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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度电商平台与商家的入驻协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1本协议1.2电商平台1.3商家1.4入驻申请1.5商品1.6销售额1.7服务费1.8违约金1.9技术支持1.10商务支持第二条入驻条件2.1商家资格2.2商品质量2.3商业信誉2.4授权书2.5合作协议的有效期第三条商家权利与义务3.1商品销售3.2价格制定3.3商品信息更新3.4售后服务3.5遵守法律法规3.6不得损害电商平台利益3.7配合电商平台管理第四条电商平台权利与义务4.1提供交易平台4.2技术维护4.3客服支持4.4保障商家信息安全4.5监督商家经营行为4.6处理消费者投诉第五条服务费用5.1服务费计算方式5.2服务费支付时间5.3服务费减免条件5.4服务费调整第六条违约责任6.1商家违约6.2电商平台违约6.3违约金计算方式6.4违约处理流程第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止8.4合同终止后的权利与义务处理第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的应对10.3不可抗力事件的后果处理第十一条适用法律11.1本协议适用法律11.2法律适用解释第十二条争议管辖12.1诉讼管辖法院12.2仲裁机构第十三条商家的信息提交13.1信息提交内容13.2信息提交时间13.3信息更新第十四条电商平台的服务承诺14.1服务承诺内容14.2服务承诺的履行14.3服务承诺的变更和终止第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.2电商平台:指提供在线交易平台、技术支持、商务支持等服务的一方,由xx公司运营。1.3商家:指在电商平台上销售商品,与电商平台签订入驻协议的一方。1.4入驻申请:商家向电商平台提交的,希望入驻电商平台并开展经营活动的申请。1.5商品:商家在电商平台上销售的各类商品。1.6销售额:商家在电商平台上的商品销售总额。1.7服务费:电商平台向商家收取的费用,用于维护电商平台运营和相关服务。1.8违约金:违约方按照约定向守约方支付的违约赔偿金。1.9技术支持:电商平台为商家提供的技术服务,包括商品展示、交易处理、数据统计等。1.10商务支持:电商平台为商家提供的商务服务,包括市场推广、运营指导、客服协助等。第二条入驻条件2.2商品质量:商家销售的商品应符合国家相关质量标准,不得存在假冒伪劣等违法行为。2.4授权书:商家须向电商平台提供品牌授权书,证明其有权销售相关商品。2.5合作协议的有效期:本协议自双方签订之日起生效,有效期为一年。第三条商家权利与义务3.1商品销售:商家有权在电商平台上销售商品,并按照约定享受电商平台提供的各项服务。3.2价格制定:商家有权自行制定商品价格,但须符合相关法律法规及电商平台的规定。3.3商品信息更新:商家应及时更新商品信息,确保商品信息的真实、准确、完整。3.4售后服务:商家应对购买其商品的消费者提供售后服务,包括但不限于退换货、维修等。3.5遵守法律法规:商家应遵守国家相关法律法规,不得从事违法经营活动。3.6不得损害电商平台利益:商家不得采取任何措施损害电商平台的利益,包括但不限于刷单、虚假交易等。3.7配合电商平台管理:商家应配合电商平台的经营管理,包括但不限于商品审核、促销活动等。第四条电商平台权利与义务4.1提供交易平台:电商平台应为商家提供在线交易平台,确保交易平台的稳定、安全、可靠。4.2技术维护:电商平台负责对交易平台进行技术维护,确保交易平台的正常运行。4.3客服支持:电商平台应提供客服支持,协助商家解决在经营过程中遇到的问题。4.4保障商家信息安全:电商平台应对商家的经营信息进行保密,不得泄露给第三方。4.5监督商家经营行为:电商平台有权对商家的经营行为进行监督,确保商家遵守本协议及电商平台的相关规定。4.6处理消费者投诉:电商平台应负责处理消费者对商家的投诉,维护消费者合法权益。第五条服务费用5.1服务费计算方式:服务费按照商家在电商平台上的销售额的一定比例计算。5.2服务费支付时间:商家应在每月结束后五个工作日内,向电商平台支付当月的服务费。5.3服务费减免条件:电商平台在特定条件下,可对商家的服务费进行减免,具体条件由电商平台制定。5.4服务费调整:电商平台有权根据经营需要,对服务费进行调整,但应提前通知商家。第六条违约责任6.1商家违约:商家违反本协议的,应向电商平台支付违约金,违约金的计算方式按照电商平台的规定执行。6.2电商平台违约:电商平台违反本协议的,应向商家支付违约金,并赔偿因此给商家造成的损失。6.3违约金计算方式:违约金按照双方约定的一定比例计算。6.4违约处理流程:双方在发生违约行为时,应通过协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件:本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更:本协议变更需双方协商一致,并以书面形式签订。8.3合同终止:本协议有效期届满,双方未续签的,本协议自行终止。8.4合同终止后的权利与义务处理:合同终止后,商家应按照电商平台的要求,办理相关善后手续,包括但不限于商品下架、结算剩余服务费等。第九条保密条款9.1保密内容:双方在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限:双方应对保密内容承担保密义务,自本协议签订之日起至协议终止后两年内。9.3泄密责任:如有泄露保密内容的行为,泄露方应承担相应的法律责任。第十条不可抗力10.1不可抗力事件:指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件,如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对:双方应立即协商,采取必要措施减轻不可抗力事件造成的影响。10.3不可抗力事件的后果处理:因不可抗力事件导致本协议无法履行或造成损失的,双方互不承担责任。第十一条适用法律11.1本协议适用法律:本协议适用中华人民共和国法律。11.2法律适用解释:本协议未尽事宜,双方应参照中华人民共和国法律解释。第十二条争议解决12.1协商解决:双方在发生争议时,应通过友好协商解决。12.2调解解决:协商不成时,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.3仲裁解决:双方也可选择提交至xx仲裁委员会进行仲裁。12.4法律诉讼:如选择法律诉讼,应向有管辖权的人民法院提起。第十三条商家的信息提交13.1信息提交内容:商家应向电商平台提交营业执照、税务登记证、品牌授权书等材料。13.2信息提交时间:商家应在签订本协议后五个工作日内,提交相关信息。13.3信息更新:商家应在信息发生变化时,及时更新并向电商平台提交。第十四条电商平台的服务承诺14.1服务承诺内容:电商平台承诺提供稳定、安全的交易平台,以及及时、有效的技术支持和商务支持。14.2服务承诺的履行:电商平台应按照本协议的约定,履行其提供的服务。14.3服务承诺的变更和终止:服务承诺的变更或终止,应经双方协商一致,并以书面形式确认。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方:指除甲乙方之外,参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、消费者、监管机构等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入:指在本合同履行过程中,因第三方的原因导致甲乙方无法正常履行合同义务的情形。2.2第三方介入的处理:甲乙方应立即协商,采取必要措施减轻第三方介入造成的影响。第三条第三方责任限定3.1第三方责任:第三方介入导致甲乙方损失的,甲乙方均有权向第三方追偿。3.2第三方责任限额:甲乙方追偿的金额不应超过本合同约定的服务费总额。第四条甲乙方的义务4.1通知义务:甲乙方在发现第三方介入情形时,应立即通知对方。4.2协助义务:甲乙方应协助对方应对第三方介入造成的影响,包括但不限于提供相关证据、配合调查等。第五条第三方协助处理5.1第三方协助:甲乙方在处理第三方介入事项时,有权要求第三方提供必要的协助。5.2第三方协助义务:第三方应按照甲乙方的合理要求,提供必要的协助,包括但不限于提供相关资料、配合调查等。第六条第三方介入的解决方式6.1协商解决:甲乙方应通过协商解决第三方介入事项。6.2调解解决:协商不成时,甲乙方可以选择提交至有管辖权的人民法院或仲裁机构进行调解。6.3法律诉讼:如选择法律诉讼,甲乙方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入后的合同履行7.1合同履行:第三方介入事项解决后,甲乙方应继续履行本合同的剩余义务。7.2履行时间:甲乙方应按照本合同约定的时间继续履行义务。第八条第三方介入的记录保存8.1记录保存:甲乙方应妥善保存与第三方介入事项相关的所有记录,包括但不限于通信记录、证据材料等。8.2保存时间:记录应保存至少三年。第九条第三方介入的后果处理9.1后果处理:甲乙方在处理第三方介入事项时,应确保本合同的履行不受影响。9.2处理措施:甲乙方应采取必要措施,减轻或消除第三方介入事项的影响,包括但不限于调整合同履行计划、增加履行资源等。第十条第三方介入的额外条款10.1额外条款:甲乙方在本合同履行过程中,因第三方介入产生的额外费用,由甲乙方协商解决。10.2额外费用的计算:额外费用包括但不限于第三方中介费用、诉讼费用、差旅费用等。第十一条第三方介入的说明11.1说明义务:甲乙方在第三方介入事项处理过程中,应向对方说明事项的处理进展和结果。11.2说明时间:甲乙方应定期向对方说明第三方介入事项的处理进展和结果。第十二条第三方介入的风险防范12.1风险防范:甲乙方应采取必要措施,预防第三方介入风险的发生。12.2风险防范措施:甲乙方应加强合同履行过程中的风险监控,及时发现并处理可能导致第三方介入的风险因素。第十三条第三方介入的培训与沟通13.1培训与沟通:甲乙方应定期进行第三方介入相关的培训和沟通,提高合同履行过程中的风险防范能力。13.2培训与沟通内容:培训和沟通内容包括第三方介入的风险识别、处理方法、法律适用等。第十四条第三方介入的合同修订14.1合同修订:甲乙方应根据本合同履行过程中第三方介入的情况,适时修订本合同,以适应新的履行需求。14.2修订程序:修订合同应经甲乙方协商一致,并以书面形式签订。第十五条第三方介入的告知义务15.1告知义务:甲乙方在发现第三方介入事项时,应立即告知对方。15.2告知内容:告知内容包括第三方介入的事项、原因、影响及处理措施等。第十六条第三方介入的保密义务16.1保密义务:甲乙方在处理第三方介入事项时,应对涉及的商业秘密、个人隐私等保密信息承担保密义务。16.2保密期限:保密信息应保密至事项解决后两年内。第十七条第三方介入的责任分配17.1责任分配:甲乙方在处理第三方介入事项时,应按照本合同约定和第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.入驻申请表:商家向电商平台提交的入驻申请,包括商家基本信息、商品信息等。2.授权书:商家需向电商平台提供品牌授权书,证明其有权销售相关商品。3.营业执照复印件:商家需向电商平台提供营业执照复印件,证明其具备合法的经营资格。4.税务登记证复印件:商家需向电商平台提供税务登记证复印件,证明其已办理税务登记。5.商品质量证明:商家需向电商平台提供商品质量证明,证明其销售的商品符合国家相关质量标准。6.合作协议:电商平台与商家签订的正式合作协议,规定双方的权利与义务。7.服务费用计算方式说明:详细说明服务费的计算方式,包括计算公式、适用条件等。8.服务费支付方式说明:详细说明商家如何支付服务费,包括支付时间、支付方式等。9.违约金计算方式说明:详细说明违约金的计算方式,包括计算公式、适用条件等。10.不可抗力事件处理流程:详细说明不可抗力事件的处理流程,包括事件发生后的通知、协商等。11.保密协议:电商平台与商家签订的保密协议,规定双方对商业秘密、技术秘密等信息的保密义务。12.第三方介入处理流程:详细说明第三方介入的处理流程,包括事件发生后的通知、协商等。13.风险防范措施说明:详细说明电商平台为防范第三方介入风险所采取的措施。14.培训与沟通计划:电商平台与商家签订的培训与沟通计划,规定双方在第三方介入事项处理过程中的培训与沟通安排。说明二:违约行为及责任认定:1.商家违约行为:a)未按时支付服务费;b)销售假冒伪劣商品;c)进行虚假宣传;d)侵犯消费者权益;e)违反法律法规。2.电商平台违约行为:a)未按时提供技术支持;b)未及时处理消费者投诉;c)泄露商家商业秘密;d)违反法律法规。3.违约责任认定标准:a)商家未按时支付服务费:按照协议约定的服务费支付时间,逾期支付的,每逾期一日,应向电商平台支付逾期付款金额的0.1%作为违约金。b)商家销售假冒伪劣商品:一旦发现,电商平台有权立即终止协议,并要求商家支付违约金,违约金金额为销售假冒伪劣商品销售额的10倍。c)商家进行虚假宣传:一旦发现,电商平台有权立即终止协议,并要求商家支付违约金,违约金金额为虚假宣传所造成的损失的10倍。d)商家侵犯消费者权益:一旦发现,电商平台有权立即终止协议,并要求商家支付违约金,违约金金额为侵权行为所造成的损失的10倍。e)商家违反法律法规:一旦发现,电商平台有权立即终止协议,并要求商家承担由此产生的所有法律责任。a)电商平台未按时提供技术支持:一旦发生,电商平台应向商家支付违约金,违约金金额为技术支持未及时提供的损失的10倍。b)电商平台未及时处理消费者投诉:一旦发生,电商平台应向商家支付违约金,违约金金额为处理投诉延迟所造成的损失的10倍。c)电商平台泄露商家商业秘密:一旦发现,电商平台应向商家支付违约金,违约金金额为泄露商业秘密所造成的损失的10倍。d)电商平台违反法律法规:一旦发生,电商平台应承担由此产生的所有法律责任。示例说明:1.假设商家A在电商平台B上销售商品,商家A未按时支付服务费,根据协议约定,每逾期一日,应向电商平台B支付逾期付款金额的0.1%作为违约金。如逾期10日,商家A应向电商平台B支付10日×0.1%=1%的违约金。2.假设商家C在电商平台D上销售假冒伪劣商品,电商平台D发现后,有权立即终止协议,并要求商家C支付违约金,违约金金额为销售假冒伪劣商品销售额的10倍。如假冒伪劣商品销售额为10万元,则商家C应向电商平台D支付10万元×10=100万元的违约金。全文完。二零二四年度电商平台与商家的入驻协议1本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1电商平台1.2商家1.3入驻协议1.4年度第二条协议期限2.1起始日期2.2终止日期第三条商家入驻条件3.1主体资格要求3.2资料提交要求3.3审核流程第四条商家权益与义务4.1商品销售4.2售后服务4.3诚信经营4.4信息更新第五条电商平台权益与义务5.1平台服务5.2技术支持5.3数据共享5.4监管责任第六条交易规则6.1订单处理6.2支付方式6.3交易纠纷解决第七条广告与推广7.1广告内容7.2推广活动7.3费用承担第八条信息安全与隐私保护8.1数据安全8.2用户隐私8.3合规使用第九条费用与分成9.1平台服务费9.2交易佣金9.3费用支付方式9.4费用调整第十条违约责任10.1商家违约10.2电商平台违约10.3违约处理流程第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解程序11.3法律途径第十二条合同的修改与终止12.1修改条件12.2终止条件12.3终止后事项处理第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.2争议管辖第十四条其他约定14.1通知机制14.2合同附件14.3保密条款14.4合同生效条件第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.4年度:指2024年1月1日至2024年12月31日。第二条协议期限2.1起始日期:本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.2终止日期:本协议有效期为一年,自起始日期起算,除非一方提前终止本协议。第三条商家入驻条件3.1主体资格要求:乙方应为具有独立法人资格的企业或具备完全民事行为能力的自然人。3.2资料提交要求:乙方应按照平台的要求,向平台提交相关证照、资质证明等文件,并保证其真实性、合法性。3.3审核流程:乙方提交资料后,平台将在五个工作日内完成审核。审核通过后,乙方即可在平台上开设店铺。第四条商家权益与义务4.1商品销售:乙方应在平台上销售合法、合规的商品,并保证商品质量、描述与实物相符。4.2售后服务:乙方应对购买其商品的消费者提供必要的售后服务,包括但不限于退换货、咨询解答等。4.3诚信经营:乙方应诚信经营,不得采用不正当手段进行市场竞争,不得侵犯他人知识产权。4.4信息更新:乙方应及时更新商品信息、库存等,确保信息的准确性与及时性。第五条电商平台权益与义务5.1平台服务:平台应为乙方提供稳定的在线交易场所,确保平台正常运行。5.2技术支持:平台应为乙方提供必要的技术支持,包括但不限于商品、订单处理等。5.3数据共享:平台应向乙方提供销售数据、用户信息等,以便乙方进行市场分析和经营决策。5.4监管责任:平台应对乙方在平台上的经营活动进行监管,确保市场秩序的正常运行。第六条交易规则6.1订单处理:乙方接收到平台的订单后,应在规定的时间内完成发货。6.2支付方式:乙方应接受平台提供的支付方式,包括但不限于在线支付、银行转账等。6.3交易纠纷解决:双方应友好协商解决交易过程中的纠纷,如协商不成,可向平台申请调解或依法向人民法院提起诉讼。第七条广告与推广7.1广告内容:乙方应在平台上投放符合国家法律法规及平台规定的广告内容。7.3费用承担:乙方应承担广告投放及推广活动的费用,具体费用根据双方协商确定。第八条信息安全与隐私保护8.1数据安全:平台应对乙方提供的所有数据进行严格保密,确保数据安全。未经乙方同意,平台不得向任何第三方透露乙方数据。8.2用户隐私:平台应保护用户的个人信息,不得泄露、出售或不当使用用户的个人信息。8.3合规使用:乙方应遵守国家法律法规,不得利用平台从事非法活动,不得侵犯他人合法权益。第九条费用与分成9.1平台服务费:乙方应按月向平台支付服务费,服务费标准为每月销售额的2%。9.2交易佣金:平台对乙方产生的每笔交易收取5%的佣金。9.3费用支付方式:乙方可通过在线支付、银行转账等方式支付费用。9.4费用调整:平台有权根据市场情况调整服务费和佣金比例,乙方应予以接受。第十条违约责任10.1商家违约:乙方违反本协议的,应承担相应的违约责任,赔偿因此给平台造成的损失。10.2电商平台违约:平台违反本协议的,应承担相应的违约责任,赔偿因此给乙方造成的损失。10.3违约处理流程:双方对违约行为有争议的,应通过协商解决;协商不成的,任何一方均有权向平台所在地人民法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1协商解决:双方应通过友好协商解决本协议项下的争议。11.2调解程序:如协商不成,任何一方均可向平台所在地的消费者协会申请调解。11.3法律途径:如调解不成,任何一方均有权向平台所在地人民法院提起诉讼。第十二条合同的修改与终止12.1修改条件:本协议的修改需经双方协商一致,并以书面形式作出。12.2终止条件:本协议有效期内,任何一方提前终止本协议的,应提前30天通知对方。12.3终止后事项处理:本协议终止后,乙方应立即停止在平台上的经营活动,并按照平台的要求办理相关手续。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用:本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖:双方因本协议产生的任何争议,均提交平台所在地人民法院管辖。第十四条其他约定14.1通知机制:双方应以书面形式互相通知本协议的修改、终止等事项。14.2合同附件:本协议附件为乙方的入驻申请表格、证照、资质证明等。14.3保密条款:双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意,不得向任何第三方披露。14.4合同生效条件:本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方:指除甲方(电商平台)和乙方(商家)之外,参与本合同项下交易活动或提供服务的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入情形2.1交易过程中,如出现消费者投诉、商品质量问题等,甲方有权要求第三方介入处理。2.2甲方为乙方提供技术支持、数据共享等服务时,可能涉及第三方服务提供商。2.3乙方在平台上参加推广活动,可能需要第三方广告公司、推广平台等提供服务。第三条第三方责任限额3.1第三方介入处理纠纷时,应公正、公平地对待甲乙双方,确保纠纷得到妥善解决。3.2第三方服务提供商如因过错导致甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.3第三方服务提供商的责任限于其提供服务的范围内,对于非其服务范围内的问题,不承担责任。第四条第三方义务4.1第三方应遵守国家法律法规,不得利用本合同项下的服务从事非法活动。4.2第三方应保护甲乙双方的商业秘密,不得泄露甲乙双方的敏感信息。4.3第三方在提供服务过程中,应遵循诚信原则,不得采取损害甲乙双方利益的行为。第五条第三方权利5.1第三方有权要求甲乙双方提供与其服务相关的必要资料和信息。5.2第三方在提供服务过程中,如发现甲乙双方存在违约行为,有权向甲乙双方提出整改建议。5.3第三方在合法、合规的情况下,有权就其提供的服务收取相应的费用。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方之间仅为服务提供关系,不改变甲方对乙方履行合同的义务。6.2第三方与乙方之间仅为服务提供关系,不改变乙方对甲方履行合同的义务。6.3第三方介入处理纠纷时,不代表甲方或乙方,仅提供中立的服务。第七条第三方介入程序7.1甲方或乙方要求第三方介入时,应向第三方提供相关纠纷的详细信息。7.2第三方应在接到介入请求后5个工作日内作出回应,并开始提供服务。7.3第三方介入处理纠纷的过程,甲乙双方应予以配合,提供必要的协助。第八条第三方服务费用8.1第三方提供服务的费用,由甲乙双方协商确定,并在合同中明确。8.2甲方应按照约定向第三方支付服务费用,乙方如有义务支付的部分,应一并支付。8.3甲方和乙方均有权根据第三方服务质量,提出费用调整的要求。第九条第三方服务评价9.1甲乙双方应对第三方提供的服务质量进行评价,评价结果作为双方后续选择第三方服务的依据。9.2第三方有权了解甲乙双方对其服务的评价,并提出改进措施。第十条第三方退出10.1第三方如因故需退出本合同项下的服务,应提前30天通知甲乙双方。10.2第三方退出后,应继续履行对其服务期间的义务,并保证服务的连续性。第十一条第三方违约处理11.1第三方违反本合同的,应承担相应的违约责任,赔偿因此给甲乙双方造成的损失。11.2甲乙双方因第三方违约产生的争议,应通过协商解决;协商不成的,任何一方均有权向平台所在地人民法院提起诉讼。第十二条争议解决12.1双方因本合同项下的第三方服务产生的争议,应通过友好协商解决。12.2如协商不成,任何一方均可向平台所在地的消费者协会申请调解。12.3如调解不成,任何一方均有权向平台所在地人民法院提起诉讼。第十三条法律适用与管辖13.1本合同项下的第三方服务涉及的争议,适用中华人民共和国法律。13.2双方因本合同项下的第三方服务产生的争议,由平台所在地人民法院管辖。第十四条其他约定14.1本合同的修改、终止等事项,应经甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式作出。14.2本合同附件为甲乙双方和第三方签订的服务协议、保密协议等。14.3本合同自甲乙双方和第三方签字(或盖章)之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:入驻申请表格详细要求:入驻申请表格应包括乙方的基本信息、证照、资质证明等,乙方需保证信息的真实性和完整性。附件二:证照复印件详细要求:乙方应提供其营业执照、组织机构代码证、税务登记证等证照的复印件。附件三:资质证明详细要求:乙方应提供其经营资质的相关证明文件,如食品经营许可证、医疗器械经营许可证等。附件四:品牌授权书详细要求:如乙方销售的商品为品牌商品,乙方应提供品牌授权书,证明其有权销售该品牌商品。附件五:保密协议详细要求:甲乙双方及第三方应签订保密协议,约定各方对合同内容和商务谈判过程中的信息予以保密。附件六:服务协议详细要求:甲乙双方与第三方签订的服务协议,约定服务内容、服务费用、服务期限等。附件七:推广活动方案详细要求:如乙方参加推广活动,应提供详细的推广活动方案,包括活动时间、活动方式、费用预算等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.乙方未按照约定销售合法、合规的商品,或商品质量、描述与实物不符。2.乙方未按照约定提供售后服务,或售后服务不符合国家标准。3.乙方未按照约定诚信经营,采用不正当手段进行市场竞争,或侵犯他人知识产权。4.乙方未按照约定及时更新商品信息、库存等,导致信息不准确或不及时。5.甲方未按照约定提供技术支持、数据共享等服务。6.第三方未按照约定提供服务,或服务不符合质量标准。违约责任认定:1.乙方违约:乙方应承担违约责任,赔偿因此给甲方造成的损失,如商品下架、罚款等。2.甲方违约:甲方应承担违约责任,赔偿因此给乙方造成的损失,如订单延迟处理、取消订单等。3.第三方违约:第三方应承担违约责任,赔偿因此给甲乙双方造成的损失,如服务未达到约定质量、延迟提供服务等。示例说明:1.乙方销售假冒伪劣商品,被消费者投诉,甲方依据合同约定,有权立即下架该商品,并要求乙方赔偿因此造成的损失。2.甲方因系统故障,导致乙方订单处理延迟,甲方应承担违约责任,向乙方支付订单延迟处理费用。3.第三方提供的推广服务未达到约定效果,乙方有权要求第三方减收服务费用,或解除服务协议。全文完。二零二四年度电商平台与商家的入驻协议2本合同目录一览第一条定义与术语1.1电商平台1.2商家1.3入驻协议第二条协议的有效期2.1有效期期限2.2自动续约第三条商家的权利与义务3.1商家权利3.2商家义务第四条电商平台的权利与义务4.1电商平台权利4.2电商平台义务第五条商品管理5.1商品信息5.2商品质量5.3商品价格第六条订单处理与物流6.1订单处理6.2物流服务第七条支付与结算7.1支付方式7.2结算周期第八条售后服务8.1售后服务政策8.2退换货流程第九条促销活动9.1促销活动计划9.2促销活动费用第十条数据共享与隐私保护10.1数据共享10.2隐私保护第十一条违约责任11.1商家违约11.2电商平台违约第十二条争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3法律途径第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院第十四条合同的变更、解除与终止14.1变更14.2解除14.3终止第一部分:合同如下:第一条定义与术语第二条协议的有效期2.1有效期期限:本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。2.2自动续约:如双方未在有效期届满前书面提出终止本协议,本协议将自动续约一年。第三条商家的权利与义务3.1商家权利3.1.1乙方有权在平台上开设店铺,进行商品销售。3.1.2乙方有权参加平台举办的各类促销活动。3.1.3乙方有权根据市场需求和自身经营情况,调整商品结构和销售策略。3.2商家义务3.2.1乙方应在平台上准确、完整、真实地填写店铺信息和商品信息。3.2.2乙方应对所售商品的质量、性能、用途、有效期限等作出真实、准确的说明。3.2.3乙方应按照平台的规定,及时处理订单、提供物流服务,并保证售后服务质量。3.2.4乙方应遵守平台的相关规定,不得从事违规、违法行为。第四条电商平台的权利与义务4.1电商平台权利4.1.1平台有权对乙方店铺进行管理,包括但不限于商品信息审核、订单处理、售后服务等。4.1.2平台有权根据市场情况和平台规则,对乙方进行考核和评估。4.1.3平台有权向乙方收取服务费用,具体收费标准及方式详见附件。4.2电商平台义务4.2.1平台应提供一个稳定、安全的在线交易环境,保障乙方的正常经营。4.2.2平台应按照约定向乙方提供推广、宣传等服务。4.2.3平台应协助乙方处理售后问题,维护乙方的合法权益。第五条商品管理5.1商品信息5.1.1乙方应在商品、描述、价格、规格等信息中,准确、清晰地描述商品。5.1.2乙方不得发布虚假、违法、侵犯他人合法权益的商品信息。5.2商品质量5.2.1乙方应保证所售商品的质量符合国家法律法规及相关标准。5.2.2乙方不得销售假冒伪劣、有毒有害、失效变质的商品。5.3商品价格5.3.1乙方应按照平台规定,制定合理的商品价格。5.3.2乙方不得恶意价格操纵或虚假降价,误导消费者。第六条订单处理与物流6.1订单处理6.1.1乙方应及时处理平台上的订单,确保订单处理的及时性和准确性。6.1.2乙方应在订单确认后,及时向消费者提供物流服务。6.2物流服务6.2.1乙方应选择具备合法资质的物流公司,为消费者提供运输服务。6.2.2乙方应对物流过程中的商品损失、损坏等风险承担责任。第七条支付与结算7.1支付方式7.1.1乙方同意接受消费者通过平台支付的方式进行交易。7.1.2乙方同意平台扣除相关服务费用后,将交易款项支付给乙方。7.2结算周期7.2.1平台与乙方的结算周期为一个月。7.2.2平台应在结算周期结束后七个工作日内,将交易款项支付给乙方。第八条售后服务8.1售后服务政策8.1.1乙方应对所售商品提供正常的售后服务,包括退换货、维修等。8.1.2乙方应在规定的退换货期限内,为消费者提供退换货服务。8.1.3乙方应保证售后服务的质量,确保消费者满意度。8.2退换货流程8.2.1消费者在收到商品后,如对商品有异议,可在收货后七天内向乙方提出退换货申请。8.2.2乙方在收到消费者的退换货申请后,应在两个工作日内回复消费者,并按照双方约定进行退换货处理。8.2.3乙方在收到退换货商品后,应在两个工作日内完成退换货手续,将商品返回消费者或提供相应的替换商品。第九条促销活动9.1促销活动计划9.1.1乙方应根据平台提供的促销活动计划,配合进行商品促销。9.1.2乙方应按照平台的要求,提供促销商品的库存、价格等信息。9.2促销活动费用9.2.1乙方应承担促销活动的相关费用,包括但不限于促销商品的折扣、赠品等。9.2.2平台应按照双方约定,向乙方支付促销活动所产生的费用。第十条数据共享与隐私保护10.1数据共享10.1.1乙方同意平台收集、使用其在平台上的交易数据、用户评价等信息,用于平台的运营和改善。10.1.2乙方同意平台将上述信息提供给第三方,用于数据分析、市场研究等。10.2隐私保护10.2.1平台应保证消费者的个人信息安全,不得泄露、出售或用于其他目的。10.2.2平台应采取相应措施,确保乙方的商业秘密得到保护。第十一条违约责任11.1商家违约11.1.1乙方违反本协议的规定,导致消费者权益受损的,应承担相应的法律责任。11.1.2乙方违反本协议的规定,造成平台损失的,应承担相应的赔偿责任。11.2电商平台违约11.2.1平台未按照本协议的规定履行义务,导致乙方权益受损的,应承担相应的法律责任。11.2.2平台未按照本协议的规定履行义务,造成乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。第十二条争议解决12.1协商解决12.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。12.1.2双方协商不成的,可以请求第三方调解。12.2调解解决12.2.1双方同意将争议提交给相关行业组织或专业调解机构进行调解。12.2.2调解不成的,双方可以依法向有管辖权的人民法院起诉。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.1.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院13.2.1双方同意将争议提交至乙方所在地人民法院管辖。13.2.2如乙方所在地人民法院不具备管辖权,双方同意将争议提交至平台所在地人民法院管辖。第十四条合同的变更、解除与终止14.1变更14.1.1双方同意变更本协议的,应签订书面变更协议。14.1.2变更协议经双方签字盖章后生效,与本协议具有同等法律效力。14.2解除14.2.1双方同意解除本协议的,应签订书面解除协议。14.2.2解除协议经双方签字盖章后生效,本协议即告解除。14.3终止14.3.1本协议有效期届满,双方未续签的,本协议自行终止。14.3.2双方同意终止本协议的,应签订书面终止协议。14.3.3终止协议经双方签字盖章后生效,本协议即告终止。第二部分:第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入,包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等,特制定本部分以明确第三方的概念、责任限额以及与其他各方的划分等事项。第一条第三方概念界定1.1第三方:指除甲方、乙方之外的,参与本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:(1)中介方提供商品信息、交易平台、物流等服务;(2)监管方对平台进行监管、查处违规行为等;(3)技术支持方为平台提供技术支持、维护等服务。第三条第三方责任限额3.1第三方介入时,各方应明确第三方的责任限额。3.2第三方仅在其职责范围内承担相应的责任,对于超出其职责范围的行为,第三方不承担责任。3.3第三方承担的责任包括但不限于:(1)中介方承担商品信息真实性、合法性的责任;(2)监管方承担监管合法性、公正性的责任;(3)技术支持方承担技术安全、稳定的责任。第四条甲乙方的义务4.1甲方应确保与第三方合作的安全性、合规性,并对第三方进行合理审查。4.2乙方应遵守第三方制定的规则、政策,并按照约定的方式与第三方进行合作。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方独立签订合同,各方之间的关系依照各自签订的合同处理。5.2第三方不承担甲方、乙方之间的权利义务,各方之间的纠纷自行解决。第六条第三方介入的变更与终止6.1如第三方发生变更、终止等情形,甲方应及时通知乙方,并按照约定处理后续事宜。6.2甲方、乙方与第三方签订的合同变更、终止的,各方应及时签订书面协议,明确变更、终止的具体事项。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违反本合同或与甲方、乙方签订的合同的,应承担违约责任。7.2第三方因违约给甲方、乙方造成损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1各方因第三方介入产生的争议,应通过友好协商解决。8.2协商不成的,可以请求第三方调解或向有管辖权的人民法院起诉。第九条法律适用与管辖9.1本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更、解除与终止10.1变更10.1.1各方同意变更本合同的,应签订书面变更协议。10.1.2变更协议经各方签字盖章后生效,与本合同具有同等法律效力。10.2解除
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