2024年度物业管理合同:某物业公司与业主之间的物业管理协议2篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同:某物业公司与业主之间的物业管理协议。1本合同目录一览第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理服务内容第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理费用3.1物业管理费用的计算方式3.2物业管理费用的支付方式第四条物业公司职责4.1物业公司的基本职责4.2物业公司的紧急情况处理第五条业主义务5.1业主的基本义务5.2业主的违规行为处理第六条物业公司权利与限制6.1物业公司的权利6.2物业公司的限制第七条业主投诉与反馈7.1业主投诉渠道7.2业主反馈处理流程第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条违约责任9.1物业公司的违约责任9.2业主的违约责任第十条争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决的时间限制第十一条合同的生效与终止11.1合同生效的条件11.2合同终止的条件第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密信息的保护期限第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1附加服务条款14.2合同修改与补充条款第一部分:合同如下:第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理服务内容(1)物业设施的日常维护和管理;(2)物业共用部位的维修、养护和管理;(3)物业共用设施设备的维护和管理;(4)物业管理区域内环境卫生和绿化管理;(5)公共秩序维护和安全保卫;(6)业主满意度调查与服务改进;(7)协助业主解决物业使用中的问题;(8)法律法规规定的其他物业管理服务内容。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同开始日期为____年__月__日。2.2合同结束日期本合同期限为____年,自合同开始日期起算,至____年__月__日止。如双方同意续签,应提前一个月书面通知对方。第三条物业管理费用3.1物业管理费用的计算方式(1)物业服务费:根据物业公司提供的服务内容,按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护费用等因素计算;(2)公共能耗费:包括水、电、暖气等公共能耗费用,按实际发生费用分摊;(3)其他费用:包括但不限于物业公司办公费用、保险费用、法定税费等。3.2物业管理费用的支付方式业主应按照本合同约定的物业管理费用计算方式和金额,按月支付给物业公司。支付方式可以为现金、转账等方式。第四条物业公司职责4.1物业公司的基本职责物业公司应按照本合同约定的服务内容和标准,提供专业的物业管理服务,确保物业管理区域的正常运行和业主的正常生活。4.2物业公司的紧急情况处理物业公司应制定应急预案,对物业管理区域内的突发事件和紧急情况及时采取措施,确保业主生命财产安全。第五条业主义务5.1业主的基本义务业主应遵守物业管理区域的各项规章制度,按照本合同约定的方式支付物业管理费用,爱护公共设施设备,配合物业公司的管理工作。5.2业主的违规行为处理业主如有违约行为,物业公司有权按照物业管理区域的规章制度和本合同的约定,要求业主改正或赔偿。第六条物业公司权利与限制6.1物业公司的权利物业公司有权按照本合同的约定,对物业管理区域进行正常的维护、管理和维修。6.2物业公司的限制物业公司不得擅自改变物业管理区域的用途,不得损害业主的共同利益。第七条业主投诉与反馈7.1业主投诉渠道(1)书面形式提交给物业公司;(2)通过业主委员会进行反映;(3)拨打物业公司提供的服务。7.2业主反馈处理流程物业公司接到业主投诉后,应在24小时内作出回应,并在7个工作日内处理完毕。对于重大问题,应及时向业主委员会报告处理进展。652578第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件任何一方如需变更本合同的任何条款,应提前一个月以书面形式通知对方,并经双方协商一致后签署书面变更协议。8.2合同解除的条件本合同解除的条件如下:(1)双方协商一致解除本合同;(2)一方严重违反本合同的约定,导致合同无法履行,对方有权解除本合同;(3)因不可抗力导致本合同无法履行,双方均可解除合同。第九条违约责任9.1物业公司的违约责任物业公司如有违约行为,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2业主的违约责任业主如有违约行为,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十条争议解决方式10.1争议解决途径双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时间限制双方应在争议发生之日起3个月内解决争议,否则视为双方同意延长合同期限。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效的条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止的条件本合同终止的条件如下:(1)合同期限届满,双方未续签;(2)双方协商一致解除本合同;(3)因不可抗力导致本合同无法履行,双方均可解除合同。第十二条保密条款12.1保密信息的定义保密信息是指合同双方在合同履行过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息。12.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后5年。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1附加服务条款如双方在合同履行过程中同意增加附加服务,应签订附加服务协议,作为本合同的组成部分。14.2合同修改与补充条款本合同如有修改或补充,应由双方以书面形式签订,经双方签字(或盖章)后生效。修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中,除甲乙方之外的第三方参与合同的履行或协助解决合同争议的行为。1.2第三方介入的条件(1)甲乙方无法自行解决的问题,需要第三方专业机构协助;(2)合同履行过程中出现争议,需要第三方进行调解或仲裁;(3)法律法规规定需要第三方参与的情况。第二条第三方介入的程序2.1甲乙方应协商一致,选择合适的第三方介入,并签订书面介入协议。2.2第三方介入前,甲乙方应向第三方明确介绍合同的履行情况和争议的性质。2.3第三方介入后,甲乙方应配合第三方的工作,提供必要的文件、资料和信息。第三条第三方介入的费用3.1第三方介入的费用由甲乙方协商确定,并按照书面协议的约定承担。3.2第三方介入的费用包括但不限于第三方机构的报酬、差旅费、住宿费等。第四条第三方介入的责任4.1第三方介入的责任限于其在介入过程中的行为,对于合同履行过程中的其他问题不承担责任。4.2第三方介入的行为应符合法律法规的规定,不得损害甲乙方的合法权益。第五条第三方介入的结果5.1第三方介入的结果应为甲乙双方接受,并作为本合同的补充或修改。5.2第三方介入的结果不得违反本合同的基本原则和法律法规的规定。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系,甲乙方仍应按照本合同的约定履行各自的义务。6.2第三方介入不免除甲乙方对对方的违约责任,甲乙方应承担因违约产生的责任。第七条第三方责任的限额7.1第三方介入的责任限额由甲乙方在书面协议中约定,并明确责任限额的计算方法和赔偿范围。7.2第三方责任的限额不应超过其介入费用,且不应影响甲乙方之间的合同责任。第八条第三方介入的终止(1)第三方介入的目标达成;(2)合同争议得到解决;(3)法律法规规定需要终止介入。8.2第三方介入终止后,甲乙方应按照约定处理后续事宜,包括但不限于支付第三方介入费用、清理遗留问题等。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应保守合同双方的商业秘密和个人信息,不得泄露给第三方无关人员。9.2第三方违反保密义务的,应承担违约责任,并赔偿甲乙方因此遭受的损失。第十条法律法规的变化10.1如法律法规发生变化,影响本合同的履行,甲乙方应按照新的法律法规进行调整。10.2甲乙方应按照新的法律法规要求,履行合同义务,解决合同争议。第十一条合同的转让11.1本合同的任何条款不得转让给第三方,甲乙方应承担合同的全部责任。11.2甲乙方如需转让合同权利或义务,应经过对方同意,并签订书面转让协议。第十二条合同的解除和终止12.1合同的解除和终止不影响甲乙方对第三方的责任,甲乙方应继续履行合同义务。12.2合同的解除和终止不影响甲乙方因违约产生的责任,甲乙方应承担相应的违约责任。第十三条争议的解决13.1甲乙方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2甲乙方与第三方之间的争议,不应影响甲乙方之间的合同关系,甲乙方应继续履行本合同的约定。第十四条其他条款14.1附加服务条款如甲乙方与第三方协商一致,增加附加服务,应签订附加服务协议,作为本合同的组成部分。14.2合同修改与补充条款本合同如有修改或补充,应由甲乙方以书面形式签订,经双方签字(或盖章)后生效。修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《物业管理区域明细表》详细列出物业管理区域的范围、面积、设施等信息。附件二:《物业管理服务内容清单》详细列出物业公司应提供的物业管理服务内容。附件三:《物业管理费用计算明细》详细列出物业管理费用的计算方式和费用明细。附件四:《物业公司职责说明》详细说明物业公司的基本职责和紧急情况处理办法。附件五:《业主义务与违规行为处理规定》详细列出业主的基本义务和违规行为处理方式。附件六:《物业公司权利与限制》详细列出物业公司的权利和限制。附件七:《业主投诉与反馈处理流程》详细说明业主投诉与反馈的渠道和处理流程。附件八:《合同变更与解除条件》详细列出合同变更与解除的条件和程序。附件九:《违约责任认定标准》详细列出违约行为及责任认定标准。附件十:《第三方介入协议》详细说明第三方介入的条件、程序、费用、责任等。说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司未按照约定提供物业管理服务;2.物业公司未按照约定时间支付物业管理费用;3.业主未按照约定支付物业管理费用;4.业主未按照约定使用物业,导致物业损坏或损失;5.物业公司未按照约定处理业主的投诉和反馈;6.双方未按照约定履行合同义务,导致合同无法履行。违约责任认定标准:1.违约方应承担因违约产生的损失赔偿责任;2.违约方应支付违约金,违约金的计算方式按照附件九《违约责任认定标准》执行;3.违约方应承担因违约产生的其他费用,如律师费、诉讼费等。示例说明:如果物业公司未按照约定提供物业管理服务,导致业主财产损失,物业公司应承担相应的赔偿责任。例如,物业公司未及时维修损坏的水管,导致业主家中遭受水淹,物业公司应赔偿业主因此产生的损失。如果业主未按照约定支付物业管理费用,物业公司有权要求业主支付违约金。例如,业主延迟支付物业管理费用,物业公司可按照合同约定要求业主支付延迟支付的违约金。全文完。2024年度物业管理合同:某物业公司与业主之间的物业管理协议。2本合同目录一览第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理服务内容1.3物业管理项目清单第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理费用3.1物业管理服务费3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条业主义务与责任4.1业主配合管理义务4.2业主违规行为处理4.3业主共有部分使用管理第五条物业公司义务与责任5.1物业公司服务标准5.2物业公司人员管理5.3物业公司应急处理第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的事宜处理第七条违约责任7.1双方违约责任7.2违约金计算方式7.3违约处理程序第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密信息的使用和保护9.3保密信息的泄露处理第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址与联系方式10.3通知生效时间第十一条法律适用与解释11.1合同适用的法律11.2合同解释权归属第十二条其他条款12.1合同附件12.2补充协议12.3合同修改权第十三条合同的签署与生效13.1签署日期13.2签署地点13.3合同生效条件第十四条双方声明14.1双方合法身份与授权14.2双方权利与义务的明确14.3对合同条款的确认与接受第一部分:合同如下:第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域本合同所述物业管理区域包括但不限于:住宅小区、商业综合体、停车场、绿化带、公共设施等。具体范围以附件一《物业管理区域明细表》为准。1.2物业管理服务内容物业公司应提供的物业管理服务包括但不限于:(1)物业设施设备维护管理;(2)物业公共区域清洁卫生;(3)物业公共安全保卫;(4)物业公共设施的维护保养;(5)物业绿化管理;(6)物业服务咨询与投诉处理;(7)配合政府相关部门进行社区管理。1.3物业管理项目清单具体物业管理项目清单详见附件二《物业管理项目清单》。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效,合同起始日期为____年__月__日。2.2合同结束日期本合同期限为一年,自合同开始日期起至____年__月__日止。如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。第三条物业管理费用3.1物业管理服务费物业管理服务费标准为人民币(大写):____元/月·平方米,按照合同约定的物业管理区域总面积计算。3.2费用支付方式业主应按期向物业公司支付物业管理服务费。支付方式如下:(1)按月支付:每月__日前支付当月物业管理服务费;(2)按季度支付:每季度__日前支付当季度物业管理服务费;(3)按年度支付:每年__日前支付当年物业管理服务费。3.3费用调整机制如遇国家政策调整或市场行情变化,物业公司可根据实际情况提出费用调整方案,并与业主协商确定。第四条业主义务与责任4.1业主配合管理义务业主有义务遵守物业管理区域内各项管理制度,配合物业公司的管理工作。4.2业主违规行为处理业主如有违规行为,物业公司有权按照物业管理区域内管理制度进行处理,并可视情况采取费用扣除等措施。4.3业主共有部分使用管理业主共有部分的使用与管理应遵守物业管理区域内管理制度,物业公司应确保业主共有部分的正常使用和维护。第五条物业公司义务与责任5.1物业公司服务标准物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规提供服务,确保服务质量符合国家标准和行业规范。5.2物业公司人员管理物业公司应加强对物业管理人员的培训和管理,确保物业管理人员的专业素质和服务水平。5.3物业公司应急处理物业公司应制定应急预案,确保在突发情况下能及时、有效地进行处理,保障业主的生命财产安全。第六条合同的变更与终止6.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。6.2合同终止条件合同终止条件如下:(1)合同到期,双方未续约;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方违约,导致合同无法履行,另一方有权解除合同;(4)法律规定合同终止的其他情形。6.3合同终止后的事宜处理合同终止后,物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规办理终止手续,包括但不限于财务结算、资料交接等。第八条违约责任8.1双方违约责任双方应严格履行合同约定的义务,如一方违约,应承担违约责任。违约责任的承担包括但不限于违约金支付、损失赔偿等。8.2违约金计算方式违约金计算方式如下:(1)违约金为合同金额的1%;(2)如违约行为导致损失,违约方应承担实际损失的赔偿责任。8.3违约处理程序违约处理程序如下:(1)违约方应在违约行为发生之日起__日内向守约方书面道歉,并说明违约原因;(2)守约方应在收到违约方书面道歉后的__日内书面回复,提出违约金计算方式和赔偿要求;(3)违约方应在收到守约方书面回复后的__日内履行违约金支付和赔偿责任。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成,双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成,任何一方均有权向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径如仲裁不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、商业秘密、技术秘密等。10.2保密信息的使用和保护双方应对保密信息保密,不得泄露给第三方。如因泄露导致损失,泄露方应承担赔偿责任。10.3保密信息的泄露处理如发现保密信息泄露,泄露方应立即采取措施防止损失扩大,并向守约方书面报告。第十一条法律适用与解释11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十二条其他条款12.1合同附件本合同附件包括《物业管理区域明细表》、《物业管理项目清单》等。12.2补充协议如需补充协议,应以书面形式签订,并与本合同具有同等法律效力。12.3合同修改权未经双方协商一致,任何一方不得单方面修改合同内容。第十三条合同的签署与生效13.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点本合同签署地点为____省____市____区。13.3合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。第十四条双方声明14.1双方合法身份与授权双方声明,签订本合同时具有合法身份和授权,有权签订并履行本合同。14.2双方权利与义务的明确双方明确了解并承诺履行本合同项下的权利与义务。14.3对合同条款的确认与接受双方确认已阅读并理解本合同所有条款,自愿签订本合同。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲乙双方之外,参与或涉及本合同履行过程的个体或机构。第三方包括但不限于中介方、评估方、维修方、监管方等。1.2第三方责任限定第三方介入本合同履行过程中,仅承担合同约定的义务和责任。第三方对甲乙双方的任何承诺和保证,均视为对甲乙双方的附加合同条款。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲乙双方如需第三方介入,应共同协商选择具备相应资质和能力的第三方。2.2第三方介入协议甲乙双方与第三方签订介入协议,明确第三方的职责、权利和义务,以及介入的具体事项和范围。2.3第三方介入费用第三方介入费用由甲乙双方协商确定,并按照约定方式支付。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照介入协议的约定,履行相关义务,确保合同的顺利履行。如第三方违约,应承担违约责任。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规和甲乙双方的管理制度,保护甲乙双方的合法权益。3.3第三方权利第三方有权按照介入协议的约定,获取约定的费用和报酬。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入本合同,不代表成为甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。第三方与甲乙方的关系仅限于合同履行过程中的合作关系。4.2第三方与甲乙方的权益划分第三方介入过程中产生的权益和义务,由甲乙双方与第三方按约定划分。未经甲乙双方同意,第三方不得单独与第三方进行权益划分。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中,对甲乙双方承担的最大责任额度。5.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方介入的事项和风险程度,由甲乙双方在介入协议中约定。5.3第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整,应由甲乙双方协商一致,并签订书面协议。第六条第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同变更第三方介入后,如涉及合同内容的变更,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订书面变更协议。6.2第三方介入后的合同终止第三方介入合同的终止,应遵循原合同的终止条件和程序。第三方介入合同终止后,第三方应按照约定办理终止手续。6.3第三方介入后的争议解决第三方介入过程中产生的争议,应通过协商解决。协商不成的,可按照原合同的争议解决方式处理。第七条第三方介入后的附加条款7.1附加条款的制定甲乙双方根据第三方介入的情况,可以制定附加条款,明确第三方的权利和义务。7.2附加条款的签署附加条款应由甲乙双方和第三方共同签署,并作为本合同的附件。7.3附加条款的生效附加条款自签署之日起生效,与本合同具有同等法律效力。第八条第三方介入后的告知义务8.1甲乙双方的告知义务甲乙双方应在第三方介入前,向对方告知第三方的基本信息、介入事项和范围。8.2第三方告知义务第三方应在介入前,向甲乙双方告知其介入的相关信息,包括介入方式、时间等。第九条第三方介入后的监督与检查9.1甲乙双方的监督权甲乙双方有权对第三方介入过程进行监督和检查,确保第三方按照约定履行义务。9.2第三方接受监督第三方应接受甲乙双方的监督和检查,配合甲乙双方的工作。第十条第三方介入后的违约处理10.1第三方违约处理第三方如违反合同约定,甲乙双方有权按照合同约定和介入协议的约定处理。10.2甲乙双方违约处理甲乙双方如违反合同约定,导致第三方不能履行合同义务,应承担违约责任。第十一条第三方介入后的法律适用与解释11.1法律适用本合同及第三方介入

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