2024年汽车维修质量保障协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年汽车维修质量保障协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1定义1.2术语第二条：协议双方2.1甲方信息2.2乙方信息第三条：维修服务内容3.1维修项目3.2维修标准3.3维修时间第四条：质量保障4.1保障范围4.2保障期限4.3保障条件第五条：费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用变更第六条：维修过程中的变更6.1服务内容的变更6.2维修时间的变更6.3费用的变更第七条：责任与赔偿7.1乙方责任7.2甲方责任7.3赔偿方式第八条：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条：保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3例外情况第十条：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一条：合同的生效、变更与终止11.1生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条：违约责任12.1违约行为12.2违约后果12.3违约赔偿第十三条：一般条款13.1完整协议13.2第三方受益13.3法律适用13.4合同语言第十四条：附则14.1签署日期14.2附件说明14.3签署人信息第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1定义1.1.1本协议是指甲方（车主）与乙方（维修方）之间就汽车维修服务所达成的一致协议。1.1.2维修方指的是具有合法资质，能够提供汽车维修服务的个体工商户或企业。1.1.3甲方指的是车辆的所有人或合法使用者。1.2术语1.2.1维修项目：指乙方根据甲方的要求，对甲方车辆进行的检查、更换零部件、调整、保养等服务。1.2.2维修标准：指乙方向甲方提供的维修服务应符合的国家或行业标准。1.2.3维修时间：指乙方完成维修项目所需的时间，具体时间根据实际情况确定。第二条：协议双方2.1甲方信息2.1.1甲方姓名：____________2.1.2甲方联系方式：____________2.1.3甲方车辆信息：____________2.2乙方信息2.2.1乙方名称：____________2.2.2乙方联系方式：____________2.2.3乙方维修资质：____________第三条：维修服务内容3.1维修项目3.1.1乙方应根据甲方的要求，对甲方的车辆进行必要的检查、保养、更换零部件等服务。3.1.2乙方在维修过程中应使用符合国家标准的零部件和材料。3.2维修标准3.2.1乙方提供的维修服务应符合国家或行业规定的相关标准。3.2.2乙方提供的零部件和材料应符合产品说明书或相关标准的要求。3.3维修时间3.3.1乙方应在约定的时间内完成维修服务。3.3.2如果因特殊情况导致维修时间延长，乙方应及时通知甲方。第四条：质量保障4.1保障范围4.1.1乙方提供的维修服务应保证甲方的车辆在正常使用条件下能够正常运行。4.1.2乙方提供的零部件和材料应保证在正常使用条件下能够满足预期的使用寿命。4.2保障期限4.2.1乙方提供的维修服务及零部件和材料的质量保障期限为自维修完毕之日起一年。4.2.2如果甲乙双方另有约定，按照双方约定的保障期限执行。4.3保障条件4.3.1甲方应按照乙方的要求，对车辆进行定期保养和检查。4.3.2甲方在使用车辆时应遵守使用说明书的规定，不得故意损坏车辆。第五条：费用与支付5.1服务费用5.1.1乙方提供的维修服务费用根据维修项目、维修材料等因素确定。5.1.2乙方向甲方提供的维修服务费用报价应为最终报价，除非双方另有约定。5.2支付方式5.2.1甲方应按照乙方的要求，通过现金、转账等方式支付维修服务费用。5.2.2甲方在支付维修服务费用时，乙方应提供正规的发票。5.3费用变更5.3.1如果维修过程中出现额外服务项目或材料，甲方有权选择是否接受。5.3.2如果甲方选择接受额外服务项目或材料，乙方应及时告知甲方相关费用的变更。第六条：维修过程中的变更6.1服务内容的变更6.1.1如果维修过程中出现需要变更服务内容的情况，乙方应及时通知甲方。6.1.2甲方有权选择是否同意变更服务内容。6.2维修时间的变更6.2.1如果维修过程中出现需要延长维修时间的情况，乙方应及时通知甲方。6.2.2甲方有权选择是否同意延长维修时间。6.3费用的变更6.3.1如果维修过程中出现需要增加费用的情況，乙方应及时通知甲方。6.3.2甲方有权选择是否同意增加费用。第七条：责任与赔偿7.1乙方责任7.1.1乙方应按照约定提供维修服务，确保甲方的车辆能够正常运行。7.1.2乙方提供的零部件和材料应符合国家标准和产品说明书的要求。7.2甲方责任7.2.1甲方应按照乙方的要求，对车辆进行定期保养和检查。7.2.2甲方在使用车辆时应遵守使用说明书的规定，不得故意损坏车辆。7.3赔偿方式7.3.1如果乙方未按照约定提供第八条：争议解决8.1协商解决8.1.1双方应通过友好协商的方式解决在合同履行过程中发生的任何争议。8.1.2双方应在争议发生后的十日内开始协商，并尽最大努力达成一致。8.2调解解决8.2.1如果协商未能解决争议，双方可以同意选择第三方调解机构进行调解。8.2.2调解机构的选择应由双方共同商定，调解结果对双方具有法律约束力。8.3法律途径8.3.1如果协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3.2诉讼应在知道或应当知道争议产生的之日起六个月内提起。第九条：保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以保密。9.1.2保密信息包括但不仅限于客户信息、技术资料、财务数据等。9.2保密期限9.2.1双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。9.2.2如果法律规定的保密期限长于本合同约定的期限，应以法律规定为准。9.3例外情况9.3.1.1信息已经是公开信息，无需保密；9.3.1.2信息依法应当向政府部门披露；9.3.1.3信息为法律诉讼、仲裁程序所必须披露。第十条：不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件指的是不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.1.2双方应尽最大努力避免和减少不可抗力事件对合同履行造成的影响。10.2不可抗力后果10.2.1如果不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行合同，乙方应立即通知甲方。10.2.2乙方应在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同。10.3不可抗力通知10.3.1乙方应在知悉不可抗力事件发生后三日内向甲方发出不可抗力通知。10.3.2不可抗力事件结束后，乙方应提供相关证明文件以证明不可抗力事件的发生。第十一条：合同的生效、变更与终止11.1生效条件11.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的义务。11.2合同变更11.2.1任何一方提出变更合同的，应书面通知对方。11.2.2变更内容经双方协商一致并书面确认后生效。11.3合同终止11.3.1合同终止的情形包括：11.3.1.1合同履行完毕；11.3.1.2双方协商一致解除合同；11.3.1.3一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；11.3.1.4法律、法规规定的其他终止情形。第十二条：违约责任12.1违约行为12.1.1违约行为指的是违反合同约定的一方行为。12.1.2违约行为包括不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的情况。12.2违约后果12.2.1乙方未按照约定提供维修服务或提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。12.2.2甲方未按照约定支付维修服务费用的，乙方有权拒绝提供服务或要求甲方支付逾期付款的违约金。12.3违约赔偿12.3.1违约方应承担因违约给守约方造成的直接经济损失。12.3.2违约方的赔偿金额不应超过守约方因违约所遭受的实际损失。第十三条：一般条款13.1完整协议13.1.1本合同及其附件为双方之间关于汽车维修服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。13.2第三方受益13.2.1本合同的履行过程中，对于第三方第二部分：第三方介入后的修正第十四条：第三方介入14.1第三方介入的情形14.1.1第三方介入包括但不限于：中介方、监管机构、专业评估机构、保险公司等。14.1.2第三方介入应由甲乙双方共同协商确定，除非法律或本合同另有规定。14.2第三方介入的义务14.2.1第三方应按照甲乙双方的约定或法律要求，履行相应的义务。14.2.2第三方应保持中立立场，不偏袒任何一方。14.3第三方介入的费用14.3.1第三方介入所需费用由甲乙双方协商承担。14.3.2如果法律或本合同有明确规定，应按照相关规定承担费用。第十五条：第三方责任15.1第三方责任限定15.1.1第三方仅对其在介入过程中产生的行为负责。15.1.2第三方不对甲乙双方之间的合同履行承担责任，除非有法律或本合同的明确规定。15.2第三方责任的免除15.2.1第三方在履行义务过程中，如遇到不可抗力事件，应立即通知甲乙双方。15.2.2第三方因不可抗力事件无法履行或部分履行义务的，不承担违约责任。15.3第三方权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。15.3.2第三方有权获得甲乙双方支付的合理费用。第十六条：第三方与甲乙方的关系16.1第三方与甲方关系16.1.1第三方应独立于甲方，不对甲方直接负责。16.1.2甲方应遵守第三方提出的合理要求，包括但不限于提供必要的文件、信息等。16.2第三方与乙方关系16.2.1第三方应独立于乙方，不对乙方直接负责。16.2.2乙方应遵守第三方提出的合理要求，包括但不限于提供必要的文件、信息等。第十七条：第三方介入的终止17.1第三方介入终止的情形17.1.1第三方完成介入事项后，应终止介入。17.1.2甲乙双方共同协商决定终止第三方介入。17.1.3法律或本合同规定的其他终止情形。17.2第三方终止介入的程序17.2.1第三方应在终止介入前通知甲乙双方。17.2.2第三方终止介入后，甲乙双方应继续履行本合同剩余条款。第十八条：第三方介入的争议解决18.1第三方介入产生的争议，应由甲乙双方协商解决。18.2如协商不成，双方可以同意选择第三方调解机构进行调解。18.3如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十九条：第三方介入的保密条款19.1第三方应保守在介入过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等。19.2保密期限自第三方介入终止之日起计算，最长不超过五年。19.3第三方违反保密义务的，应承担违约责任。第二十条：第三方介入的不当行为20.1第三方在介入过程中如有不当行为，应承担相应的法律责任。20.2甲乙双方均有权要求第三方改正不当行为，并要求第三方承担违约责任。第二十一条：本合同的未尽事宜21.1本合同未尽事宜，应由甲乙双方共同协商决定。21.2甲乙双方应签订补充协议，对本合同未尽事宜进行约定。第二十二条：合同的生效、变更与终止22.1本合同的生效、变更与终止，依照第十五条至第二十条规定执行。22.2本合同的生效、变更与终止，不影响甲乙双方根据本合同对第三方承担的义务和责任。第二十三条：违约责任23.1甲乙双方违反本合同的，应承担违约责任。23.2第三方违反本合同的，应承担违约责任。第二十四条：适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十五条：合同语言本合同的文本一式两份，甲乙双方各执一份，两种语言版本具有同等效力，如有冲突，以中文版本为准。第二十六条：附件本合同附件包括但不仅限于：车辆维修第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车辆维修项目清单附件二：维修材料和零部件清单附件三：维修服务费用明细表附件四：质量保障协议附件五：维修时间安排表附件六：费用支付凭证附件七：第三方介入协议附件八：保密协议附件九：不可抗力事件证明文件附件十：维修服务记录表附件一的详细要求和说明：本附件应详细列出车辆的维修项目，包括但不限于维修的部位、维修的性质、所需材料和零部件等。附件二的详细要求和说明：本附件应详细列出维修过程中所需的所有材料和零部件，包括品牌、型号、数量等信息。附件三的详细要求和说明：本附件应详细列出维修服务费用的各项明细，包括工时费、材料费、第三方费用等。附件四的详细要求和说明：本附件应明确质量保障的范围、期限以及保障条件。附件五的详细要求和说明：本附件应明确维修时间的安排，包括预计的维修开始和结束时间。附件六的详细要求和说明：本附件应作为甲方支付维修服务费用的凭证，包括支付的金额、支付的时间等。附件七的详细要求和说明：本附件应明确第三方介入的事项、义务以及费用等。附件八的详细要求和说明：本附件应明确保密信息的范围、保密期限以及例外情况。附件九的详细要求和说明：本附件应作为不可抗力事件的证明文件，包括不可抗力事件的描述、发生时间等。附件十的详细要求和说明：本附件应记录维修服务的详细情况，包括维修的项目、维修的时间、维修的费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付维修服务费用。2.甲方未按约定提供必要的车辆信息或材料。3.乙方未按约定时间完成维修服务。4.乙方提供的维修服务不符合约定的质量标准。5.乙方未按约定提供第三方介入服务。6.第三方未按约定履行介入义务。7.第三方泄露甲乙双方的保密信息。8.甲方未按约定使用车辆导致维修需求增加。9.甲方未按约定维护车辆导致维修质量下降。10.乙方未按约定提供维修服务导致车辆损坏。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付维修服务费用的，乙方有权拒绝提供服务或要求甲方支付逾期付款的违约金。2.甲方未按约定提供必要的车辆信息或材料导致维修服务无法进行的，乙方有权要求甲方承担因此产生的额外费用。3.乙方未按约定时间完成维修服务的，甲方有权要求乙方改正或在约定时间内完成服务。4.乙方提供的维修服务不符合约定的质量标准的，甲方有权要求乙方重新维修或退还维修费用。5.乙方未按约定提供第三方介入服务的，甲方有权要求乙方承担因此产生的额外费用。6.第三方未按约定履行介入义务的，甲乙双方有权要求第三方改正或承担违约责任。7.第三方泄露甲乙双方的保密信息的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。8.甲方未按约定使用车辆导致维修需求增加的，甲方应承担因此产生的额外费用。9.甲方未按约定维护车辆导致维修质量下降的，甲方应承担因此产生的维修费用。10.乙方未按约定提供维修服务导致车辆损坏的，乙方应承担因此产生的修理费用。示例说明：如果甲方未按约定时间支付维修服务费用，乙方可以拒绝提供服务或要求甲方支付逾期付款的违约金。例如，如果甲方应在维修开始前支付50%的维修费用，但甲方未能按时支付，乙方有权拒绝开始维修工作，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金金额为逾期金额的5%。全文完。2024年汽车维修质量保障协议1本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2维修服务1.3质量保障1.4缺陷1.5保修期第二条：维修服务内容2.1维修项目2.2维修标准2.3维修时间第三条：质量保障条款3.1保障范围3.2保障条件3.3保障期限3.4保障执行第四条：缺陷处理4.1缺陷定义4.2缺陷申报4.3缺陷处理流程4.4缺陷解决方式第五条：保修服务5.1保修范围5.2保修条件5.3保修期限5.4保修执行第六条：售后服务6.1售后服务内容6.2售后服务联系方式6.3售后服务响应时间第七条：费用与支付7.1维修费用7.2保修费用7.3费用支付方式7.4费用退还条件第八条：合同的生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止后条款第九条：违约责任9.1违约定义9.2违约责任承担9.3违约赔偿方式第十条：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼管辖第十一条：合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序第十二条：保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3保密违反后果第十三条：法律适用与解释13.1法律适用13.2合同解释权第十四条：其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改记录第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1合同双方甲方：指2024年汽车维修质量保障协议的签订方，即汽车所有者或授权代表。乙方：指提供维修服务及质量保障的汽车维修商。1.2维修服务维修服务：指乙方按照甲方要求，对甲方汽车进行的检查、维修、更换零部件等各项工作。1.3质量保障质量保障：指乙方对维修服务所涉及的零部件和维修质量提供的保修服务，确保甲方汽车在保修期内正常运行。1.4缺陷缺陷：指维修服务后，乙方承诺的保修范围内出现的非人为损坏问题。1.5保修期保修期：指乙方对维修服务所涉及的零部件和维修质量提供的免费维修或更换的期限。第二条：维修服务内容2.1维修项目维修项目：指乙方根据甲方要求，对甲方汽车进行的包括但不限于发动机、变速箱、制动系统、悬挂系统、电气系统等各部位的检查、维修、更换零部件等工作。2.2维修标准维修标准：指乙方按照汽车制造商的维修手册和标准流程进行维修服务，确保维修质量达到制造商的要求。2.3维修时间维修时间：指乙方在收到甲方汽车后，按照维修项目及维修标准完成的预计时间。具体维修时间根据实际情况与甲方沟通确认。第三条：质量保障条款3.1保障范围保障范围：指乙方对维修服务所涉及的零部件和维修质量提供的保修服务，包括零部件更换、维修费用减免等。3.2保障条件保障条件：甲方车辆须在乙方维修服务范围内，且维修服务须由乙方提供。3.3保障期限保障期限：自维修服务完成之日起，按照甲方车辆的保修政策及乙方的保修承诺确定。3.4保障执行保障执行：甲方在保修期内发现缺陷，应及时与乙方联系，乙方在接到通知后，按照保障范围和保障条件为甲方车辆提供免费的维修或更换服务。第四条：缺陷处理4.1缺陷定义缺陷：指维修服务后，乙方承诺的保修范围内出现的非人为损坏问题。4.2缺陷申报甲方在发现车辆存在缺陷时，应在保障期限内及时与乙方联系，并提供必要的证明材料。4.3缺陷处理流程乙方在接到甲方缺陷申报后，应及时安排技术人员对甲方车辆进行查验，确认为缺陷的，按照保障范围和保障条件为甲方车辆提供免费的维修或更换服务。4.4缺陷解决方式乙方在接到甲方缺陷申报后，可采取现场修复、返厂维修、更换零部件等方式解决缺陷问题。第五条：保修服务5.1保修范围保修范围：指乙方对维修服务所涉及的零部件和维修质量提供的保修服务，包括零部件更换、维修费用减免等。5.2保修条件保修条件：甲方车辆须在乙方维修服务范围内，且维修服务须由乙方提供。5.3保修期限保修期限：自维修服务完成之日起，按照甲方车辆的保修政策及乙方的保修承诺确定。5.4保修执行保修执行：甲方在保修期内发现保修范围内的缺陷，应及时与乙方联系，乙方在接到通知后，按照保修范围和保修条件为甲方车辆提供免费的维修或更换服务。第八条：合同的生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方车辆维修服务完毕，合同约定的义务履行完毕；（3）合同到期，双方未续签；（4）一方违约，对方有权解除合同；（5）法律法规规定的其他终止条件。8.3合同终止后条款合同终止后，乙方仍应按照保修政策对甲方车辆提供必要的保修服务。第九条：违约责任9.1违约定义9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。9.3违约赔偿方式违约方应按照守约方的实际损失进行赔偿，赔偿金额包括但不限于维修费用、误工费、交通费等。第十条：争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构本合同争议提交甲方所在地人民法院管辖。10.3诉讼管辖甲方所在地人民法院具有本合同争议的管辖权。第十一条：合同的变更与解除11.1合同变更条件合同变更应书面签署，并经双方同意。11.2合同解除条件合同解除应书面签署，并经双方同意。11.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应遵循双方协商、书面签署、通知对方等程序。第十二条：保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3保密违反后果泄露保密信息的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。第十三条：法律适用与解释13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同解释权本合同的解释权归双方共同所有。第十四条：其他条款14.1合同附件本合同附件包括汽车维修项目清单、保修政策等。14.2补充协议双方就本合同未尽事宜，可签订补充协议。14.3合同修改记录本合同的修改记录应由双方书面确认，并作为合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入定义15.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的个体或机构。第三方介入包括但不限于中介方、监管方、评估方、维修实施方等。第十六条：第三方介入条件16.1第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方和乙方协商一致，同意第三方介入；（2）法律、法规、政策要求第三方介入；（3）本合同约定的维修服务需要第三方专业支持；（4）甲方和乙方认为第三方介入有利于合同履行和争议解决。第十七条：第三方职责与权利17.1第三方应按照甲方和乙方的约定，履行相应的职责，确保合同的顺利履行。17.2第三方有权获取与合同履行相关的信息，甲方和乙方应予以配合。17.3第三方应独立行使职责，不受甲方和乙方的不当影响。17.4第三方应按照约定时间、质量要求完成职责，并承担相应责任。第十八条：第三方责任限额18.1第三方责任限额指第三方在履行职责过程中，因其过错导致甲方损失的最高赔偿限额。18.2第三方责任限额根据第三方介入的性质、职责、风险等因素，由甲方和乙方协商确定，并在合同中予以明确。18.3第三方应承担的责任超过责任限额的，由甲方和乙方协商解决。第十九条：第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方：第三方在履行职责过程中，应遵守甲方的合法权益，确保甲方车辆的维修质量和服务满意度。19.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的要求，完成维修服务，并保证维修质量。19.3第三方与监管方、评估方等其他第三方：第三方应相互配合，共同保障合同的履行和甲方权益的实现。第二十条：第三方介入的额外条款及说明20.1额外条款：第三方介入的具体职责、时间、质量要求、费用等，由甲方和乙方在合同中予以明确。20.2说明：第三方介入可能导致合同履行时间、费用、质量等方面的变化，甲方和乙方应在合同中予以说明。第二十一条：第三方违约处理21.1第三方违约：指第三方未按照合同约定履行职责，或因第三方原因导致合同无法履行。21.2第三方违约责任：第三方应承担违约责任，向甲方和/或乙方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。21.3第三方违约赔偿：第三方应按照甲方和乙方的实际损失进行赔偿，赔偿金额包括但不限于维修费用、误工费、交通费等。第二十二条：争议解决22.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。22.2争议解决机构：本合同争议提交甲方所在地人民法院管辖。22.3诉讼管辖：甲方所在地人民法院具有本合同争议的管辖权。第二十三条：合同的变更与解除23.1合同变更条件：合同变更应书面签署，并经双方同意。23.2合同解除条件：合同解除应书面签署，并经双方同意。23.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除应遵循双方协商、书面签署、通知对方等程序。第二十四条：法律适用与解释24.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。24.2合同解释权：本合同的解释权归双方共同所有。第二十五条：其他条款25.1合同附件：本合同附件包括汽车维修项目清单、保修政策等。25.2补充协议：双方就本合同未尽事宜，可签订补充协议。25.3合同修改记录：本合同的修改记录应由双方书面确认，并作为合同的一部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：汽车维修项目清单详细列出甲方车辆需要进行的维修项目，包括但不限于发动机维修、变速箱更换、制动系统检查等。附件二：保修政策详细说明乙方向甲方提供的保修服务内容、保修期限、保修范围内的零部件更换政策等。附件三：第三方介入协议明确第三方介入的条件、职责、权利、责任限额等，以及甲方、乙方与第三方之间的关系。附件四：维修服务费用明细详细列出维修服务各项费用的计算方式，包括材料费、工时费、第三方服务费等。附件五：维修服务时间安排明确维修服务的预计开始时间、结束时间，以及可能影响维修时间的因素。附件六：质量保障协议详细说明乙方对维修服务质量的保障措施，包括质量检测标准、维修效果保证等。附件七：违约行为及责任认定列出合作中可能涉及的违约行为，以及违约责任的认定标准和处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间提供车辆，导致维修服务无法按时开始或结束。2.乙方未按约定标准提供维修服务，导致车辆维修质量不符合要求。3.第三方未按约定时间、质量要求完成职责，影响合同履行。4.甲方未按约定支付维修服务费用，导致维修服务无法正常进行。5.乙方未按约定提供保修服务，或保修服务不符合保修政策规定。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。2.违约行为导致合同无法履行，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。3.第三方违约行为导致合同无法履行，第三方应承担违约责任，向甲方和/或乙方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。示例说明：如果甲方未按约定时间提供车辆，导致维修服务无法按时开始，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。具体违约金金额根据合同金额和违约时间进行计算。全文完。2024年汽车维修质量保障协议2本合同目录一览第一条定义与术语1.1汽车1.2维修1.3质量保障1.4协议第二条协议主体2.1甲方信息2.2乙方信息第三条维修服务内容3.1维修项目3.2维修标准3.3维修时间第四条质量保障范围与期限4.1保障范围4.2保障期限第五条维修费用5.1维修价格5.2支付方式5.3费用变更第六条维修预约与调度6.1预约方式6.2调度安排第七条维修进度与通知7.1维修进度7.2完成通知第八条配件供应与质量8.1配件供应8.2配件质量第九条售后服务9.1服务内容9.2服务期限第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的生效、变更与终止11.1生效条件11.2变更方式11.3终止条件第十二条违约责任12.1违约行为12.2违约责任第十三条保密条款13.1保密内容13.2泄露后果第十四条其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3争议解决14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1汽车：指甲方所有或使用的，需进行维修的机动车辆，具体车型、车牌号和发动机号码在协议附件中列明。1.2维修：指对汽车进行检查、诊断、更换零部件或进行其他必要的技术处理，以恢复或保持汽车正常运行状态的活动。1.3质量保障：指乙方按照本协议的约定，对维修的汽车在保障期限内提供相应的质量保障服务。1.4协议：指本汽车维修质量保障协议，由甲方和乙方共同签署，用以约定双方在汽车维修质量保障方面的权利和义务。第二条协议主体2.1甲方信息：（1）名称：____________________（2）地址：____________________（3）联系人：____________________（4）联系电话：__________________2.2乙方信息：（1）名称：____________________（2）地址：____________________（3）联系人：____________________（4）联系电话：__________________第三条维修服务内容3.1维修项目：具体维修项目包括但不限于更换机油、更换机滤器、更换空气滤清器、更换燃油滤清器、更换刹车片、更换轮胎等，具体项目及标准在协议附件中列明。3.2维修标准：乙方应按照汽车制造商的标准和规范进行维修，确保维修质量符合相关法律法规的要求。3.3维修时间：乙方应在约定的时间内完成维修服务，具体维修时间根据维修项目及维修工作的实际情况确定，并在协议附件中予以明确。第四条质量保障范围与期限4.1保障范围：乙方对维修的汽车提供的质量保障范围包括但不限于维修零部件、维修工作质量等。4.2保障期限：自维修完成之日起计算，保障期限根据具体维修项目在协议附件中予以明确。第五条维修费用5.1维修价格：乙方根据实际维修项目、工时及材料成本等因素计算维修价格，并在协议附件中列明。5.2支付方式：甲方应按照乙方提供的收费标准，通过现金、转账等方式支付维修费用。5.3费用变更：如遇市场价格变动等不可抗力因素，乙方可根据实际情况调整维修价格，并提前通知甲方。第六条维修预约与调度6.1预约方式：甲方可通过电话、网络等方式向乙方提出维修预约，并提供汽车相关信息。6.2调度安排：乙方根据甲方的预约信息，合理安排维修时间和人员，并在约定的时间内通知甲方。第七条维修进度与通知7.1维修进度：乙方应实时记录维修进度，并在维修完成后向甲方提供维修报告。7.2完成通知：乙方在维修完成后，通过电话、短信等方式通知甲方取车。第八条配件供应与质量8.1配件供应：乙方应提供原厂或认证的配件，确保配件的质量和性能符合汽车制造商的标准。8.2配件质量：乙方提供的配件应保证全新、无瑕疵，并符合国家相关法律法规的要求。第九条售后服务9.1服务内容：乙方提供维修后的汽车常规检查、保养服务，以及必要的技术支持。9.2服务期限：售后服务期限自维修完成之日起计算，具体期限根据维修项目在协议附件中予以明确。第十条争议解决10.1协商解决：甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决：如协商不成，可向乙方所在地的消费者协会或相关调解机构申请调解。10.3法律途径：如调解不成，甲乙双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1生效条件：本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2变更方式：协议的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。（1）双方协商一致解除；（2）履行完毕所有维修项目；（3）一方违约导致协议无法履行；（4）不可抗力导致协议无法履行。第十二条违约责任12.1违约行为：甲乙双方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。12.2违约责任：违约方应赔偿因此给对方造成的损失，并支付相应的违约金。第十三条保密条款13.1保密内容：甲乙双方在履行本协议过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息。13.2泄露后果：如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十四条其他条款14.1不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方应立即通知对方，并提供相关证明。14.2法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3争议解决：如本协议的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定重新解释或调整，但不影响其他条款的执行。14.4合同附件：本协议附件包括汽车维修项目、费用明细、配件供应清单等，附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指在本协议履行过程中，除甲乙双方外，参与并提供服务或产品的其他个人或实体。1.2第三方介入：指在维修过程中，因特定原因需要第三方提供配件、技术支持、专业咨询等服务。第二条第三方选择的依据2.1甲方同意：甲方应同意乙方选择第三方的建议或决定，并基于甲乙双方的合意选择合适的第三方。2.2乙方义务：乙方应确保选定的第三方符合行业标准，具备合法经营资格，并保证其服务质量。第三条第三方服务的范围与责任3.1服务范围：第三方提供的服务范围包括但不限于配件供应、技术支持、专业咨询等。3.2责任界定：第三方应对其提供的服务或产品承担相应的质量与责任，与甲乙双方无关。第四条第三方责任限额4.1责任限制：第三方对甲乙双方的责任限额应根据第三方提供的服务或产品的性质、市场价格等因素确定，并在协议附件中明确。4.2责任保险：第三方应购买并维持相应的责任保险，以保障其服务或产品的质量及安全性。第五条第三方与甲乙方的沟通与协调5.1沟通渠道：第三方应与甲乙双方建立有效的沟通渠道，确保维修过程的顺利进行。5.2协调责任：第三方应协调解决维修过程中出现的问题，确保服务质量。第六条第三方介入的额外条款6.1费用分担：如第三方介入导致额外费用的产生，甲乙双方应根据实际情况协商分担。6.2时间调整：如第三方介入导致维修时间延长，乙方应提前通知甲方，并商议解决方案。第七条第三方违约处理7.1违约行为：第三方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。7.2违约处理：甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，并有权解除与第三方的合作关系。第八条第三方与甲乙方的权益保护8.1权益保护：第三方应尊重并保护甲乙双方的合法权益，不得侵犯甲