智能化系统保修承诺书

智能化系统保修承诺书合同编号：__________智能化系统保修承诺书甲方：__________乙方：__________一、保修范围1.1本承诺所涉及的保修范围为乙方根据主合同提供的智能化系统设备及服务。二、保修内容2.1乙方对所提供的智能化系统设备进行如下保修：（1）设备硬件故障的维修或更换；（2）设备软件的升级和维护；（3）设备安装、调试和培训；（4）设备运行过程中的技术支持和服务。2.2在保修期内，如设备出现故障，乙方应在接到甲方通知后__________小时内响应，并在__________个工作日内完成维修或更换。2.3乙方应按照甲方合理要求，提供设备运行、维护、升级等方面的培训和技术支持。三、保修条件3.1甲方应按照主合同约定，支付乙方设备购买、安装、维护等费用。3.2甲方应按照乙方的要求，为乙方提供设备运行所需的场地、环境、人员等条件。3.3甲方应妥善使用和保管设备，不得擅自拆卸、改动设备，否则乙方不承担由此产生的故障责任。四、保修费用4.1在保修期内，乙方应承担设备硬件故障的维修或更换费用。4.2在保修期内，乙方应承担设备软件的升级和维护费用。4.3乙方应承担设备安装、调试和培训费用。4.4保修期外，乙方提供设备运行、维护、升级等方面的培训和技术支持，费用双方协商确定。五、违约责任5.1乙方未按照本承诺约定提供保修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2甲方未按照本承诺约定支付相关费用，乙方有权拒绝提供保修服务。六、争议解决6.1本承诺履行过程中发生的争议，双方应协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本承诺自双方签字（或盖章）之日起生效，与主合同具有同等法律效力。7.2本承诺一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.智能化系统设备及服务主合同2.智能化系统设备的技术参数和配置清单3.保修服务记录表4.维修和更换服务记录表5.培训和技术支持服务记录表6.付款凭证和收据7.双方签署的保修承诺书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供保修服务，包括但不限于延迟响应、延迟维修或更换设备。2.乙方提供的保修服务未达到约定的质量标准。3.甲方未按照约定支付相关费用，包括但不限于设备购买、安装、维护等费用。4.甲方未按照乙方的要求妥善使用和保管设备，导致设备故障或损坏。5.甲方擅自拆卸、改动设备，导致设备故障或损坏。三、法律名词及解释：1.智能化系统设备：指具备智能化特征，用于数据处理、自动控制、信息传输等方面的设备。2.保修期：指设备验收合格之日起算的保修期限。3.违约行为：指合同一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的行为。4.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任。5.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备故障无法在约定时间内修复：解决办法：乙方应立即采取措施加快维修速度，如增派技术人员，确保尽快恢复设备正常运行。2.甲方支付费用不及时：解决办法：乙方应与甲方沟通，明确付款时间表，如有必要可依法采取措施追讨欠款。3.设备损坏由甲方原因导致：解决办法：乙方应提供相关证据，根据合同约定向甲方追责，并要求甲方承担相应的维修或更换费用。4.甲方擅自拆卸、改动设备：解决办法：乙方应制止甲方的行为，并告知其可能导致的后果。如设备出现故障，乙方不承担由此产生的故障责任。五、所有应用场景：1.智能化系统设