2024年度体育场馆综合物业管理服务协议

2024年度体育场馆综合物业管理服务协议本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1背景说明1.2体育场馆定义第二条服务内容2.1物业管理服务2.2维护与维修服务2.3安全保障服务2.4清洁与绿化服务第三条服务期限3.1起始日期3.2结束日期第四条服务质量与标准4.1服务质量管理4.2服务标准制定4.3服务质量评估第五条服务费用5.1费用计算5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条人员配置与培训6.1人员配置要求6.2员工培训计划第七条保险事宜7.1保险责任7.2保险购买7.3保险理赔第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1争议方式9.2调解与仲裁9.3法律适用第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二条强制性规定12.1遵守法律法规12.2强制性规定的适用第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同的份数13.3通知与送达第十四条双方签字14.1甲方签字14.2乙方签字14.3日期记载第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.1背景说明：甲方为体育场馆的所有权人或经营管理方，乙方为具备专业资质的体育场馆综合物业管理服务提供商。基于甲方对体育场馆的综合物业管理需求，双方达成协议，乙方提供相应的服务。1.2体育场馆定义：本协议所称体育场馆包括但不限于主体育场、训练场、体育馆、游泳馆、健身中心等设施，以及停车场、绿化区域等附属设施。第二条服务内容2.1物业管理服务：乙方负责对体育场馆进行日常物业管理，包括设施设备的维护保养、环境卫生、公共秩序维护等。2.2维护与维修服务：乙方负责对体育场馆的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备正常运行。2.3安全保障服务：乙方负责体育场馆的安全保卫工作，制定并执行安全管理制度，确保场馆安全。2.4清洁与绿化服务：乙方负责体育场馆的清洁卫生和绿化工作，保持场馆环境整洁、绿化区域美观。第三条服务期限3.1起始日期：本协议自双方签字之日起生效。3.2结束日期：本协议有效期为一年，自起始日期起计算。协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约。第四条服务质量与标准4.1服务质量管理：乙方应根据甲方需求和行业标准，制定详细的服务质量管理方案，确保服务质量。4.2服务标准制定：乙方应根据甲方需求和行业规定，制定各项服务标准，包括但不限于清洁卫生标准、安全保障标准等。4.3服务质量评估：甲方应定期对乙方提供的服务质量进行评估，乙方应根据评估结果进行改进。第五条服务费用5.1费用计算：乙方提供的服务费用根据体育场馆的规模、服务内容和要求，以及市场行情等因素进行计算。5.2费用支付方式：甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。5.3费用调整机制：如遇市场行情变化或其他因素，乙方有权根据实际情况向甲方提出费用调整申请，甲方应予以核实并决定是否调整。第六条人员配置与培训6.1人员配置要求：乙方应根据体育场馆的规模和服务内容，配置足够数量的专业服务人员。6.2员工培训计划：乙方应制定员工培训计划，对新入职员工进行专业培训，确保员工具备相应的服务技能。本部分内容共计513字。第八条违约责任8.1违约行为：双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为本协议服务费用的10%。8.3违约方的违约行为导致守约方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议方式：双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解与仲裁：如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.3法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序：如双方同意变更本协议，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。10.3合同终止条件：本协议期满后，如双方无异议，本协议自动终止。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在签订本协议及履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息。11.2保密期限：本协议有效期内及协议终止后，双方应对保密内容继续承担保密义务。11.3泄密责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条强制性规定12.1遵守法律法规：双方在签订本协议及履行过程中，应严格遵守中华人民共和国相关法律法规。12.2强制性规定的适用：如本协议的任何内容与法律法规相抵触，该内容应被视为无效，但不影响其他条款的效力。第十三条其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.2合同的份数：本协议一式两份，甲乙双方各执一份。13.3通知与送达：双方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达地址为双方约定的地址。第十四条双方签字14.1甲方签字：14.2乙方签字：14.3日期记载：本部分内容共计453字。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：体育场馆综合物业管理服务协议详细条款附件二：体育场馆综合物业管理服务标准和要求附件三：体育场馆综合物业管理服务费用明细表附件四：体育场馆综合物业管理服务人员配置表附件五：体育场馆综合物业管理服务培训计划附件六：体育场馆综合物业管理服务保密协议附件七：体育场馆综合物业管理服务违约行为及责任认定表附件八：体育场馆综合物业管理服务争议解决方式附件一：体育场馆综合物业管理服务协议详细条款本附件详细列出了本合同的所有条款，包括但不限于协议背景与定义、服务内容、服务期限、服务质量与标准、服务费用、人员配置与培训、保险事宜、违约责任、争议解决、合同的生效、变更与终止、保密条款、强制性规定、其他条款和双方签字等。附件二：体育场馆综合物业管理服务标准和要求本附件详细列出了乙方应遵守的服务标准和要求，包括但不限于清洁卫生标准、安全保障标准、设施设备维护保养标准等。附件三：体育场馆综合物业管理服务费用明细表本附件详细列出了乙方提供服务所需费用的计算方式、支付方式和费用调整机制。附件四：体育场馆综合物业管理服务人员配置表本附件详细列出了乙方根据体育场馆规模和服务内容所需配置的人员数量和岗位。附件五：体育场馆综合物业管理服务培训计划本附件详细列出了乙方对新入职员工进行专业培训的计划，包括培训内容、培训时间和培训方式等。附件六：体育场馆综合物业管理服务保密协议本附件详细列出了双方在签订本协议及履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息的内容、保密期限和泄密责任等。附件七：体育场馆综合物业管理服务违约行为及责任认定表本附件详细列出了合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。附件八：体育场馆综合物业管理服务争议解决方式本附件详细列出了双方在履行本协议过程中发生的争议的解决方式，包括友好协商、调解、仲裁和诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。违约责任认定：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为本协议服务费用的10%。示例说明：如果甲方未能按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用，甲方即构成违约，应向乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.体育场馆：指本合同约定的用于体育比赛、训练、健身等活动的大型建筑设施。2.物业管理：指对物业进行日常维护、保养、安全保卫、环境卫生等工作。3.维护与维修：指对体育场馆的设施设备进行定期检查、保养和修复。4.安全保障：指对体育场馆的安全进行管理和保护，确保人员安全和财产安全。5.清洁与绿化：指对体育场馆的环境进行清洁和绿化工作，保持环