《智能化时代下社区养老服务的现状、问题及优化建议（任务书+开题报告）》7200字

开题报告文献综述学院专业学生姓名学号指导教师职称合作导师职称论文题目智能化时代下社区养老服务的现状、问题及完善对策研究一、选题背景和意义随着社会经济水平的提升和人口的增加，在国内人口数目巨大的压力下，“空巢老人”“未富先老”等状况频繁出现。在国内目前实施的养老计划中，大部分实施的是家庭式的养老方式，“养儿防老”这种思想在我国依旧根深蒂固，居民对于社会中的各种养老机构、组织和各种形式的养老在接受程度上有待提升。因为我国实施的计划生育制度，现今国内主要的家庭模式就是“4+2+1”，也就是家庭成员为姥姥姥爷爷爷奶奶、父母双亲和独生子女，这就使得家庭对老人的赡养费用不断提升。黎秋菊（2018）以杭州市城区为研究对象，在分析1284名多子女家庭和1134名独生子女家庭老年人现状的基础上，发现相比较于多子女家庭而言，独生子女家庭不仅拥有较低的亲子支持与高水平养老压力，同时还有较强的社会化养老意愿。并且，社会老龄化的增加，使得我国在老人赡养、医疗费用、各种优惠政策和福利等方面投入了大量的资金，致使我国的经济有着巨大的压力。另一方面，城镇化发展较为迅速，致使人口流动性不断提高，各个地区和城市对于人口的监管和统计没有达到较高的水准，不同地区，不同年龄，不同性别居民的需求没有办法提供有效的解决方案，这就使得资源的大量浪费。然而，随着科学技术和社会经济的不断发展，使得“互联网+”时代迅速到来，之后的一段时间内，政府面对这一问题的时候，就可以运用互联网对居民的数据和信息进行统计和总结。（1）理论意义首先，在智能化背景下研究社区居家养老的问题并对原因进行分析，提出相应的解决措施，有助于开阔目前学界对于社区居家养老研究的视野，加深研究的深度，有一定的学术价值。其次，研究智能化与社区居家养老的深度融合，对互联网与其他主体结合的研究存在一定的理论借鉴意义。（2）实践意义将智能化应用到社区居家养老，可以有效解决社区居家养老供需双方匹配度低、资源利用效率低等方面的问题，提升社区居家养老的便捷性、灵活性和满意度，促进社区居家养老的发展，为政府积极应对人口老龄化提供政策建议。二、国内外研究现状、发展动态1国外研究进展国外大部分的发达国家在上个世纪的时候，就已经进入了社会老龄化的状况，研究者们对养老这一层面有着较大的重视和关注，在居家养老这一层面有着较为深入的探究和分析。（1）西方社区智慧养老服务概念这一概念首次是在英国生命信托基金会提出的全智能化老年系统，换句话说，就是运用信息化和网络的方式，使得老年人在日常生活和购物中不会受到各种空间的影响，只需要待在家里就可以享受优质的服务。NicolaeBalteș（2018）通过大量的实施探究得到，国外把居家养老这一模式实施的主体定位社区，在一定程度上，这一模式也被称为“老年社区照顾服务”，是依照国家制定的“在合适环境中养老(AginginPlace)”产生的。在这种模式的运行中，老人在自身较为熟悉的环境中生活，还获得社区提供的全方位服务，如医疗、照顾、经济等层面。ZhangX（2017）提出，“智慧养老”还被称为“智能居家养老”，其中最为重要的一点就是，运用互联网技术、信息数字化，进一步实现各个服务提供机构、政府和社会之间信息的沟通和交流，致使老人的生活水准不断提升，为其提供有着更高智能性的各种服务[2]。（2）西方居家养老服务模式的演变WangN（2019）通过探究发现，对养老进行问题解决这一层面中，西方国家是实施不同的机构养老来满足老人在后期的各种需求和对生活的要求，在其自身经济收入较低的状况下，提供服务的一般是社会中福利型的养老机构，其自身几乎不能进行有效的照顾自身的老人，提供服务的一般是较为专业的机构和政府组织，然而，大多数老人在后期的经济收入较低，没有能力支付较高水准的费用，并且依靠政府实施的各种公益组织，因为政府自身也有着较大的经济压力，没有多余的资金进行使用，在较长的一段时间内，几乎不能正常运作。在这种较为复杂的社会状况下，大量的希望老年人对居家养老有着更大的喜爱和选择倾向。在1960年的时候，西方的研究者们指出了老人应该在自身较为熟悉的环境中生活。这就使得居家养老模式开始了发展和进步，受到了大部分老年人的支持。JenniferM.Kinney提出，随着老年人年龄的增长，对服务的要求也在不断地增加，所以，这一运行模式受到了大多数老人的支持，相应的市场化养老方式逐渐被淘汰。在之后的这一段时间中，社会中运用互联网技术和养老服务进行有效的融合，这一模式在国外已经在不断的推广和实施，在养老这一层面的进步有着巨大的作用和意义，促使养老的模式进入到了“智慧化”的阶段，并且提供的服务更加的优质和全面，内容更加丰富，所以，这一模式广受老人的好评，在社会中高速发展并且覆盖了大部分区域。ChenLI（2020）等提出在这一层面中，对环境的感受和有着较高智能的仪器的产生，在较大的程度上可以提升居民自身的生活水准。还创建一种对老人的感受进行有效收集、记录和分析的软件，监督老人日常生活，获得其自身的身体状况，并且能把政府和社会中以及各种养老机构的医疗资源记性有效结合，为老人提供较高水准的服务，还在较高程度中扩大了老人交流的范围，进一步使得社会中各种资源发挥了自身的功效。QingY（2018）提出智能居家养老服务就是进一步在其日常生活和社交的过程中，详细监督身体各项指数，为其提供优质、便捷的服务，较大的程度的降低各种生活成本，并且对基层医疗资源进行整合和统计，在一定程度中，降低了医疗体系中的运行成本[12]。2国内研究进展（1）社区智慧养老服务概念现今各国的研究者对于这一概念没有一个统一的结论，研究者对其的定义有着较大的差距，且大部国内的研究者对于这些概念的定义和讲解都较为基础，可以从这个角度进行准确的定位。佐美云（2017）提出“智慧养老”，就是运用各种高科技技术，如互联网、网络购物平台、社交平台、云服务等，对老人生活的方方面面提供优质的服务，如；日常生活、自身安全保证、医疗服务、身体保健服务、娱乐活动、经验分享等，进一步实现居民之间的友好沟通和交流，使得老人按照自身的兴趣开展相应的活动，不仅可以有效的提升老人自身的生活水准，还能提升老人处理事务的经验，这一模式较大程度的提升了老人的生活和精神层面，其最为重要的目标就是，使老人的生活水准不断提升，过得有自主性和尊严，实现自身的价值和作用。陆松福（2016）提出这一模式就是运用高新技术创建了一个完善健全的平台，以此作为养老政策的实施基础，对国内的老人提供各种优质服务。朱海龙（2016）提出，这一养老模式是一种全新的实施方案，把互联网、社交、购物等进行了高度统一和融合，达成了养老的智能化和全面性。郑世宝（2017）提出，这一运行模式就是运用互联网技术，实现养老服务的信息化、智能化技术，实现全方位、线上线下、综合性、医养结合养老服务。郭骅（2017）认为，这一模式的实施，就是运用互联网技术，把医疗、政策和经济进行高度统一，创建成一个完善的平台，使得老人可以在其中找到自身具有较大兴趣的方面，进行发展和活动，进一步提升老人的生活水准和方式，提供较为优质、便捷、舒适的养老服务。闾志俊（2018）提出这一模式就是以互联网技术作为前提条件，使得各种高科技技术高度融合，不用优化养老服务的实施方式和方案，对其进行自主式管理，使得老人的生活有着较高的水准，便捷的方式和舒适的感受，形成一个具有较高智能化的养老模式。（2）社区智慧养老服务模式在2012年的时候，我国老龄办副主任朱勇发表了相关内容的演讲——《智能化养老引领未来》，其中明确说明我国现在已经处于老龄化较严重的状况，在后期养老模式的实施和计划中，有着较大的隐患和不足，智能化养老是现今最为重要的发展方向。智能化养老还提出了运用互联网技术作为这一模型发展的前提条件，和目前的现代信息技术、网络技术、智能技术等进行高度结合，进一步突显出这一行业的特征和作用，为后期的探索提供坚实的理论基础。我国人大常委会原副委员长、全国智能化养老专家委员会主任蒋正华在国内第一次举办的“首届全国智能化养老战略研讨会”中，明确指出国内养老服务的发展要和高新技术进行高度的融合，还提出互联网技术的进步和发展是我国养老行业进步的基础，老人对于互联网的需求有着较大的不同，特别是在生活层面没有较大自理能力的老人，对这一方面有着较大的需求。李春根（2019）对于国内现今存在4中不同养老形式进行了深入的探究和分析（也就是政府作为主体，不同级别部门进行紧密合作的模式；政府作为主体，指引组织运营的方式；政府进行资金上的帮扶，组织作为实施的主体，进行连锁运营；政府购买相应的养老服务，企业作为提供者，形成一种市场运营模式，和智慧社区的运营进行紧密结合，指出了以智慧社区作为前提条件的“居家养老”形式，还提供了具体的实施方案和计划，进一步提升了老人的生活质量。（3）社区智慧养老服务内容美国著名的心理学家亚伯拉罕·马斯洛对这一层面进行了深入的探究，对居民自身的需求进行了详细的划分，主要分为5个不用的层面：日常生活、生理层面、社交层面、他人尊重和自我价值层面。社会的不断进步和发展，居民对智慧养老的关注和重视，研究者们以马斯洛需要层次理论作为探究的前提条件，针对于这一层面进行详细的划分和探究。杨芳（2019）依照上述的理论创建了相应的“养老需求模型”，也就是把老人自身的需求细分为不同的5个层面，从低到高排列为：生活能力、医疗资源、经济帮助、心理辅导、养老金融，还对不同层面进行了详细的讲解和阐述。张玥（2018）提出，智慧社区这一模型，就是把养老和互联网平台进行高度融合，对老人进行全方位的照顾和发展，从上述的5个层面进行。孙蕾扬（2018）提出，这一模型就是对在家中进行养老的老人进行全方位的照顾，不仅提供实时的健康监管和安全照顾，还对其提供一定精神层面和生活层面的服务。卢梅（2017）对这一模型进行了深入的分析和探究，找寻其中的问题和隐患，运用问卷调查的方式，对常用的信息和数据进行考察，主要分为便民维修信息，呼救装置的便捷性，老人活动、团体活动、个人情感信息，还有小区内部活动产地和基础设施等17中不同类型的老人关注层面。杨武（2019）提出老人在生活中的需求一般被划分为不同的两个层面：生理和精神。对前者这一层面来说，主要包含了老人日常生活的经济水准和医疗资源；对后者这一层面来说，主要包含了精神层面的安慰和相应的娱乐活动等。不同类型的老人有着不用程度和侧重点的需求，这就使得政府在提供服务的时候要对老人自身的需求有着较为深入的了解和认知。所以，要创建一个关注老人自身需求的平台和模型，进一步提升老人的生活愉悦感和幸福感。三、研究的内容及可行性分析本文通过对太原市进行实地调研，以问卷调查的形式，了解智能化背景下社区居家养老的现状，发现并分析其中存在的问题，并提出具体的、有针对性的策略，最终为智慧养老融合发展的研究提供参考。不同于当前主要集中于社区居家养老服务内容、老年人社区居家养老需求、社区居家养老满意度等方面的研究，本文从智能化这个独特的视角切入，对社区居家养老问题进行研究，为社区居家养老的相关研究提供了新的研究角度。四、论文拟解决的关键问题及难点在对现状、问题以及原因分析的基础之上，提出智能化背景下社区居家养老的发展对策，具体为，加大智慧居家养老舆论宣传;提升智慧居家养老信息化平台建设速度与质量;激发多元主体参与智慧社区居家养老的活力;强化智慧社区居家养老服务人员队伍建设。五、研究方法与技术路线（1）文献分析法本文运用各种渠道和途径收集相关的资料和数据，并以“互联网+”、大数据、智慧养老等重点词语作为搜索的关键词，对这一层面有着较深的认知和了解。从“智能养老”、“科技养老”“数字化养老”等这些不同的层面对于这一模型的产生和发展进行详细的探究，并总结出成功经验。本文还重点借鉴了福州市屏山社区“智慧养老”形式的展开和创建，对政府出台的政策和制度进行严格的学习和钻研。以数据和资料中获得的信息作为探究的基础，找寻这一模型在发展和推行中存在的问题和隐患。(2)问卷调查法本文以太原市60岁以上的老年人为调查对象，在社区中采用随机抽样的方式，共发放问卷，对太原市老年人目前的智能化背景下社区居家养老需求现状进行较为全面的了解。参考文献henLI,Juan-JuanW,Chuan-MingZ,etal.TheDevelopmentStatusandFutureTrendofSmartpension[J].IntelligentBuilding&SmartCity,2020(01):84-87.HaoC.AnalysisandResearchonInformationDesignoftheSmartCommunityPensionService[J].Academics,2018(008):268-280.HuY.Researchonthequalityofcommunitypensionservicebasedonfactoranalysisandregressionanalysis[J].RevistaDeLaFacultadDeIngenieria,2017,32(5):347-354.佐美云.智慧养老的内涵、模式与机遇[J].中国公共安全,2017(10):48-50.陆松福.论淮安发展智慧养老产业的依据、重点与路径措施[J].才智,2016(14):322.朱海龙.智慧养老:中国老年照护模式的革新与思考[J].湖南师范大学社会科学学报,2016(3):68-73.郑世宝.物联网与智慧养老[J].电视技术,2017,38(22):24-27.郭骅,屈芳.智慧养老平台的辨析与构建[J].贵州社会科学,2017,000(012):125-132.闾志俊."互联网+"背景下智慧养老服务模式[J].中国老年学杂志,2018,038(017):4321-4325.丁文均,丁日佳,周幸窈,等.推进我国智慧养老体系建设[J].宏观经济管理,2019,425(05):57-6