软件销售与增值服务合同

软件销售与增值服务合同合同编号：__________名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于乙方愿意购买甲方的产品并接受甲方提供的增值服务；双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条产品及增值服务1.1产品（1）软件软件版本：____________________（2）软件功能：____________________（3）软件数量：____________________1.2增值服务（1）技术支持：甲方提供电话、在线客服等方式的技术支持，解答乙方在使用过程中遇到的问题。（2）培训服务：甲方为乙方提供产品使用的培训服务，包括在线培训、现场培训等方式。（3）升级服务：甲方根据产品的发展需求，为乙方提供产品升级服务。（4）其他服务：根据双方协商确定的其他服务内容。第二条产品交付及验收2.1产品交付甲方应在合同签订后的______个工作日内，将产品交付给乙方。2.2验收乙方应在收到产品后的______个工作日内对产品进行验收。如乙方对产品有异议，应书面通知甲方，说明具体异议内容及要求。甲方应在收到异议通知后的______个工作日内予以答复。第三条付款及支付方式3.1总价款本合同的产品销售总价款为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2支付方式乙方在本合同签订后的______个工作日内，向甲方支付总价款的______%。剩余款项在验收合格后的______个工作日内支付。3.3付款条件乙方向甲方支付款项时，应提供合法、有效的发票。第四条知识产权4.1甲方保证对其出售的软件产品享有合法的知识产权，确保乙方在使用过程中不会因侵犯第三方知识产权而产生纠纷。4.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得未经甲方授权复制、传播、出租、转让或以其他方式使用甲方产品。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2本合同的违约金计算方式为：违约方应支付的违约金金额为本合同总价款的______%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼费用由败诉方承担。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。8.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.产品说明书2.技术支持和服务承诺3.培训计划和时间表4.产品升级计划和时间表5.发票和支付凭证6.保密协议7.知识产权证明文件8.任何与合同执行相关的其他文件或资料二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付产品，或产品不符合约定的技术参数和质量标准。2.甲方未按约定提供增值服务，或服务不符合约定的质量标准。3.乙方未按约定时间支付款项，或支付的款项未附合法、有效的发票。4.乙方未经甲方授权复制、传播、出租、转让或以其他方式使用甲方产品。5.双方未履行保密义务，泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.任何一方违反合同其他条款的行为。三、法律名词及解释：1.软件销售与增值服务合同：指甲方作为软件产品的销售方和增值服务提供方，与乙方作为购买方和使用方之间达成的关于产品销售和使用条款的协议。2.知识产权：指软件产品的版权、商标权、专利权等法律赋予的权利。3.违约金：指一方违反合同约定，按照约定比例支付给守约方的赔偿金。4.保密义务：指双方在合同履行过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。5.增值服务：指甲方为本合同项下的软件产品提供的技术支持、培训服务、升级服务等内容。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：甲方应及时通知乙方延迟原因，并与乙方协商确定新的交付时间。2.产品质量问题：甲方应负责解决产品质量问题，必要时提供更换或退款服务。3.服务不符合约定：甲方应根据乙方的合理要求及时改进服务，确保服务达到约定质量标准。4.支付款项问题：乙方应按时支付款项，并提供合法、有效的发票。5.保密义务纠纷：双方应加强保密意识，签订保密协议，并互相监督履行保密义务。6.知识产权侵权：甲方应确保产品知识产权的合法性，如发生侵权事件，甲方应承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.软件开发公司向企业用户销售软件产品，并提供定制化增值服务。2.IT解决方案提供商向政府部门或