饭店物业服务质量提升合同（二零二四年版）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME饭店物业服务质量提升合同（二零二四年版）本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条：服务质量提升目标2.1服务质量提升的具体目标2.2服务质量提升的时间节点2.3服务质量提升的效果评估标准第三条：服务质量提升措施3.1乙方应提供的服务质量提升措施3.2丙方应提供的服务质量提升措施3.3甲方应提供的配合条件第四条：合同履行期限4.1合同的开始履行日期4.2合同的结束履行日期第五条：合同金额及支付方式5.1合同总金额5.2付款方式及付款时间表第六条：违约责任6.1各方违约的情形6.2违约责任的承担方式第七条：争议解决方式7.1双方协商解决7.2提交甲方所在地人民法院解决第八条：合同的变更和解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条：保密条款9.1保密信息的范围9.2保密信息的保密期限9.3违反保密条款的责任第十条：合同的生效、无效和终止10.1合同的生效条件10.2合同的无效条件10.3合同的终止条件第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的应对措施第十二条：甲方、乙方、丙方的权利和义务12.1甲方的权利和义务12.2乙方的权利和义务12.3丙方的权利和义务第十三条：附则13.1合同附件13.2合同的修改和补充13.3合同的解除和终止第十四条：其他约定14.1双方的其他约定内容第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某某饭店管理有限公司1.1甲方地址：市区路号1.2乙方名称：某某餐饮管理顾问有限公司1.2乙方地址：市区路号1.3丙方名称：某某酒店用品供应有限公司1.3丙方地址：市区路号第二条：服务质量提升目标2.1服务质量提升的具体目标：根据甲方饭店的实际情况，通过乙方和丙方的专业辅导和物资支持，提升甲方的服务质量，具体包括但不限于提高顾客满意度、提高员工服务技能和服务态度、优化服务流程和服务环境等。2.2服务质量提升的时间节点：合同开始之日起至合同结束之日止。第三条：服务质量提升措施3.1乙方应提供的服务质量提升措施：（1）提供专业培训课程，包括服务礼仪、服务技巧、菜品知识等；（2）定期派遣专业团队到甲方进行现场指导，提出改进建议；（3）为甲方提供菜品研发支持，提升菜品质量；（4）为甲方提供营销策划支持，提升饭店知名度。3.2丙方应提供的服务质量提升措施：（1）提供高品质的酒店用品，包括餐具、床上用品等；（2）提供设施设备维护保养服务，确保设备正常运行；（3）提供清洁用品和清洁设备，保证饭店卫生清洁。3.3甲方应提供的配合条件：（1）提供乙方和丙方所需的现场数据和信息；（2）配合乙方和丙方的培训和指导工作；（3）按照约定支付合同款项。第四条：合同履行期限4.1合同的开始履行日期：合同签订之日起。4.2合同的结束履行日期：合同约定服务期限届满之日。第五条：合同金额及支付方式5.1合同总金额：人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2付款方式及付款时间表：（1）合同签订后【】日内，甲方支付乙方合同总金额的【】%；（2）服务质量提升目标达成后【】日内，甲方支付乙方剩余的【】%。第六条：违约责任6.1各方违约的情形：（1）甲方未按照约定支付合同款项的；（2）乙方和丙方未按照约定提供服务质量提升措施的；（3）各方未履行合同约定的其他义务的。6.2违约责任的承担方式：（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%；（2）违约方应承担因违约所产生的损失赔偿责任；（3）严重违约的，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同总金额的【】%作为赔偿。第七条：争议解决方式7.1双方协商解决：合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。7.2提交甲方所在地人民法院解决：协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院解决。第八条：合同的变更和解除8.1合同变更的条件：（1）合同履行过程中，由于不可抗力因素导致合同无法继续履行的；（2）双方协商一致，且变更内容不违反法律法规强制性规定的；（3）甲方根据实际情况需要调整合同约定的服务质量提升目标的。8.2合同解除的条件：（1）合同履行期限届满，且服务质量提升目标已经达成的；（2）合同履行期限未届满，但双方协商一致解除合同的；（3）一方严重违约，导致合同无法继续履行的。第九条：保密条款9.1保密信息的范围：合同履行过程中，各方所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营策略等。9.2保密信息的保密期限：自合同履行期限届满之日起计算，为期【】年。9.3违反保密条款的责任：违反保密条款的一方应向守约方支付违约金，违约金为保密信息价值的一定倍数，具体倍数由双方协商确定。第十条：合同的生效、无效和终止10.1合同的生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的无效条件：（1）合同的订立违反法律法规强制性规定的；（2）合同条款违反公序良俗的。10.3合同的终止条件：合同履行期限届满，或者合同提前解除的。第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对措施：遭受不可抗力影响的一方应立即通知其他方，并在【】小时内提供相关证明文件。遭受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致无法履行合同的责任。第十二条：甲方、乙方、丙方的权利和义务12.1甲方的权利和义务：（1）按照约定支付合同款项；（2）提供乙方和丙方所需的现场数据和信息；（3）配合乙方和丙方的培训和指导工作；（4）按照约定接受乙方和丙方的服务。12.2乙方的权利和义务：（1）按照约定提供服务质量提升措施；（2）按照约定派遣专业团队进行现场指导；（3）为甲方提供菜品研发支持；（4）为甲方提供营销策划支持。12.3丙方的权利和义务：（1）按照约定提供高品质的酒店用品；（2）按照约定提供设施设备维护保养服务；（3）按照约定提供清洁用品和清洁设备。第十三条：附则13.1合同附件：合同附件包括合同履行所需的各种文件、资料、证明等。13.2合同的修改和补充：合同履行过程中，如需对合同进行修改或补充，应经各方协商一致，并以书面形式签订补充协议。13.3合同的解除和终止：合同解除或终止后，各方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。第十四条：其他约定14.1双方的其他约定内容：双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式记载，并视为本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义及范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，由甲乙方共同选择的，协助甲乙方履行合同义务、提供专业服务或解决合同争议的独立主体。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介机构、专业评估机构、技术支持机构、法律顾问等。第二条：第三方的选定及通知2.1甲乙方应共同选定第三方，并提前【】天通知对方。2.2甲乙方应确保选定的第三方具备相应的资质、专业能力及良好信誉。第三条：第三方的权利和义务3.1第三方有权根据本合同约定，要求甲乙方提供相关数据、资料和信息，以便其更好地履行协助义务。3.2第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，并确保服务质量和效果。3.3第三方应保守甲乙方的商业秘密，不得泄露给其他无关方。3.4第三方应对其提供的服务结果承担责任。第四条：第三方的责任限额4.1甲乙方应明确第三方的责任限额，并在合同中予以约定。4.2第三方责任的承担方式可包括但不限于：（1）第三方应就其违约或侵权行为向甲乙方承担责任；（2）第三方应就其过失导致甲乙方损失的，向甲乙方承担赔偿责任；（3）第三方应按照甲乙方的要求，承担相应的违约金或损害赔偿。第五条：第三方介入的费用及支付5.1第三方介入的费用由甲乙方共同承担。5.2甲乙方应按照约定的比例分担第三方的费用。5.3甲乙方应在第三方提供服务后【】天内支付费用。第六条：第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）第三方完成了协助义务，甲乙方对其服务满意；（2）合同履行期限届满，第三方不再提供服务；（3）甲乙方协商一致，提前解除第三方介入。第七条：第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方之间是委托关系，第三方并非合同当事人，不承担合同义务。7.2甲乙方与第三方之间的权利义务，不影响甲乙方之间的合同履行。第八条：第三方介入的书面协议8.1甲乙方与第三方就介入事项，应签订书面协议。8.2书面协议应包括但不限于第三方的职责、权利、义务、责任限额、费用支付等内容。第九条：第三方介入的告知义务9.1甲乙方应在第三方介入前，将第三方的相关信息告知对方。9.2甲乙方应确保第三方按照本合同约定提供服务。第十条：第三方介入的监管和评估10.1甲乙方应定期对第三方介入的效果进行评估。10.2甲乙方应根据评估结果，调整第三方的协助义务。第十一条：合同的变更和解除11.1第三方介入的变更和解除，应遵循本合同的变更和解除条款。11.2甲乙方与第三方之间的变更和解除，不影响甲乙方之间的合同履行。第十二条：争议解决12.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院解决。第十三条：附则13.1合同附件应包括甲乙方与第三方签订的书面协议。13.2合同的修改和补充，应经甲乙方及第三方协商一致。第十四条：其他约定14.1甲乙方与第三方就本合同的任何补充协议，均视为本合同不可分割的一部分。14.2本合同的修正，不影响甲乙方之间的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同履行所需的各种文件、资料、证明等。附件二：甲乙方与第三方签订的书面协议。附件三：第三方提供的服务质量提升措施的相关文件。附件四：设施设备维护保养服务合同。附件五：清洁用品和清洁设备供应合同。附件六：专业培训课程安排及培训资料。附件七：营销策划方案及相关宣传资料。附件八：菜品研发方案及新菜品介绍。附件九：合同履行过程中的评估报告。附件十：合同履行期限届满后的服务质量评估报告。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付合同款项；2.乙方未按照约定提供服务质量提升措施；3.丙方未按照约定提供高品质的酒店用品；4.丙方未按照约定提供设施设备维护保养服务；5.丙方未按照约定提供清洁用品和清洁设备；6.乙方和丙方未按照约定提供培训和指导工作；7.甲方未按照约定接受乙方和丙方的服务；8.甲方未按照约定提供乙方和丙方所需的现场数据和信息；9.甲方、乙方、丙方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的【】%；2.损失赔偿：违约方应承担因违约所产生的直接经济损失赔偿；3.合同解除：严重违约的，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同总金额的【】%作为赔偿；4.第三方责任：第三方未按照约定提供服务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任。示例说明：1.如果甲方未按照约定支付合同款项，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担因未支付款项导致的损失赔偿。2.如果乙方未按照约定提供服务质量提升措施，甲方有权要求乙方履行合同义务，并要求乙方支付违约金。3.如果丙方未按照约定提供高品质的酒店用品，甲方有权要求丙方承担赔偿责任，并支付因未提供高品质用品导致的损失赔偿。全文完。饭店物业服务质量提升合同（二零二四年版）1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址（如有）第二条：服务质量提升目标2.1服务质量提升的具体目标2.2服务质量提升的时间节点2.3服务质量提升的成果评估标准第三条：服务质量提升措施3.1乙方应提供的服务质量提升措施3.2乙方应提供的服务质量提升方案3.3乙方应提供的服务质量提升培训（如有）第四条：合同期限4.1合同的开始日期4.2合同的结束日期4.3合同续约条款（如有）第五条：合同金额及支付方式5.1合同总金额5.2支付方式及支付时间表5.3支付凭证及报销流程第六条：违约责任6.1违约行为的定义6.2违约责任的具体承担方式6.3违约赔偿的计算方法及上限第七条：争议解决方式7.1双方协商解决7.2第三方调解7.3仲裁或诉讼（具体机构或法院）第八条：保密条款8.1保密信息的定义8.2保密责任的承担8.3保密信息的例外情况第九条：合同的变更和解除9.1合同变更的条件及程序9.2合同解除的条件及程序9.3合同变更或解除后的权利义务处理第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理方式10.3不可抗力事件的后果及责任免除第十一条：合同的生效、终止和失效11.1合同的生效条件11.2合同的终止条件11.3合同的失效条件第十二条：合同的书面形式12.1合同的书面形式要求12.2合同附件及补充协议12.3合同的副本份数及分发第十三条：其他条款13.1双方约定的其他权利义务13.2双方约定的其他服务和保障13.3双方约定的其他补充条款第十四条：法律适用及争议解决14.1合同适用的法律法规14.2争议解决的方式及机构14.3双方同意的法院或仲裁机构所在地第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××饭店管理有限公司地址：×××市×××区×××街道×××号1.2乙方名称：×××餐饮服务质量提升公司地址：×××市×××区×××街道×××号1.3丙方名称：×××餐饮行业咨询公司（如有）地址：×××市×××区×××街道×××号第二条：服务质量提升目标2.1服务质量提升的具体目标：2.2服务质量提升的时间节点：自合同签订之日起至2026年12月31日。第三条：服务质量提升措施3.1乙方应提供的服务质量提升措施：（1）为甲方员工提供专业服务技能培训，包括顾客沟通、服务流程、菜品介绍等；（2）为甲方提供餐厅环境、卫生及设施设备改进方案，确保符合提升目标；（3）为甲方提供菜品质量提升方案，包括食材挑选、烹饪技巧、菜品创新等。3.2乙方应提供的服务质量提升方案：具体培训计划、改进方案及创新菜品方案，详见附件。3.3乙方应提供的服务质量提升培训（如有）：定期为甲方员工提供专业培训，确保服务技能及态度的提升。第四条：合同期限4.1合同的开始日期：自合同签订之日起。4.2合同的结束日期：2026年12月31日。4.3合同续约条款（如有）：如双方同意续约，应提前3个月书面通知对方，并签订新的合同。第五条：合同金额及支付方式5.1合同总金额：人民币万元整。5.2支付方式及支付时间表：（1）合同签订后30天内，甲方支付乙方合同总金额的50%；（2）服务质量提升成果评估合格后，甲方支付乙方剩余的50%。5.3支付凭证及报销流程：甲方按照乙方的合理费用报销流程进行支付。第六条：违约责任6.1违约行为的定义：违反合同约定，导致合同目的不能实现的行为。6.2违约责任的具体承担方式：（1）乙方未按照约定提供服务质量提升措施，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失；（2）甲方未按照约定支付合同金额，乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。6.3违约赔偿的计算方法及上限：违约方应赔偿对方因此造成的直接损失，且违约金不超过合同总金额的20%。第八条：保密条款8.1保密信息的定义：本合同及合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.2保密责任的承担：双方对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。8.3保密信息的例外情况：法律要求或法院命令要求披露的保密信息。第九条：合同的变更和解除9.1合同变更的条件及程序：经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。9.2合同解除的条件及程序：（1）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。9.3合同变更或解除后的权利义务处理：双方按照合同约定和实际情况妥善处理未履行部分的权利义务。第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理方式：双方协商确定是否继续履行合同或延期履行。10.3不可抗力事件的后果及责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十一条：合同的生效、终止和失效11.1合同的生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的终止条件：合同履行完毕或双方协商一致终止。11.3合同的失效条件：合同到期或双方协商一致解除。第十二条：合同的书面形式12.1合同的书面形式要求：本合同及补充协议均以书面形式签订，并由双方盖章确认。12.2合同附件及补充协议：合同附件包括服务质量提升方案、培训计划等，补充协议应符合合同约定。12.3合同的副本份数及分发：双方各执一份合同正本，副本具有同等法律效力。第十三条：其他条款13.1双方约定的其他权利义务：双方在合同履行过程中产生的其他权利义务，应签订补充协议予以明确。13.2双方约定的其他服务和保障：双方可签订补充协议，约定其他与合同履行相关的服务和保障。13.3双方约定的其他补充条款：双方可签订补充协议，对合同未尽事宜进行约定。第十四条：法律适用及争议解决14.1合同适用的法律法规：本合同受中华人民共和国法律管辖，并按照相关法律法规执行。14.2争议解决的方式及机构：（1）双方应通过友好协商解决合同争议；（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3双方同意的法院或仲裁机构所在地：合同签订地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义及范围1.1第三方：指本合同履行过程中，除甲乙方之外，参与合同履行或与合同履行相关的各方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、技术支持方等。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于提供专业咨询、技术支持、质量评估、协调解决合同履行过程中的问题等。第二条：第三方的权利和义务2.1第三方权利：第三方根据本合同及甲乙双方的授权，有权参与合同履行过程，并对合同履行情况进行监督和评估。2.2第三方义务：第三方应按照本合同及甲乙双方的约定，提供专业服务，并保密合同及合同履行过程中的商业秘密、技术秘密等。第三条：第三方的责任限额3.1第三方责任：第三方应对其提供的服务质量和结果承担责任，并严格按照本合同及甲乙双方的约定履行义务。3.2第三方责任限额：第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额不超过其合同金额的10倍。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方作为甲方的合作伙伴，应按照甲方的要求提供服务，并接受甲方的监督和管理。4.2第三方与乙方：第三方作为乙方的服务提供者，应按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的监督和管理。第五条：第三方介入的程序5.1第三方介入的申请：甲乙双方如需第三方介入，应向第三方提出书面申请，并明确介入的目的、范围和期限。5.2第三方介入的批准：第三方应在收到申请后10个工作日内作出批准或否决的决定，并通知甲乙双方。5.3第三方介入的实施：第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同制定详细的介入计划，并按照计划实施。第六条：第三方介入的费用6.1第三方介入费用的承担：第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况商定，并在合同中予以明确。6.2第三方介入费用的支付：甲乙双方应在第三方提供服务后按照约定支付费用。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：第三方介入的目的已达成，或第三方