2024年专业软件服务协议模板例本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业软件服务协议模板例本版B版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同各方1.2软件服务1.3服务期1.4费用1.5第三方软件1.6商业机密1.7违约1.8适用法律1.9争议解决1.10合同的生效、变更与终止1.11一般条款1.12附加条款1.13附件1.14签字盖章页第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同各方1.1.3甲方代表：指甲方授权代表其与乙方进行本合同项下事宜的负责人。1.1.4乙方代表：指乙方授权代表其与甲方进行本合同项下事宜的负责人。1.2软件服务1.2.1软件产品：指乙方根据本合同约定向甲方提供的软件产品及技术服务，具体软件产品名称和版本号详见附件一。1.2.2技术支持：乙方应向甲方提供软件产品的技术支持服务，包括远程技术支持、现场技术支持以及软件升级服务等。1.3服务期1.3.1本合同的服务期限为_______年，自双方签字盖章之日起计算。1.3.2服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。1.4费用1.4.1软件购买费用：甲方应向乙方支付软件购买费用，具体金额和支付方式详见附件二。1.4.2技术支持费用：乙方提供技术支持服务，甲方应按合同约定支付技术支持费用，具体金额和支付方式详见附件二。1.4.3额外费用：如甲方因特殊需求，要求乙方提供超出合同约定的服务，甲方应按乙方的合理报价支付额外费用。1.5第三方软件1.5.1乙方在本软件产品中可能使用第三方软件，此类第三方软件的使用应遵守相应的许可协议。1.5.2乙方应保证其提供的软件产品中使用的第三方软件不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担全部责任。1.6商业机密1.6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业机密和秘密信息，应予以严格保密。1.6.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。1.7违约1.7.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。1.7.2违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金金额为本合同涉及的违约部分金额的_______%。1.8适用法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.9争议解决1.9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.9.2诉讼费用由败诉方承担，但法院另有规定的除外。1.10合同的生效、变更与终止1.10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.10.2本合同的变更、终止需双方协商一致，并签订书面协议。1.10.3本合同终止后，乙方应停止提供软件产品及技术支持服务，并归还或销毁与软件产品相关的所有资料和备份。1.11一般条款1.11.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。1.11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。1.12附加条款1.12.1附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。1.12.2附加条款如需修改，应经双方协商一致并签订书面修改协议。1.13附件1.13.1附件一：软件产品名称和版本号1.13.2附件二：软件购买费用、技术支持费用明细及支付方式2.软件交付与验收2.1交付时间：乙方应在合同签订后的_______个工作日内，将软件产品交付给甲方。2.2交付方式：软件产品通过电子交付方式提供，乙方将软件产品安装包发送至甲方指定的电子邮箱或服务器。2.3验收程序：甲方应在收到软件产品后_______个工作日内进行验收，并将验收结果通知乙方。2.4验收标准：软件产品应符合本合同约定的技术参数和性能指标。2.5验收不合格：如甲方对软件产品提出验收不合格的意见，乙方应在收到通知后_______个工作日内进行修复或提供补丁程序。3.软件使用与培训3.1软件使用：甲方应按照乙方提供的软件使用手册正确使用软件产品。3.2培训安排：乙方应在软件交付后的_______个工作日内为甲方提供免费的软件使用培训。3.3培训资料：乙方应提供培训教材和操作手册，确保甲方能够熟练掌握软件产品的使用方法。4.软件升级与维护4.1升级服务：乙方应为本合同项下的软件产品提供升级服务，确保软件产品的功能和性能能够满足甲方的需求。4.2维护期限：乙方提供软件产品的维护服务期限为_______年，自软件交付之日起计算。4.3维护内容：乙方应负责解决软件产品在正常使用过程中出现的问题，并提供必要的技术支持。5.知识产权保护5.1知识产权：乙方保证其提供的软件产品不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担全部责任。5.2著作权：软件产品及其相关文档的著作权归乙方所有，未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播或公开发布软件产品。6.保密义务6.1保密信息：双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业机密和秘密信息，包括但不限于技术秘密、商业计划等。6.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。7.违约责任7.1违约金：任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2损失赔偿：违约方的损失赔偿金额应为本合同涉及的违约部分金额的_______%。8.适用法律与争议解决8.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更：本合同的变更、终止需双方协商一致，并签订书面协议。9.3合同终止：本合同终止后，乙方应停止提供软件产品及技术支持服务，并归还或销毁与软件产品相关的所有资料和备份。10.一般条款10.1补充协议：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同文本：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。11.附加条款11.1附加条款：附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.2修改协议：附加条款如需修改，应经双方协商一致并签订书面修改协议。12.附件12.1附件：附件为本合同的补充资料，包括但不限于软件产品说明书、技术参数表、培训资料等。13.签字盖章页13.1甲方代表签字：13.2乙方代表签字：13.3签订日期：_______年_______月_______日。14.甲方盖章：14.乙方盖章：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件产品名称和版本号详细要求：附件中应列出乙方提供给甲方的软件产品名称、版本号及相关许可证信息。附件说明：此附件用于明确双方约定的软件产品名称、版本号，以及乙方提供软件产品的合法性。附件二：软件购买费用、技术支持费用明细及支付方式详细要求：附件中应详细列出软件购买费用、技术支持费用的各项明细，以及双方约定的支付方式。附件说明：此附件用于明确双方约定的费用支付细节，包括支付时间、支付方式等。附件三：软件产品说明书详细要求：附件中应包含软件产品的功能介绍、操作指南、技术参数等信息。附件说明：此附件用于帮助甲方了解软件产品的功能和性能，确保甲方能够正确使用软件。附件四：培训资料详细要求：附件中应包含培训课程安排、培训教材、操作手册等信息。附件说明：此附件用于指导甲方进行软件产品的学习和使用，提高甲方使用软件的效率。附件五：软件升级记录详细要求：附件中应记录软件产品的每次升级时间、升级内容、版本号等信息。附件说明：此附件用于记录软件产品的升级情况，确保甲方能够了解软件产品的更新内容。附件六：技术支持服务记录详细要求：附件中应记录乙方为甲方提供的每次技术支持服务的详细信息，包括支持时间、支持内容等。附件说明：此附件用于记录乙方提供技术支持服务的情况，确保甲方能够了解技术支持服务的执行情况。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间交付软件产品，视为违约。违约责任：乙方应支付甲方违约金，违约金为本合同涉及的违约部分金额的10%。示例说明：如乙方在合同签订后10个工作日内未交付软件产品，则视为违约，乙方应支付违约金。2.乙方提供的软件产品不符合约定技术参数和性能指标，视为违约。违约责任：乙方应负责修复或提供补丁程序，如无法修复，乙方应退还已支付的软件购买费用。示例说明：如乙方提供的软件产品存在功能缺失，无法满足合同约定的技术参数和性能指标，则视为违约。3.乙方未按照约定提供技术支持服务，视为违约。违约责任：乙方应支付甲方违约金，违约金为本合同涉及的违约部分金额的10%。示例说明：如乙方在合同有效期内未按照约定提供技术支持服务，则视为违约，乙方应支付违约金。4.甲方未按照约定支付费用，视为违约。违约责任：甲方应支付乙方违约金，违约金为本合同涉及的违约部分金额的10%。示例说明：如甲方在合同约定的支付时间内未支付软件购买费用，则视为违约，甲方应支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同各方：指本合同的一方主体，包括甲方和乙方。2.软件产品：指乙方根据本合同约定向甲方提供的软件产品及技术服务