2024年物业服务续签协议范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务续签协议范本本合同目录一览1.物业服务范围与内容1.1物业管理服务1.2维修与保养服务1.3安全保障服务1.4清洁与绿化服务1.5其他服务事项2.服务期限2.1合同有效期2.2续签条款2.3试用期3.服务质量与标准3.1服务品质保证3.2服务响应时间3.3服务满意度指标3.4服务改进与优化4.物业服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.2费用调整机制4.3费用减免与退款4.4费用违约金5.物业服务方的义务与责任5.1物业服务方的基本义务5.2物业服务方的安全责任5.3物业服务方的服务质量责任5.4物业服务方的保密责任6.业主的义务与责任6.1业主的基本义务6.2业主的配合义务6.3业主的投诉与反馈义务7.违约责任7.1物业服务方的违约责任7.2业主的违约责任7.3违约赔偿金额与方式8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径解决9.变更与解除合同9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3合同变更与解除的法律后果10.合同的终止10.1合同终止的条件10.2合同终止后的处理事项10.3合同终止后的费用结算11.合同的继承与转让11.1合同继承的条件与程序11.2合同转让的条件与程序12.保密条款12.1保密信息的定义与范围12.2保密义务与期限12.3违反保密条款的责任13.不可抗力13.1不可抗力的定义与范围13.2不可抗力事件的应对与处理13.3不可抗力事件对合同的影响14.其他条款14.1合同的生效条件14.2合同的书面形式14.3合同的修订与补充14.4合同解除或终止后的权利义务继承与处理第一部分：合同如下：第一条物业服务范围与内容1.1物业管理服务物业服务方应按照合同约定，对业主的物业进行日常管理，包括但不限于物业设施设备的维护、保养和管理，物业环境的维护和管理，以及其他与物业管理相关的事项。1.2维修与保养服务物业服务方应按照合同约定，对物业的设施设备进行定期维修和保养，确保设施设备的正常运行和使用寿命。对于业主提出的维修和保养需求，物业服务方应在约定的时间内予以响应和处理。1.3安全保障服务物业服务方应按照合同约定，采取必要的措施保障物业的安全，包括但不限于物业设施设备的安全检查和维护，物业环境的安全维护，以及人员的安全管理。1.4清洁与绿化服务物业服务方应按照合同约定，对物业的环境进行清洁和绿化，包括但不限于公共区域的清洁，公共绿地的维护和管理，以及公共设施的清洁和维护。1.5其他服务事项物业服务方应根据合同约定和业主的需求，提供其他与物业服务相关的服务事项。第二条服务期限2.1合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2续签条款合同有效期届满前____个月，双方如需续签，应签订书面续签协议。2.3试用期本合同自签字盖章之日起，试用期为____个月。试用期满后，如双方无异议，本合同自动转为正式合同。第三条服务质量与标准3.1服务品质保证物业服务方应保证提供的服务质量符合国家相关法律法规和行业标准，以及合同的约定。3.2服务响应时间物业服务方应对业主的服务需求作出及时响应，并在约定的时间内予以处理。3.3服务满意度指标物业服务方应按照合同约定，定期进行服务满意度调查，并根据调查结果改进和提升服务质量。3.4服务改进与优化物业服务方应根据业主的需求和市场变化，不断改进和优化服务内容和服务方式。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算与支付物业服务费用根据物业的面积、物业服务的范围和内容等因素计算，具体计算方式和标准见附件。业主应按照约定的时间支付物业服务费用。4.2费用调整机制物业服务费用的调整应按照合同约定和国家相关法律法规进行。4.3费用减免与退款物业服务费用根据物业的面积、物业服务的范围和内容等因素计算，具体计算方式和标准见附件。业主应按照约定的时间支付物业服务费用。4.4费用违约金业主未按照约定的时间支付物业服务费用的，应支付迟延支付金额的____%作为违约金。第五条物业服务方的义务与责任5.1物业服务方的基本义务物业服务方应按照合同约定和国家相关法律法规，提供合格的物业服务。5.2物业服务方的安全责任物业服务方应对物业的安全负责，采取必要的措施保障物业的安全。5.3物业服务方的服务质量责任物业服务方应对提供的服务质量负责，确保服务质量符合国家相关法律法规和行业标准。5.4物业服务方的保密责任物业服务方应对在提供物业服务过程中获得的业主个人信息和商业秘密承担保密责任。第六条业主的义务与责任6.1业主的基本义务业主应按照合同约定和国家相关法律法规，履行相应的义务。6.2业主的配合义务业主应配合物业服务方的管理工作，遵守物业管理的规章制度。6.3业主的投诉与反馈义务业主对物业服务方的服务有异议的，应及时向物业服务方提出投诉和反馈。第八条违约责任7.1物业服务方的违约责任物业服务方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约赔偿金额与方式违约方应按照合同约定和实际损失的金额支付赔偿金，赔偿方式可以是现金、转账等方式。第九条争议解决方式8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决争议，如果协商不成，则可以采取其他争议解决方式。8.2调解解决如果协商不成，双方可以申请第三方调解机构进行调解，调解结果具有法律效力。8.3仲裁解决如果调解不成，双方可以选择仲裁解决争议，仲裁裁决具有法律效力，双方均应接受。8.4法律途径解决如果仲裁不成，双方可以通过法律途径解决争议，包括但不限于起诉、应诉等。第十条变更与解除合同9.1合同变更的条件与程序合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件与程序合同的解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。9.3合同变更与解除的法律后果合同变更或解除后，双方应按照合同约定和法律规定处理相关事项。第十一条合同的终止10.1合同终止的条件合同终止的条件见合同约定的条款。10.2合同终止后的处理事项合同终止后，双方应按照合同约定和法律规定处理相关事项。10.3合同终止后的费用结算合同终止后，双方应按照合同约定和法律规定进行费用结算。第十二条合同的继承与转让11.1合同继承的条件与程序合同继承应符合法律规定的条件和程序。11.2合同转让的条件与程序合同转让应符合法律规定的条件和程序。第十三条保密条款12.1保密信息的定义与范围保密信息包括但不限于合同内容、商业秘密、技术秘密等。12.2保密义务与期限双方应对保密信息承担保密义务，保密期限见合同约定。12.3违反保密条款的责任违反保密条款的方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十四条其他条款13.1合同的生效条件合同的生效条件见合同约定的条款。13.2合同的书面形式合同应以书面形式签订，并由双方签字或盖章。13.3合同的修订与补充合同的修订与补充应由双方协商一致，并签订书面修订协议。13.4合同解除或终止后的权利义务继承与处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定和法律规定处理相关权利义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方介入指的是除甲乙方之外的独立第三方，包括但不限于中介方、评估方、调解机构、仲裁机构、法律诉讼方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于合同的争议解决、合同的变更与解除、合同的继承与转让等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序当甲乙方在合同执行过程中出现争议，且无法通过协商解决时，双方可协商选择第三方介入。第三方介入的程序包括但不限于选择第三方机构、签订第三方介入协议等。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于甲乙方协商一致、第三方具备介入的资质和能力等。第三条第三方介入后的权利与义务3.1第三方介入的权利第三方介入的权利包括但不限于对合同争议的调查权、调解权、裁决权等。3.2第三方介入的义务第三方介入的义务包括但不限于客观公正地处理合同争议、保护甲乙方的合法权益等。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用由甲乙方协商确定，具体费用承担方式见合同约定的条款。4.2第三方介入费用的支付甲乙方应按照合同约定和第三方介入协议的约定支付第三方介入费用。第五条第三方介入结果的效力5.1第三方介入结果的效力第三方介入的结果对甲乙方具有法律效力，甲乙方均应接受并履行。5.2第三方介入结果的执行甲乙方应按照第三方介入结果执行，如有一方不履行，另一方有权通过法律途径强制执行。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方的关系第三方介入并不改变甲乙方之间的合同关系，甲乙方仍应按照合同约定履行各自的义务。6.2第三方与合同的关系第三方介入仅为解决合同争议，不改变合同的约定，合同的履行仍以甲乙方为主体。第七条第三方责任限额7.1第三方责任限额的确定第三方的责任限额由甲乙方协商确定，并在第三方介入协议中明确。7.2第三方责任限额的适用第三方在介入过程中的责任限额适用于其介入的范围和事项。7.3第三方责任限额的赔偿第三方在介入过程中的责任限额用于赔偿因其过错导致的损失，超出责任限额的部分由过错方自行承担。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件见合同约定的条款。8.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，甲乙方应按照合同约定和第三方介入协议的约定处理相关事项。第九条第三方介入的变更9.1第三方介入的变更条件第三方介入的变更条件见合同约定的条款。9.2第三方介入变更的程序第三方介入变更的程序包括但不限于甲乙方协商一致、签订变更协议等。第十条第三方介入与合同的解除或终止10.1第三方介入与合同解除或终止的关系第三方介入不影响合同的解除或终止，合同的解除或终止按合同约定和法律规定执行。10.2第三方介入终止后的合同处理合同解除或终止后，甲乙方应按照合同约定和第三方介入协议的约定处理相关事项。第十一条第三方介入的继承与转让11.1第三方介入的继承与转让条件第三方介入的继承与转让条件见合同约定的条款。11.2第三方介入的继承与转让程序第三方介入的继承与转让程序包括但不限于甲乙方协商一致、签订转让协议等。第十二条第三方介入的保密义务12.1第三方介入的保密信息第三方介入的保密信息包括但不限于合同内容、商业秘密、技术秘密等。12.2第三方介入的保密义务与期限第三方应对保密信息承担保密义务，保密期限见合同约定。12.3违反保密义务的赔偿违反保密义务的第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十三条第三方介入的法律责任13.1第三方介入的法律责任第三方在介入过程中的违法行为应承担相应的法律责任。13.2第三方介入的民事责任第三方在介入过程中的民事责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.3第三方介入的刑事责任第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务范围与内容详细说明2.物业服务费用计算与支付标准3.服务质量与标准详细说明4.物业服务方基本义务与责任清单5.业主基本义务与责任清单6.合同变更与解除协议7.合同继承与转让协议8.物业服务方保密协议9.业主保密协议10.第三方介入协议11.物业服务费用支付凭证12.物业服务方服务记录13.业主投诉与反馈记录14.物业服务方服务质量评估报告15.物业服务方服务满意度调查报告16.物业服务方维修与保养记录17.物业服务方清洁与绿化记录18.物业服务方安全保障记录19.物业服务方服务改进与优化计划20.物业服务方与业主往来文件说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方未按照合同约定提供服务违约责任：支付违约金，赔偿损失。示例：物业服务方未能按时完成物业设施设备的维修保养，导致设施设备损坏，需支付违约金并赔偿损失。2.业主未按照合同约定支付物业服务费用违约责任：支付违约金，赔偿损失。示例：业主未能按时支付物业服务费用，需支付违约金并赔偿损失。3.物业服务方未按照合同约定保证服务质量违约责任：支付违约金，赔偿损失。示例：物业服务方提供的服务质量不符合合同约定，需支付违约金并赔偿损失。4.业主未按照合同约定履行配合义务违约责任：支付违约金，赔偿损失。示例：业主未按照合同约定配合物业服务方的管理工作，需支付违约金并赔偿损失。5.物业服务方未按照合同约定履行保密义务违约责任：支付违约金，赔偿损失。示例：物业服务方未按照合同约定对业主的个人信息和商业秘密进行保密，需支付违约金并赔偿损失。6.业主未按照合同约定履行投诉与反馈义务违约责任：支付违约金，赔偿损失。示例：业主未按照合同约定对物业服务方的服务提出投诉和反馈，需支付违约金并赔偿损失。7.第三方介入未按照合同约定履行责任违约责任：支付违约金，赔偿损失。示例：第三方介入未能客观公正地处理合同争议，需支付违约金并赔偿损失。8.第三方介入未按照合同约定履行保密义务违约责任：支付违约金，赔偿损失。示例：第三方介入未按照合同约定对合同内容和其他保密信息进行保密，需支付违约金并赔偿损失。9.第三方介入未按照合同约定履行法律责任违约责任：支付违约金，赔偿损失。示例：第三方介入在介入过程中存在违法行为，需支付违约金并赔偿损失。10.物业服务方未按照合同约定履行其他义务违约责任：支付违约金，赔偿损失。示例：物业服务方未按照合同约定提供其他服务事项，需支付违约金并赔偿损失。全文完。2024年物业服务续签协议范本1本合同目录一览1.协议背景与宗旨1.1物业概述1.2续签协议的目的与宗旨2.物业服务范围与内容2.1物业服务项目2.2物业服务标准2.3物业服务期限3.双方权益与义务3.1物业公司的权益与义务3.1.1物业公司的基本义务3.1.2物业公司的附加义务3.2业主的权益与义务3.2.1业主的基本权益3.2.2业主的附加义务4.物业服务费用4.1物业服务费用的标准与收取方式4.2物业服务费用的调整机制4.3物业服务费用的支付期限与方式5.物业服务质量控制5.1物业服务质量的评价标准5.2物业服务质量的监督与检查5.3物业服务质量问题的处理机制6.物业维修与保养6.1物业维修保养的范围与内容6.2物业维修保养的责任主体6.3物业维修保养的程序与要求7.保险事宜7.1物业公司的保险责任7.2业主的保险责任7.3物业保险的办理与理赔程序8.合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序8.3合同终止后的相关事宜处理9.违约责任与争议解决9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体承担方式9.3合同争议的解决途径与方法10.合同的生效、期限与续签10.1合同的生效条件10.2合同的期限10.3合同的续签程序与条件11.其他条款11.1通知与送达11.2信息的保密11.3法律适用与争议解决12.附件12.1物业服务项目明细表12.2物业服务费用明细表12.3物业维修保养项目明细表13.签字盖章页13.1物业公司签字盖章13.2业主签字盖章14.附录14.1物业公司资质证明文件14.2业主身份证明文件14.3其他相关文件与资料第一部分：合同如下：第一条协议背景与宗旨1.1物业概述1.2续签协议的目的与宗旨本协议旨在明确双方在物业服务续签后的权利、义务和责任，确保物业服务质量和秩序，维护双方合法权益，促进和谐小区的建设。第二条物业服务范围与内容2.1物业服务项目（1）物业共用部位及设施设备的维护、维修、保养和管理；（2）物业共用部位及设施设备的大修、改造；（3）物业共用部位及设施设备的安全保卫；（4）物业共用部位及设施设备的清洁卫生；（5）物业共用部位及设施设备的绿化养护；（6）其他物业服务事项。2.2物业服务标准甲方应按照《物业服务合同》约定的服务标准提供物业服务，并确保服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。2.3物业服务期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为【有效期年限】，期满后双方可按本协议约定的条件和程序续签。第三条双方权益与义务3.1物业公司的权益与义务3.1.1物业公司的基本义务甲方应按照本协议约定和国家相关法律法规的规定，履行物业服务职责，确保物业服务质量。3.1.2物业公司的附加义务甲方应定期向乙方报告物业服务情况，及时处理乙方提出的合理意见和建议，积极参与小区管理，维护小区和谐稳定。3.2业主的权益与义务3.2.1业主的基本权益乙方享有物业服务合同约定的权益，包括物业共用部位及设施设备的使用、维护和保养等。3.2.2业主的附加义务乙方应遵守国家法律法规及物业管理制度，按照本协议约定使用物业，履行物业使用和维护的义务，配合甲方做好物业管理工作。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的标准与收取方式甲方应按照《物业服务合同》约定的收费标准向乙方收取物业服务费用，物业服务费用包括物业服务费、公共维修基金等。4.2物业服务费用的调整机制物业服务费用的调整应按照《物业服务合同》约定的条件和程序进行。4.3物业服务费用的支付期限与方式乙方应按照《物业服务合同》约定的期限和方式向甲方支付物业服务费用。如乙方逾期支付物业服务费用，应按照《物业服务合同》的约定承担违约责任。第五条物业服务质量控制5.1物业服务质量的评价标准物业服务质量的评价标准应按照《物业服务合同》约定的标准执行。5.2物业服务质量的监督与检查甲方应建立健全物业服务质量监督与检查制度，定期对物业服务质量进行自查，听取乙方的意见和建议，不断提高物业服务质量。5.3物业服务质量问题的处理机制对于物业服务质量问题，甲方应设立专门的处理机构，及时处理乙方反映的问题，确保物业服务质量。第六条物业维修与保养6.1物业维修保养的范围与内容甲方应按照《物业服务合同》约定的范围和内容，对物业进行维修和保养。6.2物业维修保养的责任主体甲方为物业维修保养的责任主体，应确保物业维修保养工作的质量和进度。6.3物业维修保养的程序与要求甲方在进行物业维修保养时，应提前通知乙方，确保乙方的正常使用不受影响。乙方应协助甲方进行物业维修保养工作，并提供必要的便利条件。第八条保险事宜7.1物业公司的保险责任甲方应依法办理物业保险，确保物业及乙方的财产安全。如发生保险事故，甲方应按照保险合同的约定履行保险理赔程序。7.2业主的保险责任乙方应对自己的财产和人身安全负责，自行办理相应的保险，并承担保险费用。7.3物业保险的办理与理赔程序甲方应将物业保险合同复印件提交给乙方，并在发生保险事故时，及时通知乙方，协助乙方办理理赔手续。第九条合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序本协议的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止的条件与程序本协议的有效期届满或者双方协商一致解除本协议时，本协议终止。8.3合同终止后的相关事宜处理本协议终止后，甲方应向乙方支付尚未支付的物业服务费用，并按照双方约定处理与物业服务相关的其他事宜。第十条违约责任与争议解决9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3合同争议的解决途径与方法本协议争议应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款10.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知应送达对方指定的地址。10.2信息的保密双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。10.3法律适用与争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条附件11.1物业服务项目明细表11.2物业服务费用明细表11.3物业维修保养项目明细表第十三条签字盖章页12.1物业公司签字盖章12.2业主签字盖章第十四条附录13.1物业公司资质证明文件13.2业主身份证明文件13.3其他相关文件与资料第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本协议所称“第三方”是指除甲方和乙方之外，与本协议无关的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入情形（1）中介机构提供服务，如房地产经纪公司、物业管理咨询公司等；（2）专业维修保养公司进行物业设施设备维修保养；（3）保险公司负责物业保险事宜；（4）其他与物业服务相关的服务提供商。第二条第三方责任与权益2.1第三方责任第三方应按照约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全性和合法性承担责任。2.2第三方权益第三方享有为其提供的服务收取费用、获得合理利润等权益。第三条第三方介入的程序与要求3.1第三方选择甲方或乙方选择第三方时，应充分了解第三方的资质、信誉和服务质量，并有权要求第三方提供相关证明文件。3.2第三方介入程序第三方介入应遵循双方约定的程序，包括但不限于双方同意、签订合同、提供服务、验收合格等。3.3第三方服务要求第三方应按照合同约定和服务标准提供服务，确保服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方依法应当承担的民事责任限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的服务内容、性质、风险程度等因素确定，由双方协商一致并在合同中约定。4.3第三方责任限额的适用第三方在提供服务过程中造成乙方财产损失或人身伤害的，第三方依法承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过双方约定的责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间是服务提供与接受的关系，第三方应按照合同约定向甲方提供服务。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间是服务提供与接受的关系，第三方应按照合同约定向乙方提供服务。5.3第三方与甲乙方之间的沟通与协调第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入争议的界定第三方介入争议是指第三方在提供服务过程中，与甲方或乙方发生的争议。6.2第三方介入争议的解决途径第三方介入争议应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。6.3第三方介入争议的解决期限第三方介入争议的解决期限自争议发生之日起计算，不超过【解决期限】。第七条第三方退出与替代7.1第三方退出的条件与程序第三方如因故需退出，应提前【通知期限】通知甲方和乙方，并按照合同约定办理退出手续。7.2第三方替代的条件与程序第三方退出后，甲方或乙方有权选择替代的第三方，并按照本协议约定的程序进行第三方介入。第八条第三方介入的附加条款8.1第三方服务内容的详细描述8.2第三方服务期限的约定8.3第三方服务费用的详细说明8.4第三方责任限额的具体约定8.5第三方退出与替代的条款8.6其他与第三方服务相关的条款第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务项目明细表附件说明：详细列出物业服务合同中包含的所有服务项目，包括但不限于物业设施设备维护、清洁卫生、绿化养护、安全保卫等。2.附件二：物业服务费用明细表附件说明：详细列出物业服务费用的构成，包括物业服务费、公共维修基金等，并明确费用的收取方式、周期和标准。3.附件三：物业维修保养项目明细表附件说明：详细列出物业维修保养的项目，包括维修保养的范围、内容、周期和要求等。4.附件四：物业公司资质证明文件附件说明：提供物业公司的营业执照、资质证书等相关证明文件，以证实其合法经营资格。5.附件五：业主身份证明文件附件说明：提供业主的有效身份证件，以证实其作为物业使用者的身份。6.附件六：其他相关文件与资料附件说明：包括与物业服务相关的其他文件和资料，如物业管理制度、小区规划图纸等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为界定2.违约责任的具体承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约行为的示例说明示例一：甲方未按照约定提供物业服务，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的违约责任。示例二：乙方未按照约定支付物业服务费用，甲方有权终止提供服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。4.违约责任认定的标准违约责任的认定应根据双方签订的合同条款和国家相关法律法规进行。5.违约责任认定的程序违约责任认定应通过双方协商一致，必要时可寻求第三方专业机构评估和鉴定。全文完。2024年物业服务续签协议范本2本合同目录一览1.物业服务合同主体及定义1.1甲方（物业公司）1.2乙方（业主/住户）1.3丙方（第三方服务供应商）2.物业服务范围与内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容3.服务期限3.1合同期限3.2续签条款4.物业服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.2费用调整机制5.物业服务质量标准5.1服务质量指标5.2服务质量保障措施6.双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务6.2乙方的权利与义务7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务与期限10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1甲方特殊规定11.2乙方特殊要求12.附件12.1物业服务项目清单12.2物业服务费用明细表13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.附录14.1物业服务满意度调查问卷14.2物业服务投诉与建议通道第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方（物业公司）指依法成立并具有独立法人资格的物业服务企业，负责对本小区提供专业的物业管理服务。1.2乙方（业主/住户）指拥有本小区房屋产权的业主或合法居住的住户。1.3丙方（第三方服务供应商）指甲方在提供部分服务时，可能涉及的专业分包商或合作单位。第二条物业服务范围与内容2.1物业服务范围包括：住宅小区的公共区域管理、设施设备维护、绿化保洁、安全保卫、消防安全、停车管理、公共设施维修等。2.2物业服务内容具体包括但不限于：a)负责小区公共设施的日常维护和管理；b)定期进行绿化植被的修剪、浇水、病虫害防治等工作；c)维护小区公共秩序，保障甲方和乙方的人身及财产安全；d)负责小区内的消防安全工作，确保消防设施设备完好并定期检查；e)对小区内的停车位进行管理和分配；f)及时处理业主/住户的投诉和建议，并提供客户服务。第三条服务期限3.1本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期满前，双方可协商续签。如甲方未书面通知乙方终止本合同，视为双方同意自动续签一年。第四条物业服务费用4.1物业服务费用按建筑面积计算，每月每平方米人民币____元，总计人民币____元（大写：____元整）。4.2费用支付方式：乙方应在每个付费周期开始前五个工作日内，将应缴物业服务费用支付给甲方。4.3费用调整机制：如遇政府政策调整或市场变化，甲方有权根据实际情况提出费用调整方案，并提前一个月通知乙方。乙方对调整方案有异议的，有权在接到通知后一个月内提出，双方可协商解决。第五条物业服务质量标准5.1服务质量指标包括但不限于：服务响应时间、服务态度、设施设备维护率、绿化覆盖率、居民满意度等。5.2甲方应按照国家和地方的相关规定及行业标准，制定和完善服务质量保障措施，确保服务质量达到约定标准。第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务a)提供符合合同约定的服务；b)接受乙方的监督和评价，不断改进服务质量；c)定期向乙方报告物业管理情况；d)在法律法规允许的范围内，合理使用丙方提供的服务。6.2乙方的权利与义务a)按时支付物业服务费用；b)遵守小区管理制度，维护公共秩序；c)爱护公共设施设备，不得擅自改动；d)不得在小区内进行违法活动。第七条违约责任与争议解决7.1违约责任a)甲方未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任；b)乙方未按照合同约定支付费用的，应承担迟延付款的违约责任。7.2争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与终止8.1合同变更a)合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议；b)变更协议经双方签字盖章后生效，成为本合同的组成部分。8.2合同终止a)合同期满，本合同自行终止；b)双方协商一致，可提前终止本合同；c)甲乙双方未履行合同义务的，对方有权提前终止合同；d)一方违反合同规定，严重影响到对方利益的，对方有权提前终止合同。第九条保密条款9.1保密内容a)双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等；b)未经对方同意，不得向第三方披露保密信息。9.2保密义务与期限a)双方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后五年内有效；b)双方在保密期限内不得泄露保密信息，如违反保密义务，应承担违约责任。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用a)本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；b)如法律、法规、政策发生变化，影响本合同的履行，双方应按变化后的法律、法规、政策执行。10.2争议解决方式a)双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议；b)如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1甲方特殊规定a)甲方可根据小区实际情况，制定甲方特殊规定，并提前通知乙方；b)乙方应遵守甲方特殊规定，如违反规定，甲方有权要求乙方改正。11.2乙方特殊要求a)乙方如有特殊要求，应提前向甲方提出，并经甲方同意；b)甲方应根据乙方的特殊要求，提供相应的服务或解决方案。第十二条附件12.1物业服务项目清单a)详细列明物业服务项目及内容；b)附件一为本合同的组成部分，具有同等法律效力。12.2物业服务费用明细表a)详细列明物业服务费用的计算方式、收费项目等；b)附件二为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第十三条签字盖章页13.1甲方签字盖章a)本合同签订后，甲乙双方应签字盖章，以示确认；b)签字盖章页为本合同的组成部分，具有同等法律效力。13.2乙方签字盖章a)本合同签订后，甲乙双方应签字盖章，以示确认；b)签字盖章页为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第十四条附录14.1物业服务满意度调查问卷a)用于收集业主/住户对物业服务的满意度；b)甲方应定期进行满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。14.2物业服务投诉与建议通道a)设立投诉与建议通道，方便业主/住户提出意见和建议；b)甲方应对业主/住户的投诉和建议及时回应并处理。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与物业服务过程中的各方，包括但不限于中介方、维修保养方、检测评估方等。1.2第三方介入的范围包括但不仅限于：物业服务项目的分包、专业咨询、技术支持、维修保养、检测评估等环节。第二条第三方选择与认可2.1甲方应根据乙方合理要求，选择具备相应资质、良好信誉的第三方提供专业服务。2.2甲方在选择第三方时，应提前通知乙方，并征得乙方同意。未经乙方同意，甲方不得擅自更换第三方。2.3乙方对甲方选择的第三方有异议的，应在收到通知后五个工作日内提出，并提供合理的理由。甲方在接到异议后，应与第三方协商，并根据乙方的合理要求进行调整。第三条第三方责任与义务3.1第三方应按照甲方的要求，提供专业、高效的服务，并保证服务质量符合本合同约定的标准。3.2第三方应遵守国家法律法规，不得有任何违法行为，不得损害甲方和乙方的合法权益。3.3第三方在提供服务过程中，造成甲方或乙方财产损失或人身伤害的，由第三方承担相应的法律责任。3.4第三方应按照本合同的约定，对因其服务造成的乙方隐私泄露、商业秘密泄露等承担保密责任。第四条第三方介入后的协调管理4.1甲方应对第三方提供的服务进行监督和管理，确保服务质量符合本合同约定。4.2甲方应负责协调第三方与乙方之间的关系，处理第三方服务过程中的相关问题。4.3乙方对第三方服务有异议的，应向甲方提出，由甲方协调第三方进行处理。第五条第三方责任限额5.1第三方应就其提供服务过程中产生的责任向甲方承担，甲方对乙方承担的责任不应超过其从第三方获得的赔偿。5.2甲方应根据合同约定和法律法规规定，为第三方提供的服务购买相应的保险，保障乙方权益。5.3甲方和第三方应共同承担因第三方服务造成的乙方损失的责任，但甲方的责任不应超过其