2024年商业物业综合服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商业物业综合服务合同版B版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条服务内容2.1物业综合服务范围2.2服务项目及标准2.3服务时间及周期第三条服务费用3.1服务费用计算方式3.2费用支付时间及方式3.3费用调整机制第四条服务保证金4.1保证金金额及缴纳时间4.2保证金退还条件及方式4.3保证金扣除原则及流程第五条合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期5.3合同续约条款第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3丙方违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁地点及机构7.3法律适用第八条合同变更8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3变更协议的签署第九条合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3解除合同后的权益处理第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务及期限10.3违约保密条款的后果第十一条第三方权益保护11.1第三方权益保障11.2第三方权益纠纷处理11.3第三方权益变更通知第十二条不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力事件应对12.3不可抗力事件后果处理第十三条通知与送达13.1通知方式13.2通知有效期限13.3送达地址及联系方式第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义甲方定义：甲方是指享有合同约定的权利、承担合同约定的义务的自然人、法人或其他组织。乙方定义：乙方是指接受甲方委托，提供商业物业综合服务的企业。丙方定义：丙方是指与甲方、乙方有业务往来，提供相关服务的企业或个人。第二条服务内容2.1物业综合服务范围乙方提供的物业综合服务范围包括但不限于：物业管理、设施维护、安全保障、环境卫生、绿化养护、消防管理、停车管理等服务。2.2服务项目及标准乙方应按照甲方提供的《物业服务项目及标准》文件，提供相应的服务。服务标准应符合国家、地方及行业相关规定。2.3服务时间及周期乙方应按照甲方要求，提供全天候服务。服务周期为合同签订之日起至合同解除之日止。第三条服务费用3.1服务费用计算方式服务费用根据物业面积、物业类型、服务项目及标准等因素，按照双方约定的单价计算。具体计算方式详见附件《服务费用计算明细》。3.2费用支付时间及方式甲方应按照双方约定的付款周期，将服务费用支付给乙方。支付方式可以为银行转账、支票支付等。3.3费用调整机制如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。调整方式为签订补充协议，并报甲方董事会批准。第四条服务保证金4.1保证金金额及缴纳时间乙方应在合同签订后五个工作日内，向甲方缴纳人民币××万元作为服务保证金。4.2保证金退还条件及方式合同到期或者合同解除后，乙方无违约行为，甲方应在扣除乙方应付款项后，将剩余保证金无息退还乙方。4.3保证金扣除原则及流程乙方如有违约行为，甲方有权按照合同约定扣除相应金额的保证金。扣除保证金前，甲方应通知乙方，并书面说明扣除理由。第五条合同期限5.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2合同结束日期本合同有效期为×年，自合同开始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，自动续约×年。5.3合同续约条款合同到期前×个月，甲方应向乙方提出书面续约意向。双方就续约事宜达成一致的，应签订书面续约协议。第八条合同变更8.1合同变更条件本合同履行过程中，如因国家政策调整、法律法规变化、甲方业务需求变化等不可抗力因素，导致合同内容需要变更的，双方可协商一致进行合同变更。8.2合同变更程序合同变更应由双方书面签署，并报甲方董事会批准。变更协议成为本合同不可分割的一部分。8.3变更协议的签署变更协议应明确变更内容、变更后的权利义务、变更生效时间等事项。双方应在变更协议上签字（或盖章），并报甲方董事会备案。第九条合同解除9.1合同解除条件（1）乙方严重违约，影响甲方业务正常运行；（2）乙方丧失法人资格、破产或清算；（3）法律法规、政策变化导致合同无法履行；（4）不可抗力因素导致合同无法履行。9.2合同解除程序甲方拟解除合同时，应提前×个月书面通知乙方。合同解除后，乙方应按照甲方要求妥善处理物业管理事宜。9.3解除合同后的权益处理合同解除后，乙方应向甲方支付违约金，并办理相关交接手续。双方的其他权益处理事项，按照合同约定或者双方协商确定。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息是指合同履行过程中，甲乙双方获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等非公开信息。10.2保密义务及期限双方应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。保密期限自合同解除之日起计算，为×年。10.3违约保密条款的后果如有违约行为，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿额为本合同解除后一年内，泄露方因泄露保密信息获得的利益。第十一条第三方权益保护11.1第三方权益保障乙方在提供服务过程中，涉及第三方权益的，应事先征得甲方同意，并遵守相关法律法规。11.2第三方权益纠纷处理如乙方在提供服务过程中，引发第三方权益纠纷，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。11.3第三方权益变更通知如第三方权益发生变更，乙方应及时通知甲方，并按照甲方要求办理相关手续。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件应对双方应积极采取措施，减少不可抗力事件造成的损失。不可抗力事件发生后，及时通知对方，并协商解决办法。12.3不可抗力事件后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或者造成损失的，双方互不承担责任。但甲方已支付的服务费用不予退还。第十三条通知与送达13.1通知方式双方可通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。通知生效以书面方式为准。13.2通知有效期限通知自发送之日起，×小时内有效。除非对方明确表示已收到通知，否则发送方应继续发送通知，直至收到对方的确认。13.3送达地址及联系方式甲乙双方的送达地址及联系方式，以合同签订时的地址及联系方式为准。如有变更，应及时通知对方。第十四条其他条款14.1合同附件本合同附件包括《物业服务项目及标准》、《服务费用计算明细》等，附件与合同具有同等法律效力。14.2补充协议如合同履行过程中，双方就未尽事宜达成一致，可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同修订历史记录本合同自×年×月×日起生效，历经×次修订。最新修订时间为×年×月×日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务项目及标准》详细要求：本附件详细列出了乙方应提供的物业服务项目及各项服务的具体标准。包括但不限于物业管理、设施维护、安全保障、环境卫生、绿化养护、消防管理、停车管理等服务项目的具体执行标准。附件二：《服务费用计算明细》详细要求：本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括费用的计算基础、费用的计算公式以及相关的费用支付要求等。附件三：《保证金缴纳收据》详细要求：本附件为乙方缴纳保证金的收据，记录了保证金的缴纳金额、缴纳时间以及缴纳方式等信息。附件四：《物业管理制度》详细要求：本附件列出了物业管理的各项制度，包括物业管理的操作流程、服务规范、员工管理等。附件五：《应急预案》详细要求：本附件为针对可能发生的突发事件的应急预案，包括突发事件的分类、应急响应流程、应急处理措施等。附件六：《合同变更协议》详细要求：本附件为合同变更的协议，记录了合同变更的条件、程序以及变更协议的签署要求等。附件七：《合同解除协议》详细要求：本附件为合同解除的协议，记录了合同解除的条件、程序以及解除协议的签署要求等。附件八：《保密协议》详细要求：本附件为保密协议，列出了保密信息的范围、保密义务及期限以及违约保密条款的后果等。附件九：《第三方权益变更通知》详细要求：本附件为第三方权益变更的通知，包括第三方权益的变更内容、变更生效时间等信息。附件十：《不可抗力事件证明》详细要求：本附件为不可抗力事件的证明，包括不可抗力事件的定义、不可抗力事件应对以及不可抗力事件后果处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：违约行为示例：甲方未按照约定时间支付服务费用。责任认定标准：甲方应按照约定时间支付服务费用，如未能按时支付，应支付违约金，违约金计算方式详见附件《服务费用计算明细》。2.乙方违约行为及责任认定：违约行为示例：乙方未能按照《物业服务项目及标准》提供服务。责任认定标准：乙方应按照《物业服务项目及标准》提供服务，如未能提供或服务不符合标准，应支付违约金，违约金计算方式详见附件《服务费用计算明细》。3.丙方违约行为及责任认定：违约行为示例：丙方未能按照约定提供相关服务。责任认定标准：丙方应按照约定提供相关服务，如未能提供或服务不符合标准，应支付违约金，违约金计算方式详见附件《服务费用计算明细》。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指享有合同约定的权利、承担合同约定的义务的自然人、法人或其他组织。2.乙方：指接受甲方委托，提供商业物业综合服务的企业。3.丙方：指与甲方、乙方有业务往来，提供相关服务的企业或个人。4.服务费用：指乙方提供服务所收取的费用，包括物业服务费、设施维