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文档简介
物业管理服务合同的履约保障措施第一条合同双方甲方(全称):_________(以下简称“甲方”)乙方(全称):_________(以下简称“乙方”)双方基于平等、自愿、诚信的原则,就物业管理服务事宜签订本合同,以明确双方的权利与义务。第二条合同标的本合同标的为物业管理服务,具体内容包括但不限于:日常物业管理、设施设备维护、环境卫生管理、安全管理等。第三条服务范围乙方将为甲方提供以下服务:1.日常物业管理,包括公共区域的清洁、绿化养护等。2.设施设备的定期检查与维护,确保其正常运转。3.安全管理,负责小区的安全巡逻及监控系统的维护。4.业主投诉及建议的处理,及时反馈并解决问题。第四条合同期限合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日终止。合同期满,若双方无异议,可续签合同,或另行签订补充协议。第五条服务质量标准乙方提供的物业管理服务应符合以下质量标准:1.清洁卫生达到国家及地方相关标准。2.设施设备的维护保养应符合行业规范,确保正常使用。3.安全管理措施应有效,确保业主及其财产的安全。第六条付款方式本合同总金额为_________元(大写:_________元整)。甲方应在以下期限内向乙方支付款项:_________。乙方应在收到款项后提供相应的收据或发票。第七条双方权利和义务甲方的权利与义务:1.按合同约定及时付款。2.向乙方提供必要的协助和资料。3.监督乙方的服务质量,提出合理建议。乙方的权利与义务:1.按合同要求提供符合标准的物业管理服务。2.定期向甲方报告服务情况,接受甲方的监督。3.及时处理业主的投诉与建议,维护良好的物业管理形象。第八条违约责任若一方未履行合同义务,需向另一方支付违约金:_________元。若违约造成经济损失,违约方应承担赔偿责任,具体金额由双方协商确定。如乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方整改,整改期间不支付相应的服务费用。第九条争议解决本合同履行过程中,如发生争议,双方应本着友好协商的原则解决。如协商不成,双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同终止在下列情况下,本合同可提前终止:1.双方协商一致。2.一方严重违约,致使合同无法继续履行。合同终止后,双方应按实际履行情况结清款项。第十一条履约保障措施为确保合同的顺利履行,双方应采取以下保障措施:1.定期召开服务质量评估会议,评估乙方的服务质量及业主满意度。2.设立专门的投诉处理机制,确保业主的意见和建议能够及时反馈给乙方。3.乙方应建立完善的服务档案,记录服务过程中的重要事项及业主反馈。4.甲方有权对乙方的服务进行不定期检查,确保服务质量符合合同约定。5.双方应建立信息共享机制,及时沟通服务中的问题及改进措施。第十二条补充条款未尽事宜由双方协商,并以书面形式补充,本合同补充协议与本合同具有同等效力。本合同一式两份,双方各执一份,具同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。甲方(签字/盖章):_________
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