抄表核算收费员-高级工模考试题（含答案）

抄表核算收费员-高级工模考试题（含答案）一、单选题（共46题，每题1分，共46分）1.（桂价格函〔2015〕180号）规定，居民住宅小区利用地热能向居民供暖、制冷、供生活用水的用电均执行（）电价。A、居民阶梯B、普通工业C、居民合表户D、非工业正确答案：B2.永发棉纺厂原有一台315kVA变压器，因生产需要经申报从4月8日起，增容投运一台200kVA变压器。已知抄表例日为每月2日，则该用户5月份计费基本容量应为（）。A、315kVAB、200kVAC、475kVAD、515kVA正确答案：C3.《供电营业规则》第三十六条规定：破产客户终止用电后，在原址上用电的，按（）用电办理。A、视情况而定B、新装C、复电D、双方协商正确答案：B4.异步电动机结构简单、价格便宜，坚固耐用、维修方便、有一系列优点得到广泛应用，但它主要的缺点是（）。A、过载能力差B、性能差C、功率因数低D、体积大正确答案：C5.按照现金和银行存款科目设置并按经济业务发生的时间先后顺序逐日逐笔进行登记，并在每日终了结出余额的账簿是（）。A、明细分类账。B、总分类账；C、日记账；D、用户分类帐；正确答案：C6.《供电营业规则》第五十四条规定：在电力系统正常情况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差额定值的±7%的用户有（）。A、35KV及以上电压等级的客户B、11OKV及以上电压等级的客户。C、220KV电压等级的客户。D、10KV及以下三相供电的客户正确答案：D7.《供电营业规则》第八十四条：对拆表销户的两部制电价用户，在计算基本电费时均（）。A、不足10天按10天计B、按日计算C、不足15天按15天计D、超过15天按月计正确答案：B8.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定：家用电器维修、车辆维修、洗车场、汽车美容及保养服务等用电，应执行（）电价。A、农业生产B、非居民C、非工业D、商业正确答案：D9.电能表型号中“Y”字代表（）。A、无功电能表B、分时电能表C、最大需量电能表D、预付费电能表正确答案：D10.电力系统高峰、低谷的负荷悬殊性是人们生产与生活用电（）所决定的。A、时间B、制度C、范围D、规律正确答案：D11.《供电营业规则》第七十四条规定：用电计量装置原则上应装在（）。A、供电设施的产权分界处B、距离用电设备最近并符合安全规定的地方C、便于装设计量装置的并符合安全规定的地方D、受电点正确答案：A12.根据《广西电价工作手册》相关规定：变压器总容量不足315千伏安的自来水厂，应执行（）电价。A、农业生产B、普通工业C、非居民D、大宗工业正确答案：B13.电费是根据客户实际耗用电量和国家批准的（）计算而得。A、电价B、附加费C、基金D、政策正确答案：A14.《居民用户家用电器损坏处理办法》第十条规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价，供电企业（）予以赔偿。A、60%B、10%C、80%D、全额正确答案：D15.商业用电，是指凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的（）用电，不分照明和动力A、有偿服务B、临时性C、无偿服务D、永久性正确答案：A16.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第11.1.9条规定：在带电作业过程中如设备突然停电，作业人员应视设备（）。设备运维单位或值班调度员未与工作负责人取得联系前，不应强行送电。A、仍然带电B、需停止工作C、可以接地D、已经停电正确答案：A17.（）开始时有流泪、眼痛、呛咳、咽部干燥等症状，应引起警惕。A、气体中毒B、触电C、犬咬伤D、高温中暑正确答案：A18.根据《广西电价工作手册》相关规定：变压器总容量不足315千伏安的铁道、地下铁道、航运、电车、电讯、下水道、建筑部门及部队等单位所属的修理工厂生产用电，应执行（）电价。A、农业生产B、大宗工业C、普通工业D、非居民正确答案：C19.“讲话速度较慢，注重感觉、感受，将所有语言都转化或感受来接收，希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是（）客户的沟通特点。A、顺从型B、感觉型C、听觉型D、视觉型正确答案：C20.《功率因数调整电费办法》规定：农业用电，功率因数为（）。A、0.9B、0.85C、0.7D、0.8正确答案：D21.根据《广西电价工作手册》相关规定：变压器容量为200kVA的10kV居民楼，考核功率因数为（）。A、0.9B、0.85C、0.8D、不考核。正确答案：D22.南溪水泥厂10kV高供高计，变压器总容量5500kVA，电流互感器变比500/5。合同约定最大需量值为2500kW。本月抄得最大需量表示数0.1265。则该用户本月计费需量为（）。A、1265kWB、2500kWC、5500kWD、12.65kW正确答案：B23.《供电营业规则》第二十五条规定：临时更换大容量变压器简称（）。A、暂换B、迁址C、减容D、暂停正确答案：A24.电价审批人员应全面审核价格（），确保方案合理、正确。A、合法性B、准确性C、调整方案D、正确性正确答案：C25.根据《广西电价工作手册》规定：100kVA容量的普通工业用电不计收（）A、电度电费B、基本电费C、附加费D、功率因数调整电费正确答案：B26.安装蓄冷空调的宾馆用电，计量方式为高供低计，其变压器损耗电量应（）计算电费。A、加入平时段电量B、按峰谷各50%的比例C、按峰平谷各三分之一的比例D、按用户峰谷平时段用电量的比例分摊入各时段电量正确答案：D27.2020年在用的营销系统中，居民一户一表用户以下（）、过户、改类业务的变更需要进行居民年阶梯清算工作的。A、改压B、更名C、暂拆D、销户正确答案：D28.某村办养鸡场,10KV受电,变压器容量为160kVA,某月计费电量为50000千瓦时,该养鸡场当月电费（）元。（已知非普电价为0.7元/千瓦时,农业生产电价为0.3元/千瓦时）A、35000B、15000C、50000D、45000正确答案：B29.永发砂厂装有一台容量为315kVA的专用变压器。7月12日变压器故障，维修期间暂换一台400kVA变压器用电。已知每月的抄表结算电费日期为24日，则该用户7月份应按（）容量计算基本电费。A、715kVAB、315kVAC、400kVAD、349kVA正确答案：D30.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定：军工产品生产、军事动力用电（不分容量大小）执行大工业电价,且收（）A、电度电费B、峰谷电费C、基本电费D、调整电费正确答案：C31.《电力供应与使用条例》规定：属于用户专用，且不在公用变电站内的供电设施，由（）运行维护管理。A、线路工区B、变电维护C、用户D、营业管理部门正确答案：C32.根据《发改办价格〔2016〕1583号》相关规定：按最大需量计收基本电费的用户，超过（）部分的基本电费加一倍收取。A、3%B、4%C、2%D、5%正确答案：D33.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定：村委自建的农村路灯，执行（）电价。A、居民合表户电价B、非居照明C、居民阶梯D、商业正确答案：A34.我国电网的额定频率为（）。A、40HzB、50HzC、60HzD、70Hz正确答案：B35.人体与10kV高压带电体应保持的最小距离为（）。A、0.6mB、0.3mC、0.7mD、1.0m正确答案：C36.根据《桂价格〔2014〕122号》相关规定：驾校、烹饪、美容美发、语言、电脑培训等经营性培训机构用电，应执行（）电价。A、非工业B、非居民C、商业D、农业生产正确答案：C37.为了扶持（）以及其他某些工业产品,在用电上国家政策规定给予价格优待,以促进国民经济协调发展。A、非工业B、居民生活C、农业生产D、商业正确答案：C38.《供电营业规则》第一百条规定：某用户在电价低的供电线路上，擅自接电价高用电设备，其行为属（）A、窃电B、正常用电C、违约用电D、违反用电正确答案：C39.私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电装置，属（）A、违反用电B、窃电C、违约用电D、正常用电正确答案：C40.抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和电能表管理。A、售电量管理B、电价管理C、电费管理D、电能表管理正确答案：C41.《供电营业规则》第八十一条：用电计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间是从上次校验或换装投入之日起至（）之日止。A、接线错误更正之日B、换表之日C、一个月以后D、拆表之日正确答案：A42.根据《广西电价工作手册》相关规定：地下防空设施的通风、照明、抽水用电(已用作商业用途的除外)应执行（）电价。A、商业B、非居民C、农业生产D、非工业正确答案：D43.电能表是用来测量（）的。A、电源电压B、电功率C、负荷电流D、负荷消耗的电能量正确答案：D44.（）是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动，进行贸易结算中的货币表现形式，是电力商品价格的总称。A、电能B、电价C、电量D、电费正确答案：B45.一个用户执行多个用电性质的电价，用电性质不在执行功率因数范围内的（）参加功率因数计算，不计算功率因数调整电费。A、止码B、电费C、电量D、起码正确答案：C46.根据《广西电价工作手册》相关规定：电解铝生产企业在开槽、停槽期间，提前向供电企业报备并经供电企业现场核实的，其当月（）可根据其当月实际最大需量计收。A、调整电费B、附加费C、基本电费D、电度电费正确答案：C二、多选题（共35题，每题1分，共35分）1.下列收费行为中，正确的是（）A、委托银行代收B、委托他人代收C、利用白条子收费D、走收正确答案：AD2.低压带电作业时，工作人员必须穿绝缘鞋和（）工作服。A、全棉B、长袖C、防静电D、阻燃正确答案：AB3.《供电营业规则》第二十二条规定：下列哪些情况属于变更用电？（）。A、过户B、减容C、暂停D、改压正确答案：ABCD4.某用户应交电费85元，现交给收费员100元，收费员可根据用户要求将余额（）处理。A、找还客户B、归为已有C、作预收电费D、作差错电费正确答案：AC5.电力系统由（）用电组成。A、发电B、配电C、输电D、变电正确答案：ABCD6.电费催收策略包括：（）。A、四级催收B、三级催收C、二级催收D、一级催收正确答案：BCD7.《居民用户家用电器损坏管理办法》第六条规定：由于（）的原因造成电气事故，供电企业不承担赔偿责任。A、不可抗力B、第三者的过错C、供电电压偏差超出允许范围D、用户自身过错正确答案：ABCD8.按最新销售电价分类说明，功率因数标准0.80不适用范围有（）。A、100千伏安（千瓦）及以上的普通工业用户B、160千伏安以上的高压供电工业用户C、3200千伏安及以上的高压供电电力排灌站D、100千伏安（千瓦）及以上的农业用电正确答案：ABC9.《中华人民共和国安全生产法》第二十四条规定：生产经营单位不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的（）。A、工艺B、方案C、设备D、技术正确答案：AC10.《居民用户家用电器损坏处理办法》第六条规定：供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是（）等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。A、不可抗力B、产品质量事故C、第三人责任D、受害者自身过错生正确答案：ABCD11.《电力法》第四十一条规定：对同一电网内的（）用户，执行相同的电价标准。A、同一电压等级B、同一电表型号C、同一用电类别D、同一地区正确答案：AC12.对直接接入式感应电能表，必须满足（）条件才能称为潜动。A、转盘转动B、转盘连续转动超过1圈C、电能表承受电压为其额定电压的80％～110％D、线路中无负载电流正确答案：BCD13.养殖场区内的附属设备如（）等用电，属于自产自用电量执行农业生产用电电价；非自产自用以及部分用于对外销售的加工用电不执行农业生产电价。A、孵化B、饲料加工C、渔业养殖D、家畜养殖正确答案：AB14.《电力供应与使用条例》第五条规定：国家对电力供应和使用实行（）的管理原则。A、有序用电B、安全用电C、计划用电D、节约用电正确答案：BCD15.外面着火且火势很大，被困室内无法逃生时，以下哪些做法是正确的（）。A、把水泼在门上降温B、发出求救信号等待救援C、可用浸湿的毛巾、衣物等堵塞门缝，防止毒烟进入D、打开房门冲出去正确答案：ABC16.《供电营业规则》第一百条规定：在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按（）补交其差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费A、三倍B、实际使用日期C、二倍D、报装用电之日起至更正之日正确答案：BC17.电费的“三率”是指（）。A、电费陈欠率B、电费回收率C、电费差错率D、抄表的实抄率正确答案：BCD18.客户可选择的电费支付方式包括：（）。A、银行承兑汇票B、POSC、转账支票D、现金正确答案：ABCD19.触电急救时，错误的做法是（）。A、注射强心剂B、不需检查立即用心肺复苏法急救C、脱离电源D、不能自行施救，需送往医院或就地等候医生到来正确答案：ABD20.抄表区段维护是指根据业扩业务、客户个性化、线路或台区变化信息等需求对抄表区段的客户（）抄表方式、催费员等进行合理调整的过程。A、核算员B、抄表员C、抄表周期D、抄表例日正确答案：BCD21.客户负荷按（）分，可分为特级负荷、一级负荷、二级负荷和三级负荷。A、重要程度B、供电电压C、负荷性质D、用电容量正确答案：AC22.用电负荷按供电可靠性要求分类，可分为：（）。A、III类负荷B、IV类负荷C、II类负荷D、I类负荷正确答案：ACD23.《供电营业规则》第二十二条规定：（）有下列情况之一者，为变更用电。A、增容用户B、改变供电电压等级C、暂时停止用电并拆表D、临时更换大容量变压器正确答案：BCD24.《电力供应与使用条例》第三十一条规定：属于窃电的行为（）。A、绕越供电企业的用电计量装置用电B、故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效C、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电D、未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网正确答案：ABC25.《电力监管条例》第十八条规定：电力监管机构对供电企业按照国家规定的（）标准向用户提供供电服务的情况实施监管。A、供电服务质量B、电压等级C、电能质量D、供电服务承诺正确答案：AC26.客户只有凭资金到达供电局电费帐户的有效单据（），售电人员方予以售电。A、银行转帐单B、现金交款单C、银行汇票D、其他购电付费凭证正确答案：ABCD27.查询客户费用信息，是指收费员根据客户编号、客户姓名、结算号、业扩工作单等查询客户（）、违约使用电费等信息。A、预收余额B、业扩费用C、欠费D、违约金正确答案：ABCD28.打开电能表检定装置的电源时，应先合上（）开关，再合上（）开关。A、标准表电源B、总电源C、辅助电源D、输出电压正确答案：AB29.下列关于变压器表述正确的是（）。A、高压侧装表计量，电能表电量不含含变压器损耗B、低压侧装表计量，电能表电量不含变压器损耗C、低压侧装表计量，电能表电量已含变压器损耗D、高压侧装表计量，电能表电量已含变压器损耗正确答案：BD30.电价按生产流通环节分类主要有（）。A、网间互供电价B、销售电价C、上网电价D、农村电价正确答案：ABC31.《供电营业规则》第二十二条规定：变更用电业务的内容包括（）。A、增加合同约定的用电容量B、减少合同约定的用电容量C、迁移受电装置用电地址D、暂时停止全部或部分受电设备的用电正确答案：BCD32.《电力法》第三十七条规定：上网电价实行（）。具体办法由国务院规定。A、同网B、同质C、同量D、同价正确答案：ABD33.确定用户执行电价需已知条件为（）。A、电压等级B、用电性质C、用电容量D、供电方案正确答案：ABC34.《供电营业规则》第一百零二条规定：供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场中止供电，窃电者的法律责任是（）。A、应按所窃电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费B、拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理，电力管理部门对盗窃电能的行为，应责令其停止违法行为，并处以应交电费五倍以下的罚款C、窃电情节严重，违反《治安管理处罚条例》的，由公安机关依法予以治安处罚D、窃电构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任正确答案：ABCD35.《供电监管办法》第十四条规定：供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过（）分钟，农村地区不超过（）分钟，边远、交通不便地区不超过240分钟。A、45B、60C、100D、120正确答案：BD三、判断题（共35题，每题1分，共35分）1.铁道、航运等信号灯用电，应执行非居民照明电价。（）A、正确B、错误正确答案：A2.违约金按计量点计算收取。（）A、正确B、错误正确答案：A3.用户提出家用电器损坏索赔要求的最长期限为10天、超过10天供电企业不再负责赔偿。（）A、正确B、错误正确答案：B4.一个变压器组下没有安装总表，取所有表计的有功电量、无功电量之和计算功率因数。A、正确B、错误正确答案：A5.根据《供电营业规则》第一百零三条规定：窃电时间无法查明时，窃电日至少以三个月计算。（）A、正确B、错误正确答案：B6.发现电能计量装置异常或电能计量装置与抄表器（卡）记录参数不符等情况，当日填写工作单，交责任部门处理。（）A、正确B、错误正确答案：A7.《供电营业规则》第二十四条规定：按变压器容量计收基本电费的用户，暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月的，供电企业从期满之日起按合同约定容量计收基本电费。（）A、正确B、错误正确答案：A8.当事人一方依照法律程序确定确实无法履行合同的，不允许变更或解除合同。（）A、正确B、错误正确答案：B9.电费坏账是指供电企业无法回收或回收的可能性极小的的电费款项。（出自《广西电网公司电费抄核收工作管理标准》）（）A、正确B、错误正确答案：A10.降低功率因数标准的用户的实际功率因数，高于或低于降低后的功率因数标准时，都应减收或增收电费。（）A、正确B、错误正确答案：B11.低、五保户的免费电量采用“先征后退”方式，由供电企业在抄表收费时直接扣减。（）A、正确B、错误正确答案：B12.集抄系统能通过通信网络，按照设定的主站抄收方案，抄收间隔、抄收周期，自动地读取集中器中的各用户电能表的累计电能量及其他信息。（）A、正确B、错误正确答案：A13.非电气化铁路、管道输油输气、航运、打气站、充电站、下水道等电力用电应执行非工业电价。（）A、正确B、错误正确答案：A14.在会计工作交接中，接替会计人员在交接时因疏忽没有发现所接收的会计资料在真实性、完整性方面存在问题，如事后在这方面发现了问题，则应由接替会计人员承担相应法律责任。A、正确B、错误正确答案：B15.高压供电应同时配备电压互感器及电流互感器。（）A、正确B、错误正确答案：A16.在电费会计核算中，银行存款科目，借方表示增加，贷方表示减少。A、正确B、错误正确答案：A17.事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。（）A、正确B、错误正确答案：B18.电度电价是指除去为国家或地方代收的加价外剩余的部分。（）A、正确B、错误正确答案：A19.《供电营业规则》第一百条规定：私自迁移供电企业的用电装置属违约用电行为。（）A、正确B、错误正确答案：A20.发现有人被高压电击伤，解脱电