2024年云计算服务分包协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务分包协议本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务期限1.3服务标准2.双方义务2.1供应商义务2.2分包商义务3.费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.保密条款4.1保密信息4.2保密期限4.3泄露后果5.违约责任5.1供应商违约5.2分包商违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律诉讼7.合同的生效、变更与解除7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同解除8.一般条款8.1合同的适用法律8.2合同的履行地点8.3合同的完整性和修改9.附加条款9.1技术支持9.2培训服务10.服务水平协议10.1服务级别目标10.2服务支持11.数据安全和隐私保护11.1数据安全11.2隐私保护12.知识产权12.1知识产权归属12.2许可使用13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果14.附则14.1合同附件14.2合同修订记录14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务范围供应商同意向分包商提供云计算服务，服务范围包括但不限于云存储、云计算、云数据库等。1.2服务期限本协议服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日，除非提前终止或双方另有约定。1.3服务标准供应商应确保服务的稳定性和安全性，提供7×24小时的技术支持，并符合行业标准的服务质量要求。第二条双方义务2.1供应商义务供应商应按照约定提供服务，并保证服务的质量和安全性。供应商应及时响应分包商的故障申报，并提供技术支持。2.2分包商义务分包商应按照协议约定使用供应商提供的服务，并遵守相关的法律法规和行业规范。分包商不得将服务转包给第三方。第三条费用与支付3.1服务费用供应商提供的云计算服务费用为人民币万元整，分包商应在协议签订后五个工作日内支付首期服务费用。3.2支付方式分包商可以选择银行转账或支票支付服务费用。3.3费用调整如遇市场行情变化或政策调整，供应商有权在协议生效满一年后，提前一个月通知分包商调整服务费用。第四条保密条款4.1保密信息双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。4.2保密期限保密信息的保密期限为协议终止后五年。4.3泄露后果如有泄露保密信息的行为，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此造成的损失。第五条违约责任5.1供应商违约如供应商未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任，分包商有权要求供应商赔偿损失。5.2分包商违约如分包商未能按照约定支付服务费用或违反协议其他条款，应承担违约责任，供应商有权解除协议并要求分包商赔偿损失。第六条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2调解解决如协商不成，双方可向所在地有管辖权的人民调解委员会申请调解。6.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条一般条款8.1合同的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2合同的履行地点本合同的履行地点为中华人民共和国省市。8.3合同的完整性和修改本合同自双方签字盖章之日起生效，取代所有之前的谈判和通信。合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方授权代表签署。第九条附加条款9.1技术支持供应商应提供必要的技术支持，包括但不局限于系统部署、故障排除和性能优化。9.2培训服务供应商应为分包商提供免费的产品培训，以帮助分包商更好地使用和推广云计算服务。第十条服务水平协议10.1服务级别目标供应商应保证服务的可用性不低于99.9%，并提供相应的服务报告和性能指标。10.2服务支持供应商应提供7×24小时在线客户支持，响应时间不超过1小时，并在4小时内解决一般性问题。第十一条数据安全和隐私保护11.1数据安全供应商应采取适当的技术和管理措施，确保分包商数据的安全性和完整性。11.2隐私保护供应商应遵守相关的隐私保护法律法规，保护分包商及其用户的个人信息不被未授权访问、披露。第十二条知识产权12.1知识产权归属供应商保留所有服务的知识产权，分包商不得声称拥有任何知识产权。12.2许可使用供应商授予分包商非独家的、不可转让的许可，使用供应商提供的软件和服务。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、政府行为等，影响合同的履行。13.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。第十四条附则14.1合同附件本合同附件包括服务详细描述、技术参数、服务级别协议等，作为合同不可分割的部分。14.2合同修订记录合同的修订记录应由双方共同保存，并注明修订日期和内容。14.3合同签署日期本合同于2024年1月1日签署。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询顾问、审计机构等。15.2第三方介入情形当本合同执行过程中需要第三方介入时，包括但不限于技术支持、法律咨询、金融服务等，甲乙双方应提前协商一致，并明确第三方的职责和权利。第十六条第三方责任16.1第三方职责第三方介入时，应严格按照甲乙双方的约定履行其职责，并确保其提供的服务或产品的质量、安全性和合法性。16.2第三方权利第三方有权根据甲乙双方的约定获得相应的报酬和服务条件。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任额度。17.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方根据合同的性质、金额、风险等因素共同协商确定，并在合同中予以明确。17.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以在合同履行期间根据甲乙双方的协商进行调整。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙方的关系第三方介入时，应明确其仅为甲乙方的服务提供者，不改变甲乙双方之间的合同关系。18.2第三方与中介方的关系如第三方为中介方介绍的业务，甲乙双方应与第三方和中介方明确各自的权益和责任。18.3第三方与分包商的关系如第三方为分包商提供服务，甲乙双方应与第三方和分包商明确各自的权益和责任。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约如第三方未能按照约定履行其职责，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约处理流程甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，如协商不成，甲乙双方可依法采取相应措施。第二十章第三方介入的合同修正20.1第三方介入的合同修正流程当甲乙双方同意第三方介入时，应签署书面文件明确第三方的职责、权利和责任限额，并作为本合同的附件。20.2第三方介入的合同修正内容合同修正应包括第三方的基本信息、介入范围、职责、权利、责任限额等详细信息。20.3第三方介入的合同修正生效合同修正自甲乙双方签字盖章之日起生效，作为本合同不可分割的一部分。第二十一章第三方介入的合同解除21.1第三方介入的合同解除条件如第三方未能按照约定履行其职责，或甲乙双方协商一致解除第三方介入，甲乙双方有权解除与第三方的合同。21.2第三方介入的合同解除流程甲乙双方应与第三方协商一致，并签署书面文件解除合同。第二十二章第三方介入的合同终止22.1第三方介入的合同终止条件第三方介入的合同终止条件应在本合同中予以明确。22.2第三方介入的合同终止流程甲乙双方应与第三方协商一致，并签署书面文件终止合同。第二十三章附件23.1第三方介入合同附件包括但不限于第三方的基本信息、介入范围、职责、权利、责任限额等详细信息。23.2第三方介入合同附件的签署附件由甲乙双方和第三方共同签署，并作为本合同不可分割的一部分。第二十四章签署日期本合同及附件由甲乙双方和第三方于2024年1月1日签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细描述详细描述供应商提供的云计算服务的技术参数、功能特点、性能指标等。附件2：技术参数列出供应商提供的云计算服务的技术参数，包括服务器配置、网络架构、存储容量等。附件3：服务支持手册提供供应商的服务支持手册，包括服务响应时间、技术支持联系方式、服务请求流程等。附件4：服务级别协议明确供应商提供的服务级别目标，包括可用性、响应时间、故障恢复时间等。附件5：第三方资质证明提供第三方的资质证明文件，包括营业执照、税务登记证、行业许可证等。附件6：第三方服务协议明确与第三方签订的服务协议内容，包括第三方职责、权利、责任限额等。附件7：培训材料提供供应商提供的培训材料，包括培训课程大纲、培训教材、培训时间表等。附件8：保密协议明确甲乙双方与第三方之间的保密协议内容，包括保密信息范围、保密期限、泄露后果等。附件9：知识产权声明提供知识产权声明文件，明确供应商对云计算服务的知识产权归属和许可使用情况。附件10：不可抗力事件清单列出可能导致不可抗力事件的具体情况，包括自然灾害、社会事件、政府行为等。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定。2.分包商未能按照约定支付服务费用或违反协议其他条款。3.第三方未能按照约定履行其职责或提供不符合约定的服务或产品。违约责任认定标准：1.供应商违约：供应商应承担违约责任，分包商有权要求供应商赔偿损失。2.分包商违约：分包商应承担违约责任，供应商有权解除协议并要求分包商赔偿损失。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。示例说明：供应商未能按照约定提供服务，导致分包商无法按时完成项目，分包商因此遭受损失。分包商可要求供应商承担违约责任，并要求赔偿因违约造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指通过互联网提供动态可扩展的计算资源，包括服务器、存储、数据库等，用户可以根据需求随时获取和使用。2.不可抗力事件：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观事件，影响合同的履行。3.知识产权：指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利，包括专利权、著作权、商标权等。4.违约行为：指合同当事人违反合同约定，未能履行合同义务的行为。5.违约责任：指违