2024年度云端数据中心建设与运维服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云端数据中心建设与运维服务合同1本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同范围界定第二条服务内容与要求2.1数据中心建设内容2.2数据中心运维服务内容2.3服务质量和性能标准第三条服务期限3.1建设期3.2运维服务期第四条技术支持与培训4.1技术支持服务4.2培训计划与实施第五条合同价格与支付方式5.1合同总价5.2支付条款5.3发票开具与税务事项第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密信息的使用和保护第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果处理第十二条合同附件12.1附件清单第十三条其他条款13.1附加服务13.2技术支持13.3定期报告第十四条签署页14.1甲方签署14.2乙方签署14.3日期注明第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3合同范围界定本合同范围包括但不限于数据中心的建设、部署、运维及技术支持等服务。具体服务内容详见本合同第二条所述。第二条服务内容与要求2.1数据中心建设内容乙方应根据甲方的要求，完成数据中心的规划、设计、设备采购、系统集成、部署及调试等工作。具体建设内容如下：（1）硬件设备：包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等；（2）软件系统：包括但不限于操作系统、数据库、中间件等；（3）数据中心基础设施：包括但不限于供电、散热、安全防护等；（4）数据迁移与整合：将甲方现有数据迁移至新数据中心，并进行数据整合。2.2数据中心运维服务内容（1）设备巡检：定期对设备进行巡检，确保设备正常运行；（2）系统维护：对操作系统、数据库、中间件等软件进行维护和升级；（3）网络监控：监控网络运行状况，确保网络畅通；（4）数据备份与恢复：定期进行数据备份，并在需要时进行数据恢复；（5）安全保障：确保数据中心的安全防护体系正常运行，防止外部攻击和数据泄露。2.3服务质量和性能标准（1）建设期：按照合同约定的时间节点完成建设任务；（2）运维服务期：确保设备正常运行，系统稳定，响应时间符合合同约定；（3）数据安全：采取有效措施，防止数据泄露、丢失或损坏。第三条服务期限3.1建设期自合同签订之日起至数据中心建设完成之日止。3.2运维服务期自数据中心建设完成之日起至合同约定的运维服务期满之日止。第四条技术支持与培训4.1技术支持服务4.2培训计划与实施乙方应在合同签订后30日内为甲方提供培训计划，并根据甲方需求实施培训，确保甲方人员能够熟练操作和使用数据中心。第五条合同价格与支付方式5.1合同总价本合同总价分为数据中心建设费用和运维服务费用两部分，具体金额详见合同附件。5.2支付条款甲方应在合同签订后30日内支付合同总价的一半作为预付款；剩余款项在数据中心建设完成并验收合格后支付。5.3发票开具与税务事项乙方应向甲方开具正规发票，甲乙双方按照相关法律法规办理税务事宜。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致合同无法履行或造成乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。6.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致合同无法履行或造成甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。第七条争议解决7.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。7.2调解解决协商不成时，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件任何一方如需变更合同内容，应提前书面通知对方，并在双方协商一致后签订书面变更协议。8.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息包括合同内容、商务谈判、技术资料、客户信息等双方在合同履行过程中获知的对方秘密信息。9.2保密信息的使用和保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式甲乙双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果处理因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定部分或全部免除责任。第十二条合同附件12.1附件清单附件清单详见合同附件，附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十三条其他条款13.1附加服务乙方应根据甲方需求提供附加服务，包括但不限于数据迁移、系统优化等。附加服务的具体内容和费用另行协商确定。13.2技术支持乙方设立技术支持，为甲方提供7×24小时技术支持服务。13.3定期报告乙方应定期向甲方报告数据中心运行状况，包括设备状态、系统性能、安全事件等。第十四条签署页14.1甲方签署甲方代表（签名）：____________甲方单位（盖章）：____________日期：____年__月__日14.2乙方签署乙方代表（签名）：____________乙方单位（盖章）：____________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、供应商、合作伙伴等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其行为产生的后果承担相应责任。甲乙双方不承担第三方行为的法律后果。15.3第三方权益第三方根据本合同享有的权益，由第三方与甲乙双方另行协商确定。第三方权益的实现不影响甲乙双方的权利和义务。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。16.2第三方协调甲乙双方应负责协调第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。16.3第三方监督甲乙双方应对第三方的履行情况进行监督，确保第三方的工作质量符合合同要求。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方对甲乙双方的责任限额，由甲乙双方与第三方协商确定。责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。17.2第三方责任保险第三方应根据甲乙双方的要求，购买并维持相应的责任保险。保险费用由第三方承担。17.3第三方责任免除（1）第三方行为符合合同约定；（2）第三方行为符合行业标准；（3）第三方无法预见或无法避免的情况导致无法履行合同。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方第三方应按照合同约定向甲方提供服务或产品。第三方对甲方承担独立责任，不视为甲方的代理或分支机构。18.2第三方与乙方第三方应按照合同约定向乙方提供服务或产品。第三方对乙方承担独立责任，不视为乙方的代理或分支机构。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方对第三方的行为不承担连带责任。第十九条第三方介入的合同修改19.1第三方合同修改当第三方介入本合同导致合同内容发生变化时，甲乙双方应与第三方共同协商修改合同，并签订书面修改协议。19.2第三方合同备案修改后的合同应提交甲乙双方备案，并由甲乙双方共同监督履行。第二十十条第三方退出20.1第三方退出的条件第三方在合同履行过程中，因不可抗力、合同解除等原因退出合同的，应提前通知甲乙双方。20.2第三方退出的后果第三方退出合同的，应按照合同约定承担相应责任，并协助甲乙双方完成合同交接工作。第二十一条第三方介入的争议解决21.1第三方争议解决第三方介入引起的争议，由甲乙双方与第三方协商解决。协商不成的，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。21.2第三方争议诉讼调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十二条其他相关事项22.1第三方信息披露甲乙双方应向第三方提供与合同履行相关的必要信息，但不得泄露其他方的商业秘密。22.2第三方合规性甲乙双方应确保第三方符合相关法律法规、行业标准和要求。22.3第三方评估与审计甲乙双方可对第三方进行定期评估与审计，确保第三方符合合同约定和法律法规要求。第二十三条附则本修正条款与原合同具有同等法律效力，自甲乙双方签署之日起生效。如有冲突，以本修正条款为准。第二部分：第三方介入后的修正完毕。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心建设方案详细描述数据中心建设的具体方案，包括硬件设备配置、软件系统选型、基础设施设计等。附件二：运维服务协议详细规定乙方提供运维服务的具体内容、服务级别、响应时间等。附件三：技术支持服务协议详细规定乙方提供技术支持服务的具体内容、服务级别、响应时间等。附件四：培训计划详细列出乙方为甲方提供的培训计划，包括培训时间、培训内容、培训人员等。附件五：保密协议详细规定甲乙双方在合同履行过程中对保密信息的管理和保护措施。附件六：第三方选择标准详细描述甲方和乙方在选择第三方时应遵循的标准和条件。附件七：第三方责任保险购买指南详细说明第三方购买责任保险的要求、保额、保险公司选择等。附件八：合同履行监督与评估办法详细规定甲乙双方对合同履行情况进行监督、评估的具体办法和流程。附件九：争议解决办法详细列出甲乙双方在合同履行过程中发生争议时应采取的解决办法。附件十：合同修改记录记录合同自签订以来进行的所有修改事项及其修改内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定支付预付款、尾款或其他费用。2.乙方未按合同约定完成建设、部署、运维等工作。3.乙方提供的服务或产品不符合合同约定的质量标准。4.甲方未按合同约定提供必要的合作条件或支持。5.甲方未按合同约定使用乙方提供的服务或产品。6.乙方未按合同约定提供技术支持或培训服务。7.第三方未按合同约定履行义务，导致合同无法正常履行。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。2.违约方应赔偿因违约导致守约方产生的直接损失。3.违约方未按合同约定履行义务的，守约方有权解除合同。4.第三方违约导致合同无法履行的，甲方和乙方均有权解除合同，并追究第三方的责任。示例说明：如果甲方未按合同约定支付预付款，乙方有权暂停合同履行，甲方应承担因此产生的违约金。如果乙方提供的服务或产品不符合合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方重新提供或修复，并承担由此产生的费用。如果第三方未按合同约定履行义务，导致合同无法正常履行，甲方和乙方均有权解除合同，并追究第三方的责任。全文完。2024年度云端数据中心建设与运维服务合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3云端数据中心定义第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与边界2.3服务支持与维护第三条服务期限与时间安排3.1合同有效期限3.2服务启动时间3.3服务结束时间第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付时间表4.3支付方式与流程第五条服务品质与性能保证5.1服务响应时间5.2系统正常运行时间5.3数据安全与备份第六条技术支持与培训6.1技术支持服务级别6.2培训内容与安排6.3培训方式与地点第七条故障处理与维修服务7.1故障报告与响应7.2维修服务流程7.3维修服务时间第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除的程序第九条违约责任与赔偿9.1违约行为与责任9.2赔偿范围与计算方式9.3违约责任豁免条件第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用与保护10.3保密信息的泄露后果第十一条争议解决方式11.1争议解决方式11.2仲裁地点与机构11.3法律适用第十二条合同的生效、修订与终止12.1合同生效条件12.2合同修订程序12.3合同终止条件第十三条一般条款13.1合同的完整性与互斥性13.2第三方受益人13.3合同的转让第十四条附录14.1服务级别协议（SLA）14.2技术参数规格书14.3培训材料与课程表14.4其他相关附件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方全称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方全称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3云端数据中心定义云端数据中心是指通过互联网和云技术提供数据存储、处理和分析服务的大型计算设施，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备和相关的软件系统。第二条服务内容与范围2.1乙方提供的服务内容乙方同意向甲方提供云端数据中心的建设与运维服务，包括系统部署、配置优化、安全保障、数据备份、故障排查和性能监控等。2.2服务范围与边界乙方提供的服务范围包括云端数据中心的硬件维护、软件升级、安全防护和故障处理等。但不包括甲方自身数据的管理、处理和分析。2.3服务支持与维护乙方应提供7x24小时的服务支持，确保甲方在云端数据中心的使用过程中遇到问题时能够得到及时的解决。第三条服务期限与时间安排3.1合同有效期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务启动时间双方同意，服务启动时间为合同生效后的30天内。3.3服务结束时间服务结束时间为合同有效期的结束日期。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额乙方提供的云端数据中心建设与运维服务费用总额为人民币（大写）：壹佰万元整（小写）：1000000元。4.2费用支付时间表合同生效后30天内支付50%的服务费用；服务启动后60天内支付剩余的50%服务费用。4.3支付方式与流程甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。具体支付流程由双方另行协商确定。第五条服务品质与性能保证5.1服务响应时间乙方保证对甲方提出的服务响应时间不超过2小时。5.2系统正常运行时间乙方保证云端数据中心系统正常运行时间不低于99.9%。5.3数据安全与备份乙方应采取必要的措施确保数据的安全，并按照甲方的要求进行数据备份。第六条技术支持与培训6.1技术支持服务级别乙方提供二级技术支持服务，确保甲方在云端数据中心的使用过程中得到及时的技术支持。6.2培训内容与安排乙方提供关于云端数据中心使用的培训，包括操作手册、系统功能和常见问题解答等。培训安排由双方协商确定。6.3培训方式与地点培训方式可以是线上或线下，地点由双方协商确定。第七条故障处理与维修服务7.1故障报告与响应甲方在遇到故障时，应及时向乙方报告，乙方应在2小时内响应并开始处理。7.2维修服务流程乙方按照预定的维修服务流程进行故障处理，包括故障诊断、原因分析、解决方案制定和实施等。7.3维修服务时间乙方提供7x24小时的维修服务，确保甲方在遇到故障时能够得到及时的解决。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件除非双方另有约定，任何一方在合同有效期内提出变更要求，需提前30天以书面形式通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。8.2合同解除条件合同解除的条件如下：双方协商一致解除合同；甲方违反合同条款，乙方给予合理期限仍未纠正；乙方无法履行合同义务，甲方给予合理期限仍未恢复履行。8.3变更与解除的程序合同变更或解除的程序如下：提出变更或解除的一方应以书面形式通知对方；双方协商一致并签署书面变更协议或解除协议；根据变更协议或解除协议约定办理相关手续。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为与责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方损失及承担相关费用。9.2赔偿范围与计算方式赔偿范围包括直接损失和间接损失。赔偿金额的计算方式为：实际损失金额加上合同履行所需费用。9.3违约责任豁免条件因不可抗力导致违约；因第三方原因导致违约；双方另有约定。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密信息的使用与保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。10.3保密信息的泄露后果泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十一条争议解决方式11.1争议解决方式提交甲方所在地仲裁委员会仲裁；提交乙方所在地人民法院诉讼。11.2仲裁地点与机构如选择仲裁，仲裁地点为甲方所在地，仲裁机构为甲方所在地仲裁委员会。11.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的生效、修订与终止12.1合同的生效条件本合同自双方签署之日起生效。12.2合同修订程序合同修订需双方协商一致，并以书面形式进行。12.3合同终止条件合同终止的条件如下：合同有效期届满；双方协商一致终止合同；依法解除合同。第十三条一般条款13.1合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判和协议。13.2第三方受益人本合同的条款对第三方不具有约束力，除非明确约定。13.3合同的转让未经对方同意，双方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方。第十四条附录14.1服务级别协议（SLA）附件一：服务级别协议（SLA）14.2技术参数规格书附件二：技术参数规格书14.3培训材料与课程表附件三：培训材料与课程表14.4其他相关附件附件四：其他相关附件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未签署合同的另一方。1.2第三方介入的情形包括但不限于：提供硬件设备或软件产品的供应商；负责项目实施、运维的外包服务商；进行审计、检测、评估的第三方机构；法律法规规定的其他第三方。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方应按照合同约定或法律规定，向甲方和/或乙方提供产品、服务或支持。2.2第三方对其提供的产品、服务或支持的质量和性能负责，并承担相应的违约责任。2.3第三方应遵守国家法律法规、行业标准及甲方和/或乙方的内部规定。第三条第三方介入的协调与管理3.1甲方和乙方应共同负责对第三方进行协调和管理，确保第三方按照合同约定履行义务。3.2甲方和乙方应就第三方的选择、评估、监督等事项达成一致意见，并签署相应的补充协议。3.3甲方和乙方应对第三方介入过程中出现的问题和争议，通过友好协商解决；协商不成的，可以选择提交甲方所在地仲裁委员会仲裁或甲方所在地人民法院诉讼。第四条第三方介入的变更与解除4.1第三方介入的变更或解除，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签署书面变更协议或解除协议。4.2变更或解除第三方介入的程序如下：提出变更或解除的一方应以书面形式通知其他方；甲方、乙方和第三方协商一致并签署书面变更协议或解除协议；根据变更协议或解除协议约定办理相关手续。第五条第三方责任限额5.1除本合同另有约定外，第三方对甲方和/或乙方的责任限额，按照第三方承诺的赔偿限额或甲方、乙方共同确定的限额执行。5.2第三方责任限额包括但不限于：第三方提供的产品、服务或支持的质量、性能问题导致的损失；第三方违反合同约定或法律法规导致的损失。5.3甲方和乙方应要求第三方提交担保，包括但不限于保证函、押金等形式，以保障甲方和乙方合法权益。第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。6.2第三方对甲方和/或乙方的义务和责任，不免除甲方和/或乙方对彼此的义务和责任。6.3甲方和乙方应各自向第三方支付费用，并承担各自应承担的税费等。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违反本合同或与甲方、乙方之间的其他协议，甲方和/或乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方和乙方对第三方的违约处理，不影响甲方和乙方之间的合同关系。7.3甲方和乙方应就第三方违约处理的事宜，通过友好协商解决；协商不成的，可以选择提交甲方所在地仲裁委员会仲裁或甲方所在地人民法院诉讼。第八条第三方介入的权益保护8.1甲方和乙方应共同维护第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。8.2甲方和乙方应按照合同约定履行义务，确保第三方能够按照合同约定提供产品、服务或支持。8.3甲方和乙方应协助第三方解决合同履行过程中出现的问题，确保合同顺利履行。第九条第三方介入的合同变更与解除9.1甲方和乙方应就第三方介入的合同变更或解除事项，签署书面协议。9.2书面协议应经甲方、乙方和第三方协商一致，并报送相关审批手续。9.3合同变更或解除后，甲方和乙方应按照变更协议或解除协议约定办理相关手续。第十条第三方介入的争议解决10.1甲方、乙方和第三方之间的争议，应通过友好协商解决。10.2协商不成的，可以选择提交甲方所在地仲裁委员会仲裁或甲方所在地人民法院诉讼。10.3争议解决过程中，甲方、乙方和第三方应遵守法律法规，履行合同约定。第十一条第三方介入的合同终止11.1第三方介入的合同终止，不影响甲方和乙方之间的合同关系。11.2甲方和乙方应按照合同约定或法律法规规定，办理合同终止手续。11.3合同终止后，甲方和乙方应协助第三方处理相关后续事项。第三部分