二零二四年度软件开发服务合同（ERP系统）

二零二四年度软件开发服务合同（ERP系统）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方定义1.4乙方定义1.5软件定义1.6ERP系统定义2.服务内容2.1乙方向甲方提供的服务2.2服务的时间范围2.3服务的具体内容2.4服务的验收标准3.合同价格与支付3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间4.合同的履行4.1乙方的义务4.2甲方的义务5.知识产权5.1乙方对提供的软件享有知识产权5.2甲方对使用软件产生的数据享有知识产权6.保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的例外情况7.违约责任7.1乙方的违约责任7.2甲方的违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点9.合同的生效、变更和终止9.1合同的生效条件9.2合同的变更9.3合同的终止10.法律适用和争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的副本11.3附件12.合同签订日期12.1甲方签字12.2乙方签字13.合同有效期13.1合同开始日期13.2合同结束日期14.附件14.1技术需求文档14.2软件开发计划14.3测试报告14.4培训资料第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方营业执照注册号：），地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方营业执照注册号：），地址：（乙方注册地址）。1.3甲方定义甲方是指根据本合同约定，接受乙方提供的软件开发服务，并支付服务费用的企业或个人。1.4乙方定义乙方是指根据本合同约定，为甲方提供软件开发服务，并收取服务费用的企业或个人。1.5软件定义软件是指乙方根据甲方的需求开发的，用于甲方的业务管理和运营的计算机软件。1.6ERP系统定义ERP系统是指乙方根据甲方的需求开发的，集成了财务管理、供应链管理、生产管理等功能的企业资源规划系统。第二条服务内容2.1乙方向甲方提供的服务乙方同意按照本合同的约定，为甲方提供ERP系统的软件开发服务，包括需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、培训和售后支持等服务。2.2服务的时间范围乙方提供服务的起始日期为（合同开始日期），结束日期为（合同结束日期）。2.3服务的具体内容乙方将根据甲方的实际业务需求，为甲方定制开发ERP系统，具体内容包括：（1）需求分析：乙方将派出专业团队对甲方的业务需求进行详细的调研和分析，形成需求说明书；（2）系统设计：根据需求说明书，乙方将设计ERP系统的架构和详细设计文档；（3）编码实现：乙方将按照设计文档，进行ERP系统的开发工作；（4）系统测试：乙方完成开发后，将进行系统测试，确保ERP系统满足甲方的需求；（5）培训：乙方将对甲方的操作人员进行ERP系统的培训，确保甲方的操作人员能够熟练使用ERP系统；（6）售后支持：乙方将在ERP系统上线后，提供一年的售后支持服务，包括系统维护、故障排除、功能升级等服务。2.4服务的验收标准ERP系统的验收标准如下：（1）ERP系统必须按照甲方的需求进行开发，满足需求说明书中的所有功能要求；（2）ERP系统的性能必须满足设计文档中规定的性能要求；（3）ERP系统必须通过乙方组织的系统测试，测试合格后方能交付甲方使用；第三条合同价格与支付3.1合同价格本合同的总价为人民币（大写：（金额）元整（小写：（金额）元），币种为人民币。3.2支付方式3.3支付时间甲方应在本合同签署后（时间）内支付预付款；（时间）内支付阶段性工作成果的费用；（时间）内支付剩余的合同价款。第八条知识产权8.1乙方对提供的软件享有知识产权乙方保证其提供的软件不侵犯他人的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。8.2甲方对使用软件产生的数据享有知识产权甲方对在使用乙方提供的软件过程中产生的数据享有独立的知识产权，乙方对该数据不享有任何权利。第九条保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中，甲方和乙方相互交流的、未公开的、具有商业价值的信息。9.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3保密信息的例外情况（1）已为公众所知的信息；（2）在保密信息接收方已知悉该信息的情况下，并非因违反本合同的保密义务而获取的信息；（3）法律要求公开的信息。第十条违约责任10.1乙方的违约责任乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。10.2甲方的违约责任甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。11.2争议解决地点争议解决的地点为甲方所在地人民法院。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同的生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2合同的变更合同的变更必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。12.3合同的终止本合同履行完毕或者双方协商一致终止的，合同即告终止。第十三条法律适用和争议解决13.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第十四条其他条款14.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。14.2合同的副本甲乙双方各执一份本合同正本，均为同等法律效力。14.3附件附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。附件包括：（1）技术需求文档（2）软件开发计划（3）测试报告（4）培训资料第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经约定介入本合同履行过程的个体或组织。15.2第三方介入的情形第三方可能介入的情形包括但不限于：（1）中介方提供咨询服务；（2）监理方进行项目监督；（3）验收方对完成的项目进行验收；（4）其他经过甲乙双方同意的第三方参与。15.3第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。第十六条第三方责任限额16.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指甲方和乙方根据本合同约定，对第三方承担的赔偿责任总额。16.2第三方责任限额的确定第三方责任限额在本合同中明确，如未明确，则按照行业标准或市场行情确定。16.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据合同履行过程中的实际情况进行调整，调整需经甲乙双方协商一致。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方的关系第三方介入本合同履行过程中，与甲方建立的是服务提供关系，甲方有权对第三方提供的服务进行监督和评价。17.2第三方与乙方的关系第三方介入本合同履行过程中，与乙方建立的是合同关系，乙方应按照合同约定履行对第三方的义务。17.3第三方与其他各方的划分第三方应独立于甲方和乙方，其行为不应对甲方和乙方产生直接影响，但第三方提供的服务或产品应满足本合同的约定。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约的情形第三方未按照本合同约定提供服务或产品，或提供的服务或产品不符合质量要求，视为违约。18.2第三方违约的处理甲方和乙方有权要求第三方纠正违约行为，或解除与第三方的合同关系，并要求第三方承担违约责任。18.3第三方违约与甲乙方的关系第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权向第三方追偿，并有权要求甲方或乙方承担连带责任。第十九条第三方权益保护19.1第三方权益的保护甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，包括但不限于保护第三方商业秘密、知识产权等。19.2第三方权益的例外（1）第三方公开信息；（2）甲方和乙方按照本合同约定使用第三方提供的服务或产品；（3）法律要求公开的信息。第二十十条合同的继续履行20.1第三方介入不影响本合同的履行第三方介入本合同履行过程，不影响甲乙双方按照本合同约定继续履行合同义务。20.2第三方介入后的合同履行甲乙双方应按照本合同约定，结合第三方介入的情况，继续履行合同义务。第二十一条附加条款21.1第三方介入的附加条款甲乙双方可以根据本合同的约定，与第三方签订附加条款，明确第三方的义务和责任。21.2附加条款的效力附加条款为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第二十二条合同的变更和终止22.1合同变更本合同履行过程中，甲乙双方或第三方可以提出合同变更请求，经协商一致后，应以书面形式作出。22.2合同终止本合同履行完毕或者甲乙双方协商一致终止的，合同即告终止。第二十三条违约责任23.1第三方违约责任第三方未按照附加条款约定提供服务或产品，或提供的服务或产品不符合质量要求，应承担违约责任。23.2甲乙方违约责任甲乙双方未按照本合同约定履行义务，应承担违约责任。第二十四条争议解决24.1争议解决方式双方因履行本合同或附加条款发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。24.2争议解决地点争议解决的地点为甲方所在地人民法院。第二十五条法律适用和争议解决25.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十六条其他条款26.1通知与送达任何一方发出的通知，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术需求文档详细描述ERP系统的功能需求、性能需求、用户界面需求等，作为乙方开发ERP系统的依据。附件2：软件开发计划详细列出软件开发的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、测试、培训和维护等，以及各个阶段的开始和结束时间。附件3：测试报告详细记录ERP系统经过测试后的结果，包括测试用例、测试结果、缺陷报告等，作为系统验收的依据。附件4：培训资料提供ERP系统的操作手册、用户指南等培训资料，用于培训甲方的工作人员。附件5：系统维护和升级协议详细说明乙方在合同有效期内提供系统维护和升级服务的范围、时间、响应时间等。附件6：知识产权声明声明乙方提供的软件及其衍生产品不侵犯他人知识产权，如涉及第三方知识产权，需明确标注。附件7：保密协议明确双方对合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等信息的保密义务和保密期限。附件8：第三方服务协议若合同履行过程中涉及第三方服务，需提供第三方服务协议，明确第三方的服务内容、质量标准、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照技术需求文档开发ERP系统，导致系统功能不符合甲方需求，视为违约。乙方需按照合同约定，纠正违约行为，或支付违约金。示例：乙方开发的ERP系统缺少合同约定的某一关键功能，甲方据此提出违约指控。2.乙方未按照约定的时间节点完成软件开发各阶段的工作，视为违约。乙方需按照合同约定，支付违约金，并按照甲方的要求，加快进度完成工作。示例：乙方未能在约定的时间内完成系统设计阶段的工作，甲方据此提出违约指控。3.乙方提供的ERP系统测试不合格，无法满足合同约定的性能和功能要求，视为违约。乙方需重新开发并重新测试，直到测试合格为止。示例：乙方提供的ERP系统在性能测试中未能达到约定的指标，甲方据此提出违约指控。4.乙方未按照培训资料对甲方人员进行培训，导致甲方人员无法熟练使用ERP系统，视为违约。乙方需提供补充培训，或支付违约金。示例：乙方在培训过程中遗漏了重要的操作步骤，导致甲方人员无法正确使用ERP系统，甲方据此提出违约指控。5.乙方未按照系统维护和升级协议提供维护和升级服务，导致ERP系统出现故障或性能下降，视为违约。乙方需及时修复故障，或支付违