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文档简介
食堂司务长岗位职责模版食堂司务长岗位担负着食堂运营管理的核心职责,其主要职责如下:一、食品供应管理1.主持制定食品采购策略,确保食品品质与供应量满足食堂需求。2.负责甄选及评审供应商,并与之建立合作关系,签订供货合同。3.保障食品的安全性、卫生状况与质量标准,制订操作规范和检验准则,并进行有效监管。4.管理食品库存,监控存货量,避免食品浪费及过期现象,确保食堂供应不断档。二、食堂人员管理1.制订食堂员工排班与培训计划,提升员工的服务水平和工作效率。2.对员工进行定期考核,根据表现给予奖励与激励,及时解决工作中出现的问题。3.监督员工遵守工作纪律,维护食堂整体形象和服务品质。三、食堂设施及环境管理1.负责食堂设施的日常维护与保养,确保设备运行正常,安全使用。2.监督食堂环境的清洁卫生,及时处理垃圾及污物,保持食堂整洁。3.优化食堂布局与设施,为用餐者提供舒适便捷的就餐环境。4.与相关部门沟通协调,及时解决设施故障与环境问题。四、食堂财务与预算管理1.编制食堂预算计划,合理控制开支,保证财务合理使用。2.监控食堂的财务状况,定期报告与分析财务情况,提出改进建议。3.协调财务部门,确保食堂财务事项的及时对账与结算。4.参与定价政策与优惠活动的制定,根据市场需求调整,保障食堂经济效益。五、食堂安全与卫生管理1.制订并执行食堂安全与卫生制度,确保员工与消费者的健康安全。2.组织食堂的卫生检查与整治,解决卫生问题,提升卫生标准。3.与相关部门合作,确保食堂食品安全与卫生问题得到有效控制。4.开展食堂安全培训与应急演练,增强员工的安全意识和应对能力。六、食堂服务质量管理1.定期评估食堂服务质量,收集消费者反馈,不断改进服务质量。2.制定服务手册和规范,明确服务标准,提供优质服务体验。3.监督员工服务态度与技能,根据消费者反馈进行培训,提高服务水平。4.提供定制化服务,满足不同消费者的个性化需求和口味偏好。食堂司务长通过有效地执行以上职责,能够显著提升食堂的管理品质与服务水平,充分满足消费者的需求,推进食堂的持续发展。食堂司务长岗位职责模版(二)本职位承担食堂管理的关键职责,涉及制度建设、流程优化、运营规划、人员培训、物资采购、食品安全、质量监控、员工绩效、沟通协作、卫生监督、财务管理、活动组织、设备维护、环境改善、投诉处理、宣传推广、节能减排、危机应对、社区服务以及工作总结等多个方面。具体职责如下:一、制订并完善食堂管理制度与工作流程,保障食堂运营的规范性与高效性。二、制订食堂日常运营计划,合理分配工作人员任务,确保食堂服务的连续性与质量。三、组织与协调食堂员工培训,提升员工专业技能与服务水平。四、负责食堂物资采购,编制采购方案,确保食材供应的及时性与质量。五、实施食堂食品安全与卫生管理,构建安全管理制度,维护食品的安全性。六、执行食品质量检验,制订质量检测标准,保证食品质量达标。七、开展食堂员工绩效考核与激励,构建完善的考核体系,促进员工积极进取。八、进行上下级单位及其他部门的沟通协调,解决食堂运营中的各类问题。九、负责食堂环境卫生与安全巡查,及时纠正问题,确保卫生安全。十、管理食堂财务管理,编制年度预算与定期财务报告,保证财务健康。十一、组织食堂活动,如员工聚餐等,增强团队凝聚力。十二、负责食堂设备维护,确保设备正常运作。十三、改善食堂环境,美化用餐氛围。十四、处理食堂投诉,及时解决问题,做好后续工作。十五、推广食堂,提升品牌影响力。十六、实施节能减排,提高能源效率。十七、应对食堂各类危机,制定应急预案,增强应急处理能力。十八、参与社区服务,树立良好社会形象。十九、定期总结工作经验,提出改进建议,提升工作效率。二十、完成上级
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