履约与绩效考核管理制度

履约与绩效考核管理制度一、概述为了加强企业内部的履约管理，提高员工的绩效表现，实现企业发展和目标实现的要求，订立本履约与绩效考核管理制度。本制度适用于全体公司员工，旨在确保员工履行职责、提高绩效水平，从而促进企业的协调发展。二、履约管理定义履约管理是指员工依据合同、规章制度及工作布置，完成本身岗位职责，实现预期目标的过程。履约要求2.1员工应深入了解本身的岗位职责，并依据工作要求高效、准确地完成工作任务。2.2员工应遵守企业的规章制度和各项管理规定，保守企业的商业机密和客户信息。2.3员工应乐观自动地沟通和协调工作，与团队成员形成良好的协作关系。2.4员工应不绝学习和提升本身的专业知识和技能，提高工作本领和解决问题的本领。履约考核3.1考核指标（1）工作目标达成情况：依据员工的工作目标，评估其完成情况和绩效水平。（2）工作质量和效率：评估员工完成工作的质量和效率，包含准确性、可靠性和及时性等方面。（3）团队协作本领：评估员工在团队合作中的协调性、沟通本领和贡献度。（4）个人本领提升：考核员工是否乐观自动地提升本身的专业知识和技能，为工作供应更多价值。3.2考核周期和频次考核周期为一年，分为季度考核和年度综合考核。季度考核用于及时调整和改进工作，年度综合考核用于总结和奖惩。3.3考核流程（1）订立考核计划：每年初，订立考核计划，明确考核指标和权重。（2）季度考核：每季度末，由上级主管进行季度考核，评估员工在这一季度的绩效表现。（3）考核结果反馈：及时将季度考核结果反馈给员工，指出优点和不足，并提出改进看法。（4）年度综合考核：年底进行年度综合考核，综合各季度考核结果，评估员工的全年绩效表现。（5）奖惩措施：依据综合考核结果，予以绩效优秀者嘉奖，对不合格者采取相应的纪律处分或培训措施。保密责任员工在履约过程中应遵守保密责任，保守企业商业机密和客户信息，不得擅自泄露或用于个人利益，一旦发现泄露行为，将受到相应的惩罚。三、绩效考核管理绩效评定方法绩效考核采用定性和定量相结合的方法进行评定，重要包含自评、上级评、同事评和客户评。绩效考核标准绩效考核标准应与员工的工作目标和职责相对应，量化绩效目标，依据工作完成情况和质量综合评估员工的绩效。绩效激励措施绩效优秀者可以享受以下激励措施：（1）薪资激励：依据绩效评定结果，予以绩效优秀者相应的薪资调整或奖金。（2）晋升机会：优秀绩效者可以享受更多的晋升机会和发展空间。（3）培训机会：优秀绩效者可以获得更多的培训机会，提升个人发展本领。绩效改进措施对于绩效不达标的员工，应采取以下改进措施：（1）引导和培训：为员工供应必需的工作引导和培训，帮忙其提升工作本领。（2）目标调整：合理调整员工的工作目标，使其更适应实际情况和本领。（3）工作布置：合理布置员工的工作任务和工作时间，提高工作效率和绩效表现。（4）反馈和沟通：定期与员工进行绩效反馈和沟通，引导其改进和提升绩效。四、违纪违约处理对于履约管理和绩效考核中发现的违纪违约行为，将采取相应的纪律处分或解除劳动合同的措施，严厉处理。五、附则本制度由公司董事会负责解释和审定，必需时对本制度进行修改和增补。本制度自发布之日起执行，员工在工作中应严格遵守，并接受相应的培训和引导。本制度的具体实施细则由人力资源部门负责订立和落实。本制度解释权归公司董事会全部。以上为本公司履约与绩