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文档简介
保证书中的承诺掷地有声合同编号:__________合同方信息:甲方(承诺方):名称:______________________地址:______________________联系人:______________________联系电话:______________________乙方(受益方):名称:______________________地址:______________________联系人:______________________联系电话:______________________鉴于甲方为乙方提供某种服务或商品,为确保甲方的服务或商品符合乙方的要求,甲乙双方经协商一致,达成如下协议:第一条承诺内容1.1甲方承诺向乙方提供的服务或商品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。1.2甲方承诺在合同有效期内,对乙方提供的服务或商品实行售后服务,确保乙方在使用过程中无后顾之忧。1.3甲方承诺在合同履行过程中,遵循诚信原则,严格履行合同义务,不得有任何欺诈行为。第二条违约责任2.1如果甲方未能履行第一条的承诺,导致乙方遭受损失,甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的一切损失。2.2如果甲方违反合同约定,乙方有权要求甲方改正,并按照合同约定承担违约责任。第三条合同的生效、变更和终止3.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。3.2在合同有效期内,甲乙双方经协商一致,可以书面形式变更或终止合同。3.3合同期满后,如甲乙双方未达成续约协议,本合同自动终止。第四条争议解决4.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,甲乙双方应友好协商解决。4.2如果协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(承诺方):______________________乙方(受益方):______________________签订日期:______________________一、附件列表:1.服务或商品说明书2.质量检测报告3.售后服务政策4.合同履行证明5.双方营业执照复印件6.授权书(如有)7.其他与合同履行相关的文件二、违约行为及认定:1.甲方未能按照合同约定提供符合质量要求的服务或商品。2.甲方未能在合同有效期内提供售后服务。3.甲方在合同履行过程中存在欺诈行为。4.甲方未按照合同约定履行义务。5.乙方未按照合同约定支付费用。6.乙方未按照合同约定履行相关义务。三、法律名词及解释:1.合同:双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约行为:当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。3.售后服务:商品销售后,供应商为消费者提供的维修、保养、咨询等服务。4.欺诈行为:当事人采取虚构事实、隐瞒真相等手段,使对方当事人陷入错误认识,从而达到某种目的的行为。5.违约责任:当事人因违约行为应当承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务或商品质量问题:及时与甲方沟通,要求甲方按照合同约定提供合格的服务或商品。如甲方拒不改正,可以依法要求赔偿。2.售后服务问题:联系甲方客服,说明情况并要求提供售后服务。如甲方拒不提供售后服务,可以依法要求赔偿。3.合同履行过程中的纠纷:尝试与甲方协商解决,协商不成可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。4.甲方欺诈行为:收集证据,依法向公安机关报案。5.乙方未履行支付义务:催促乙方履行支付义务,如乙方仍不支付,可以依法采取法律手段追讨欠款。五、所有应用场景:1.商品
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