二零二四年度物业服务标准化体系建设合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务标准化体系建设合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所涉及的其他相关方名称及地址第二条合同范围与内容2.1乙方应提供的服务内容2.2服务地点及时间2.3服务标准和要求第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付方式及支付时间表第五条乙方义务与责任5.1乙方应遵守的法律法规5.2乙方应承担的风险和责任第六条甲方义务与责任6.1甲方应提供的条件和支持6.2甲方应承担的风险和责任第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件和程序7.2合同解除的条件和程序第八条违约责任8.1乙方违约的情形及后果8.2甲方违约的情形及后果第九条争议解决9.1双方协商解决9.2提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务10.2保密信息的范围和期限第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同的失效条件第十二条甲方权利与救济12.1甲方对乙方提供的服务质量的监督权12.2甲方在合同履行过程中的权利与救济第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义及范围13.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2对本合同的解释及适用法律第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××服务公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同中所涉及的其他相关方包括但不限于：甲方员工、甲方客户、乙方员工等。第二条合同范围与内容2.1乙方应提供的服务内容主要包括：2.1.1提供物业管理咨询服务，协助甲方制定物业服务标准化体系；2.1.2对甲方员工进行物业服务标准化培训，确保甲方员工掌握相关知识和技能；2.1.3对甲方的物业服务流程进行优化，提高服务质量；2.1.4为甲方提供日常物业服务运营支持，确保甲方物业服务业务的顺利开展。2.2服务地点：甲方所在地，即××省××市××区××路××号。2.3服务时间：自合同签订之日起至2024年12月31日止。第三条合同期限3.1合同开始日期：本合同签订之日起。3.2合同结束日期：2024年12月31日。第四条合同价格与支付方式4.1合同总价：人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2支付方式：甲方分期向乙方支付合同价款。具体支付时间表如下：4.2.1本合同签订之日起【】日内，甲方支付合同总价款的【】%；4.2.2乙方完成服务内容的【】%，甲方支付合同总价款的【】%；4.2.3乙方完成服务内容的【】%，甲方支付合同总价款的【】%。第五条乙方义务与责任5.1乙方应遵守的法律法规：乙方在提供服务过程中，应严格遵守我国相关法律法规，确保服务行为的合法性。5.2乙方应承担的风险和责任：乙方在提供服务过程中，若因自身原因导致损失，应自行承担相应责任。第六条甲方义务与责任6.1甲方应提供的条件和支持：甲方应向乙方提供必要的工作场地、设施、资料等，以便乙方顺利开展服务。6.2甲方应承担的风险和责任：甲方若未按合同约定支付价款，应承担违约责任。第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件和程序：合同履行过程中，若双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。7.2合同解除的条件和程序：合同履行过程中，若发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可协商解除合同。解除合同需签订书面协议，并经双方盖章生效。第八条违约责任8.1乙方违约的情形及后果：乙方若未能按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。8.2甲方违约的情形及后果：甲方若未能按合同约定支付价款，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。第九条争议解决9.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决：若双方协商无果，任何一方均可将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务：双方应对合同的内容、签订过程以及双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密等予以保密。10.2保密信息的范围和期限：保密信息包括但不限于合同内容、商业计划、客户信息等，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同的终止条件：合同履行完毕，双方的权利义务全部履行完毕。11.3合同的失效条件：合同终止后，双方的权利义务关系即告终止。第十二条甲方权利与救济12.1甲方对乙方提供的服务质量的监督权：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进意见。12.2甲方在合同履行过程中的权利与救济：甲方如发现乙方违约行为，有权要求乙方改正，并有权要求乙方支付违约金。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义及范围：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理：发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并尽最大努力减少损失。合同双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定合同的继续履行或终止。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：双方可在本合同基础上，签订补充协议，对合同的某些条款进行补充或修改。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2对本合同的解释及适用法律：本合同未尽事宜，应依照我国法律法规解释和适用。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方指除甲方和乙方之外的其他主体，包括但不限于中介方、供应商、客户、政府机构等。1.2第三方介入指在合同履行过程中，第三方参与甲乙双方的交易活动，包括但不限于提供服务、商品或行使监管职能。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面补充协议。2.2第三方介入需符合合同目的，不得违反法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，除非第三方故意或重大过失，否则第三方只需承担与其过错程度相当的赔偿责任。3.2第三方介入所引起的额外费用，由第三方承担。若第三方未能履行其应尽义务，导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方义务与责任4.1第三方应遵守合同约定，履行其合同义务。4.2第三方应对其在合同履行过程中获取的甲乙双方的商业秘密予以保密，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条第三方与甲乙双方的权利与义务5.1第三方与甲方之间的权利义务关系，由第三方与甲方签订的合同确定。5.2第三方与乙方之间的权利义务关系，由第三方与乙方签订的合同确定。第六条第三方违约处理6.1第三方若未能按合同约定履行义务，甲方有权要求第三方改正，并有权要求第三方支付违约金。6.2第三方如发生违约行为，乙方有权要求第三方承担违约责任，并有权要求甲方承担相应的连带责任。第七条第三方退出7.1第三方如需退出合同，应提前【】天通知甲乙双方。7.2第三方退出后，其与甲乙双方的权利义务关系终止。但第三方仍需承担因其违约行为所产生的赔偿责任。第八条第三方与合同的变更、解除与终止8.1第三方与甲方、乙方协商一致，可以变更、解除或终止合同。8.2合同变更、解除或终止后，第三方与甲乙双方的权利义务关系相应调整。第九条争议解决9.1第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2若协商无果，任何一方均可将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决。第十条适用法律与管辖10.1本合同及第三方介入相关的补充协议，适用我国法律法规。10.2合同履行过程中产生的争议，由甲方所在地有管辖权的人民法院管辖。第十一条第三方签署11.1第三方签署本合同时，应向甲乙双方提供有效的身份证明文件。11.2第三方签署补充协议时，应经甲乙双方书面同意。第十二条甲乙双方的权利保留12.1甲乙双方保留在本合同及补充协议之外，与第三方签订单独合同的权利。12.2甲乙双方保留在第三方违约时，追究其违约责任的权利。本部分条款与合同具有同等法律效力，一式三份，甲乙双方及第三方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务标准化体系建设方案附件二：物业服务标准化培训课程安排附件三：物业服务流程优化方案附件四：日常物业服务运营支持说明附件五：甲方提供的支持与条件清单附件六：乙方服务质量和标准要求附件七：合同价款支付时间表附件八：违约金计算公式附件九：保密协议附件十：不可抗力事件证明文件附件一：物业服务标准化体系建设方案详细要求和说明：本方案详细描述了物业服务标准化体系的建设目标、内容、步骤和方法。包括但不限于服务质量标准制定、服务流程优化、服务人员培训等方面的具体措施。附件二：物业服务标准化培训课程安排详细要求和说明：本课程安排详细列出了培训的时间、地点、内容、方式和参与人员等，确保乙方员工能够掌握相关的知识和技能。附件三：物业服务流程优化方案详细要求和说明：本方案详细描述了优化物业服务流程的目标、内容、步骤和方法，包括但不限于服务请求处理、客户投诉管理、维修服务等方面的具体措施。附件四：日常物业服务运营支持说明详细要求和说明：本说明详细描述了乙方在日常物业服务运营中应提供的支持，包括但不限于人员配置、服务质量监督、服务满意度调查等方面的具体措施。附件五：甲方提供的支持与条件清单详细要求和说明：本清单详细列出了甲方应提供的支持与条件，包括但不限于工作场地、设施、资料、人员支持等方面的具体内容。附件六：乙方服务质量和标准要求详细要求和说明：本文件详细描述了乙方应达到的服务质量和标准，包括但不限于服务响应时间、服务完成质量、服务态度等方面的具体要求。附件七：合同价款支付时间表详细要求和说明：本时间表详细列出了合同总价款的支付时间节点和支付金额，确保甲方按照约定的时间和金额支付价款。附件八：违约金计算公式详细要求和说明：本公式详细描述了违约金的计算方法，包括但不限于违约金的计算基础、计算比例和计算方式等方面的具体规定。附件九：保密协议详细要求和说明：本协议详细描述了甲乙双方对合同内容、商业计划、客户信息等保密信息的责任和义务，包括但不限于保密信息的范围、保密期限和违约责任等方面的具体规定。附件十：不可抗力事件证明文件详细要求和说明：本文件详细描述了不可抗力事件的定义、范围和证明程序，以确保双方在不可抗力事件发生时能够根据约定处理相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方未能在规定时间内完成服务或达到服务标准。3.甲方未能按合同约定支付价款或支付金额不足。4.甲方未能提供合同约定的支持与条件。5.第三方未能按合同约定履行义务或导致甲乙双方损失。违约责任认定标准：1.违约金计算：根据附件八中的违约金计算公式，按照违约行为的严重程度和违约金计算基础，计算违约金。2.损失赔偿：根据违约行为导致的实际损失金额，包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等，进行赔偿。3.违约金和损失赔偿的总额，不得超过合同总价款的【】%。示例说明：若乙方未能按合同约定提供服务，甲方有权根据附件八中的违约金计算公式，计算违约金。若乙方违约行为导致甲方损失金额为人民币100,000元，根据违约金计算公式，违约金为人民币5,000元。同时，甲方有权要求乙方赔偿实际损失金额100,000元，违约金和损失赔偿的总额为人民币105,000元。全文完。二零二四年度物业服务标准化体系建设合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所指的物业服务标准化体系建设第二条合同范围及目标2.1乙方应提供的服务范围2.2乙方应达到的服务标准2.3合同目标及时间表第三条服务内容3.1乙方应提供的具体服务内容3.2服务内容的实施步骤3.3服务内容的验收标准第四条合同期限4.1合同的开始日期4.2合同的结束日期4.3合同续约条款第五条合同价格及支付方式5.1合同总价5.2支付条件的约定5.3支付时间的约定5.4发票的开具及税务处理第六条乙方义务及责任6.1乙方的服务义务6.2乙方对甲方信息保密的义务6.3乙方对服务质量的责任第七条甲方义务及责任7.1甲方的配合义务7.2甲方对乙方工作的支持7.3甲方对乙方成果的验收第八条违约责任8.1乙方违约的情形及处理方式8.2甲方违约的情形及处理方式第九条不可抗力9.1不可抗力的定义9.2不可抗力事件的处理9.3不可抗力事件的后果第十条争议解决10.1争议解决的方式10.2诉讼管辖法院的约定10.3仲裁条款第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件第十二条合同的终止12.1合同终止的条件12.2合同终止后的权利与义务处理第十三条附则13.1合同的生效条件13.2合同的保管13.3合同的份数第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2附件：合同附件内容及格式说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××咨询管理有限公司，地址：×××市×××区×××路×××号。1.3合同中所指的物业服务标准化体系建设：包括但不限于物业服务流程优化、服务标准制定、员工培训、管理体系搭建等。第二条合同范围及目标2.1乙方应提供的服务范围：根据甲方物业服务的具体情况，为甲方提供定制化的物业服务标准化体系建设方案，并协助甲方实施。2.2乙方应达到的服务标准：按照行业标准和甲方的要求，为甲方提供专业、高效、规范的物业服务。2.3合同目标及时间表：详见附件《物业服务标准化体系建设时间表》。第三条服务内容3.1乙方应提供的具体服务内容：3.1.1对甲方物业服务进行全面诊断，提出改进意见和方案；3.1.2制定物业服务标准，包括服务流程、服务规范等；3.1.3为甲方提供员工培训，确保员工掌握服务标准和流程；3.1.4协助甲方建立和完善物业管理体系，提高管理效率。3.2服务内容的实施步骤：详见附件《物业服务标准化体系建设实施步骤》。3.3服务内容的验收标准：详见附件《物业服务标准化体系建设验收标准》。第四条合同期限4.1合同的开始日期：××××年××月××日。4.2合同的结束日期：××××年××月××日。4.3合同续约条款：如双方同意续约，应提前三个月书面通知对方。第五条合同价格及支付方式5.1合同总价：人民币××万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整）。5.2支付条件的约定：甲方应在乙方完成服务内容的80%后支付50%的款项，剩余款项在验收合格后支付。5.3支付时间的约定：甲方应在收到乙方开具的发票后七个工作日内完成支付。5.4发票的开具及税务处理：乙方应向甲方开具正规发票，甲方按国家税务规定进行报销。第六条乙方义务及责任6.1乙方的服务义务：乙方应按照合同约定，为甲方提供专业、高效、规范的物业服务标准化体系建设服务。6.2乙方对甲方信息保密的义务：乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等保密，不得泄露给第三方。6.3乙方对服务质量的责任：乙方应对提供的服务质量承担责任，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应负责整改。第七条甲方义务及责任7.1甲方的配合义务：甲方应提供乙方所需的资料、信息和支持，确保乙方能够顺利开展服务。7.2甲方对乙方工作的支持：甲方应积极协助乙方开展各项工作，提供必要的人力、物力支持。7.3甲方对乙方成果的验收：甲方应按照合同约定的验收标准，对乙方的工作成果进行验收。第八条违约责任8.1乙方违约的情形及处理方式：8.1.1若乙方未能按照约定的时间、质量完成服务内容，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并按照违约程度要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=合同总价×违约天数×1%。8.1.2若乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据甲方损失的大小确定。8.2甲方违约的情形及处理方式：8.2.1若甲方未能按照约定时间支付款项，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息计算方式为：利息=逾期付款金额×中国人民银行同期贷款基准利率×逾期天数。8.2.2若甲方提供虚假信息、故意隐瞒重要信息，导致乙方无法正常开展服务，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式同8.1.1。第九条不可抗力9.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的处理：双方应在不可抗力事件发生后七个工作日内，书面通知对方，并提供相关证明文件。9.3不可抗力事件的后果：若双方确认不可抗力事件影响合同的履行，双方应协商调整合同履行期限和方式。第十条争议解决10.1争议解决的方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议，若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院的约定：本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。10.3仲裁条款：双方同意，如发生合同争议，可提交×××仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件：合同变更应由双方协商一致，并书面签署变更协议。11.2合同解除的条件：合同解除应由双方协商一致，并书面签署解除协议。第十二条合同的终止12.1合同终止的条件：合同终止的情形包括但不限于合同履行完毕、双方协商一致解除、一方违约解除等。12.2合同终止后的权利与义务处理：合同终止后，乙方应向甲方交付所有工作成果，并按照甲方要求进行归档。双方对彼此的权利义务均告终止，但不影响合同终止前的债权债务关系。第十三条附则13.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的保管：合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同的份数：本合同共打印两份，甲乙双方各执一份。第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。14.2附件：合同附件内容及格式说明，包括但不限于附件《物业服务标准化体系建设时间表》、《物业服务标准化体系建设实施步骤》和《物业服务标准化体系建设验收标准》。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方介入的范围包括但不限于：对乙方提供的服务进行评估、审计、监督或提供技术支持等。第二条第三方介入的条件及程序2.1第三方介入的条件：在本合同履行过程中，若甲方认为有必要引入第三方以提高服务质量或解决专业问题，可以书面形式通知乙方，并提出第三方的选定标准、介入范围和期限等要求。2.2第三方介入的程序：甲方选定第三方后，应将第三方相关信息通知乙方，乙方在收到通知后应在五个工作日内回复甲方，对第三方的介入表示同意或提出异议。如乙方无异议，甲方有权与第三方签订相关协议，并规定第三方介入的具体事宜。第三条第三方的主要职责及义务3.1第三方应按照甲方的要求，提供专业、高效的服务，确保服务质量符合甲方的要求。3.2第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。3.3第三方应对在服务过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第四条第三方介入对甲乙双方的影响4.1第三方介入不影响甲乙双方根据本合同所承担的权利和义务。4.2第三方介入不得改变本合同的履行方式和履行期限。4.3第三方介入产生的费用由甲方承担，除非甲方和第三方另有约定。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务承担责任，如因第三方原因导致服务质量不达标，甲方有权要求乙方进行整改，并要求第三方承担相应的赔偿责任。5.2乙方的赔偿责任限额为合同总价款的10%，除非甲方和第三方另有约定。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于本合同，甲方、乙方不承担第三方与第三方客户之间的合同责任。6.2第三方与甲方、乙方之间的纠纷应通过友好协商解决，协商不成的，可通过诉讼或仲裁解决。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件包括但不限于：第三方服务完成、第三方服务期限届满、甲方书面通知解除等。7.2第三方介入终止后，第三方应向甲方和乙方交付所有工作成果，并按照甲方要求进行归档。第八条附件：第三方介入协议模板本合同附件提供第三方介入协议的模板，甲乙双方应根据实际情况填写并签订第三方介入协议。附件中应明确双方对第三方的要求、责任划分、费用承担等内容。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务标准化体系建设计划书2.物业服务标准化体系建设实施方案3.物业服务标准化体系建设验收标准4.物业服务人员培训资料5.物业服务流程优化指南6.物业服务质量评估表7.物业服务合同履行时间表8.物业服务合同变更协议9.物业服务合同解除协议10.第三方介入协议模板说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定的时间、质量完成服务内容，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并要求乙方支付违约金。2.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等，甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并要求乙方承担相应的赔偿责任。3.甲方未能按照约定时间支付款项，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付逾期付款的利息。4.甲方提供虚假信息、故意隐瞒重要信息，导致乙方无法正常开展服务，甲方应承担违约责任。5.第三方介入导致服务质量不达标，甲方有权要求乙方进行整改，并要求第三方承担相应的赔偿责任。6.第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于本合同，甲方、乙方不承担第三方与第三方客户之间的合同责任。7.第三方介入终止条件包括但不限于：第三方服务完成、第三方服务期限届满、甲方书面通知解除等。全文完。二零二四年度物业服务标准化体系建设合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3合同相关术语定义第二条合同范围及目标2.1服务内容范围2.2服务目标与标准第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间表第五条服务内容与要求5.1乙方应提供的服务内容5.2服务质量和标准要求第六条乙方的义务与责任6.1乙方义务6.2乙方责任第七条甲方的义务与责任7.1甲方义务7.2甲方责任第八条保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务与期限第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点与适用法律第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二条合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的处理事项第十三条一般条款13.1通知与送达13.2完整协议13.3不可抗力13.4法律适用与争议解决13.5其他条款第十四条附录14.1附件列表14.2附件内容说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司定义：本合同甲方为物业服务的委托方，负责对乙方提供的服务进行监督和管理。1.2乙方名称：×××物业服务标准化体系建设咨询公司定义：本合同乙方为物业服务标准化体系建设的承担方，负责提供相关服务。1.3合同相关术语定义1.3.1物业服务：指乙方根据甲方要求，为甲方的物业项目提供的服务，包括物业管理的各个环节。1.3.2标准化体系建设：指乙方根据甲方物业项目的特点和需求，制定一套完善的物业管理标准，并将其落实到位。第二条合同范围及目标2.1服务内容范围乙方应提供的服务内容包括：2.1.1为甲方提供物业管理现状分析，找出存在的问题并提出改进措施；2.1.2制定物业服务标准化体系建设的总体方案，并协助甲方实施；2.1.3对甲方物业服务人员进行培训，使其熟练掌握标准化体系建设的知识和技能；2.1.4对甲方物业服务过程进行监督和评价，确保其达到标准化要求。2.2服务目标与标准2.2.1乙方应确保甲方物业服务在合同期限内达到行业先进水平；2.2.2乙方应确保甲方物业服务人员熟练掌握并应用标准化体系；2.2.3乙方应确保甲方物业服务过程符合标准化要求。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2024年12月31日第四条服务费用4.1服务费用总额：人民币【】元整（大写：【】元整）4.2费用支付方式：甲方分期向乙方支付服务费用，具体支付方式见附件一。4.3费用支付时间表：详见附件一。第五条服务内容与要求5.1乙方应提供的服务内容：详见第二条。5.2服务质量和标准要求：详见第二条。第六条乙方的义务与责任6.1乙方义务6.1.1按照约定时间完成服务内容；6.1.2保证服务质量，确保达到约定的服务标准；6.1.3严守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。6.2乙方责任6.2.1若乙方未能按照约定时间完成服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式见附件二；6.2.2若乙方服务未达到约定的服务标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，直至达到标准为止；6.2.3若乙方泄露甲方商业秘密，应向甲方支付违约金，违约金计算方式见附件二。第七条甲方的义务与责任7.1甲方义务7.1.1为乙方提供服务所需的工作条件，包括场地、设施等；7.1.2按照约定时间向乙方支付服务费用；7.1.3协助乙方进行服务过程的监督和评价。7.2甲方责任7.2.1若甲方未能按照约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金计算方式见附件二；7.2.2若甲方未协助乙方进行服务过程的监督和评价，导致乙方服务未达到约定标准，甲方应承担相应责任；7.2.3若甲方违反合同约定，导致乙方损失，甲方应向乙方赔偿损失。第八条保密条款8.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方，或者乙方在提供服务过程中产生的，未公开的信息，包括但不限于物业管理的业务信息、客户信息、财务信息等。8.2保密义务与期限8.2.1乙方应对甲方的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、复制或利用；8.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；8.2.3在保密期限内，如乙方因违反保密义务导致甲方遭受损失，乙方应承担赔偿责任。第九条违约责任9.1违约行为9.1.1乙方未按照约定时间、质量完成服务；9.1.2乙方泄露甲方保密信息；9.1.3甲方未按照约定时间支付服务费用；9.1.4甲方未协助乙方进行服务过程的监督和评价。9.2违约责任承担9.2.1如乙方违约，甲方有权要求乙方在约定时间内纠正违约行为；9.2.2如乙方违约导致甲方损失，乙方应向甲方赔偿损失；9.2.3如甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式见附件二。第十条争议解决10.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点与适用法律争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并书面确认。11.2合同解除条件第十二条合同的终止12.1合同终止条件合同终止条件如下：12.1.1合同履行完毕；12.1.2双方协商一致解除合同；12.1.3法律规定或双方约定的其他终止条件。12.2合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应向甲方提交服务报告，并将所有与服务有关的文件、资料交还给甲方。第十三条一般条款13.1通知与送达双方通过书面形式进行通知与送达，通知与送达地址为合同签订时各自提供的地址。13.2完整协议本合同及附件为双方完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。13.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.4法律适用与争议解决本合同适用中华人民共和国法律，争议解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。13.5其他条款本合同未涉及的事宜，双方应依照国家法律、法规、政策和行业惯例执行。第十四条附录14.1附件列表附件一：服务费用支付时间表附件二：违约金计算方式附件三：服务内容详细说明14.2附件内容说明附件一详细列出了乙方应提供的服务内容、服务费用总额、费用支付方式及时间表。附件二详细说明了违约金的计算方式，包括违约金的比例和计算基数。附件三详细描述了乙方应提供的服务内容，包括服务的具体流程、标准和要求。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方是指非甲乙方之间的独立个体或组织，不包括甲乙双方的控制关联方。第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到非甲乙方之间的个体或组织的权益，包括但不限于中介方、监理方、评估方等。1.2第三方介入的情形包括但不限于：1.2.1乙方在提供服务过程中，需要与第三方进行合作或交流；1.2.2甲方在监督乙方服务过程中，需要引入第三方进行评估或监理；1.2.3因不可抗力或其他意外情况，需要第三方提供协助或支持。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲方或乙方如需引入第三方，应提前书面通知对方，并说明引入第三方的目的、性质和期限；2.2甲方或乙方引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，并承担第三方在合同履行过程中的责任；2.3甲方或乙方引入第三方前，应与第三方签订相应的协议，明确第三方的权责，并将其协议内容通知对方。第三条第三方介入后的合同变更3.1如甲方或乙方引入第三方，导致合同内容发生变更，应双方协商一致，并书面确认；3.2甲方或乙方应在书面确认中明确第三方的权益和义务，以及第三方与甲乙双方的划分；3.3甲方或乙方应确保第三方的介入不会损害另一方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1甲方或乙方引入第三方时，应明确第三方的责任限额，包括但不限于第三方责任的范围、限额金额等；4.2甲方或乙方应承担第三方介入后的合同履