18.第三方权利义务18.1权利（1）第三方有权根据介入目的，要求甲乙双方提供必要的资料和信息。（2）第三方有权对项目进行监督、检查和评估。（3）第三方有权就介入事项向甲乙双方提出意见和建议。18.2义务（1）第三方应遵守合同约定，履行其介入职责。（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。（3）第三方应确保其介入行为不会对甲乙双方造成不利影响。19.第三方与其他各方的划分19.1职责划分第三方在本合同中的职责由甲乙双方共同确定，并明确各方在项目中的分工。19.2信息共享第三方与甲乙双方应建立信息共享机制，确保信息及时、准确传递。19.3决策权划分第三方介入事项的决策权由甲乙双方共同行使，第三方仅提供意见和建议。20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）合同终止；（2）介入目的实现；（3）第三方自行退出或被甲方或乙方解除介入资格。20.2终止程序第三方介入终止前，应向甲乙双方提交介入报告，并办理相关手续。介入终止后，第三方应协助甲乙双方完成合同终止后的相关工作。21.第三方介入的费用承担21.1费用承担第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况分担，具体分担比例由双方协商确定。21.2费用结算第三方介入费用应在介入期间或介入结束后，由甲乙双方按照约定进行结算。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式双方应友好协商解决第三方介入过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。22.2争议解决程序争议解决程序参照本合同第9.3条争议解决方式执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求文档详细要求：包含项目背景、目标、功能需求、性能要求、接口规范等。附件说明：本附件为项目开发的基础文档，用于指导软件开发工作。2.系统设计文档详细要求：包含系统架构、模块设计、数据流程、接口设计等。附件说明：本附件为系统开发的技术文档，用于指导开发人员实施开发工作。3.系统测试报告详细要求：包含测试用例、测试结果、缺陷记录、测试结论等。附件说明：本附件为系统测试的成果文档，用于评估系统质量。4.合同签订及生效证明详细要求：包含合同签订日期、双方签字盖章等。附件说明：本附件为合同生效的法律依据。5.付款凭证详细要求：包含付款日期、付款金额、付款方式等。附件说明：本附件为双方付款的真实记录。6.验收报告详细要求：包含验收日期、验收人员、验收结论等。附件说明：本附件为系统验收的成果文档。7.保密协议详细要求：包含保密内容、保密期限、违约责任等。附件说明：本附件为双方保密义务的法律依据。8.第三方介入协议详细要求：包含第三方介入目的、职责、费用、期限等。附件说明：本附件为第三方介入的法律依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约方未按合同约定履行义务。违约方泄露保密信息。违约方未按合同约定支付费用。违约方因自身原因导致项目进度延误。违约方因自身原因导致项目无法达到预期目标。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金的比例可根据违约情节和损失程度确定。赔偿损失包括直接损失和间接损失。3.违约示例说明违约行为：乙方未按合同约定时间完成系统开发。责任认定：乙方应支付甲方违约金，并根据实际损失赔偿甲方。违约金：合同总金额的10%。赔偿损失：包括但不限于项目延期导致的额外费用、甲方因项目延期遭受的损失等。4.保密违约示例说明违约行为：甲方泄露乙方开发的技术秘密。责任认定：甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。5.支付违约示例说明违约行为：甲方未按合同约定支付开发费用。责任认定：甲方应支付乙方相应的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。全文完。2024年度物业管理系统开发合同4本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同目的与依据1.3合同期限2.物业管理系统功能需求2.1系统架构2.2基本功能模块2.3特色功能模块3.技术规范与标准3.1开发平台与语言3.2数据库技术3.3网络通信技术3.4系统安全与稳定性4.开发进度安排4.1项目启动阶段4.2系统设计阶段4.3系统开发阶段4.4系统测试阶段4.5系统部署阶段5.质量保证与验收5.1质量标准5.2验收标准5.3验收流程6.知识产权归属6.1系统6.2系统文档6.3相关技术文档7.隐私保护与数据安全7.1数据保护措施7.2隐私保护措施7.3数据备份与恢复8.培训与技术支持8.1培训计划8.2技术支持服务8.3响应时间与服务标准9.费用与支付方式9.1开发费用9.2培训费用9.3技术支持费用9.4支付方式10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份数14.4合同语言第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息（1）甲方：物业管理公司名称（2）地址：物业管理公司地址（3）法定代表人：物业管理公司法定代表人姓名（4）联系电话：物业管理公司联系电话（5）乙方：系统开发公司名称（6）地址：系统开发公司地址（7）法定代表人：系统开发公司法定代表人姓名（8）联系电话：系统开发公司联系电话1.2合同目的与依据本合同旨在明确甲方与乙方就2024年度物业管理系统开发项目的合作事宜，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.物业管理系统功能需求2.1系统架构（1）采用B/S架构，支持浏览器访问。（2）支持多终端访问，包括PC端、移动端等。2.2基本功能模块（1）物业信息管理：包括业主信息、房屋信息、设备信息等。（2）维修报修：业主在线报修，物业及时响应处理。（3）费用管理：水、电、燃气等费用缴纳及查询。（4）公告发布：物业公告、通知等信息发布。2.3特色功能模块（1）智能门禁：人脸识别、指纹识别等门禁方式。（2）停车场管理：车位预约、进出管理、收费管理等。（3）社区活动：活动报名、活动通知等。3.技术规范与标准3.1开发平台与语言（1）开发平台：JavaEE（2）开发语言：Java、HTML、CSS、JavaScript等。3.2数据库技术（1）数据库类型：MySQL3.3网络通信技术（1）通信协议：HTTP、（2）网络传输安全：SSL/TLS3.4系统安全与稳定性（1）系统安全：防止SQL注入、XSS攻击等。（2）系统稳定性：724小时在线，确保系统正常运行。4.开发进度安排4.1项目启动阶段（1）签订合同后5个工作日内，乙方提交项目开发计划。（2）双方确认开发计划后，乙方开始项目实施。4.2系统设计阶段（1）30个工作日内完成系统设计。（2）提交设计文档，双方确认。4.3系统开发阶段（1）6个月内完成系统开发。（2）每周提交开发进度报告。4.4系统测试阶段（1）3个工作日内完成系统测试。（2）提交测试报告，双方确认。4.5系统部署阶段（1）测试通过后，乙方协助甲方完成系统部署。（2）部署完成后，双方共同进行验收。5.质量保证与验收5.1质量标准（1）系统功能满足需求。（2）系统性能稳定、安全可靠。（3）代码质量符合行业标准。5.2验收标准（1）功能测试：100%通过。（2）性能测试：满足需求。（3）安全测试：无重大安全漏洞。5.3验收流程（1）乙方提交验收报告，甲方进行验收。（2）验收合格后，甲方支付剩余款项。8.知识产权归属8.1系统（1）乙方拥有系统的知识产权。（2）甲方获得在合同期限内使用该系统的权利。8.2系统文档（1）乙方提供的系统文档包括设计文档、用户手册、安装指南等。（2）甲方获得在合同期限内使用和复制上述文档的权利。8.3相关技术文档（1）乙方应提供系统开发过程中产生的相关技术文档。（2）甲方获得在合同期限内使用和复制上述文档的权利。9.隐私保护与数据安全9.1数据保护措施（1）乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全。（2）乙方不得未经甲方同意，泄露、复制、传播或以其他方式使用甲方数据。9.2隐私保护措施（1）乙方应遵守相关法律法规，保护甲方及其业主的隐私。（2）乙方应采取必要措施，防止未经授权的访问、使用、披露或篡改个人数据。9.3数据备份与恢复（1）乙方应定期对系统数据进行备份，确保数据安全。（2）在数据丢失或损坏的情况下，乙方应尽快恢复数据，并通知甲方。10.培训与技术支持10.1培训计划（1）乙方应提供至少2次系统操作培训，每次培训不少于4小时。（2）培训内容应包括系统基本操作、常见问题处理等。10.2技术支持服务（1）乙方应在合同期限内提供技术支持服务，包括电话、邮件、远程协助等。（2）乙方应在接到甲方问题报告后24小时内响应，并在72小时内提供解决方案。10.3响应时间与服务标准（1）乙方应保证在正常工作时间内，对甲方的问题进行及时响应。（2）乙方提供的服务标准应符合行业标准，确保甲方系统的正常运行。11.费用与支付方式11.1开发费用（1）开发费用总额为人民币万元。（2）费用支付分阶段进行，具体支付节点及金额如下：a.签订合同后5个工作日内支付万元；b.系统开发完成后支付万元；c.系统验收合格后支付万元。11.2培训费用（1）培训费用为人民币万元，包含在开发费用中。11.3技术支持费用（1）技术支持费用为人民币万元，包含在开发费用中。11.4支付方式（1）甲方通过银行转账方式支付费用。（2）支付账户信息如下：a.开户行：银行b.账户名称：系统开发公司名称c.账号：X12.违约责任12.1违约情形（1）乙方未按合同约定完成系统开发或提供技术支持。（2）甲方未按合同约定支付费用。（3）任何一方违反合同约定的保密义务。12.2违约责任（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。（2）违约金为未履行部分费用的%。13.争议解决13.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。（2）如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。14.其他14.1通知方式（1）双方之间的通知应以书面形式进行。（2）通知应以挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送。14.2合同附件a.系统需求说明书b.系统设计文档c.培训计划d.技术支持服务方案14.3合同份数（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.4合同语言（1）本合同以中文书写，如发生歧义或争议，以中文文本为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义（1）第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方一致同意介入合同履行过程的独立第三方。（2）第三方可以是中介机构、咨询顾问、技术专家、监理单位等。15.2第三方介入的条件（1）甲乙双方在合同履行过程中，因特殊原因需要第三方介入。（2）第三方介入应符合法律法规和行业规范。（3）第三方介入需经甲乙双方一致同意。15.3第三方介入的流程（1）甲乙双方共同确定第三方介入的事项和范围。（2）甲乙双方与第三方签订合作协议，明确各方的权利、义务和责任。（3）第三方按照合作协议参与合同履行。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款（1）甲方应确保第三方介入的事项不违反合同约定。（2）甲方应向第三方提供必要的信息和资料。（3）甲方应对第三方的工作进行监督和指导。16.2乙方的额外条款（1）乙方应配合第三方的工作，提供必要的支持和协助。（2）乙方应确保第三方的介入不会影响系统的开发和部署进度。（3）乙方应向第三方提供相关的技术文档和培训。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任（1）第三方应按照合作协议履行职责，确保合同履行。（2）第三方应遵守相关法律法规和行业规范。（3）第三方应对其在合同履行过程中产生的任何损失承担责任。17.2第三方的权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。（2）第三方有权对甲乙双方的行为进行监督和评价。（3）第三方有权根据合作协议提出合理化建议。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系（1）第三方与甲方之间的关系基于合作协议，双方应遵循协议约定。（2）甲方应向第三方支付协议约定的费用。（3）甲方有权对第三方的服务质量进行评价。18.2第三方与乙方的关系（1）第三方与乙方之间的关系基于合作协议，双方应遵循协议约定。（2）乙方应向第三方支付协议约定的费用。（3）乙方有权对第三方的服务质量进行评价。18.3第三方与合同其他方的划分（1）第三方不参与甲乙双方之间的合同权利义务关系。（2）第三方在合同履行过程中的行为，不构成对甲乙双方合同权利义务的变更。（3）第三方不承担甲乙双方合同履行过程中的任何责任。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。19.2第三方的责任限额应合理反映其承担的风险和可能产生的损失。19.3如第三方在合同履行过程中因自身原因导致损失，其责任限额内由第三方承担。19.4超出责任限额的部分，由甲乙双方根据合同约定和实际情况分担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.系统需求说明书详细说明系统功能、性能、安全等方面的需求。附件要求：需包含系统架构图、功能模块图、界面设计图等。2.系统设计文档描述系统架构、数据库设计、接口设计等。附件要求：需包含系统架构图、数据库设计图、接口定义文档等。3.培训计划明确培训内容、时间、地点、参与人员等。附件要求：需包含培训日程安排、培训教材、培训评估标准等。4.技术支持服务方案描述技术支持服务的范围、响应时间、服务标准等。附件要求：需包含服务流程、常见问题解答、服务记录等。5.第三方合作协议明确第三方介入的具体事项、责任、权利等。附件要求：需包含合作协议文本、协议签订日期、协议双方签字盖章等。6.费用支付凭证证明甲乙双方已按合同约定支付费用的凭证。附件要求：需包含银行转账记录、支票、汇款凭证等。7.系统验收报告描述系统验收过程、验收结果、验收人员签字等。附件要求：需包含验收记录、验收报告、验收人员签字等。8.争议解决记录记录争议解决的过程、结果、双方签字等。附件要求：需包含争议解决会议纪要、解决方案、双方签字等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按合同约定完成系统开发或提供技术支持。甲方未按合同约定支付费用。任何一方违反合同约定的保密义务。第三方在合同履行过程中未履行合作协议。2.责任认定标准乙方未按合同约定完成系统开发或提供技术支持，每延迟一天，应向甲方支付合同金额的0.5%作为违约金。甲方未按合同约定支付费用，每延迟一天，应向乙方支付合同金额的0.5%作为违约金。违反保密义务，泄露或使用对方商业秘密，应承担相应的法律责任。第三方未履行合作协议，每发生一次违约行为，应向甲乙双方支付违约金，具体金额由甲乙双方在合作协议中约定。3.违约示例说明乙方未在约定的时间内完成系统开发，导致甲方无法按计划部署系统，乙方应向甲方支付违约金。甲方未在约定的时间内支付费用，导致乙方无法继续开发，甲方应向乙方支付违约金。第三方泄露甲方商业秘密，乙方发现后，第三方应承担相应的法律责任。全文完。2024年度物业管理系统开发合同5本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理系统概述2.2开发范围及功能需求2.3系统性能指标3.项目实施计划3.1项目阶段划分3.2各阶段时间安排3.3项目验收标准4.技术规格及要求4.1硬件设备要求4