2024年度云计算服务合同标的：企业级云服务解决方案2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同标的：企业级云服务解决方案本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义2.服务内容2.1服务范围2.2服务类型2.3服务期限3.服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3付费周期4.技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务范围4.3响应时间5.服务级别协议（SLA）5.1服务可用性5.2数据安全性5.3性能指标6.保密协议6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务的解除7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权保护11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知有效期限12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他约定13.1甲方特殊情况处理13.2乙方特殊情况处理14.附件14.1服务详细说明14.2技术参数指标14.3服务记录表格第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.2甲方地址：甲方详细地址1.4乙方地址：乙方详细地址2.服务内容2.2服务类型：乙方提供的服务类型包括SaaS、PaaS、IaaS等，具体服务类型根据双方协商确定。2.3服务期限：本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服务费用3.1费用计算：乙方向甲方提供的服务费用根据实际使用情况进行计算，具体费用计算方式详见附件。3.2付费方式：甲方可以选择预付费或后付费的方式进行付费。预付费方式下，甲方应在合同签订后七个工作日内支付服务费用；后付费方式下，甲方应在每个月的第一个工作日支付上一个月的服务费用。3.3付费周期：付费周期根据双方协商确定，可以是按月、按季或按年。4.技术支持与维护4.1技术支持范围：乙方为甲方提供全程技术支持，包括服务安装、使用培训、问题解答等。4.2维护服务范围：乙方负责对提供的服务进行日常维护，确保服务的稳定运行。4.3响应时间：乙方对甲方提出的技术支持请求应在4小时内做出响应，并在一个工作日内给出解决方案。5.服务级别协议（SLA）5.1服务可用性：乙方保证服务的年可用性不低于99.9%，具体指标详见附件。5.2数据安全性：乙方应采取一切必要措施保障甲方数据的安全，包括数据备份、防止数据泄露等。5.3性能指标：乙方保证服务的性能指标符合甲方业务需求，具体指标详见附件。6.保密协议6.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限：双方应对保密内容承担保密义务，自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密义务的解除：除非合同另有约定，否则在保密期限内，任何一方未经对方同意不得向第三方披露保密内容。7.违约责任7.1甲方违约：甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任。7.2乙方违约：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方应承担违约责任。7.3违约赔偿：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方协商确定。8.争议解决8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：协商不成时，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更：合同变更应书面签署，并由双方盖章确认。9.3合同终止：合同终止的条件详见合同附件。10.知识产权10.1知识产权归属：乙方保证提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。10.2知识产权保护：乙方应协助甲方处理与服务相关的知识产权保护事宜。11.通知与送达11.1通知方式：双方通过电子邮件、传真或书面形式进行通知。11.2送达地址：双方在合同中明确约定的送达地址。11.3通知有效期限：通知自发送之日起视为有效，对方收到通知即为送达。12.法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如前述争议解决条款所述。13.其他约定13.1甲方特殊情况处理：如甲方因特殊原因需调整服务内容或终止合同时，应提前书面通知乙方。13.2乙方特殊情况处理：如乙方因不可抗力等原因无法履行合同，应立即书面通知甲方。14.附件14.1服务详细说明：详细描述乙方提供的各项服务内容、功能和性能指标。14.2技术参数指标：具体的技术参数和性能指标，用于衡量乙方服务的质量。14.3服务记录表格：记录甲方使用乙方服务的情况，包括使用时间、使用量等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与责任1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规，并承担其行为产生的责任。2.第三方介入情形2.1中介方介入：如合同履行过程中需中介方协助，中介方应具备相关资质和能力。2.2监理方介入：如合同履行需监理方监督，监理方应独立公正，对合同履行情况进行监督。2.3技术支持方介入：如合同履行需技术支持方协助，技术支持方应具备相关技术能力和经验。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：根据第三方介入的具体情形，由甲乙双方协商确定第三方的责任限额。3.2第三方责任限额的告知：甲乙双方应在合同中明确告知第三方其责任限额。3.3第三方责任限额的调整：如第三方责任限额需要调整，甲乙双方应协商一致，并书面确认。4.第三方义务与权利4.1第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定履行相关义务，确保合同的正常履行。4.2第三方权利：第三方在履行合同过程中，享有与其他各方平等的权利。5.第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应按照甲方的要求履行合同义务，并接受甲方的监督。5.2第三方与乙方关系：第三方应按照乙方的要求履行合同义务，并接受乙方的监督。6.第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任。6.2第三方违约处理：甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，并要求第三方赔偿因此造成的损失。7.第三方退出与替代7.1第三方退出：第三方因故需退出合同履行过程的，应提前通知甲乙双方。7.2第三方替代：如第三方退出，甲乙双方应协商确定替代方案，并书面确认。8.第三方保密义务8.1第三方保密义务：第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。8.2第三方保密义务的期限：第三方保密义务的期限自合同履行结束之日起计算，期限长度由甲乙双方协商确定。9.第三方与合同变更、解除和终止9.1第三方与合同变更：如合同变更涉及第三方权益，甲乙双方应与第三方协商一致。9.2第三方与合同解除：如合同解除涉及第三方权益，甲乙双方应与第三方协商一致。9.3第三方与合同终止：如合同终止涉及第三方权益，甲乙双方应与第三方协商一致。10.第三方争议解决10.1第三方争议解决：第三方与甲乙双方之间发生的争议，应通过友好协商解决。10.2第三方争议解决的补充：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明详细描述乙方提供的各项服务内容、功能和性能指标，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等。附件2：技术参数指标具体的技术参数和性能指标，用于衡量乙方服务的质量，包括但不限于服务器的CPU、内存、硬盘等配置信息。附件3：服务记录表格记录甲方使用乙方服务的情况，包括使用时间、使用量等，以方便双方对服务的监控和评估。附件4：费用明细表详细列出乙方向甲方提供的服务费用的计算方式，包括但不限于服务费、技术支持费、维护费等。附件5：保密协议详细列出双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，以及双方的保密义务和保密期限。附件6：第三方介入协议当合同履行过程中涉及第三方介入时，详细列出第三方的义务、责任限额、违约处理等条款。附件7：服务级别协议（SLA）详细列出乙方保证服务的可用性、数据安全性、性能指标等，作为衡量乙方服务质量的标准。说明二：违约行为及责任认定：违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方未按照合同约定支付服务费用、违反保密协议、提前终止合同等，均视为甲方违约。2.乙方违约：乙方未按照合同约定提供服务、服务质量不符合SLA标准、提前终止合同等，均视为乙方违约。违约责任：1.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金的具体数额双方协商确定。2.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金的具体数额双方协商确定。示例说明：如甲方未按照合同约定支付服务费用，甲方构成违约。甲方应向乙方支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。如乙方未按照合同约定提供服务，乙方构成违约。乙方应向甲方支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。全文完。2024年度云计算服务合同标的：企业级云服务解决方案1本合同目录一览1.服务提供方信息1.1.服务提供方名称1.2.服务提供方地址1.3.服务提供方联系方式2.服务接受方信息2.1.服务接受方名称2.2.服务接受方地址2.3.服务接受方联系方式3.云计算服务内容3.1.服务内容概述3.2.服务类型3.2.1.云存储服务3.2.2.云计算服务3.2.3.云网络安全服务3.3.服务规模3.4.服务期限4.服务费用与支付方式4.1.服务费用4.1.1.服务费用的计算方式4.1.2.服务费用的支付周期4.2.支付方式4.2.1.银行转账4.2.2.电子支付4.2.3.支票支付5.服务交付与验收5.1.服务交付时间5.2.服务交付方式5.3.服务验收标准6.服务维护与支持6.1.服务维护范围6.2.服务维护响应时间6.3.技术支持方式7.保密条款7.1.保密信息范围7.2.保密信息的使用限制7.3.保密信息的保护期限8.违约责任8.1.服务提供方的违约责任8.2.服务接受方的违约责任9.争议解决方式9.1.争议解决方式9.1.1.和解9.1.2.调解9.1.3.仲裁9.1.4.诉讼10.合同的生效、变更与终止10.1.合同生效条件10.2.合同变更程序10.3.合同终止条件11.法律适用与争议解决11.1.适用法律11.2.争议解决方式12.其他条款12.1.服务提供方的义务12.2.服务接受方的义务13.附件13.1.服务详细说明13.2.技术参数指标13.3.服务费用明细表14.签署页14.1.服务提供方签署14.2.服务接受方签署第一部分：合同如下：1.服务提供方信息1.1.服务提供方名称：X云计算有限公司1.2.服务提供方地址：省市区路号2.服务接受方信息2.1.服务接受方名称：X科技有限公司2.2.服务接受方地址：省市区路号3.云计算服务内容3.1.服务内容概述：本合同项下的云计算服务包括但不限于云存储、云计算、云网络安全服务等。3.2.服务类型3.2.1.云存储服务：提供不限量的云存储空间，支持多种文件格式存储，保证数据安全可靠。3.2.2.云计算服务：提供强大的计算能力，满足各种复杂计算任务的需求，支持多种编程语言和开发工具。3.2.3.云网络安全服务：提供全面的网络安全防护，包括防DDoS攻击、防病毒、入侵检测和防御等。3.3.服务规模：根据服务接受方的实际需求，提供相应的服务规模，并在合同有效期内根据需求进行调整。3.4.服务期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日，期满后双方可续签。4.服务费用与支付方式4.1.服务费用4.1.1.服务费用的计算方式：服务费用按月度计费，根据服务提供方提供的实际服务规模和类型进行计算。4.1.2.服务费用的支付周期：服务接受方应在每个月的第一个工作日支付当月的服务费用。4.2.支付方式4.2.1.银行转账：服务接受方将服务费用通过银行转账的方式支付给服务提供方。4.2.2.电子支付：服务接受方可通过、支付等电子支付方式支付服务费用。4.2.3.支票支付：服务接受方可将服务费用以支票形式支付给服务提供方。5.服务交付与验收5.1.服务交付时间：服务提供方应在合同生效后5个工作日内完成服务的交付。5.2.服务交付方式：服务提供方通过远程登录方式将服务交付给服务接受方。5.3.服务验收标准：服务接受方应在服务交付后7个工作日内对服务进行验收，并将验收结果通知服务提供方。6.服务维护与支持6.1.服务维护范围：服务提供方负责对提供的云计算服务进行日常维护和技术支持。6.2.服务维护响应时间：服务提供方在接到服务接受方的维护请求后，应在4小时内给予响应，并在约定的时间内完成维护工作。6.3.技术支持方式：服务提供方通过电话、邮件或远程登录等方式为服务接受方提供技术支持。7.保密条款7.1.保密信息范围：本合同签订过程中及合同履行过程中双方交换的商务、技术及其他敏感信息。7.2.保密信息的使用限制：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。7.3.保密信息的保护期限：保密信息的保护期限自双方签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.违约责任8.1.服务提供方的违约责任8.1.1.服务提供方未按照合同约定提供服务，应向服务接受方支付违约金，违约金计算方式为未提供服务部分的服务费用。8.1.2.服务提供方未按照合同约定时间交付服务，应向服务接受方支付延迟交付违约金，违约金计算方式为延迟交付部分的服务费用。8.2.服务接受方的违约责任8.2.1.服务接受方未按照合同约定支付服务费用，应向服务提供方支付违约金，违约金计算方式为未支付服务费用部分的滞纳金。8.2.2.服务接受方未按照合同约定使用服务，应承担相应的责任，并支付违约金。9.争议解决方式9.1.争议解决方式9.1.1.和解：双方在争议发生后，应通过友好协商的方式解决争议。9.1.2.调解：如果双方通过协商无法解决争议，可申请第三方调解机构进行调解。9.1.3.仲裁：如果调解失败，双方同意将争议提交至合同约定的仲裁委员会进行仲裁。9.1.4.诉讼：如果仲裁失败，或者双方未约定仲裁，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.合同的生效、变更与终止10.1.合同生效条件10.1.1.本合同自双方签署之日起生效。10.2.合同变更程序10.2.1.合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.3.合同终止条件10.3.1.合同有效期届满，双方未续签。10.3.2.双方协商一致解除合同。10.3.3.一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。10.3.4.因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。11.法律适用与争议解决11.1.适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2.争议解决：如发生争议，按照本合同第9条的约定进行解决。12.其他条款12.1.服务提供方的义务12.1.1.按照合同约定提供服务。12.1.2.保障服务的安全性和稳定性。12.2.服务接受方的义务12.2.1.按照合同约定支付服务费用。12.2.2.正确使用服务，并遵守相关的法律法规。13.附件13.1.服务详细说明13.1.1.详细描述服务的功能、性能、技术参数等。13.2.技术参数指标13.2.1.详细列出服务各项技术参数和指标。13.3.服务费用明细表13.3.1.详细列出服务费用的计算方式和明细。14.签署页14.1.服务提供方签署14.1.1.授权代表签名：______________________14.1.2.日期：______________________14.2.服务接受方签署14.2.1.授权代表签名：______________________14.2.2.日期：______________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.定义15.1.1.第三方：指非本合同甲乙双方的自然人、法人和其他组织，包括但不仅限于中介方、监管方、技术支持方等。15.2.第三方介入情形15.2.1.第三方介入包括但不限于：15.2.1.1.甲乙双方同意由第三方提供额外服务或解决方案；15.2.1.2.甲乙双方同意将部分或全部合同义务委托给第三方履行；15.2.1.3.合同履行过程中出现不可抗力或意外情况，需要第三方协助解决；15.2.1.4.法律、法规或政策要求需要第三方参与。16.第三方责任16.1.第三方责任限额16.1.1.第三方应对其提供的服务或解决方案的质量、安全性和合法性负责；16.1.2.第三方责任限额应根据甲乙双方与第三方签订的具体协议确定，协议中应明确第三方的责任范围和限额；16.1.3.如果第三方未按照约定履行义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。17.第三方与甲乙方的关系17.1.第三方与甲方：第三方应视为甲方的合作伙伴，应遵循甲方的指示和要求提供服务；17.2.第三方与乙方：第三方应视为乙方的服务提供者，应对乙方提供符合约定的服务；17.3.甲乙双方与第三方之间：甲乙双方与第三方之间的合同关系应以书面形式签订，并明确各方的权利义务。18.第三方介入的程序18.1.甲乙双方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方的服务内容、范围、期限、质量标准、费用等；18.2.甲乙双方应监督第三方按照约定提供服务，并确保第三方服务符合合同要求；18.3.甲乙双方应就第三方服务过程中出现的问题与第三方协商解决。19.第三方违约处理19.1.第三方未按照约定提供服务或解决方案，甲乙双方有权要求第三方立即改正或采取补救措施；19.2.如果第三方违约行为导致甲乙双方损失，甲乙双方有权向第三方追偿，并有权解除与第三方的合同；19.3.第三方违约行为不影响甲乙双方之间合同的履行。20.额外条款及说明20.1.甲乙双方应与第三方协商确定额外条款，包括但不限于保密协议、知识产权归属、数据处理和保护等；20.2.额外条款应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力；20.3.甲乙双方应确保第三方遵守相关法律法规，并按照甲乙双方的要求提供服务。21.第三方与其他各方的划分说明21.1.第三方与甲乙双方是独立的法律主体，彼此之间的合同关系互不干扰；21.2.第三方应独立承担其提供的服务或解决方案所产生的法律责任；21.3.甲乙双方应独立承担其与第三方之间的合同关系所产生的法律责任。22.法律适用与争议解决22.1.适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；22.2.争议解决：如发生争议，按照本合同第9条的约定进行解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细说明1.1.内容：详细描述服务的功能、性能、技术参数等。1.2.要求：附件需清晰阐述各项服务的具体细节，以便甲乙双方明确理解。1.3.说明：此附件旨在让甲乙双方对提供的服务有更深入的了解，确保双方对服务内容的共识。2.附件二：技术参数指标2.1.内容：详细列出服务各项技术参数和指标。2.2.要求：附件需以列表形式呈现，方便甲乙双方查阅。2.3.说明：此附件有助于甲乙双方确保服务满足约定的技术要求。3.附件三：服务费用明细表3.1.内容：详细列出服务费用的计算方式和明细。3.2.要求：附件需包含费用的计算公式和明细项，以便甲乙双方核对。3.3.说明：此附件让甲乙双方对服务费用的计算有清晰的认识，避免费用争议。4.附件四：第三方服