物业服务合同与业主权益

合同编号：__________物业服务合同甲方（物业公司）：__________乙方（业主）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方为乙方提供物业服务事宜，达成如下协议：第一条物业项目及范围1.2甲方提供的物业服务范围包括：住宅小区物业管理、公共设施维护、环境卫生保洁、绿化养护、安全保卫、停车管理、装饰装修管理等服务，具体服务内容详见附件一。第二条服务标准2.1甲方应按照国家和地方物业管理的相关标准、规范，以及附件一中约定的服务标准，为乙方提供物业服务。2.2甲方应定期对服务质量进行自我检查和评估，不断提高服务水平，确保乙方享受到优质的物业服务。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方制定的收费标准，按时足额支付物业服务费用。收费标准如有调整，甲方应提前一个月通知乙方，并经乙方同意。3.2乙方逾期支付物业服务费用的，应按照甲方制定的逾期支付办法支付滞纳金。3.3甲方应在收到乙方支付的物业服务费用后，向乙方提供等值的物业服务。第四条物业维修养护4.1甲方应定期对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护，确保其正常使用。4.2乙方损坏物业共用部位、共用设施设备的，应按甲方确定的标准承担维修费用。4.3甲方应在接到乙方报修电话后，及时予以维修，确保乙方的正常生活秩序。第五条安全管理5.1甲方应加强物业管理区域内的安全防范工作，建立和完善安全管理制度，确保乙方的人身和财产安全。5.2甲方应配备合格的安全管理人员，负责物业安全管理区域的秩序维护、消防安全等工作。5.3乙方应遵守物业管理区域内的安全管理制度，配合甲方进行安全防范工作。第六条环境保护6.1甲方应按照环保法规和相关标准，对物业管理区域内的环境进行治理和保护，确保乙方的生活环境整洁、优美。6.2乙方应遵守环保法规，不得在物业管理区域内从事污染环境的活动。第七条合同的变更、解除和终止7.1任何一方提出变更、解除或终止本合同的，应提前一个月通知对方，并经双方协商一致。7.2合同变更、解除或终止的，甲方应退还乙方已支付的物业服务费用（扣除已提供服务的费用）。第八条违约责任8.1甲方未按照本合同约定提供物业服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。8.2乙方未按照本合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________附件一：物业服务内容与标准（此处根据实际情况，详细列举甲方应提供的物业服务内容与标准）附件二：物业服务费用收费标准（此处根据实际情况，详细列举物业服务费用的收费标准）注意事项：1.甲方应严格按照法律法规及合同约定，为乙方提供优质的物业服务，确保乙方权益。2.乙方应按时足额支付物业服务费用，遵守物业管理相关规定，配合甲方进行物业管理。4.合同的变更、解除和终止应提前一个月通知对方，并经双方协商一致。5.如发生违约行为，违约方应承担相应的违约责任，向受损方支付违约金。解决办法：1.双方在履行合同过程中发生争议，通过友好协商解决。2.协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.物业服务合同：指物业服务企业与业主之间，就物业服务企业提供物业管理服务，业主支付服务费用的合同。2.甲方：指物业服务企业。3.乙方：指业主。4.物业服务范围：指物业服务企业应提供的物业管理服务内容，包括住宅小区物业管理、公共设施维护、环境卫生保洁、绿化养护、安全保卫、停车管理、装饰装修管理等服务。5.物业服务费用：指业主为享受物业服务企业提供的物业管理服务，应支付的费用。6.违约责任：指合同当事人违反合同约定，应当承担的法律责任。7.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生争议，通过协商或诉讼等方式解决纠纷的过程。特殊应用场合及补充条款：1.装修管理：甲方应提供装修申请流程、装修验收标准等相关信息，确保乙方在装修过程中符合相关规定。如乙方违反装修规定，甲方有权要求乙方整改，并承担相应费用。2.安全保卫：甲方应加强对物业管理区域的安全巡逻，确保乙方的人身和财产安全。如发生安全事故，甲方应立即采取措施予以处理，并通知乙方。3.环保法规：甲方应加强对物业管理区域内环保法规的宣传和普及，提高乙方环保意识。如乙方从事污染环境的活动，甲方有权要求乙方停止违法行为，并承担相应责任。4.公共设施维护：甲方应定期对公共设施进行维修养护，确保其正常使用。如乙方损坏公共设施，甲方有权要求乙方承担维修费用。