2024年度技术服务合同技术升级协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技术服务合同技术升级协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称1.2乙方名称1.3甲方定义1.4乙方定义1.5技术升级协议定义2.技术服务内容2.1技术升级服务范围2.2技术升级目标2.3技术支持与维护2.4技术培训与交流3.技术升级时间及进度3.1技术升级开始时间3.2技术升级结束时间3.3技术升级进度安排3.4技术升级阶段性验收4.技术升级费用及支付方式4.1技术升级费用总额4.2费用支付进度安排4.3支付方式及账户信息4.4发票开具及报销事宜5.技术成果权益5.1技术成果归属5.2技术成果使用权5.3技术成果保密义务5.4技术成果侵权责任6.违约责任及争议解决6.1违约行为及责任6.2争议解决方式6.3争议解决地点及适用法律6.4合同解除及终止条件7.合同的生效、修改与终止7.1合同生效条件7.2合同修改方式7.3合同终止条件7.4合同终止后的义务履行8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务及期限8.3保密信息泄露的赔偿责任8.4保密信息的交流与保密措施9.知识产权保护9.1知识产权归属9.2知识产权保护义务9.3知识产权侵权责任9.4知识产权维权费用承担10.技术服务人员10.1技术人员资质要求10.2技术人员职责及权益10.3技术人员更换及调整10.4技术人员培训及考核11.配合与协作11.1甲方配合事项11.2乙方配合事项11.3双方沟通协调机制11.4变更与调整的处理12.合同的解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除或终止后的权益处理12.4解除或终止合同后的保密义务13.一般条款13.1合同的履行与监督13.2信息的真实性与合法性13.3合同的保管与复制13.4合同的转让与继承14.附则14.1合同的附件14.2合同的修订版本14.3合同的签订地点与日期14.4合同的生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：填写甲方全称。1.2乙方名称：填写乙方全称。1.3甲方定义：甲方指签订本合同的甲方主体，即需要接受技术服务的单位或个人。1.4乙方定义：乙方指签订本合同的乙方主体，即提供技术服务的单位或个人。1.5技术升级协议定义：本技术升级协议是指甲方与乙方就技术升级服务内容、时间、费用等方面达成的一致协议。第二条技术服务内容2.1技术升级服务范围：乙方提供的技术升级服务范围包括但不限于软件升级、硬件升级、系统优化等。2.2技术升级目标：技术升级的目标包括但不限于提高系统性能、增加功能、提高安全性等。2.3技术支持与维护：乙方在技术升级完成后，应提供一定期限的技术支持与维护服务，具体服务内容、时间和方式由双方另行商定。2.4技术培训与交流：乙方应为甲方提供必要的技术培训和交流，确保甲方能够熟练使用升级后的系统。第三条技术升级时间及进度3.1技术升级开始时间：本合同签订后，乙方向甲方提供技术升级服务的起始日期。3.2技术升级结束时间：技术升级服务的完成日期，即乙方完成所有技术升级服务内容的日期。3.3技术升级进度安排：乙方应按照合同约定的时间节点完成技术升级服务，具体进度安排由双方另行商定。3.4技术升级阶段性验收：乙方应在每一个技术升级阶段完成后，向甲方提交技术升级阶段性验收报告，甲方应对乙方的技术升级服务进行验收。第四条技术升级费用及支付方式4.1技术升级费用总额：技术升级服务的总费用，具体金额由双方根据技术升级服务内容和市场行情协商确定。4.2费用支付进度安排：甲方应按照技术升级服务的进度安排支付相应的费用，具体支付安排由双方另行商定。4.3支付方式及账户信息：甲方应通过银行转账等非现金方式支付费用，具体支付方式和账户信息由双方另行商定。4.4发票开具及报销事宜：乙方应向甲方提供合法的税务发票，具体发票开具和报销事宜由双方另行商定。第五条技术成果权益5.1技术成果归属：技术升级过程中产生的技术成果归甲方所有。5.2技术成果使用权：甲方有权使用乙方提供的技术成果，但不得未经乙方同意擅自转让或泄露给第三方。5.3技术成果保密义务：双方应对技术升级过程中获取的保密信息予以保密，具体保密义务和期限由双方另行商定。5.4技术成果侵权责任：如乙方提供的技术成果侵犯第三方合法权益，乙方应承担相应的侵权责任。第六条违约责任及争议解决6.1违约行为及责任：双方应严格履行本合同约定的义务，如有违约行为，应承担相应的违约责任。6.2争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.3争议解决地点及适用法律：本合同争议的解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。6.4合同解除及终止条件：在合同履行过程中，如发生合同解除或终止的条件，双方应按照约定办理相关手续。第七条合同的生效、修改与终止7.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同修改方式：合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。7.3合同终止条件：本合同在履行完毕、双方协商一致解除或终止合同等情况下终止。第八条保密条款8.1保密信息范围：本合同涉及的保密信息包括但不限于技术升级方案、技术文档、、客户资料等。8.2保密义务及期限：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后三年内有效。8.3保密信息泄露的赔偿责任：如一方违反保密义务导致保密信息泄露，应承担相应的赔偿责任。8.4保密信息的交流与保密措施：双方在交流保密信息时，应采取加密、签订保密协议等有效措施，确保保密信息的安全。第九条知识产权保护9.1知识产权归属：技术升级过程中产生的知识产权归甲方所有，但乙方在提供技术服务过程中产生的知识产权归乙方所有。9.2知识产权保护义务：双方应尊重对方的知识产权，不得擅自使用对方的商标、专利、著作权等。9.3知识产权侵权责任：如一方侵犯对方的知识产权，应承担相应的侵权责任。9.4知识产权维权费用承担：维权费用按照实际情况由侵权方承担。第十条技术服务人员10.1技术人员资质要求：乙方技术人员应具备相关领域的专业知识和技能，并具备相关资质证书。10.2技术人员职责及权益：乙方技术人员应按照合同约定提供技术服务，并享有相应的权益。10.3技术人员更换及调整：乙方如需更换或调整技术人员，应提前通知甲方，并确保新技术人员具备相应的资质和能力。10.4技术人员培训及考核：乙方应对技术人员进行培训和考核，确保其能够满足合同约定的服务要求。第十一条配合与协作11.1甲方配合事项：甲方应提供乙方所需的工作条件，包括但不限于场地、设备、资料等。11.2乙方配合事项：乙方应按照合同约定提供技术服务，并积极配合甲方的各项工作。11.3双方沟通协调机制：双方应建立有效的沟通协调机制，确保技术升级服务的顺利进行。11.4变更与调整的处理：如合同履行过程中发生变更或调整，双方应协商一致并书面确认。第十二条合同的解除与终止12.1合同解除条件：本合同在履行过程中，如发生合同解除的条件，双方应按照约定解除合同。12.2合同终止条件：本合同在履行完毕、双方协商一致解除或终止合同等情况下终止。12.3合同解除或终止后的权益处理：合同解除或终止后，双方应按照约定处理合同解除或终止后的相关事项。第十三条一般条款13.1合同的履行与监督：双方应严格按照本合同约定的条款履行合同，并相互监督，确保合同的履行。13.2信息的真实性与合法性：双方应保证提供信息的真实性和合法性，不得误导或欺骗对方。13.3合同的保管与复制：双方应对合同副本予以妥善保管，不得擅自复制或泄露给第三方。13.4合同的转让与继承：未经对方同意，双方不得将本合同转让或继承给第三方。第十四条附则14.1合同的附件：本合同附件包括合同履行所需的相关文件，如技术方案、培训资料等。14.2合同的修订版本：合同的修订版本应由双方协商一致，并以书面形式进行。14.3合同的签订地点与日期：本合同签订地点为合同签订地，签订日期为合同签订日。14.4合同的生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的单位或个人。第三方包括但不限于中介方、监理方、技术咨询方等。1.2第三方责任：第三方应按照合同约定履行相应义务，并承担因自身原因导致的责任。1.3第三方权益：第三方依据合同约定享有相应权益，包括但不限于技术咨询费、服务费等。第二条第三方介入情形及处理2.1第三方介入情形：如合同履行过程中需要第三方介入，包括但不限于技术咨询、监理、验收等环节，甲乙双方应与第三方签订相应的补充协议，明确第三方的权利义务。2.2第三方选择：甲乙双方应共同选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。2.3第三方合同签订：甲乙双方与第三方签订的补充协议应明确约定第三方的服务内容、时间、费用等。2.4第三方责任限额：如第三方因履行义务不当导致损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额应在补充协议中明确。第三条第三方与其他各方的关系3.1第三方与甲方关系：第三方应服从甲方的管理和监督，确保按照甲方要求履行合同义务。3.2第三方与乙方关系：第三方应按照合同约定向乙方提供服务，并接受乙方的合理监督。3.3第三方与甲乙双方的关系：第三方应保持独立性，不得与甲乙双方产生任何利益冲突。第四条第三方介入后的合同变更4.1合同变更情形：如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。4.2合同变更程序：合同变更应经过甲乙双方共同协商，并签署书面文件予以确认。4.3合同变更内容：合同变更内容应明确记载第三方介入的具体事项，包括但不限于服务内容、时间、费用等。第五条第三方介入后的合同履行5.1第三方履行义务：第三方应按照补充协议约定的时间、质量等要求履行义务。5.2甲乙双方的监督义务：甲乙双方应监督第三方按照约定履行义务，并确保合同的顺利进行。5.3第三方违约处理：如第三方未按照约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式：如第三方介入导致合同履行过程中发生争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2第三方责任判定：争议解决过程中，第三方应承担相应的举证责任，证明其未履行或未正确履行合同义务。6.3第三方赔偿责任：如第三方因履行义务不当导致损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第七条第三方介入后的合同终止7.1合同终止情形：本合同在履行完毕、双方协商一致解除或终止合同等情况下终止。7.2第三方退出处理：合同终止后，第三方应按照约定退出合同，并办理相关手续。第八条第三方介入后的保密义务8.1保密信息范围：第三方应保密甲乙双方提供的保密信息，包括但不限于技术资料、商业秘密等。8.2保密义务及期限：第三方应对保密信息予以严格保密，保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后三年内有效。8.3保密信息泄露的赔偿责任：如第三方违反保密义务导致保密信息泄露，第三方应承担相应的赔偿责任。第九条第三方介入后的知识产权保护9.1知识产权归属：第三方在提供服务过程中产生的知识产权归第三方所有，但甲乙双方在提供技术方案、资料等过程中产生的知识产权归甲乙双方所有。9.2知识产权保护义务：第三方应尊重甲乙双方的知识产权，不得擅自使用甲乙双方的商标、专利、著作权等。9.3知识产权侵权责任：如第三方侵犯甲乙双方的知识产权，第三方应承担相应的侵权责任。第十条第三方介入后的配合与协作10.1甲乙双方的配合事项：甲乙双方应提供第三方所需的工作条件，包括但不限于场地、设备、资料等。10.2甲乙双方的沟通协调机制：甲乙双方应与第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术升级方案：详细描述技术升级的目标、范围、时间进度、费用预算等。2.技术服务内容清单：详细列出乙方应提供的技术服务内容，包括软件升级、硬件升级、系统优化等。3.技术成果归属确认函：确认技术升级过程中产生的技术成果归属甲方所有。4.保密协议：约定甲乙双方对保密信息的保密义务和期限。5.知识产权归属确认函：确认技术升级过程中产生的知识产权归属。6.技术培训计划：详细描述技术培训的时间、内容、方式等。7.技术支持与维护服务协议：约定技术支持与维护服务的期限、内容、方式等。8.第三方选择标准及资质要求：明确选择第三方的标准及资质要求。9.第三方服务协议：约定第三方的服务内容、时间、费用等。10.合同履行过程中的变更协议：根据合同履行过程中发生的变更事项签订的书面协议。11.合同履行过程中的验收报告：对技术升级服务进行阶段性验收的书面报告。12.合同解除或终止协议：双方协商一致解除或终止合同的书面协议。13.合同解除或终止后的权益处理协议：双方协商一致处理合同解除或终止后相关事项的书面协议。14.合同解除或终止后的保密协议：双方协商一致处理合同解除或终止后保密信息的书面协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：a.未按约定支付技术升级费用。b.未提供乙方所需的工作条件。c.未按约定配合乙方进行技术升级服务。d.未经乙方同意，擅自转让或泄露乙方提供的技术成果。责任认定：甲方应按约定支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约行为：a.未按约定时间完成技术升级服务。b.未按约定提供高质量的技术服务。c.未经甲方同意，擅自转让或泄露甲方提供的技术成果。d.未按约定提供技术培训和支持。责任认定：乙方应按约定支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。3.第三方违约行为：a.未按约定履行服务内容。b.未按约定提供高质量的服务。c.未经甲乙双方同意，擅自转让或泄露甲乙双方提供的技术成果。责任认定：第三方应按约定支付违约金，并承担因此给甲乙双方造成的损失。4.甲乙双方共同违约行为：a.甲乙双方均未履行合同约定的义务。b.甲乙双方均未按照约定提供必要的工作条件。责任认定：甲乙双方应共同承担违约责任，包括但不限于支付违约金，并承担因此给对方造成的损失。全文完。2024年度技术服务合同技术升级协议1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条技术服务内容2.1技术升级服务的范围2.2技术升级服务的具体内容2.3技术支持服务的时间和方式第三条技术升级的进度和验收3.1技术升级的时间表3.2技术升级的验收标准和流程3.3技术升级的后续支持服务第四条技术成果的归属和保护4.1技术成果的归属权4.2技术成果的保护措施第五条服务费用及支付方式5.1服务费用的总额5.2服务费用的支付期限和方式5.3服务费用的调整机制第六条违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的具体承担方式第七条争议解决方式7.1双方发生争议的方式7.2争议解决的途径和程序第八条合同的生效、变更和终止8.1合同的生效条件8.2合同的变更程序8.3合同的终止条件和后果第九条保密条款9.1双方对技术资料和商业秘密的保密义务9.2保密期限和保密范围的界定9.3违反保密义务的法律责任第十条法律适用和争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的法院或仲裁机构第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项第十二条附件12.1技术服务内容详细描述12.2技术升级方案和时间表12.3服务费用明细表第十三条签署13.1合同签署的时间和地点13.2签署人的身份和授权证明第十四条合同正本和副本14.1合同正本份数及保管方式14.2合同副本份数及分发方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：科技有限公司甲方地址：市区路号1.2乙方名称：技术开发有限公司乙方地址：市区路号第二条技术服务内容2.1技术升级服务的范围本合同的技术升级服务范围包括但不限于：软件系统的功能优化、性能提升、界面调整、系统集成和测试等。2.2技术升级服务的具体内容乙方根据甲方的实际需求，提供针对性的技术升级方案，并在合同约定的时间内完成技术升级工作。具体内容包括：（1）对现有系统进行全面的分析，找出存在的问题和不足；（2）根据分析结果，制定详细的技术升级方案；（3）按照方案进行系统开发和升级，确保升级后的系统满足甲方需求；（4）对升级后的系统进行测试和调试，确保系统稳定运行；（5）提供必要的技术培训和售后支持服务。2.3技术支持服务的时间和方式乙方提供技术支持服务的时间为合同签订之日起至技术升级完成之日止。技术支持服务的方式包括：（1）电话支持：工作日工作时间提供技术咨询和问题解答；（2）远程支持：通过远程登录方式，协助甲方解决系统使用中遇到的问题；（3）现场支持：必要时，乙方派员到甲方现场进行技术支持和问题解决。第三条技术升级的进度和验收3.1技术升级的时间表技术升级工作的时间表如下：（1）系统分析：合同签订后10个工作日内完成；（2）技术升级方案制定：系统分析完成后10个工作日内完成；（3）系统开发和升级：技术升级方案制定完成后20个工作日内完成；（4）系统测试和调试：系统开发和升级完成后10个工作日内完成；（5）技术培训和售后支持：系统测试和调试完成后5个工作日内完成。3.2技术升级的验收标准和流程技术升级的验收标准如下：（1）系统功能和性能满足合同约定的需求；（2）系统界面和操作方式符合甲方习惯；（3）系统集成和测试结果合格。验收流程如下：（1）甲方对乙方提供的技术升级成果进行初步验收；（2）甲方对验收合格的系统进行正式使用；（3）乙方对甲方的使用情况进行跟踪，及时解决出现的问题。3.3技术升级的后续支持服务（1）解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；（2）对系统进行必要的优化和调整；（3）提供系统升级版本的通知和安装服务。第四条技术成果的归属和保护4.1技术成果的归属权双方共同开发的技术成果，其归属权归双方共同所有。未经双方书面同意，任何一方不得单独使用、转让或许可第三方使用。4.2技术成果的保护措施双方应共同采取合理措施，保护技术成果不被第三方侵犯，包括但不限于申请专利、著作权登记等。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用的总额本合同的服务费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2服务费用的支付期限和方式甲方应在本合同签订后【】个工作日内，向乙方支付服务费用总额的50%；剩余的50%在技术升级完成后一次性支付。5.3服务费用的调整机制如因不可抗力等因素导致合同履行时间延长，双方可协商调整服务费用。调整方式为：按实际延长天数计算，每天的服务费用为合同总额的【】%。第六条违约责任6.1双方违约的情形（1）甲方未按约定支付服务费用；（2）乙方未按约定完成技术升级工作；（3）双方未按约定履行合同义务。6.2违约责任的具体承担方式（1）甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停合同履行，直至甲方支付完毕；（2）乙方未按约定完成技术升级工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%；（3）双方未按约定履行合同义务的，双方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同的变更程序如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同的终止条件和后果（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有技术资料和知识产权交付给甲方，并办理相关手续。第九条保密条款9.1双方对技术资料和商业秘密的保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方的技术资料和商业秘密，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密期限和保密范围的界定保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。保密范围包括合同内容、技术资料、商业秘密等。9.3违反保密义务的法律责任如一方违反保密义务，泄露对方的秘密，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因泄露秘密给对方造成的损失。第十条法律适用和争议解决10.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的法院或仲裁机构双方如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项如双方在合同履行过程中，认为需要约定其他事项，可签订补充协议，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第十二条附件12.1技术服务内容详细描述详见附件一。12.2技术升级方案和时间表详见附件二。12.3服务费用明细表详见附件三。第十三条签署13.1合同签署的时间和地点本合同于【】年【】月【】日，在【】市【】区【】路【】号签署。13.2签署人的身份和授权证明甲方签署人为：【】，职务：【】，授权证明文件编号：【】；乙方签署人为：【】，职务：【】，授权证明文件编号：【】。第十四条合同正本和副本14.1合同正本份数及保管方式本合同正本一式两份，双方各执一份。双方应妥善保管合同正本，不得随意涂改、损坏或遗失。14.2合同副本份数及分发方式本合同副本份数及分发方式如下：（1）甲方留存【】份；（2）乙方留存【】份；（3）其他相关部门或第三方留存【】份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、咨询机构、评估机构、技术支持提供商等。1.2第三方范围（1）协助甲方乙方进行技术升级的服务提供商；（2）为甲方乙方提供咨询服务的中介机构；（3）对甲方乙方技术升级项目进行评估的评估机构；（4）其他与甲方乙方签订补充协议的第三方主体。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序当甲方乙方根据本合同需要第三方介入时，应提前与第三方进行沟通，并签订相应的补充协议或合同。第三方介入需经过双方同意，并在合同中明确第三方的权利和义务。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备履行合同所需的专业技术能力；（2）第三方能够按照合同约定的时间和质量要求完成工作；（3）第三方与甲方乙方无利益冲突。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲方乙方损失的责任限制额度。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额的确定方式如下：（1）双方在合同中约定具体的限额；（2）双方根据第三方的资质、经验、声誉等因素协商确定；3.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可根据合同履行情况，经双方协商一致进行调整。调整方式为：（1）增加或减少第三方责任限额；（2）调整第三方责任限额的计算方式。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系界定如下：（1）第三方独立承担合同义务，甲方乙方不直接向第三方履行义务；（2）第三方应按照合同约定向甲方乙方履行义务，并接受甲方乙方的监督；（3）第三方与甲方乙方之间的权利义务关系，不受甲方乙方与其他第三方之间关系的影响。4.2第三方与甲乙方之间的沟通协作第五条第三方违约责任5.1第三方违约的情形第三方违约的情形包括但不限于：（1）未按约定时间完成工作；（2）工作成果不符合合同约定的质量标准；（3）泄露甲方乙方的技术资料和商业秘密。5.2第三方违约责任的具体承担方式（1）第三方应按照合同约定承担违约责任；（2）甲方乙方有权要求第三方支付违约金，违约金的计算方式按照合同约定；（3）甲方乙方因第三方违约受到损失的，有权要求第三方进行赔偿。第六条甲方乙方的权利和义务6.1甲方乙方的权利甲方乙方的权利包括但不限于：（1）要求第三方按合同约定履行义务；（2）监督第三方的工作过程，提出意见和建议；（3）要求第三方承担违约责任和赔偿损失。6.2甲方乙方的义务甲方乙方的义务包括但不限于：（1）按照合同约定支付服务费用；（2）提供第三方履行合同所需的工作条件和便利；（3）协助第三方解决合同履行过程中的问题。第七条争议解决7.1第三方与甲方乙方的争议解决第三方与甲方乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲方乙方以外的其他方的争议解决第三方与甲方乙方以外的其他方发生的争议，按照双方与第三方签订的补充协议或合同约定解决。如补充协议或合同未约定，各方可自行解决，或向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更和终止8.1合同的生效条件本合同自甲方乙方与第三方签订的补充协议或合同生效之日起生效。8.2合同的变更程序合同的变更程序按照双方与第三方签订的补充协议或合同约定执行。8.3合同的终止条件和后果合同的终止条件和后果按照双方与第三方签订的补充协议或合同约定执行。第九条保密条款9.1第三方对技术资料和商业秘密的保密义务第三方在履行合同过程中所获悉的甲方乙方的技术资料和商业秘密第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术服务内容详细描述附件名称：技术服务内容详细描述附件要求：详细描述技术服务的内容、范围、标准等。附件说明：本附件用于明确双方在技术服务内容上的具体约定，以确保双方对技术服务内容的认知一致。2.技术升级方案和时间表附件名称：技术升级方案和时间表附件要求：详细描述技术升级的步骤、时间节点、预期成果等。附件说明：本附件用于明确技术升级的具体计划和进度安排，以确保双方对技术升级工作的认知一致。3.服务费用明细表附件名称：服务费用明细表附件要求：详细列出服务费用的项目、金额、支付时间等。附件说明：本附件用于明确双方在服务费用方面的具体约定，以确保双方对服务费用的认知一致。4.第三方合作协议附件名称：第三方合作协议附件要求：详细列出与第三方签订的合作内容、权利义务、责任限制等。附件说明：本附件用于明确第三方在技术服务过程中的具体权利义务和责任限制，以确保双方对第三方合作的认知一致。5.保密协议附件名称：保密协议附件要求：详细列出保密内容、保密期限、保密责任等。附件说明：本附件用于明确双方在保密方面的具体约定，以确保双方对保密内容的认知一致。6.技术成果归属协议附件名称：技术成果归属协议附件要求：详细列出技术成果的归属权、使用、转让等。附件说明：本附件用于明确双方在技术成果归属方面的具体约定，以确保双方对技术成果归属的认知一致。7.合同履行过程中的其他相关文件附件名称：合同履行过程中的其他相关文件附件要求：包括但不限于技术方案、测试报告、用户手册等。附件说明：本附件用于明确双方在合同履行过程中产生的其他相关文件，以确保双方对合同履行过程的认知一致。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定未按约定支付服务费用责任认定：甲方应按照合同约定支付服务费用，逾期支付的，乙方有权暂停合同履行，直至甲方支付完毕。未提供必要的工作条件和便利责任认定：甲方应按照合同约定提供必要的工作条件和便利，如未能提供，乙方有权要求甲方承担违约责任。2.乙方违约行为及责任认定未按约定完成技术升级工作责任认定：乙方应按照合同约定完成技术升级工作，如未能按时完成，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。工作成果不符合合同约定的质量标准责任认定：乙方应按照合同约定提供符合质量标准的工作成果，如工作成果不符合质量标准，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。3.第三方违约行为及责任认定未按约定时间完成工作责任认定：第三方应按照合同约定完成工作，如未能按时完成，第三方应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。工作成果不符合合同约定的质量标准责任认定：第三方应按照合同约定提供符合质量标准的工作成果，如工作成果不符合质量标准，第三方应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。全文完。2024年度技术服务合同技术升级协议2本合同目录一览第一条技术服务内容1.1技术升级服务范围1.2技术支持服务范围第二条技术升级方案2.1技术升级计划2.2技术升级步骤2.3技术升级所需材料和设备第三条技术支持3.1技术支持渠道3.2技术支持响应时间3.3技术支持人员资质第四条合同期限4.1技术升级服务期限4.2技术支持服务期限第五条技术升级费用5.1技术升级费用计算5.2技术升级费用支付方式第六条技术支持费用6.1技术支持费用计算6.2技术支持费用支付方式第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3保密义务第八条违约责任8.1技术服务方违约责任8.2客户违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的变更和解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条合同的继承和转让11.1合同继承条件11.2合同转让条件第十二条合同的生效条件12.1合同生效条件12.2合同生效时间第十三条其他条款13.1技术培训13.2现场支持13.3软件和硬件升级第十四条合同的签署和盖章14.1合同签署地点14.2合同签署时间14.3合同盖章第一部分：合同如下：第一条技术服务内容1.1技术升级服务范围（1）对现有产品进行软件和硬件升级；（2）为现有产品提供技术支持，解决产品在使用过程中出现的技术问题；（3）为现有产品提供技术培训，提升客户使用产品的技能和效率。1.2技术支持服务范围（1）为产品提供在线技术支持，响应时间不超过2小时；（2）为产品提供现场技术支持，服务人员到达现场的时间不超过4小时；（3）为产品提供技术培训，提升客户使用产品的技能和效率。第二条技术升级方案2.1技术升级计划技术服务方应根据产品的实际运行情况，制定合理的升级计划，并在合同开始执行后三个月内完成技术升级。2.2技术升级步骤（1）对产品进行全面的检查，确保产品在升级过程中的安全；（2）根据升级计划，对产品进行软件和硬件升级；（3）对升级后的产品进行测试，确保产品在升级后能正常运行。2.3技术升级所需材料和设备（1）升级所需的软件和硬件；（2）升级过程中所需的专业工具；（3）升级后的产品说明书和相关技术资料。第三条技术支持3.1技术支持渠道（1）电话支持：工作日每天8:0020:00提供技术支持；（2）在线支持：通过远程桌面或VPN为客户提供在线技术支持；（3）现场支持：根据客户的需求提供现场技术支持。3.2技术支持响应时间技术服务方应对客户提出的技术问题及时响应，具体响应时间如下：（1）电话支持：工作日每天8:0020:00，响应时间不超过30分钟；（2）在线支持：响应时间不超过1小时；（3）现场支持：服务人员到达现场的时间不超过4小时。3.3技术支持人员资质（1）具有相关产品的专业技术知识；第四条合同期限4.1技术升级服务期限技术升级服务期限为合同开始执行之日起至技术升级完成之日止。4.2技术支持服务期限技术支持服务期限为合同开始执行之日起一年。第五条技术升级费用5.1技术升级费用计算技术升级费用根据产品种类、数量、升级难度等因素计算，具体费用在合同签订时由双方协商确定。5.2技术升级费用支付方式客户应按照技术服务方提供的发票金额，通过银行转账的方式支付技术升级费用。第六条技术支持费用6.1技术支持费用计算技术支持费用根据客户购买的产品数量、服务期限等因素计算，具体费用在合同签订时由双方协商确定。6.2技术支持费用支付方式客户应按照技术服务方提供的发票金额，通过银行转账的方式支付技术支持费用。第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的签订过程、合同内容、技术服务方的技术秘密、商业秘密以及双方在合同执行过程中获知的对方的非公开信息等。8.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密义务双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。第九条违约责任9.1技术服务方违约责任技术服务方如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失、支付违约金等。9.2客户违约责任客户如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿技术服务方因此遭受的损失、支付违约金等。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决地点争议解决地点为合同签订地。10.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更和解除11.1合同变更条件合同变更应书面签署，并经双方协商一致。11.2合同解除条件合同解除应书面签署，并经双方协商一致。第十二条合同的继承和转让12.1合同继承条件合同继承应书面签署，并经双方协商一致。12.2合同转让条件合同转让应书面签署，并经双方协商一致。第十三条合同的签署和盖章13.1合同签署地点合同签署地点为合同签订地。13.2合同签署时间合同签署时间为双方签字或盖章之日起。13.3合同盖章本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十四条其他条款14.1技术培训技术服务方应提供必要的技术培训，以保证客户能正确、有效地使用产品。14.2现场支持技术服务方应根据客户的需求提供现场支持服务。14.3软件和硬件升级技术服务方应根据产品的实际运行情况，为客户提供软件和硬件升级服务。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同执行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，特对合同进行如下修正。第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，协助甲乙方完成合同约定义务的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、施工方、技术提供方、设备供应商等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件（1）甲乙方在合同执行过程中，因客观原因无法自行完成约定义务；（2）甲乙方协商一致，同意第三方介入；（3）第三方具备完成介入义务的能力和资质。2.2第三方介入的方式第三方介入的方式包括但不限于：（1）甲乙方与第三方签订补充协议，明确第三方的义务和责任；（2）甲乙方与第三方签订委托协议，明确第三方的义务和责任；（3）甲乙方与第三方签订合作协议，明确第三方的义务和责任。第三条第三方的主要义务3.1第三方应按照甲乙方的要求，完成约定的义务。3.2第三方应确保其履行义务的过程不影响甲乙方的合法权益。3.3第三方应保守甲乙方的商业秘密和保密信息，不得泄露给任何第三方。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙方的责任限额，按照甲乙方与第三方签订的具体协议来确定。4.2若第三方因故意或重大过失导致甲乙方损失的，第三方应承担无限责任。4.3若第三方因一般过失导致甲乙方损失的