保险公司前台服务协议

保险公司前台服务协议合同编号：__________甲方（保险公司）：【全称】地址：【地址】法定代表人：【法定代表人】联系电话：【联系电话】乙方（前台服务提供商）：【全称】地址：【地址】法定代表人：【法定代表人】联系电话：【联系电话】第一条服务内容（1）接待前来咨询、办理业务的客户，提供必要的引导和协助；（2）负责前台区域的清洁卫生工作，保持环境整洁；（3）协助甲方管理前台物资，如打印纸、文具等；（4）其他甲方认为需要乙方协助的事宜。1.2乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求，并随时根据甲方的需要进行调整。第二条服务时间2.1乙方应按照甲方的工作时间提供服务，如有特殊情况需提前告知甲方，并征得甲方同意。2.2乙方应在甲方指定的地点提供服务，如有变更，需提前告知甲方。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供前台服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额及支付方式如下：【金额】元/月，按月支付。3.2甲方应在每月【日期】前支付当月服务费用，逾期未付的，每逾期一日，应当按照应付金额的__%支付滞纳金。第四条保密条款4.1乙方在提供服务过程中，可能了解到甲方的商业秘密、客户信息等敏感数据，乙方应承担保密义务。4.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方透露、泄露或公开甲方的商业秘密、客户信息等敏感数据。4.3如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。5.2乙方如未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务，或解除本协议。第六条解除和终止（1）双方协商一致；（2）一方明确表示不再继续履行协议；（3）一方严重违反本协议，对方无法接受的；（4）法律法规规定的其他情形。6.2协议解除或终止后，乙方应立即停止提供服务，并归还甲方提供的所有物资。第七条争议解决本协议在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【期限】，如双方无异议，可以续签。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：【日期】一、附件列表：1.甲方（保险公司）营业执照复印件2.乙方（前台服务提供商）营业执照复印件3.甲方法定代表人身份证明复印件4.乙方法定代表人身份证明复印件5.双方签订的保密协议6.乙方服务人员名单及资质证明7.甲方支付给乙方的服务费用银行转账凭证二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务，或服务质量不符合甲方要求的，视为违约。2.乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密、客户信息等敏感数据的，视为违约。3.甲方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。4.甲方未按照约定提供乙方所需的物资或支持，视为违约。三、法律名词及解释：1.保险公司：指根据《中华人民共和国保险法》规定，经中国银保监会批准设立，专门从事保险业务的金融机构。2.前台服务提供商：指为保险公司提供前台接待、清洁卫生、物资管理等服务的第三方企业。3.违约：指合同一方未能履行合同约定的义务。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.赔偿金：指违约方因违约行为给对方造成损失，按照合同约定或法律规定应当支付给对方的经济补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题：如甲方逾期支付服务费用，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方支付逾期款项，并告知甲方逾期支付的滞纳金计算方式。2.服务内容变更问题：如甲方要求调整服务内容，乙方应及时根据甲方要求进行调整，并就调整内容与甲方达成一致。3.保密义务履行问题：乙方应加强员工保密意识培训，确保不泄露甲方商业秘密、客户信息等敏感数据。如发生泄露，乙方应立即采取补救措施，并向甲方承担违约责任。4.服务品质问题：如乙方服务品质不符合甲方要求，甲方有权要求乙方在约定时间内进行改进，如乙方未