2024年度云计算服务提供与运营合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务提供与运营合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务2.2服务时间表2.3服务支持与维护第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算3.2支付方式和期限3.3费用调整机制第四条服务性能与保障4.1服务性能标准4.2乙方技术支持4.3服务监控与报告第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全标准5.2乙方对数据的处理与保护5.3甲方数据访问与共享第六条违约责任与赔偿6.1违约行为6.2赔偿责任与计算方式6.3违约解决方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2管辖法院7.3仲裁条款第八条合同的生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理第九条一般条款9.1合同的修改与补充9.2通知与送达9.3不可抗力9.4合同解除第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果第十一条知识产权保护11.1知识产权归属11.2知识产权使用11.3侵权责任第十二条法律适用与解释12.1适用法律12.2合同解释权第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款第十四条合同附件14.1附件列表14.2附件的有效性第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：X公司，地址为：市区路号。1.2乙方名称与地址乙方全称为：X云计算有限公司，地址为：市区路号。1.3云计算服务的定义云计算服务是指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等在内的全方位云计算产品和解决方案。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务乙方提供给甲方的云计算服务包括但不限于：（1）云服务器租赁与托管服务；（2）云存储服务，提供数据存储和管理；（3）云数据库服务，提供数据存储、备份、恢复等功能；（4）云安全服务，保障甲方数据安全和系统稳定运行。2.2服务时间表乙方应在合同签订后的五个工作日内完成服务部署，并确保服务在合同期限内稳定运行。2.3服务支持与维护乙方提供7x24小时在线客户支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。同时，乙方定期对服务进行维护和升级，确保服务性能持续提升。第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算乙方向甲方提供云计算服务，服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），用于支付乙方提供的云计算服务。3.2支付方式和期限甲方应在合同签订后的五个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。3.3费用调整机制如因市场行情变化或政策调整等原因，导致乙方提供服务的成本发生较大变化，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前通知甲方并协商一致。第四条服务性能与保障4.1服务性能标准（1）云服务器CPU利用率不低于99%；（2）云存储读写速度不低于100MB/s；（3）云数据库响应时间不超过200ms；（4）云安全服务确保甲方数据不受恶意攻击和泄露。4.2乙方技术支持乙方提供专业技术支持，确保甲方在使用云计算服务过程中无技术难题。4.3服务监控与报告乙方应建立完善的服务监控体系，实时监控云计算服务的运行状态，并在发现异常情况时立即通知甲方，及时处理。同时，乙方每月向甲方提供一次服务运行报告，包括服务性能、资源利用率、安全事件等内容。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全标准乙方应确保甲方数据的安全性，采取包括但不限于数据加密、访问控制、备份恢复等措施，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。5.2乙方对数据的处理与保护乙方在处理甲方数据时，应遵守相关法律法规和行业标准，确保数据合法合规使用。5.3甲方数据访问与共享甲方有权在遵守合同约定的前提下，访问和共享云计算服务中的数据。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为（1）乙方未按约定时间完成服务部署；（2）乙方提供的服务性能未达到约定标准；（3）乙方未按约定提供技术支持或服务监控。6.2赔偿责任与计算方式乙方应对因其违约行为给甲方造成的直接经济损失承担赔偿责任，赔偿金额根据甲方实际损失计算。6.3违约解决方式如双方在合同履行过程中发生违约行为，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条争议解决7.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。7.3仲裁条款双方同意，如发生合同争议，可提交X仲裁委员会进行仲裁。第八条合同的生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）一方违约，对方有权解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。8.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应立即停止提供云计算服务，并协助甲方处理与服务相关的后续事项。合同终止不影响双方在合同有效期内产生的权利和义务。第九条一般条款9.1合同的修改与补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方协商一致后生效。9.2通知与送达双方应通过电子邮件、快递等方式互相发送通知和文件。通知和文件在发送之日起第三个工作日视为送达。9.3不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定部分或全部免除责任。9.4合同解除一方有权解除合同，如：（1）对方严重违约，经催告后在合理期限内仍未履行；（2）对方丧失履行合同的能力；（3）对方违反法律法规，导致合同无法履行。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十一条知识产权保护11.1知识产权归属双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。11.2知识产权使用未经对方书面同意，一方不得使用对方的知识产权。11.3侵权责任如一方使用对方的知识产权，造成侵权，应承担相应的法律责任。第十二条法律适用与解释12.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同解释权本合同的解释权归双方共同所有。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项除本合同规定的事项外，双方还可约定其他事项。13.2附加条款本合同附件为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十四条合同附件14.1附件列表附件包括但不限于：（1）云计算服务详细说明；（2）服务性能指标；（3）费用明细表；（4）技术支持与维护承诺。14.2附件的有效性附件经双方签字或盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、咨询顾问、技术供应商、分包商、以及其他与甲乙方履行合同相关的合作伙伴。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入事项、介入时间等信息。2.2第三方介入条件（1）第三方与甲乙方无利益冲突；（2）第三方具备介入所需的专业能力；（3）第三方介入不违反相关法律法规；（4）甲乙双方均同意第三方介入。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方义务第三方需遵守相关法律法规，不得泄露甲乙方商业秘密，不得利用甲乙方资源进行不正当竞争。3.3第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方均为独立主体，第三方对甲乙方的责任限于本合同约定的范围内。第四条第三方介入的变更与终止4.1第三方变更4.2第三方终止第三方介入终止条件如下：（1）合同履行完毕；（2）第三方退出合同；（3）甲乙双方协商一致解除第三方介入。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲乙方承担的违约赔偿责任的最高限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方介入的事项、风险程度、以及甲乙双方协商确定。5.3第三方责任限额的调整甲乙双方可在本合同有效期内，根据实际情况调整第三方责任限额。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，包括但不限于：（1）未按约定提供服务；（2）服务质量和效果不符合约定标准；（3）泄露甲乙方商业秘密。6.2第三方违约责任第三方应承担违约责任，赔偿甲乙方因此造成的损失。6.3第三方违约解决方式甲乙方与第三方协商解决；协商不成的，甲乙方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的合同解除7.1第三方合同解除条件如第三方发生违约行为，甲乙方均有权解除与第三方的合同。7.2第三方合同解除程序甲乙方提前书面通知第三方，说明解除合同的理由和依据。7.3第三方合同解除后的处理第三方应立即停止提供服务，并协助甲乙方处理与服务相关的后续事项。第八条第三方介入的权益保护8.1第三方权益保护甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。8.2第三方权益的争议解决如甲乙方与第三方发生权益争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条附加条款9.1甲乙方与第三方签订的合同，应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。9.2甲乙方与第三方签订的合同，不得与本合同内容相抵触。如存在抵触，以本合同为准。9.3甲乙方与第三方签订的合同，需经甲乙方双方书面同意后生效。第十条法律适用与解释10.1适用法律本合同及其附件适用中华人民共和国法律。10.2合同解释权本合同及其附件的解释权归甲乙方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的各项功能、性能指标、使用方法等，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等服务内容。附件二：服务性能指标本附件明确了云计算服务各项性能指标的具体数值，如云服务器CPU利用率、云存储读写速度、云数据库响应时间等。附件三：费用明细表本附件详细列出了云计算服务的费用构成，包括服务费用、技术支持费用、维护费用等。附件四：技术支持与维护承诺本附件明确了乙方提供技术支持与维护的服务内容、响应时间、处理方式等。附件五：第三方服务提供商名单本附件列出了甲乙方同意的第三方服务提供商名单，包括第三方服务提供商的名称、提供的服务内容、服务标准等。附件六：第三方服务合同本附件为甲乙方与第三方服务提供商签订的服务合同，明确了第三方服务提供商的责任、义务以及服务费用等。附件七：数据安全保护措施本附件详细描述了乙方为保障甲方数据安全所采取的措施，包括数据加密、访问控制、备份恢复等。附件八：隐私保护政策本附件明确了乙方对甲方数据的隐私保护政策，包括数据收集、使用、存储、共享等方面的规定。附件九：违约行为及责任认定本附件详细列出了合作中可能涉及的违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要示例说明。附件十：争议解决方式本附件明确了双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括友好协商、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。示例说明：如果甲方在合同签订后的五个工作日内未支付服务费用，则构成违约。2.乙方未按约定时间完成服务部署。3.乙方提供的服务性能未达到约定标准。示例说明：如果乙方提供的云服务器CPU利用率低于99%，则构成违约。4.乙方未按约定提供技术支持或服务监控。示例说明：如果乙方提供的技术支持响应时间超过200ms，则构成违约。5.甲方未按约定使用云计算服务。示例说明：如果甲方未经乙方同意，将云计算服务转交给第三方使用，则构成违约。6.甲方未按约定支付技术支持费用。示例说明：如果甲方在合同期限内未支付技术支持费用，则构成违约。违约责任认定标准：1.甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未支付费用×10%。示例说明：如果甲方未支付服务费用，则需向乙方支付违约金，违约金金额为未支付费用的10%。2.乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=乙方应提供服务费用×10%。示例说明：如果乙方未按约定时间完成服务部署，则需向甲方支付违约金，违约金金额为乙方应提供服务费用的10%。3.双方均违约，双方应互相支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未履行合同金额×10%。示例说明：如果甲乙双方均未按约定时间支付费用，则双方需互相支付违约金，违约金金额为未履行合同金额的10%。全文完。2024年度云计算服务提供与运营合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用与支付3.1服务费用的确定3.2支付方式3.3支付时间第四条服务品质与保障4.1服务品质承诺4.2服务故障处理4.3服务质量监控与评估第五条数据安全与保密5.1数据安全责任5.2数据保密义务5.3数据访问权限管理第六条系统升级与维护6.1系统升级计划6.2系统维护服务6.3系统升级与维护的通知第七条技术支持与培训7.1技术支持服务7.2培训服务内容7.3培训时间与地点第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿金额的计算第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护12.3保密信息的泄露处理第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力事件的处理13.3不可抗力导致的合同解除第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的修改与补充14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：[甲方全称]，地址：[甲方地址]1.2乙方名称：[乙方全称]，地址：[乙方地址]1.3云计算服务：指乙方根据甲方需求，提供计算资源、存储资源、网络资源和相关服务，以满足甲方业务需求的在线服务。第二条服务内容与范围2.1服务内容：乙方提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云分析等云计算服务。2.2服务范围：乙方服务的范围覆盖中国境内所有地区，确保甲方可以随时随地访问和使用云计算服务。2.3服务期限：本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务费用与支付3.1服务费用的确定：甲方应根据乙方的服务定价标准，按实际使用量支付服务费用。具体费用计算方式详见附件一。3.2支付方式：甲方可以通过银行转账、电子支付等方式支付服务费用。3.3支付时间：甲方应在每个服务周期结束后的七个工作日内支付下一个服务周期的服务费用。第四条服务品质与保障4.1服务品质承诺：乙方保证其提供的云计算服务满足甲方业务需求，并确保服务稳定、可靠、安全。4.2服务故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后，立即进行故障排查和处理。对于紧急故障，乙方应在4小时内恢复服务；对于非紧急故障，乙方应在24小时内恢复服务。4.3服务质量监控与评估：乙方应建立完善的服务质量监控体系，定期对服务质量进行评估和改进，以确保服务满足甲方需求。第五条数据安全与保密5.1数据安全责任：乙方应对甲方数据的安全负责，并采取一切必要措施保护甲方的数据不被未授权访问、泄露、篡改或丢失。5.2数据保密义务：乙方应对甲方的商业秘密和敏感信息保密，未经甲方同意不得向任何第三方披露。5.3数据访问权限管理：乙方应根据甲方的要求，为甲方设置和调整数据访问权限，确保只有经过授权的用户才能访问和使用甲方的数据。第六条系统升级与维护6.1系统升级计划：乙方应根据业务发展需要和技术进步，定期对云计算服务系统进行升级，确保服务系统的先进性、稳定性和安全性。6.2系统维护服务：乙方应提供7x24小时的系统维护服务，确保云计算服务系统正常运行。6.3系统升级与维护的通知：乙方在进行系统升级和维护前，应提前通知甲方，并尽量减少对甲方业务的影响。第七条技术支持与培训7.1技术支持服务：乙方应提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持服务，解答甲方的技术疑问，提供技术指导。7.2培训服务内容：乙方应提供关于云计算服务的操作培训，包括操作手册、在线培训课程、现场培训等。7.3培训时间与地点：乙方应根据甲方的需求，安排培训时间与地点。如果需要现场培训，乙方应提前与甲方协商确定培训时间和地点。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件：在合同履行期间，如果甲乙双方同意对合同内容进行变更，可以签订书面变更协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同终止条件：本合同终止的条件如下：(1)双方协商一致解除合同；(2)甲方违反合同规定，乙方给予合理期限仍未纠正；(4)法律、法规规定的其他终止条件。8.3合同终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，移交给甲方所有与服务有关的资料和数据，并按照双方约定的方式处理未支付的服务费用。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为：甲乙双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。9.2违约责任：违约方应承担因违约造成的直接损失赔偿责任，如果违约行为给守约方造成损失的，违约方还应承担相应的违约金。9.3赔偿金额的计算：赔偿金额根据甲方因违约所遭受的实际损失确定，具体计算方式由双方另行协商确定。第十条争议解决方式10.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决：如果协商不成，任何一方可以请求第三方进行调解，调解不成的，可以依法向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3仲裁解决：如果双方约定仲裁，任何一方可以依照约定向约定的仲裁机构申请仲裁。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院：如发生诉讼，合同签订地人民法院有管辖权。第十二条保密条款12.1保密信息的定义：保密信息是指在合同履行过程中，一方泄露给另一方的与商业秘密、技术秘密、运营数据等相关的信息。12.2保密信息的保护：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。12.3保密信息的泄露处理：如果发生保密信息泄露，泄露方应立即通知对方，并采取有效措施防止进一步泄露。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的处理：如果发生不可抗力事件，影响合同履行，双方应立即协商解决。13.3不可抗力导致的合同解除：如果不可抗力事件持续发生，影响合同履行的，双方可以协商解除合同，并免除双方因此产生的责任。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性：本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议，如有冲突，以本合同为准。14.2合同的修改与补充：本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.3合同的生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，并明确第三方的责权利划分15.1第三方介入的定义：第三方介入是指在甲乙双方履行本合同时，涉及到除甲乙双方以外的其他主体，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等。15.2第三方责任的界定：第三方介入本合同履行时，应遵守相关法律法规和本合同的约定，按照约定履行其职责，并承担相应的责任。15.3第三方权益的保护：第三方在本合同中的权益应得到甲乙双方的尊重和保护，甲乙双方不得损害第三方的合法权益。第三方介入时的额外条款及说明16.1第三方选择：甲乙双方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方的选择符合本合同的履行需要。16.2第三方义务：第三方介入时，应按照甲乙双方的要求，提供必要的服务和支持，并确保服务质量和效果。16.3第三方责任限额：如果第三方因履行其职责导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方收取的费用。第三方与其他各方的关系说明17.1第三方与甲方的关系：第三方介入时，应视为甲方合作伙伴，甲方有权对第三方的工作进行监督和评价。17.2第三方与乙方的关系：第三方介入时，应视为乙方提供服务的一部分，乙方应对第三方的服务质量和效果负责。17.3第三方与甲乙双方的其他合作伙伴的关系：第三方介入时，应保持独立地位，不应与其他合作伙伴产生利益冲突。第三方介入后的争议解决方式18.1第三方介入引起的争议：如果第三方介入引起甲乙双方的争议，应通过友好协商解决。18.2第三方介入引起的诉讼：如果协商不成，任何一方可以请求第三方进行调解，调解不成的，可以依法向合同签订地人民法院提起诉讼。18.3第三方介入引起的仲裁：如果双方约定仲裁，任何一方可以依照约定向约定的仲裁机构申请仲裁。第三方介入后的其他条款19.1第三方介入的书面协议：甲乙双方与第三方介入时，应签订书面协议，明确双方的权利和义务。19.2第三方介入的备案：甲乙双方与第三方介入时，应向对方备案，并通知对方第三方介入的相关信息。19.3第三方介入的终止：第三方介入结束后，甲乙双方应共同协商确定第三方的工作交接和责任终止事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的具体内容，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云分析等服务的技术规格、性能指标、使用方法等。附件二：服务费用计算方法本附件详细说明了服务费用的计算方法，包括费用的构成、计算公式、收费标准等。附件三：数据安全保护措施本附件详细描述了乙方为保护甲方数据安全所采取的措施，包括数据加密、访问控制、数据备份等。附件四：系统升级与维护计划本附件详细描述了乙方定期对云计算服务系统进行升级和维护的计划，包括升级时间、维护周期、影响范围等。附件五：技术支持与培训方案本附件详细描述了乙方提供技术支持与培训的服务内容、时间安排、地点等。附件六：保密协议本附件为甲乙双方签订的保密协议，明确了双方在合同履行过程中应保守的保密信息范围、保密义务及保密泄露的处理方式。附件七：第三方服务提供者名单及资质本附件提供了与甲方合作的所有第三方服务提供者的名单、资质证明及相关服务协议。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。3.甲方未按约定使用乙方提供的服务。4.乙方未按约定保护甲方数据安全。5.乙方未按约定时间完成系统升级和维护。6.甲方未按约定接受乙方提供的教育培训。7.任何一方违反合同的其他条款。违约责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。3.甲方未按约定使用乙方提供的服务导致损失的，乙方不承担责任。4.乙方未按约定保护甲方数据安全导致数据泄露的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.乙方未按约定时间完成系统升级和维护的，甲方有权要求乙方尽快完成，并有权要求乙方赔偿因延迟导致的损失。6.甲方未按约定接受乙方提供的教育培训导致损失的，乙方不承担责任。7.任何一方违反合同的其他条款的，应根据合同约定承担相应的违约责任。全文完。2024年度云计算服务提供与运营合同2本合同目录一览1.服务提供1.1服务内容1.1.1云服务器服务1.1.2云存储服务1.1.3云数据库服务1.2服务范围1.3服务期限1.4服务品质保证2.技术支持与维护2.1技术支持2.1.1技术支持团队2.1.2响应时间2.1.3技术支持内容2.2系统维护2.2.1定期维护2.2.2紧急维护2.2.3维护通知3.费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整3.4发票开具4.保密与隐私4.1保密义务4.2隐私保护4.3数据安全5.知识产权5.1知识产权归属5.2授权使用5.3侵权责任6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.适用法律8.1合同签订地法律8.2法律变更9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止9.4合同终止后的权利义务10.通知与联系10.1通知方式10.2联系信息11.其他条款11.1服务提供商声明11.2客户声明12.附件12.1服务详细说明12.2技术参数13.签署页14.合同日期第一部分：合同如下：第一条服务提供1.1服务内容1.1.1云服务器服务1.1.2云存储服务1.1.3云数据库服务1.2服务范围本合同项下的云计算服务范围包括但不限于云服务器、云存储、云数据库的租赁、使用及相关技术支持与维护。1.3服务期限服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日，除非合同双方另有约定。1.4服务品质保证服务提供商承诺，在服务期限内，向客户提供符合约定的云计算服务，并保证服务的稳定性和可靠性。第二条技术支持与维护2.1技术支持2.1.1服务提供商设立专门的技术支持团队，为用户提供技术咨询、问题解答等服务。2.1.2对于用户提出的技术问题，服务提供商将在工作时间4小时内响应，并尽快提供解决方案。2.1.3技术支持内容包含但不限于服务器的配置与维护、存储空间的扩展、数据备份与恢复等。2.2系统维护2.2.1服务提供商将定期对系统进行维护，维护时间将在合同中约定，并提前通知用户。2.2.2如遇紧急情况，服务提供商有权在未经用户事先同意的情况下进行紧急维护。2.2.3服务提供商将在维护工作开始前，通过电子邮件或其他方式通知用户。第三条费用与支付3.1服务费用服务费用为人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），用于支付2024年度的云计算服务费用。3.2支付方式用户应在合同签订后的7个工作日内，通过银行转账的方式向服务提供商支付服务费用。3.3费用调整除非合同双方另有约定，服务提供商不得在服务期限内单方面调整服务费用。3.4发票开具服务提供商在收到用户全款后，将为用户开具等额的正规发票。第四条保密与隐私4.1保密义务服务提供商和用户应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。4.2隐私保护服务提供商应采取合理措施保护用户数据的安全与隐私，未经用户同意，不得向任何第三方披露用户数据。4.3数据安全服务提供商应确保云计算服务系统的安全性，防止数据泄露、丢失等风险。第五条知识产权5.1知识产权归属服务提供商对于提供云计算服务过程中产生的知识产权，包括但不限于软件、技术等，享有完整的知识产权。5.2授权使用用户在合同约定的服务范围内，有权使用服务提供商提供的云计算服务，但不得转让、出租或用于非法用途。5.3侵权责任如用户在使用服务提供商提供的云计算服务过程中侵犯第三方知识产权，由用户自行承担责任。第六条违约责任6.1服务提供商违约如服务提供商未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.2客户违约如用户未按合同约定支付服务费用或违反合同约定的其他义务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第七条争议解决7.1协商解决合同双方应通过友好协商解决在合同履行过程中发生的争议。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3法律途径本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条适用法律8.1合同签订地法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2法律变更如中华人民共和国法律发生变化，影响本合同的履行，合同双方应协商一致，根据变化后的法律对本合同进行相应修改。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更合同双方经协商一致，可以书面形式对合同进行变更，变更内容自双方签字盖章之日起生效。9.3合同终止本合同期满后自动终止。9.4合同终止后的权利义务合同终止后，除非合同双方另有约定，双方的权利义务即时终止。第十条通知与联系10.1通知方式双方应以书面形式互相通知对方，通知应加盖公章或签字，并保留通知的副本。10.2联系信息双方的联系信息如下：服务提供商：X云计算有限公司地址：市区路号联系人：X联系电话：X用户：X有限公司地址：市区路号联系人：X联系电话：X第十一条其他条款11.1服务提供商声明服务提供商声明，其拥有提供云计算服务的合法权利，且提供的服务符合国家相关法律法规的要求。11.2客户声明用户声明，其使用云计算服务的目的合法，且将遵守国家相关法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。第十二条附件12.1服务详细说明附件中详细说明了云计算服务的具体内容、功能、性能等。12.2技术参数附件中列出了云计算服务的技术参数，包括但不限于服务器规格、存储容量、网络速度等。第十三条签署页（此页由双方授权代表签字并加盖公章）甲方（服务提供商）：_______________乙方（用户）：_______________签署日期：_______________第十四条合同日期本合同签署日期为：2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方可以包括但不限于中介方、咨询顾问、审计机构、技术供应商等。第二条第三方介入的情形2.1当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，包括但不限于技术支持、数据处理、安全审计等。2.2甲乙方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.3甲乙方应确保第三方符合国家相关法律法规的要求，并具备相应的资质和能力。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、安全、可靠的服务。3.2第三方应对其在提供服务过程中获取的甲乙方信息和数据保密，不得泄露给任何其他方。3.3第三方应承担因其自身原因导致的合同违约、侵权或损失的责任。第四条第三方责任限额4.1除非本合同有其他明确规定，第三方对甲乙方的责任限额应为其向甲乙方收取的费用总额。4.2第三方同意，在任何情况下，其对甲乙方的赔偿责任不超过其向甲乙方收取的服务费用。4.3如果第三方因故意或重大过失导致甲乙方损失，第三方同意无限