二零二四年度信息技术系统升级与维护合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度信息技术系统升级与维护合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同标的定义第二条合同范围与服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2系统升级的具体内容2.3系统维护的具体内容第三条服务期限3.1系统升级的服务期限3.2系统维护的服务期限第四条技术支持与技术培训4.1乙方向甲方提供的技术支持4.2乙方提供的技术培训内容第五条费用与支付5.1合同总金额5.2支付方式和支付时间第六条双方责任与义务6.1甲方的责任与义务6.2乙方的责任与义务第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1双方协商解决8.2向乙方所在地人民法院提起诉讼第九条合同的生效、变更与解除9.1合同的生效条件9.2合同的变更条件9.3合同的解除条件第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密10.2乙方对甲方业务数据的保密第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项第十三条附件13.1系统升级方案13.2系统维护服务计划13.3技术支持与培训计划第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章合同主题：二零二四年度信息技术系统升级与维护合同第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________。1.2乙方名称：_____________，地址：_____________。1.3合同标的：本合同所述的信息技术系统升级与维护服务。第二条合同范围与服务内容2.1乙方提供的服务范围包括但不限于：系统评估、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署、系统培训、系统维护等。2.2系统升级的具体内容如下：2.2.1对现有的信息技术系统进行全面的评估；2.2.2根据评估结果，为甲方提供系统升级方案，并得到甲方的认可；2.2.3按照升级方案，完成系统的开发、测试和部署工作；2.2.4对甲方人员进行系统升级相关的培训。2.3系统维护的具体内容如下：2.3.1提供7x24小时的系统监控服务，确保系统的正常运行；2.3.2对系统进行定期检查和维护，预防系统故障的发生；2.3.3对系统故障进行快速响应和处理，确保系统的稳定运行；2.3.4提供系统维护的定期报告，让甲方了解系统的运行状况。第三条服务期限3.1系统升级的服务期限为：自合同签订之日起至系统升级完成之日止。3.2系统维护的服务期限为：自系统升级完成之日起至合同约定的维护结束日期止。第四条技术支持与技术培训4.1乙方向甲方提供的技术支持如下：4.1.1在系统升级和维护期间，乙方应提供必要的技术支持，确保系统的正常运行；4.1.2乙方应在甲方遇到问题时，提供及时的解决方案和技术指导；4.1.3乙方应定期对甲方人员进行技术培训，提高甲方人员的技术水平。4.2乙方提供的技术培训内容如下：4.2.1系统升级后的操作培训；4.2.2系统维护的基本知识培训；4.2.3系统故障的排查和处理培训。第五条费用与支付5.1合同总金额为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付。5.2支付方式如下：5.2.1甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总金额的____%；5.2.2甲方应在乙方完成系统升级和维护服务后，向乙方支付合同总金额的剩余部分。第六条双方责任与义务6.1甲方的责任与义务如下：6.1.1提供乙方进行系统升级和维护所需的场地、设备和人员支持；6.1.2按照本合同约定的时间和方式支付合同款项；6.1.3配合乙方的系统升级和维护工作，提供必要的信息和协助；6.1.4按照乙方的建议，对人员进行了相关的培训。6.2乙方的责任与义务如下：6.2.1按照本合同的约定，完成系统的升级和维护工作；6.2.2保证系统的升级和维护质量，确保系统的正常运行；6.2.3按照约定的时间进度，完成本合同约定的工作内容；6.2.4对甲方提供的信息保密，不得泄露给第三方。第七条违约责任7.1甲方违约责任如下：7.1.1甲方未按照约定时间支付合同款项的，应按照逾期支付金额的____%向乙方支付违约金；7.1.2甲方未按照约定提供乙方工作所需的场地、设备和人员支持的，应承担因此给乙方造成的损失；7.1.3甲方未按照约定提供必要的信息和协助的，乙方有权延迟交付日期，且不承担因此产生的责任。7.2乙方违约责任如下：7.2.1乙方未按照约定完成系统升级和维护工作的，应承担因此给甲方造成的损失；7.2.2乙方未保证系统的升级和维护质量，导致系统不能正常运行的，应承担因此给甲方造成的损失；7.2.3乙方泄露甲方提供的信息的，应承担因此给甲方造成的损失。第八条争议解决8.1双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷；8.2如果协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与解除9.1本合同自双方签字盖章之日起生效；9.2任何一方不得单方面变更或解除本合同，除非双方达成书面一致意见；9.3如果双方达成书面一致意见变更或解除本合同，本合同的变更或解除部分应视为对本合同的补充。第十条保密条款10.1双方对在签订和履行本合同过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担保密义务；10.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止；10.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，双方不得向任何第三方泄露保密信息。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；11.2如果发生争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1系统升级方案13.2系统维护服务计划13.3技术支持与培训计划13.4乙方人员名单及资质证明13.5其他双方认为需要附加的文件或资料第十四条签字盖章14.1甲方签字：_______________，盖章：_______________。14.2乙方签字：_______________，盖章：_______________。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1本合同所称第三方，是指不由甲方和乙方直接控制或拥有的个体或实体，包括但不限于中介机构、咨询公司、硬件供应商、软件开发商等。1.2第三方介入指在合同履行过程中，甲方或乙方因业务需要，不得不引入第三方提供部分或全部服务。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方或乙方如需引入第三方，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、服务内容、介入时间等信息；2.2甲方或乙方应在引入第三方前，与第三方签订相应的服务协议，明确第三方的服务范围、质量标准、责任限额等；2.3甲方或乙方应确保第三方的服务不会影响本合同的正常履行，且第三方服务内容应在甲方和乙方的监督和控制之下。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同后，第三方应按照约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全性、合法性承担责任；3.2第三方如因提供服务造成甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方赔偿，且有权要求乙方承担连带责任；3.3第三方如因提供服务违反法律法规或本合同条款的，由第三方自行承担相应的法律责任，甲方和乙方均有权要求第三方停止侵害、消除危险、赔偿损失等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方介入本合同，并不改变甲方和乙方之间的权利义务关系，甲方和乙方仍应按照本合同履行各自的义务；4.2第三方与甲方和乙方之间不存在任何合同关系，甲方和乙方不承担第三方提供的服务的质量、安全性、合法性等方面的责任；4.3第三方如认为甲方或乙方未履行本合同项下的义务，应直接向甲方或乙方提出主张，甲方和乙方应按照本合同的约定处理。第五条第三方责任限额5.1甲方和乙方有权与第三方约定责任限额，以控制风险；5.2甲方和乙方应确保约定的责任限额符合行业标准，并充分考虑甲方的利益；5.3如果第三方不同意约定的责任限额，甲方和乙方应重新考虑是否引入该第三方。第六条第三方介入后的合同变更6.1如果第三方介入导致本合同内容发生变化，甲方和乙方应签订书面补充协议，明确变更后的合同内容；6.2补充协议与本合同具有同等法律效力，甲方和乙方应按照补充协议履行各自的义务。第七条第三方介入后的争议解决7.1如果第三方介入导致合同争议，甲方和乙方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方有权向乙方所在地人民法院提起诉讼；7.2甲方和乙方在处理第三方介入引起的争议时，应充分保护对方的合法权益，避免损害对方利益。第八条其他条款8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：系统升级方案详细描述系统升级的步骤、时间表、预期成果等。附件2：系统维护服务计划详细列出系统维护的服务内容、维护频率、维护目标等。附件3：技术支持与培训计划明确技术支持的联系方式、响应时间、支持内容等，以及培训的时间表、培训材料、培训对象等。附件4：乙方人员名单及资质证明提供乙方参与项目的人员名单，包括姓名、职位、联系方式等，以及他们的相关资质证明文件。附件5：第三方服务协议详细列出与第三方签订的服务协议内容，包括服务范围、责任限额、服务质量标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同款项；2.甲方未提供乙方工作所需的场地、设备和人员支持；3.乙方未按约定完成系统升级和维护工作；4.乙方提供的服务未达到约定的质量标准；5.第三方未按约定提供服务，或提供的服务不符合约定的质量标准；6.任何一方未经对方同意单方面变更或解除合同。违约责任认定标准：1.甲方违约：按照逾期支付金额的____%向乙方支付违约金；3.第三方违约：按照服务协议约定的违约责任进行认定和赔偿。示例说明：全文完。二零二四年度信息技术系统升级与维护合同2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同相关术语定义2.系统升级与维护内容2.1系统升级范围2.2维护内容包括2.3服务支持与技术支持3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期4.费用与支付4.1合同总价4.2支付方式4.3发票开具及报销5.双方义务与责任5.1甲方义务5.2乙方义务5.3违约责任6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3泄露保密信息的处理7.知识产权7.1乙方提供软件的知识产权7.2甲方提供数据的知识产权8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的后果处理9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3诉讼解决10.合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址及联系方式12.法律适用及争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决方式13.附件13.1系统升级与维护方案13.2费用明细表13.3技术支持服务承诺14.其他条款14.1合同的签订地点及日期14.2合同的副本份数及持有方第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3合同相关术语定义系统：指甲方拥有的信息技术系统。系统升级：指对系统进行更新，以提高系统性能、增加功能或适应新的技术环境的行为。维护：指对系统进行日常监控、故障排查、故障修复、系统优化等行为。合同期：指本合同约定的服务期限，自合同生效之日起至合同到期日止。第二条系统升级与维护内容2.1系统升级范围（1）软件版本的升级；（2）硬件设备的升级；（3）系统架构的优化；（4）其他必要的升级行为。2.2维护内容包括（1）日常监控：确保系统稳定运行，对系统进行实时监控，发现异常情况及时通知甲方；（2）故障排查：对甲方系统出现的问题进行排查，找出问题原因并提供解决方案；（3）故障修复：对发现的问题进行修复，确保系统恢复正常运行；（4）系统优化：根据甲方需求，对系统进行优化，提高系统性能；（5）其他必要的维护行为。2.3服务支持与技术支持（1）电话支持：工作日期间，乙方提供电话支持，解答甲方关于系统使用方面的问题；（2）现场支持：乙方在甲方要求的时间内派员到现场进行技术支持；（3）远程支持：通过远程方式，乙方对甲方的系统进行维护与升级；（4）培训支持：乙方提供系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统；（5）技术文档：乙方提供相关的技术文档，方便甲方进行系统管理。第三条合同期限3.1开始日期本合同自双方签字之日起生效。3.2结束日期本合同服务期限为（合同期限年），自合同开始日期起计算，至合同结束日期止。第四条费用与支付4.1合同总价本合同总价为人民币（大写）：（合同总价金额），小写：（合同总价金额）。4.2支付方式甲方支付乙方合同款项的方式为：（支付方式，如银行转账、支票等）。4.3发票开具及报销乙方应按照甲方的要求，开具正规发票，甲方按实际发生费用进行报销。第五条双方义务与责任5.1甲方义务甲方应按照本合同约定的服务内容和要求，向乙方提供相关的信息、资料和场地等。5.2乙方义务乙方应按照本合同约定的服务内容和期限，向甲方提供优质的系统升级与维护服务。5.3违约责任一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息是指在本合同执行过程中，甲方和乙方相互之间披露的、未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密期限保密信息的保密期限为（保密期限年），自保密信息披露之日起计算。6.3泄露保密信息的处理泄露保密信息的，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第八条知识产权7.1乙方提供软件的知识产权乙方提供的软件产品，其知识产权归乙方所有。未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播、许可或以其他方式使用乙方软件。7.2甲方提供数据的知识产权甲方提供的数据，其知识产权归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得复制、传播、许可或以其他方式使用甲方数据。第九条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策法规变化。8.2不可抗力事件的后果处理由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或继续履行本合同。第十条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。9.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3诉讼解决如果调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与终止10.1合同变更条件本合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。10.2合同终止条件（1）合同期届满，双方没有续签；（2）双方书面同意终止本合同；（3）一方违约，对方有权解除本合同；（4）因不可抗力事件导致本合同无法履行，双方同意终止。第十二条通知与送达11.1通知方式双方之间的通知可以通过书面形式、电子邮件或电话进行。11.2送达地址及联系方式甲乙双方的联系人和联系方式如下：（1）甲方联系人：（姓名），联系电话：（电话号码），电子邮箱：（电子邮箱）；（2）乙方联系人：（姓名），联系电话：（电话号码），电子邮箱：（电子邮箱）。第十三条法律适用及争议解决12.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款13.1合同的签订地点及日期本合同于（签订日期），在（签订地点）签订。13.2合同的副本份数及持有方本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、供应商、客户等。1.2第三方范围（1）协助乙方进行系统升级与维护的供应商；（2）提供技术支持、咨询服务的合作伙伴；（3）参与系统设计与开发的咨询公司；（4）其他与本合同履行相关的各方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙方因履行本合同需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入事项和理由等。2.2第三方介入条件（1）第三方具备履行相应职责的能力；（2）第三方介入不违反相关法律法规；（3）第三方介入不损害甲乙双方的合法权益；（4）甲乙双方书面同意第三方介入。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方责任第三方介入后，第三方应承担其应履行的事务，并对其提供的产品或服务质量负责。3.2甲乙双方责任甲乙双方应按照本合同约定，履行各自的义务，并对外部第三方介入的事务负责。3.3责任划分当第三方未按约定履行其义务或造成甲乙双方损失时，甲乙双方应按照本合同约定和实际情况，明确责任划分。第四条第三方介入的合同修正4.1第三方合同甲乙双方与第三方签订的合同，应为本合同的附件，并明确第三方在本合同中的权利和义务。4.2第三方合同的修正甲乙双方与第三方签订的合同，如需修正或补充，应经甲乙双方协商一致，并书面签署。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方责任限额是指第三方因履行其义务过程中发生的损失，由第三方承担的最高赔偿限额。5.2第三方责任限额的约定甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额，如无明确约定，则按法律规定执行。5.3第三方责任限额的调整甲乙双方可根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额，并书面签署。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议解决第三方介入引起的争议，应通过甲乙双方协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2第三方争议的调解甲乙双方与第三方之间的争议，可向第三方所在地的调解组织申请调解。第七条第三方介入的其他事项7.1第三方信息保密甲乙双方与第三方签订的合同，涉及甲乙双方的保密信息，各方应按照本合同保密条款执行。7.2第三方合规性第三方应遵守相关法律法规，不得从事违法违纪行为，否则第三方应承担相应法律责任。7.3第三方退出第三方因