网络游戏纠纷调解协议

网络游戏纠纷调解协议合同编号：__________鉴于：1.甲方为网络游戏用户，拥有合法注册的网络游戏账号；2.乙方为网络游戏运营商，提供网络游戏服务；3.双方因游戏内行为发生纠纷，经协商未能达成一致；4.双方同意通过调解解决该纠纷，维护双方合法权益；双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下调解协议：一、纠纷事实及争议内容（1）甲方认为乙方在游戏中存在不当行为，损害了甲方的合法权益；（2）乙方认为甲方在游戏中的行为违反了游戏规则，影响了乙方的合法权益。2.双方对于上述纠纷事项存在争议，经协商未能达成一致。二、调解协议1.甲方同意遵守乙方的游戏规则，不得在游戏中进行违规行为；2.乙方同意对甲方的合法权益给予保护，不得损害甲方的利益；3.甲方同意在游戏中与乙方保持友好互动，共同维护游戏环境；4.乙方同意对甲方的合理诉求给予关注，并及时处理相关问题；5.双方同意互相谅解，不再就此事提出任何异议。三、违约责任1.如甲方违反本协议约定，乙方有权根据游戏规则对甲方进行处罚；2.如乙方违反本协议约定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任；3.双方同意，因履行本协议所发生的争议，应通过友好协商解决；如协商无果，可向合同签订地人民法院提起诉讼。四、其他约定1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份；3.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.网络游戏纠纷调解协议2.游戏规则3.甲方身份证复印件4.乙方营业执照副本5.双方签署的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：违反游戏规则进行游戏行为未按照协议约定与乙方保持友好互动提出无理诉求或无端指责乙方2.乙方违约行为：未按照游戏规则处理甲方诉求故意损害甲方合法权益未能在约定时间内履行协议义务3.违约行为认定：依据双方签署的调解协议内容依据游戏规则及相关法律法规依据双方提供的证据进行认定三、法律名词及解释：1.网络游戏：指通过互联网提供的游戏服务，玩家在虚拟世界中进行交互娱乐。2.网络游戏运营商：指提供网络游戏服务的公司或组织。3.网络游戏用户：指在网络游戏中注册并使用的玩家。4.游戏规则：指网络游戏运营商制定的，用于规范游戏中玩家行为的规则。5.合法权益：指甲方在游戏中享有的合法权利和利益，包括虚拟物品、游戏经验等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提出无理诉求或无端指责乙方：乙方应当保持冷静，收集证据，与甲方进行沟通解释。若甲方坚持无理取闹，乙方可以依据协议约定和相关法律法规，拒绝无效诉求，维护自身权益。2.乙方未能在约定时间内履行协议义务：甲方有权要求乙方尽快履行义务，提供相应服务。若乙方仍不履行，甲方可以依据协议约定和相关法律法规，采取适当措施，如暂停支付费用等，直至乙方履行义务。3.游戏内纠纷处理：双方应尝试友好协商解决，互相谅解。若协商无果，可向合同签订地人民法院提起诉讼，请求依法解决纠纷。五、所有应用场景：1.甲方为网络游戏用户，乙方为网络游戏运营商时。2.甲方与乙方因游戏内行为发生纠纷，且双方同意通过