中南民族大学《管理学原理》2022-2023学年第一学期期末试卷

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2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在团队建设中，团队成员的角色分配非常重要。以下哪种情况不利于团队的协作和效率？（）A.明确每个成员的角色和职责，避免职责不清B.成员之间的角色经常变换，导致工作混乱C.根据成员的能力和特长分配角色D.鼓励成员在不同角色中锻炼，提升能力2、在企业的风险管理文化建设中，以下哪个方面对于营造全员参与风险管理的氛围最为重要？（）A.风险意识培训B.风险管理制度C.风险奖励机制D.风险沟通渠道3、在企业的薪酬管理中，宽带薪酬体系与传统薪酬体系相比，具有以下哪种特点？（）A.薪酬等级较少B.薪酬调整灵活C.强调员工的个人能力D.以上都是4、在供应链管理中，供应商的选择是关键决策之一。以下哪一个因素在供应商选择中通常不是最重要的？（）A.价格B.质量C.供应商的地理位置D.交货的及时性5、在企业的质量管理体系中，以下哪种工具常用于分析质量问题的根本原因？（）A.直方图B.控制图C.鱼骨图D.散点图6、在运营管理中的生产计划制定中，企业需要考虑生产能力的限制。以下哪种生产能力计算方法更适合多品种、小批量生产的企业？（）A.代表产品法B.假定产品法C.生产能力清单法D.以上都不是7、在领导理论中，变革型领导风格强调领导者对员工的激励和引导。以下哪种行为最能体现变革型领导风格？（）A.为员工设定明确的工作目标B.鼓励员工创新和挑战自我C.密切监督员工的工作进展D.公平地分配工作任务8、在组织设计方面，一个新成立的创业公司需要确定组织结构。以下哪种组织结构更适合创业初期，能够快速响应市场变化和灵活决策？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型组织9、在进行团队建设时，以下哪种团队角色对于团队的创新能力贡献最大？（）A.创新者B.协调者C.监督者D.凝聚者10、关于成本管理，一家制造企业想要降低生产成本。以下哪种成本控制方法更侧重于从源头控制成本？（）A.标准成本法B.作业成本法C.目标成本法D.变动成本法11、对于企业社会责任，一家企业在追求经济利益的同时，积极履行社会责任。以下哪种行为不属于企业社会责任的范畴？（）A.慈善捐赠B.合法避税C.环境保护D.员工福利12、在企业的社会责任管理中，以下哪种行为最能体现企业对环境责任的履行？（）A.减少能源消耗和废弃物排放B.参与公益慈善活动C.为员工提供良好的工作环境D.依法纳税13、某公司为了提高员工的工作积极性和绩效，准备实施一项新的绩效考核制度。在设计绩效考核指标时，以下哪项原则最为关键？（）A.可衡量性B.相关性C.时效性D.具体性14、对于一个想要提升组织学习能力的企业，以下哪种学习机制更能促进知识的积累和创新？（）A.个体学习B.团队学习C.组织学习D.跨组织学习15、在人力资源管理的培训与开发环节，以下哪种培训方法更适合提升员工的实际操作技能？（）A.课堂讲授B.案例分析C.模拟演练D.在线学习16、在组织变革的过程中，以下哪种变革推动者更能有效地获得员工的支持？（）A.外部顾问B.高层管理者C.基层员工D.跨部门团队17、在管理信息系统中，以下关于决策支持系统（DSS）的描述，哪一项是不准确的？（）A.DSS可以帮助管理者进行半结构化和非结构化的决策B.DSS通常基于大量的历史数据和模型进行分析C.DSS能够提供决策方案，但最终的决策仍由管理者做出D.DSS是一种全自动的决策系统，不需要管理者的干预18、在战略管理中，一家多元化经营的企业在评估不同业务单元的绩效时，以下哪个指标不能全面反映业务单元的竞争力和发展潜力？（）A.市场份额B.销售增长率C.员工满意度D.利润率19、某企业在进行投资决策时，需要评估项目的风险。以下哪种风险评估方法可以考虑多个变量之间的相互关系？（）A.敏感性分析B.蒙特卡罗模拟C.决策树分析D.以上都是20、在绩效管理的指标设计中，以下哪个原则要求指标能够准确反映绩效的实质内容？（）A.可衡量性原则B.相关性原则C.明确性原则D.一致性原则二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）解释市场营销中的市场细分和目标市场选择，举例说明如何根据市场特点进行精准营销。2、（本题5分）详细说明战略管理的过程，包括战略分析、战略选择、战略实施与控制，以及每个阶段的关键要点。3、（本题5分）分析组织文化的内涵、构成要素和功能，探讨如何塑造积极有效的组织文化来提升企业竞争力。4、（本题5分）详细阐述质量管理中的质量改进工具和方法，分析如何持续提升产品和服务质量。5、（本题5分）详细阐述项目管理的流程和关键环节，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）一家电商平台在处理用户评价时，发现虚假评价较多，影响了消费者的购买决策。请分析该平台应如何加强用户评价管理？2、（本题5分）一家传统零售企业决定向线上转型，投入大量资金建设电商平台，但上线后效果不佳，流量和销售额都未达到预期。请探讨该企业在转型过程中可能存在的战略失误以及改进措施。3、（本题5分）一家餐饮企业的品牌形象老化，市场份额被新兴品牌抢占。分析品牌管理方面的问题，并提出品牌重塑的策略。4、（本题5分）某互联网创业公司在初期发展迅速，但随着业务规模的扩大，出现了人才流失严重、项目进度失控、用户满意度下降等问题。公司的组织架构不够清晰，决策流程繁琐。请剖析这些问题产生的原因，并给出解决方案。5、（本题5分）一家软件企业的人才竞争激烈，核心人才流失严重。探讨如何留住核心人才，增强企业竞争力。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）企业的风险管理是保障其可持续发展的重要手段。请深入论述风险的类型和来源，风险评估的方法和工具，风险应对策略的选择和实施，以及如何建立全面的风险管理体系，将风险转化为机会，并分析风险管理在企业战略决策中的作用。2、（本题10分）企业社会责任是现代企业必须面对的重要问题。请论述企业社