森林公园保安服务标准承诺

森林公园保安服务标准承诺质量控制标准京诚伟业安全保安工作检验标准序号内容标准备注1车场保安着装着装整洁、配带齐全。仪容仪表举止文明、大方、端庄；精神饱满、姿态良好。服务态度A.“微笑服务”；B.说话和气、礼貌待人；无特殊情况，不准发生一起争吵、一起投诉；D.主动、热情、认真、耐心、周到。工作纪律按时交接班，不迟到、不早退，坚守岗位，忠于职守，不漏班、误班；B.禁止喝酒、吸烟、吃东西；C.不准嘻笑、打闹、会客、看书报、听广播；D.服从管理，听从指挥；E.廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争；F.讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。工作能力熟练掌握大厦业主/物业使用人的基本情况，包括：姓名、楼、座号、亲友以及经常交往的社会关系等；B.正确填写各种表格、记录；C.熟练掌握各种报警、监控、对讲、电梯、电脑及电子门锁等设施、设备的操作规程；D.服务质量A.开启道杆不超过5秒钟；B.登记有效证件每人·次不超过60秒钟，不出现失误；C.不准出现固定岗秩序混乱的情况；D.不因失职出现一起业主/物业使用人被盗、被抢等治安及刑事案件；E.工作环境整洁，各种表格、记录完好无缺。2巡逻保安着装着装整洁、佩带齐全。仪容仪表A.举止文明、大方、端庄；B.精神饱满、姿态良好。服务态度A.“微笑服务”；B.说话和气、礼貌待人；C.无特殊情况，不准发生一起争吵、一起投诉；D主动、热情、认真、耐心、周到。工作纪律按时交接班，不迟到、不早退，坚守岗位，忠于职守，不漏班、误班；B.禁止喝酒、吸烟、吃东西；C.不准嘻笑、打闹、会客、看书报、听广播；D.服从管理，听从指挥；E.廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争；F.讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。工作能力A.熟练掌握大厦的基本情况，包括楼宇结构、防盗、消防设备、设施的具体位置，操作规程，发电机房，配电房、水泵房、消防控制中心等重点防范部位的状况等；B.善于发现、分析、处理各种安全隐患和突发事件，有较强分析、判断、处理各种问题的能力；C.有较强的组织、协调能力，能正确处理好本班内部事务；D.熟练掌握巡逻打卡钟的操作方法；E.了解大厦业主/物业使用人的基本情况；巡逻保安服务质量A.每班巡楼一至两次，不出现一次业主/物业使用人家被盗、被抢案件；B.及时发现和消灭火灾隐患，不因失职而出现一次火灾事故；C..接E.处理各种违章时文明、礼貌、及时、有效，不允许发生与业主/物业使用人及访客争吵、打架的情况；F.不出现一起打架斗殴损坏业主/物业使用人财产的事件。固定保安着装着装整洁、配带齐全。固定保安仪容仪表举止文明、大方、端庄；精神饱满、姿态良好。服务态度A.“微笑服务”；B.说话和气、礼貌待人；无特殊情况，不准发生一起争吵、一起投诉；D.主动、热情、认真、耐心、周到。固定保安工作纪律按时交接班，不迟到、不早退，坚守岗位，忠于职守，不漏班、误班；B.禁止喝酒、吸烟、吃东西；C.不准嘻笑、打闹、会客、看书报、听广播；D.服从管理，听从指挥；E.廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争；F.讲原则、讲方法、不急不躁、以理服人。固定保安工作能力熟悉本区域情况B.正确填写各种表格、记录；C.熟练掌握各种报警、监控、对讲、消防等设施、设备的操作规程；D.善于发现可疑人员，并能及时正确处理各种突发事件。固定保安服务质量A.不发生各类