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文档简介

HR必须懂运营姓名：业务价值链设计与梳理为啥很多部门工作职能没有有效开展？职能缺失关键⼯作项⽬没有效开展惯性思维从事初级⼯作必须要做价值链梳理理清楚⼯作模块明确操作关键点细化操作流程明确各类输出啥是价值链产业价值链产业布局/从客户需求到产品服务设计运营价值链公司角度/

业绩如何实现/

各个职能如何部署职能价值链部门角度/

工作包括哪些/

如何有效开展产业价值链客户冲突产品/服务内部运营价值链的两个用途落实到流程流程/制度/表单梳理价值链从功能⻆度搞清楚怎么做？落实到岗位职能/任职资格标准构建公司整体价值链MTP公司宏⼤变⾰⽬标，指数级成⻓阶段⽬标客户需求客户痛点是什么？要解决什么冲突？我们要匹配什么样的产品和服务？1核⼼职能公司内部如何有效分⼯合作？各个部⻔要做哪些关键职能？2关键动作从业绩出发⻆度，哪些关键动作是必须的？3先培训/集中梳理/再逐一评审策划部门价值链梳理会议集中培训部⻔总监/经理/主管参加，副总/boss参与评审，对成果进⾏辅导确认逐⼀辅导课上辅导/课下⼀对⼀辅导，⼀级模块划分、⼆级操作要项，三级操作要点等进⾏系统辅导，前提是你必须懂业务！价值链梳理工具-思维导图先做⼀个样板部门职能梳理-⼀级模块划分模块划分/从专业核心内容出发

体现逻辑顺序关系基于关键动作的模块细化主谓/动宾短语怎么做而不是做什么提炼关键操作点从实现高目标结果出发价值链编写之要点总结顺序动宾主谓并列提炼三四级动作更要落地怎么做最终可以是做什么价值链评审部⻔之间是否流畅部⻔内职能是否到位关键动作描述是否清晰是否⽀持业绩实现从价值链到流程清单从价值链到部门职能本节要点三个等级的价值链基于关键动作的业务职能价值链梳理理清模块核心是梳

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