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文档简介

退款有保障让您满意合同编号：__________合同各方当事人：鉴于：甲方愿意向乙方购买（产品/服务名称），并同意在特定条件下享有退款权利；乙方愿意向甲方提供（产品/服务名称），并同意在特定条件下接受退款；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、产品/服务及价格1.1乙方同意向甲方提供（产品/服务名称），具体规格、数量、价格如下：（此处填写具体的产品/服务规格、数量、价格等信息）1.2乙方应保证所提供产品/服务的质量，符合国家相关法律法规及行业标准。二、退款条件及程序2.1在（具体时间）内，如甲方对所购买的产品/服务不满意，可向乙方提出退款要求。2.2甲方提出退款要求时，应向乙方提供购买产品/服务的凭证、完整的产品/服务及相关证明材料。2.3乙方在核实甲方的退款要求后，应在（具体时间）内办理退款手续，将款项退还至甲方指定的账户。三、违约责任3.1乙方未按约定提供产品/服务，或产品/服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正或退款。3.2甲方未按约定支付价款，乙方有权拒绝提供产品/服务或要求甲方支付逾期付款违约金。四、争议解决4.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为（具体时间）。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.购买产品/服务的凭证2.产品/服务的规格、数量、价格等相关材料3.产品/服务的质量检验报告4.退款要求的相关证明材料5.乙方提供的产品/服务说明书6.乙方提供的售后服务承诺二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供产品/服务或产品/服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正或退款。2.甲方未按约定支付价款，乙方有权拒绝提供产品/服务或要求甲方支付逾期付款违约金。3.甲方在约定时间内未提出退款要求，视为甲方对购买产品/服务的认可。4.乙方在约定时间内未办理退款手续，视为乙方拒绝履行退款义务。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买产品/服务的当事人。2.乙方：指提供产品/服务的当事人。3.退款：指甲方在特定条件下，向乙方要求退还已支付的价款。4.违约金：指一方未履行合同义务，应向对方支付的赔偿金。5.产品质量：指产品符合国家相关法律法规及行业标准的要求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方在购买产品/服务后，对产品/服务不满意，想要退款。解决办法：甲方应在约定时间内向乙方提出退款要求，并提供相关证明材料。2.乙方未能在约定时间内提供产品/服务或产品/服务质量不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方改正或退款。3.甲方未能在约定时间内支付价款。解决办法：乙方有权拒绝提供产品/服务或要求甲方支付逾期付款违约金。五、所有应用场景：1.甲方为个人消费者，购买乙方提供的商品或服务。2.甲方为企事业单位，购买乙方提供的商品或服务。3.

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