二零二四年度物业管理服务合同规范样本（含维修基金管理）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理服务合同规范样本（含维修基金管理）本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务的基本内容1.2维修基金管理1.3物业设施的日常维护与保养1.4物业管理人员的培训与配备2.物业管理服务标准2.1物业管理服务质量标准2.2物业管理服务效率标准2.3物业管理服务安全标准3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.2物业管理服务费用的支付方式3.3物业管理服务费用的调整机制4.物业维修基金的管理与使用4.1维修基金的筹集与管理4.2维修基金的支出与监督4.3维修基金的使用范围与程序5.物业公司的权利与义务5.1物业公司的权利5.2物业公司的义务6.业主的权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务7.合同的履行与监督7.1合同履行的规定7.2合同监督的方式与机制8.合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序9.合同的违约责任9.1物业公司的违约责任9.2业主的违约责任10.合同的争议解决10.1争议解决的途径与方式10.2争议解决的时限要求11.合同的终止与解除11.1合同终止的条件与程序11.2合同解除的条件与程序12.合同的签署与生效12.1合同签署的程序与要求12.2合同生效的时间与条件13.合同的保密条款13.1保密信息的范围与内容13.2保密信息的保护措施与期限14.合同的其他条款14.1合同的修改与补充14.2合同的继承与转让14.3合同的解除与终止第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务的基本内容(1)物业公共区域的清洁卫生服务；(2)物业公共设施的维护和管理；(3)物业共用设施设备的安全检查和维护；(4)物业公共秩序的维护和管理；(5)物业内部道路和停车场的管理和维护；(6)物业绿化带的维护和管理；(7)物业公共部位的装饰和维修；(8)提供物业管理咨询服务。1.2维修基金管理(1)物业公司应设立维修基金账户，专款专用；(2)物业公司应制定维修基金使用计划，报业主大会批准；(3)物业公司应定期向业主公布维修基金的使用情况；(4)物业公司应确保维修基金的使用符合法律法规和合同约定。1.3物业设施的日常维护与保养(1)物业公司应制定设施设备维护保养计划，并报业主大会备案；(2)物业公司应按照计划对设施设备进行维护保养；(3)物业公司应定期向业主公布设施设备维护保养情况；(4)物业公司应确保设施设备维护保养符合法律法规和合同约定。1.4物业管理人员的培训与配备(1)物业公司应配备足够数量的物业管理人员；(2)物业公司应对管理人员进行培训，确保其具备相应的资质和能力；(3)物业公司应定期对管理人员的工作进行考核；(4)物业公司应确保管理人员的行为符合法律法规和合同约定。第二条物业管理服务标准2.1物业管理服务质量标准(1)物业公司应按照合同约定提供服务；(2)物业公司应确保服务质量和效率；(3)物业公司应建立健全服务质量控制体系；(4)物业公司应定期对服务质量进行自评和业主评价。2.2物业管理服务效率标准(1)物业公司应按照合同约定的服务响应时间及时处理业主需求；(2)物业公司应建立健全服务流程和标准；(3)物业公司应提高服务效率，减少业主等待时间；(4)物业公司应定期对服务效率进行自评和业主评价。2.3物业管理服务安全标准(1)物业公司应确保物业管理区域的安全；(2)物业公司应建立健全安全管理体系；(3)物业公司应定期进行安全检查和评估；(4)物业公司应确保安全管理符合法律法规和合同约定。第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式(1)物业公司应按照业主大会通过的物业管理服务费用标准计算；(2)物业公司应根据服务内容、服务范围和服务标准制定费用计算公式；(3)物业公司应将费用计算公式报业主大会备案；(4)物业公司应确保费用计算准确无误。3.2物业管理服务费用的支付方式(1)业主应按照合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用；(2)物业公司应提供多种支付方式供业主选择；(3)物业公司应定期向业主发送费用支付通知；(4)物业公司应确保费用收取合规合法。3.3物业管理服务费用的调整机制(1)物业公司应根据实际情况提出费用调整方案；(2)物业公司应将费用调整方案报业主大会批准；(3)物业公司应定期向业主公布费用调整情况；(4)物业公司应确保费用调整符合法律法规和合同约定。第四条物业维修基金的管理与使用4.1维修基金的筹集与管理(1)维修基金由业主按照房屋建筑面积等比例交纳；(2)物业公司应设立维修基金专用账户，专款专用；(3)物业公司应建立健全维修基金管理制度；(4)物业公司应定期向业主公布维修基金筹集和使用情况。4.2维修基金的支出与监督(1)物业公司应制定维修基金支出计划，并报业主大会批准；(2)物业公司应按照支出计划使用维修基金；(3)物业公司应建立健全维修基金使用监督机制；(4)物业公司应确保维修基金使用合规合法。4.3维修基金的使用范围与程序(1)维修基金主要用于第八条物业公司的权利与义务5.1物业公司的权利(1)物业公司有权要求业主按照合同约定支付物业管理服务费用；(2)物业公司有权要求业主遵守物业管理规定和合同约定；(3)物业公司有权对业主违反规定的行为进行制止和处理；(4)物业公司有权根据合同约定解除物业管理服务合同。5.2物业公司的义务(1)物业公司应按照合同约定提供物业管理服务；(2)物业公司应确保物业管理服务符合法律法规和合同约定；(3)物业公司应建立健全物业管理规章制度；(4)物业公司应定期对物业管理服务进行自评和业主评价。第九条业主的权利与义务6.1业主的权利(1)业主有权要求物业公司按照合同约定提供物业管理服务；(2)业主有权监督物业公司的物业管理服务；(3)业主有权提出物业管理服务的改进建议；(4)业主有权根据合同约定解除物业管理服务合同。6.2业主的义务(1)业主应按照合同约定支付物业管理服务费用；(2)业主应遵守物业管理规定和合同约定；(3)业主应对自己的行为负责，不得损害他人和公共利益；(4)业主应配合物业公司的物业管理服务。第十条合同的履行与监督7.1合同履行的规定(1)物业公司应按照合同约定提供物业管理服务；(2)业主应按照合同约定支付物业管理服务费用；(3)双方应遵守合同约定和物业管理规定；(4)双方应履行合同约定的其他义务。7.2合同监督的方式与机制(1)双方应定期召开业主大会，讨论和监督物业管理服务；(2)双方应设立监督机构，对物业管理服务进行监督；(3)双方应建立投诉举报制度，对物业管理服务进行监督；(4)双方应定期对物业管理服务进行自评和评价。第十一条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序(1)合同变更应征得双方同意；(2)合同变更应签订书面协议，并报业主大会备案；(3)合同变更应符合法律法规和合同约定；(4)合同变更应自双方签字盖章之日起生效。8.2合同解除的条件与程序(1)合同解除应征得双方同意；(2)合同解除应签订书面协议，并报业主大会备案；(3)合同解除应符合法律法规和合同约定；(4)合同解除应自双方签字盖章之日起生效。第十二条合同的违约责任9.1物业公司的违约责任(1)物业公司未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任；(2)物业公司未按照合同约定使用维修基金的，应承担违约责任；(3)物业公司未按照合同约定履行其他义务的，应承担违约责任。9.2业主的违约责任(1)业主未按照合同约定支付物业管理服务费用的，应承担违约责任；(2)业主未按照合同约定遵守物业管理规定的，应承担违约责任；(3)业主未按照合同约定履行其他义务的，应承担违约责任。第十三条合同的争议解决10.1争议解决的途径与方式(1)双方应通过协商解决争议；(2)如协商不成，双方可选择调解或仲裁解决争议；(3)如调解或仲裁不成，双方可向人民法院提起诉讼；(4)双方应遵守争议解决的结果，并履行相应的义务。10.2争议解决的时限要求(1)双方应在争议发生之日起3个月内提出争议解决请求；(2)调解或仲裁应在双方同意后3个月内完成；(3)诉讼应在调解或仲裁结果不服之日起3个月内提起。第十四条合同的终止与解除11.1合同终止的条件与程序(1)合同终止应征得双方同意；(2)合同终止应签订书面协议，并报业主大会备案；(3)合同终止应符合法律法规和合同约定；(4)合同终止应自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除的条件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件与程序1.1第三方介入的条件(1)当甲乙方在履行合同过程中发生争议，且无法通过协商解决时，可以请求第三方介入；(2)第三方介入应征得甲乙双方的同意；(3)第三方介入的条件应符合法律法规和合同约定。1.2第三方介入的程序(1)甲乙双方应共同选择合适的第三方介入；(2)甲乙双方应与第三方签订书面介入协议，明确介入的范围和职责；(3)第三方介入协议应报业主大会备案；(4)第三方介入协议应自甲乙双方签字盖章之日起生效。第二条第三方介入后的责任分配2.1第三方介入后的责任分配(1)第三方应根据介入协议的约定，对甲乙双方的争议进行公正、客观的评估和判断；(2)第三方应提出解决方案，促进甲乙双方的和解；(3)第三方不承担甲乙双方在合同履行过程中的违约责任；(4)第三方介入后的判断和解决方案对甲乙双方具有约束力。2.2第三方与甲乙方的关系(1)第三方与甲方、乙方无任何隶属或委托关系；(2)第三方应独立行使职权，不受甲方、乙方的影响；(3)第三方应遵守法律法规和合同约定，公正地履行介入职责。第三条第三方介入的费用3.1第三方介入费用的承担(1)第三方介入费用由甲乙双方根据实际情况协商承担；(2)第三方介入费用应在第三方提交解决方案后支付；(3)第三方介入费用的支付方式由甲乙双方在介入协议中约定。3.2第三方介入费用的退还(1)如第三方未能提出有效解决方案，甲乙双方有权要求退还部分或全部介入费用；(2)第三方应在收到退还要求后15日内办理退款手续；(3)第三方介入费用的退还方式由甲乙双方在介入协议中约定。第四条第三方介入的期限4.1第三方介入的期限(1)第三方介入期限由甲乙双方在介入协议中约定；(2)第三方介入期限最长不得超过6个月；(3)甲乙双方应在第三方介入期限届满前共同协商解决争议。4.2第三方介入期限的延长(1)如甲乙双方在第三方介入期限内未能解决争议，可协商延长第三方介入期限；(2)第三方介入期限的延长应签订书面协议，并报业主大会备案；(3)第三方介入期限的延长应符合法律法规和合同约定。第五条第三方介入的结果5.1第三方介入结果的效力(1)第三方介入的结果对甲乙双方具有约束力；(2)甲乙双方应按照第三方介入结果履行相关义务；(3)第三方介入结果不得违反法律法规和合同约定。5.2第三方介入结果的变更(1)如甲乙双方对第三方介入结果有异议，可以协商变更；(2)变更第三方介入结果应签订书面协议，并报业主大会备案；(3)变更第三方介入结果应符合法律法规和合同约定。第六条第三方介入的保密义务6.1第三方介入的保密义务(1)第三方应对介入过程中的相关信息保密；(2)第三方不得将介入过程中的信息透露给任何第三方；(3)第三方应确保介入过程中的信息安全。6.2第三方介入保密义务的例外(1)法律法规要求披露的；(2)法院或其他有权机关要求披露的；(3)涉及公共安全、公共卫生等公共利益的。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后争议解决的途径与方式(1)甲乙双方应通过协商解决争议；(2)如协商不成，甲乙双方可选择调解或仲裁解决争议；(3)如调解或仲裁不成，甲乙双方可向人民法院提起诉讼；(4)甲乙双方应遵守争议解决的结果，并履行相应的义务。7.2第三方介入后争议解决的时限要求(1)甲乙双方应在争议发生之日起3个月内提出争议解决请求；(2)调解或仲裁应在甲乙双方同意后3个月内完成；(3)诉讼应在第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同文本2.物业管理服务费用计算方式说明3.物业管理服务标准说明4.维修基金管理制度5.物业管理人员培训计划6.物业公共区域清洁卫生服务细则7.物业共用设施设备维护保养计划8.物业公共秩序维护管理规定9.物业内部道路和停车场管理规定10.物业绿化带维护管理规定11.物业公共部位装饰和维修管理规定12.物业管理咨询服务规定13.维修基金使用计划14.维修基金使用监督机制15.物业公司权利义务清单16.业主权利义务清单17.合同履行与监督机制18.合同变更与解除程序19.违约责任认定标准20.争议解决方式与程序21.第三方介入协议模板22.第三方介入费用承担方式说明23.第三方介入期限约定24.第三方介入结果效力说明25.第三方介入保密义务说明26.合同终止与解除程序27.合同保密条款说明28.其他相关法律法规文件说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理服务违约1.1物业公司未按照合同约定提供物业管理服务；责任认定：根据合同约定和法律法规，判定物业公司违约，并承担相应的违约责任。1.2业主未按照合同约定支付物业管理服务费用；责任认定：根据合同约定和法律法规，判定业主违约，并承担相应的违约责任。2.维修基金管理违约2.1物业公司未按照合同约定使用维修基金；责任认定：根据合同约定和法律法规，判定物业公司违约，并承担相应的违约责任。2.2业主未按照合同约定交纳维修基金；责任认定：根据合同约定和法律法规，判定业主违约，并承担相应的违约责任。3.物业设施维护违约3.1物业公司未按照合同约定对设施设备进行维护保养；责任认定：根据合同约定和法律法规，判定物业公司违约，并承担相应的违约责任。3.2业主未按照合同约定对共用设施设备进行爱护和维护；责任认定：根据合同约定和法律法规，判定业主违约，并承担相应的违约责任。4.物业公共秩序违约4.1物业公司未按照合同约定维护公共秩序；责任认定：根据合同约定和法律法规，判定物业公司违约，并承担相应的违约责任。4.2业主未按照合同约定遵守公共秩序；责任认定：根据合同约定和法律法规，判定业主违约，并承担相应的违约责任。5.物业服务合同违约5.1合同履行过程中的其他违约行为；责任认定：根据合同约定和法律法规，判定违约方违约，并承担相应的违约责任。全文完。二零二四年度物业管理服务合同规范样本（含维修基金管理）2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3甲方与乙方对合同标的的定义第二条：物业管理服务内容2.1物业范围与物业类型2.2物业管理服务项目2.3维修基金管理第三条：服务期限3.1合同的开始日期3.2合同的结束日期第四条：服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2乙方服务过程中的行为规范第五条：物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的调整机制第六条：维修基金管理6.1维修基金的筹集、使用与管理6.2维修基金的补充与退还第七条：合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序第八条：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条：争议解决9.1双方协商解决9.2向第三方仲裁机构申请仲裁第十条：合同的生效、履行与解除10.1合同的生效条件10.2合同的履行期限与地点10.3合同解除的条件与程序第十一条：保密条款11.1双方对合同内容的保密义务11.2保密信息的范围与期限第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义与范围12.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式第十三条：其他条款13.1双方认为需要约定的其他事项13.2附加条款的效力第十四条：合同的附件14.1附件清单14.2附件的效力与解释权第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司，住所：××省××市××区××路××号。1.2乙方名称：×××小区业主委员会，住所：××省××市××区××路××号。1.3甲方与乙方签订的合同标的为物业管理服务，包括但不限于物业维护、维修、保卫、清洁、绿化等工作。第二条：物业管理服务内容2.1物业范围与物业类型：乙方管理的物业位于××省××市××区××路××号，物业类型为住宅小区。2.2物业管理服务项目：2.2.1物业维护：确保物业设施、设备正常运行，定期检查、维护公共设施设备。2.2.2物业维修：对物业公共区域及设施设备进行维修，及时响应业主的报修需求。2.2.3保卫工作：负责小区的安全保卫工作，确保业主的人身及财产安全。2.2.4清洁工作：保持小区公共区域的清洁卫生，提供垃圾收集、清运服务。2.2.5绿化工作：负责小区绿化带的养护、管理工作，保持环境优美。2.3维修基金管理：2.3.1维修基金的筹集：由乙方按照业主房屋建筑面积的一定比例向业主收取。2.3.2维修基金的使用：用于物业的维修、更新、改造等费用支出。2.3.3维修基金的管理：乙方应设立专项账户，专款专用，不得挪用。第三条：服务期限3.1合同的开始日期：××年××月××日。3.2合同的结束日期：××年××月××日。第四条：服务质量与标准4.1乙方应达到的服务质量标准：按照国家和地方物业管理的相关法规、标准执行。4.2乙方服务过程中的行为规范：乙方工作人员应遵守职业道德，礼貌待人，提供优质服务。第五条：物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式：按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、维修基金等因素计算。5.2物业服务费用的支付方式：甲方按月向乙方支付物业服务费用。5.3物业服务费用的调整机制：如遇政策调整、市场变化等特殊情况，双方可协商调整物业服务费用。第六条：维修基金管理6.1维修基金的筹集、使用与管理：6.1.1维修基金筹集：根据小区实际情况，制定合理的维修基金筹集方案。6.1.2维修基金使用：物业公司需提前制定年度维修计划，经业主委员会同意后实施。6.1.3维修基金管理：设立维修基金专项账户，由物业公司负责管理，业主委员会监督。6.2维修基金的补充与退还：6.2.1维修基金补充：当维修基金不足时，物业公司应提前向业主委员会报告，并按约定比例向业主补充收取。6.2.2维修基金退还：合同终止后，如有结余的维修基金，扣除相关费用后，按业主建筑面积比例退还。第八条：违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1甲方未按约定时间支付物业服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的5%。8.1.2甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任：8.2.1乙方未按约定提供物业管理服务的，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。8.2.2乙方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。第九条：争议解决9.1双方协商解决：合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。9.2向第三方仲裁机构申请仲裁：协商不成的，任何一方均有权向合同签订地仲裁机构申请仲裁。第十条：合同的生效、履行与解除10.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的履行期限与地点：双方应按照合同约定履行各自的权利义务，合同履行地点为甲方住所。10.3合同解除的条件与程序：10.3.1任何一方提前解除合同的，应提前三个月书面通知对方。10.3.2合同解除后，乙方应按照约定办理物业移交手续，并支付违约金。第十一条：保密条款11.1双方对合同内容的保密义务：双方应对合同的内容、谈判过程及相关商业秘密予以保密。11.2保密信息的范围与期限：保密信息范围包括合同条款、双方商业秘密等，保密期限为合同终止后三年。第十二条：不可抗力12.1不可抗力的定义与范围：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行时，双方应协商解决。第十三条：其他条款13.1双方认为需要约定的其他事项：双方可另行签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。13.2附加条款的效力：附加条款与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。第十四条：合同的附件14.1附件清单：附件清单包括但不限于物业设施设备清单、员工名单、物业管理规定等。14.2附件的效力与解释权：附件是本合同不可分割的一部分，其效力与解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲方、乙方之外的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，因合同约定或实际情况需要，第三方参与合同的履行、监督、协调等活动。第二条：第三方介入的情形2.1中介方介入：如房地产经纪公司、物业管理咨询公司等。2.2维修服务提供商：如电梯维修公司、空调维修公司等。2.3专业检测机构：如消防安全检测机构、环保检测机构等。2.4政府监管部门：如物业管理监管部门、工商行政管理部门等。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方有权按照合同约定或甲乙双方的授权，参与合同的履行、监督、协调等活动。3.2第三方应按照合同约定或甲乙双方的授权，履行相应义务，确保合同的顺利履行。3.3第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲方、乙方的合法权益。第四条：第三方的责任限额4.1第三方应对其履行合同过程中产生的损失承担有限责任。4.2第三方如因故意或重大过失造成甲方、乙方损失的，应承担无限责任。4.3第三方承担责任后，有权向责任方追偿。第五条：第三方介入的程序与条件5.1甲方、乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、期限、范围等。5.2甲方、乙方应与第三方签订相应的合同，明确双方的权利义务。5.3甲方、乙方应确保第三方按照合同约定履行义务，维护双方合法权益。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，相互之间不存在隶属关系。6.2第三方应按照合同约定履行义务，不得向甲方、乙方提出超出合同约定的要求。6.3甲方、乙方不得干预第三方的正常经营活动，不得要求第三方提供超出合同约定的服务。第七条：第三方介入的变更与解除7.1甲方、乙方如需变更或解除与第三方的合同，应提前书面通知对方，并说明变更或解除的原因、条件、期限等。7.2甲方、乙方与第三方协商一致后，可签订补充协议，变更或解除合同。7.3变更或解除合同不得影响甲方、乙方之间的合同履行，不得损害双方合法权益。第八条：第三方介入的违约责任8.1第三方如未按照合同约定履行义务，应承担违约责任。8.2第三方如因故意或重大过失造成甲方、乙方损失的，应承担无限责任。8.3甲方、乙方如未按照合同约定履行义务，导致第三方无法履行合同的，应承担相应责任。第九条：争议解决9.1甲方、乙方与第三方之间如发生争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地仲裁机构申请仲裁。第十条：合同的生效、履行与解除10.1第三方与甲方、乙方签订的合同自双方签字盖章之日起生效。10.2第三方应按照约定履行合同义务，合同履行地点为甲方住所。10.3合同解除的条件与程序：10.3.1