首都经济贸易大学《决策与商务智能系统》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页首都经济贸易大学《决策与商务智能系统》

2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在组织设计中，以下哪个原则强调根据组织的战略和目标来确定组织结构？（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.管理幅度原则D.权责对等原则2、关于领导理论，一位新上任的部门经理希望提升自己的领导效果。以下哪种领导风格在团队成员经验丰富、自主性强的情况下可能更为有效？（）A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.魅力型领导3、在一个项目团队中，项目经理发现团队成员之间沟通不畅，导致项目进度延迟。以下哪种解决方法更有可能提高团队的沟通效率？（）A.增加团队会议的频率B.建立专门的沟通渠道和平台C.要求成员每天提交详细的工作报告D.对沟通不畅的成员进行批评和惩罚4、在组织设计中，部门化是一个重要的概念。按照职能部门化的方式组织企业，其优点包括以下哪项？（）A.提高工作效率B.促进部门之间的竞争C.便于跨部门协调D.培养通才型管理者5、在人力资源绩效管理中，强制分布法是一种绩效评估方法。以下关于强制分布法的描述，哪一项是不正确的？（）A.能够避免评估结果的趋中倾向B.可能导致员工之间的过度竞争C.适用于所有类型的企业和岗位D.要求对员工进行分类和排序6、在供应链合作伙伴关系管理中，以下哪种合作伙伴关系的稳定性最高？（）A.短期合同关系B.长期合同关系C.战略联盟关系D.合资企业关系7、在质量管理中的质量改进中，企业采用了六西格玛管理方法。以下哪个阶段是六西格玛管理的核心阶段？（）A.定义阶段B.测量阶段C.分析阶段D.改进阶段8、对于风险管理中的风险识别，企业可以采用多种方法。以下哪种方法更适合识别潜在的技术风险？（）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.故障树分析法D.情景分析法9、在项目管理的时间管理中，关键路径法用于确定项目的关键活动和工期。以下关于关键路径的描述，哪一项是正确的？（）A.关键路径上的活动总时差为零B.关键路径上的活动自由时差为零C.项目的工期等于关键路径的长度D.以上都是10、在企业的绩效评估中，以下哪种评估主体能够提供更全面、客观的评估结果？（）A.上级领导B.同事C.下属D.多评估主体综合11、对于人力资源规划，一家快速发展的企业需要预测未来的人力资源需求。以下哪种方法在预测长期人力资源需求时可能不够准确？（）A.德尔菲法B.比率分析法C.回归分析法D.经验判断法12、某企业的成本结构中，固定成本占比较高。在市场需求下降时，以下哪种策略更有助于降低成本？（）A.减少产量B.降低产品价格C.增加广告投入D.开发新产品13、在企业的运营管理中，以下哪种生产计划方法更适用于需求波动较大的产品？（）A.滚动计划法B.线性规划法C.物料需求计划法D.准时生产制14、在组织设计方面，一个新成立的创业公司需要确定组织结构。以下哪种组织结构更适合创业初期，能够快速响应市场变化和灵活决策？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型组织15、在目标管理中，以下哪个步骤是将总体目标分解为具体的、可衡量的子目标？（）A.目标制定B.目标分解C.目标实施D.目标评估二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）在组织变革中，分析如何在变革过程中保障员工的权益和利益，减少员工的抵触情绪，促进员工积极参与变革，提出具体的保障措施和员工沟通策略。2、（本题5分）解释绩效评估中的360度评估方法的原理和应用，举例说明如何确保评估结果的客观性和准确性。3、（本题5分）阐述绩效反馈的重要性和方法，分析如何进行有效的绩效反馈以促进员工绩效提升。4、（本题5分）详细说明组织中的流程优化方法，探讨如何通过流程优化提高组织运行效率。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述企业文化的传播与推广。分析企业文化传播与推广的方法、渠道和策略，以及如何提高企业文化的影响力和认同感。2、（本题5分）随着全球化的推进，跨文化管理成为企业和组织面临的重要课题。请详细论述跨文化管理的挑战和机遇，如文化差异对管理决策、团队合作和人力资源管理的影响，以及如何通过跨文化培训和适应性策略来提高跨文化管理的效果。3、（本题5分）激励是管理中的重要课题。请论述激励的理论基础（如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等）和主要激励方法。分析如何根据员工的不同需求进行有效的激励，以提高员工的工作积极性和绩效水平。结合实际案例说明激励在企业管理中的应用效果。4、（本题5分）领导的影响力对于组织的发展至关重要。请论述领导影响力的来源、类型和提升方法。分析领导如何通过自身的影响力来激励员工、推动组织变革和实现组织目标。结合实际案例说明领导影响力在企业管理中的应用效果。5、（本题5分）战略规划中的环境分析是重要的基础工作。请论述环境分析的方法、内容以及如何根据环境分析制定战略规划，结合实际案例分析环境分析对企业战略决策的影响。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）一家餐饮企业在扩张过程中，由于标准化管理不到位，导致菜品质量和服务水平参差不齐。请分析该企业应如何加强标准化建设，保证连锁经营的质量？2、（本题10分）某农产品加工企业在原材料采购环节存在成本过高和质量不稳定的问题。分析采购管理中的不足，并