2024年智能系统购买与技术支持合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智能系统购买与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1卖方信息1.2买方信息第二条产品与服务2.1产品描述2.2技术支持服务第三条合同数量与价格3.1产品数量3.2单价与总价第四条交付与验收4.1交付时间4.2交付地点4.3验收标准第五条技术支持5.1技术支持内容5.2技术支持期限第六条付款条件与方式6.1付款条件6.2付款方式第七条违约责任7.1卖方违约7.2买方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1知识产权保护12.2信息保护12.3通知义务第十三条附件13.1产品说明书13.2技术支持服务详情第十四条签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1卖方信息卖方全称：智能系统有限公司注册地址：省市区路号联系电话：+12345678901法人代表：1.2买方信息买方全称：YY科技有限公司注册地址：省市区路号联系电话：+12345678902法人代表：第二条产品与服务2.1产品描述（1）智能主机一台；（2）配套软件一套；（3）操作手册一份；（4）保修卡一张。2.2技术支持服务（1）系统安装与调试；（2）操作培训；（3）系统升级；（4）故障排查与维修。第三条合同数量与价格3.1产品数量本合同购买智能系统一套。3.2单价与总价产品单价为人民币万元整，总计人民币万元整。第四条交付与验收4.1交付时间卖方应在合同签订后X个工作日内完成产品的交付。4.2交付地点产品交付地点为买方注册地址。4.3验收标准买方应按照产品操作手册进行验收，并在验收合格后签字确认。第五条技术支持5.1技术支持内容卖方提供如下技术支持服务：（1）系统安装与调试；（2）操作培训；（3）系统升级；（4）故障排查与维修。5.2技术支持期限技术支持期限为合同签订之日起至产品保修期满之日止。第六条付款条件与方式6.1付款条件买方应在验收合格后X个工作日内支付合同款项。6.2付款方式付款方式为银行转账，账户信息如下：开户行：银行户名：智能系统有限公司账号：X第八条违约责任8.1卖方违约卖方如未按合同约定时间、数量交付产品，或产品存在质量问题，应承担违约责任。具体违约金计算方式如下：（1）延迟交付：每延迟一日，应支付合同总价款的0.5%；（2）产品质量问题：如产品经检测不符合国家标准或合同约定，买方有权退货，卖方应支付货款总额的10%作为违约金。8.2买方违约买方如未按合同约定时间支付款项，应承担违约责任。违约金计算方式如下：（1）每延迟支付一日，应支付应付金额的0.5%作为违约金。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1知识产权保护卖方保证其提供的产品不侵犯他人的知识产权，如发生知识产权纠纷，卖方应承担全部责任。12.2信息保护卖方在合同履行过程中收集、存储的买方个人信息，应严格保密，不得泄露给第三方。12.3通知义务双方应保持通讯畅通，如有变更联系方式，应及时通知对方。第十三条附件13.1产品说明书13.2技术支持服务详情13.3保修卡第十四条签署日期与地点14.1签署日期本合同于2024年X月X日在省市区路号签署。14.2签署地点本合同签署地点为省市区路号。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，参与本合同履行过程的其他个人或实体。1.2第三方责任第三方应独立承担其行为所产生的法律责任，甲乙双方不承担第三方行为的法律后果。第二条第三方介入情形2.1中介方介入本合同履行过程中，如需中介方协助，中介方应为甲乙双方提供公正、专业的服务。2.2技术支持方介入如产品使用过程中出现技术问题，甲乙双方可共同委托第三方技术支持方进行排查与维修。2.3物流配送方介入产品交付过程中，甲乙双方可共同委托第三方物流配送方进行产品的运输与配送。第三条第三方选择与委托3.1第三方选择甲乙双方应共同选择合适的第三方进行委托，并确保第三方具备相应的资质和能力。3.2委托书甲乙双方应签署委托书，明确第三方的职责、权利和义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确责任限额，确保第三方在承担委托事务时的赔偿责任不超过甲乙双方的实际损失。4.2第三方赔偿责任第三方在履行委托事务过程中造成甲乙双方损失的，第三方应承担赔偿责任。第五条第三方权益保障5.1第三方权益甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得无故解除或终止与第三方的委托关系。5.2第三方权益纠纷如第三方与甲乙双方发生权益纠纷，甲乙双方应通过友好协商解决。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未按委托书约定履行义务，甲乙双方有权解除委托关系，并要求第三方承担违约责任。6.2违约金计算第三方违约金计算方式如下：（1）延迟履行：每延迟一日，应支付合同总价款的0.5%；（2）未履行：应支付合同总价款的10%作为违约金。第七条第三方信息保密7.1保密内容第三方在履行委托事务过程中获悉的甲乙双方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限保密期限自委托关系成立之日起算，至委托关系终止之日止。第八条第三方争议解决8.1协商解决第三方与甲乙双方在履行委托事务过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条第三方签署与备案9.1第三方签署第三方应签署确认函，确认其了解并同意本合同中关于第三方的相关条款。9.2备案甲乙双方应将第三方签署的确认函备案，以备不时之需。第十条其他事项10.2甲乙双方应在合同履行过程中及时向第三方支付相应的费用。10.3本合同的修改、补充必须经过甲乙双方协商一致，并书面确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：产品说明书详细描述产品的功能、性能、安装、操作等各项信息，以便买方正确使用产品及维护。附件2：技术支持服务详情详细列出技术支持服务的内容、期限、响应时间等，以便双方明确服务标准。附件3：保修卡记载产品的保修期限、保修条款、保修服务联系方式等信息。附件4：委托书用于明确第三方在履行委托事务时的职责、权利和义务，以及双方的权责划分。附件5：第三方确认函第三方签署的确认函，确认其了解并同意本合同中关于第三方的相关条款。说明二：违约行为及责任认定：1.卖方延迟交付或交付的产品不符合约定的质量标准；2.卖方未按约定提供技术支持服务；3.买方未按约定时间支付款项；4.第三方未按委托书约定履行义务；5.任何一方未履行保密义务，泄露对方的商业秘密、技术秘密等。违约责任认定标准：1.延迟交付：每延迟一日，应支付合同总价款的0.5%作为违约金；2.产品质量问题：如产品经检测不符合国家标准或合同约定，买方有权退货，卖方应支付货款总额的10%作为违约金；3.技术支持服务未提供：应支付合同总价款的10%作为违约金；4.延迟支付款项：每延迟一日，应支付应付金额的0.5%作为违约金；5.保密义务未履行：泄露方应支付违约金，违约金计算方式为泄露信息的价值的1至5倍。示例说明：如果卖方延迟交付产品，导致买方无法按时使用，则卖方应按照延迟交付的天数，计算违约金，支付给买方。例如，如果延迟交付10天，则卖方应支付合同总价款的5%作为违约金。如果第三方未按委托书约定履行义务，导致甲乙双方损失，则第三方应承担赔偿责任。例如，如果第三方未能按时完成物流配送，导致产品损坏，第三方应承担修复或赔偿的责任。全文完。2024年智能系统购买与技术支持合同2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1智能系统1.2技术支持1.3购买方1.4供应商第二条智能系统的描述2.1系统类型2.2系统功能2.3系统规格2.4系统交付第三条技术支持的描述3.1支持范围3.2支持时间3.3技术培训3.4技术更新第四条系统购买与交付4.1购买数量4.2购买价格4.3交付时间4.4交付地点第五条技术支持的提供5.1支持团队5.2响应时间5.3故障解决5.4技术文档第六条系统维护与升级6.1维护范围6.2维护时间6.3系统升级6.4维护费用第七条系统使用与权限7.1系统使用范围7.2用户权限管理7.3数据安全7.4违规使用处理第八条费用与支付8.1购买费用8.2技术支持费用8.3支付方式8.4税收与费用承担第九条违约责任9.1供应商违约9.2购买方违约9.3违约赔偿9.4违约解决方式第十条争议解决10.1争议范围10.2协商解决10.3调解解决10.4法律途径第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务11.4合同终止后的争议解决第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3保密违反的处理12.4保密条款的适用范围第十三条法律适用与管辖13.1合同适用的法律13.2合同争议的管辖法院13.3法律变更的影响13.4国际法律的适用第十四条其他条款14.1合同修改14.2合同附件14.3合同生效日期14.4合同的完整性与互斥性第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1智能系统指的是由供应商提供的，用于购买方业务运营、数据处理和决策支持的自动化和智能化系统，包括但不限于软件、硬件及相关技术文档。1.2技术支持是指供应商在系统购买后提供的，包括系统安装、调试、故障排查、功能升级等方面的服务。1.3购买方指的是与供应商签订本合同，并按照合同约定购买智能系统的法人或其他组织。1.4供应商指的是与购买方签订本合同，并按照合同约定提供智能系统及技术支持的法人或其他组织。第二条智能系统的描述2.2系统功能应满足购买方的业务需求，供应商应在合同附件中详细列明系统功能列表。2.3系统规格包括硬件的型号、配置和软件的版本等信息，具体规格由供应商根据购买方的需求定制并提供。2.4系统交付是指供应商将智能系统安装、调试至购买方指定的地点并确保系统正常运行的行为。第三条技术支持的描述3.1支持范围包括但不限于电话支持、远程登录支持、现场支持以及系统升级等技术支持服务。3.2支持时间自系统交付之日起计算，供应商应保证至少9x5（每周一至周五，每天9:0018:00）的技术支持服务。3.3技术培训供应商应提供系统操作和维护培训，培训内容包括但不限于系统的基本操作、常见问题排查和基本维护。3.4技术更新供应商应定期提供系统更新，以保证系统的稳定性和先进性，具体更新计划应在合同附件中约定。第四条系统购买与交付4.1购买数量根据购买方的需求确定，并在合同附件中明确。4.2购买价格根据智能系统的类型、功能、规格等因素确定，并在合同中列明。4.3交付时间是指供应商按照合同约定完成系统安装、调试并确保系统正常运行的时间。4.4交付地点是指购买方指定的，智能系统安装和使用的地点。第五条技术支持的提供5.1支持团队由供应商指派有经验的技术支持人员为购买方提供服务。5.2响应时间自购买方提出技术支持请求之时起，供应商应在4小时内响应，并在约定的支持时间内解决购买方的问题。5.3故障解决供应商应全力以赴解决购买方在使用智能系统过程中遇到的问题，确保系统正常运行。5.4技术文档包括系统操作手册、维护手册等，供应商应在系统交付时提供。第六条系统维护与升级6.1维护范围包括对智能系统的日常监控、故障排查和基本维护。6.2维护时间供应商应保证至少9x5（每周一至周五，每天9:0018:00）的维护服务。6.3系统升级供应商应定期提供系统升级服务，具体升级计划和时间安排应在合同附件中约定。6.4维护费用根据购买方购买的智能系统类型、维护范围和维护时间等因素确定，并在合同中列明。第八条费用与支付8.1购买费用是指购买方按照合同约定购买智能系统的费用，具体金额和支付方式在合同中列明。8.2技术支持费用是指供应商为购买方提供技术支持服务所需的费用，具体金额和支付方式在合同中列明。8.3支付方式可以采用银行转账、支票支付等方式，具体支付方式在合同中约定。8.4税收与费用承担购买方应承担因购买智能系统和接受技术支持所产生的税收，具体税收金额和承担方式在合同中列明。第九条违约责任9.1供应商违约指供应商未能按照合同约定提供智能系统或技术支持服务，或提供的服务未达到约定标准。9.2购买方违约指购买方未能按照合同约定支付费用或未能履行合同中约定的其他义务。9.3违约赔偿违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额和计算方式在合同中约定。9.4违约解决方式违约方应通过友好协商解决，协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议范围指合同履行过程中发生的，双方未能通过协商解决的争议。10.2协商解决双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可依法解决。10.3调解解决争议双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解，也可委托第三方调解机构进行调解。10.4法律途径争议解决的手段是依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同在履行完毕、双方协商一致或出现合同约定的终止条件时终止。11.3合同终止后的权利与义务合同终止后，双方仍需履行合同中约定的后续义务，如支付违约金、返还物品等。11.4合同终止后的争议解决合同终止后如出现争议，依法解决。第十二条保密条款12.1保密内容指合同履行过程中双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。12.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止后五年内有效。12.3保密违反的处理如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。12.4保密条款的适用范围本保密条款适用于合同双方及其关联公司。第十三条法律适用与管辖13.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同争议的管辖法院合同争议提交合同签订地人民法院管辖。13.3法律变更的影响如法律规定发生变化，影响合同履行，双方应协商变更合同。13.4国际法律的适用如合同涉及国际法律，应依照国际法律解决。第十四条其他条款14.1合同修改合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。14.2合同附件合同附件是合同的重要组成部分，包括智能系统详细描述、技术支持服务内容等。14.3合同生效日期合同自双方签字或盖章之日起生效。14.4合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代之前所有的口头或书面协议，合同附件及补充协议与本合同具有同等效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1第三方指除甲乙方之外的，与本合同无关的法人、其他组织或个人。1.2第三方介入指第三方参与甲乙双方之间的合同履行过程，包括但不限于提供服务、协助履行等。第二条第三方介入的情况2.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，应提前通知对方，并在合同附件中列明第三方的名称、介入内容等信息。2.2甲乙方应确保第三方的介入不影响本合同的履行，且第三方介入的事项应符合本合同的约定。第三条第三方责任限额3.1甲乙方应明确第三方的责任限额，确保第三方仅在约定的范围内承担责任。3.2甲乙方应要求第三方就其提供的服务或协助履行的事项承担相应的责任。3.3如第三方未能履行其责任，导致甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1甲乙方应在合同中增加关于第三方介入的条款，明确第三方的权利、义务和责任。4.2甲乙方应确保第三方的介入不影响本合同的履行，且第三方介入的事项应符合本合同的约定。4.3甲乙方应要求第三方就其提供的服务或协助履行的事项承担相应的责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入时，甲乙方仍应履行本合同约定的义务，且第三方不应影响甲乙方之间的合同关系。5.2甲乙方与第三方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。5.3甲乙方应就第三方的介入事项与其他方进行沟通，确保合同的顺利履行。第六条第三方介入的合同修改6.1如甲乙方与第三方就介入事项需要修改本合同，应经双方协商一致，并以书面形式进行。6.2合同附件应列明第三方介入的具体事项，包括但不限于第三方提供的服务内容、责任范围等。第七条第三方介入的争议解决7.1如甲乙方与第三方之间因介入事项发生争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的法律适用与管辖8.1如甲乙方与第三方之间的介入事项涉及国际法律，应依照国际法律解决。8.2合同争议提交合同签订地人民法院管辖。第九条第三方介入的保密条款9.1甲乙方与第三方之间的保密内容指介入事项中双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2甲乙方与第三方之间的保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止后五年内有效。9.3甲乙方与第三方之间的保密违反的处理如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条第三方介入的其他条款10.1甲乙方与第三方之间的合同修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。10.2甲乙方与第三方之间的合同附件是合同的重要组成部分，包括第三方介入的具体事项等。10.3甲乙方与第三方之间的合同生效日期合同自双方签字或盖章之日起生效。10.4甲乙方与第三方之间的合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代之前所有的口头或书面协议，合同附件及补充协议与本合同具有同等效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智能系统详细描述本附件应详细描述购买方所