2024年给公司的年终总结

2024年给公司的年终总结

给公司的年终总结1

在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终

保持稳中有升，今年总计销售XXX万元，与去年相比上升XX%,从而确保了公司在这个地区这

个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。

二、公司的内部管理较往年有进一步的提升

在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展提供了充足的

马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务；在人事管理上加强了员工思想素质和业务

素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对

外品牌形象；在力公设备上，不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环

境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。

三、财务管理工作上，加强财务管理,杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。

在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，

对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务

管理上制定了一些措施，主要措施有：

(1)严格执行财务制度。

规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款

项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类

流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密配合，积极有效的回收资金，为订单的执行作好配合

工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台。

(2)各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性。

做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中,大颔报销实行

提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。

(3)公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。

明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家

的.利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，

事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。

四、坚持以人为本，加强经营管理

公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成绩，但是随着人员的增加，各类费用与开支

也在增大，使得公司的利润得不到体现，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下,

怎样才能提高公司效益，提高员工的收益，是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看，员

工的积极性不高,出现了相互攀比工资高低的心理，工作不专心、不敬业，使得部门之间的协调

性降低；从外部条件来看，不管是客户资源还是供方给予的支持，公司是具备获得更大利润这个

条件的；怎样才能解决员工的问题：

1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制，"奖勤者，罚懒者”，做到奖罚分明，激励机

制健全，才能调动起大家的积极性，但是这是一个渐进的过程，必须要依靠公司骨干分子起带头

作用；

2、加强管理，要以实际行动树立榜样，要做到上梁正下梁才不歪，加强管理的重点是实行

岗位责任制，岗位责任制的优点是责，权、利的统一原则，这样有利于调动员工的积极性，但是

一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间，切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇

报，总之，老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程；

3、推行规范化管理，加强公司各部门之间的协调，激发员工的积极性，保证工作目标的实

现，但是要正确拟定目标，作好实施前的准备，抓好目标的执行与总结，实现责任到人、责任到

岗。大家的干劲有了，公亘的效益才会增长，正所谓有了大家才有小家，最终员工有了利益，这

才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议，如有不足之处，肯请领导

与各位同事的指正与批评。

在20xx年中我部门T继往开来，切实做好后勤保障工作，我公司在新的一年中能取得更

好的经济效益和社会效益愿付出应有的一点微薄之力。

给公司的年终总结2

各位天天送的家人们：

大家晚上好！

今天我们在这里欢聚一堂，召开"20xx年7月月度总结大会及8月启动大会”，主要目的

是为了总结7月的工作，总结经验，查找存在的‘问题，吸取教训，共商公司未来发展大计，安

排部署8月的工作任务。

首先，为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：

1、请所有与会人员暂时关闭手机或调成静音，尽量不要接打电话；

2、不要在会场内来回走动，大声喧哗,或与人交头接耳；

3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟；

4、会议结束以后，先欢送领导和来宾退场，然后依次序退常

会议现在正式开始，首先我们先给大家带来一支活力四射的开场舞《小苹果》

现在会议第一项：升国旗，奏国歌"全体树立"

1、有请天天送创始人武海永先生上台致辞。

2、各部门负人做20xx年7月份工作总结总结会议主持词产品运营部：王瑞霞采购都：郭

灵佑财务部：李鸿英仓储部：张加霜物流部：（中山）关衍（珠海）周兴恩售后部：张春荣行政

人事部：左丽娜技术部：周分威网站前台部：黄成利

3、领导点评

4、各部门负责人做20xx年8月份工作计划

5、公众承诺及部门势力展示

6、合影留念手语舞！

今天晚上的会议开的很圆满，也很成功，既对公司半年来的发展进行了全面、客观、公正的

总结，也提出了公司下半年的发展思路，描绘了公司美好的未来。使我们每一个人都能感受到公

司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心，是一个振奋人心、催人奋进的大会!我们期待明

天会更好。

给公司的年终总结3

20xx年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年，在这一年里，xx物业管

理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业

公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步达到1•工程程

序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化"的管理要求。

使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区

业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

(-)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的篁要内容之一。

为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的

管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空

房完好率为XX%。

(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理

方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。

维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作xx次，应急维修工作x次，达到养护设施、

设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极

配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了

整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、

围栏，加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象，绿化完好率为xx%.

(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、

不定期组织进行大扫除制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，

集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供

一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能

设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素

质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明

执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作

(-)业主入住前期物业管理工作

(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况；进驻后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备

安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，

为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。

(2)根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议；在熟悉小区各项情况后，我们

针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修

管理方案等，共计x项，并提出合理化建议x项，开发商采纳x项，即报奶箱设置在门厅内，安

设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

(3)搞好保安员前期的培训工作；保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期

服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保

安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服

务，保安队的工作受到一致好评。

(4)配合开发商的售楼工作；为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，

安排专人在销售部配合售楼工作耐心解答客户关于物业管理方面的疑问制作了xx块宣传牌，

宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节

日休息，配合销售部"十一"售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

(5)搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作；为迎接业主入住，顺利完成交楼工

作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要

的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计x项。根据方便业主、服务至上的原则，我处

针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手

续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房

工作顺利进行，目前办理入住业主x户，力'理装修手续户。

(二)加强管理服务工作，提高服务质量

(1)树立小区家园化，人性化管理服务理念。

进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理「以人为本”的服务精神；业主的需要就是我

们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的.

服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顽，服务上给予优质服务，如xx业主

老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关

照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，

如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种"有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主良好

的赞誉。

(2)搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作

的及时率和完成率。

为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定

了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉xx起，完成

XX起，及时完成XX起，完成率为XX%,及时率为XX%。在公共设施、设备方面，我们及时定

期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，如X月X日，小区蓄水池浮球阀

失灵，管理人员巡查发现后,为让业主正常用水，我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场

调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。

(3)加强小区装修管理工作。

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区

房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制

定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做

好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工xx起，均已整改。保

证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

(4)认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针.因此我们做到住户反映的问题认真记录，

及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主

车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种"为业主着想，以业主为中心”的服务思想

取得了良好的效果，受到业主好评。

(三)努力提高管理水平，促进物业管理上档次

(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训I,提高工员工业务素质。管理处员工的综合素

质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员

工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思

想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能

上得到了提高，去年共组织人员培训X次，技能考核X次。

(2)利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，

对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率使管理处的基础，

工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

(四)搞好对外协调管理工作

搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主

动与房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办；日请门牌、委托合同、服务协议备案，

电信局协议的签定等工作。

三、存在的问题和教训

虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

第一，管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有

待提高。

第二，与业主的沟通不够，了解不足。

第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在xx年工作中，我们将吸取经

验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作,

为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为某物业公司的发展添砖加瓦。

给公司的年终总结4

时光飞逝，20xx年即将过去。回顾过去的一年，我不禁感慨万千。时光飞逝，转眼间，又

将跨过一年的门槛。回顾过去，虽然没有辉煌的成就，但也经历了不平凡的考验和磨砺。现在，

我们将对这一年的工作进行简要回顾和总结如下

1、核保部门的管理在公司经理室的领导下，核保部总结了往年的工作经验教训，制定了

部门年度工作目标：提高服务意识，转变观念，以市场为导向，做好业务质量管理，加强与各部

门的合作与沟通，积极推动业务发展。积极响应"稳步发展、完善管理、加强改革创新”的工作

思路，努力全面实现“效益优先"的目标"首先，改善和纠正承保部全体员工的服务态度，从人

才交流中心'特别挑选优秀的服务人员坐在柜台前，规范文明用语,提高下单效率，使承保部人员

受到公司内外人员的高度赞扬任何每个月初，对各类保险业务进行统计，并将各种数据报告上报

国企相关部门。

2、基本会计工作每月按时编制、打印会计凭证，严格审核原始凭证的合理性，加强会计

档案管理。所有成本和费用应按部门和项目进行收集和分类，共同费用应在月末分摊并结转，以

反映部门的利益。按规定时间及时申报各项税费。积极配告相关人员做好上级公司年中抽查、年

终预审、财税稽查工作。认真管理公司所有员工的‘社保和医疗费用，以及公司人员生成系统的

输入和更改。

3、财务会计严格执行总行"收支两条线"财务管理规定，分别核算费用，不得当面使用

或动用现金。对公司各营业点的收入进行监督审核，统一核算口径，及时沟通、密切联系并关注

其意见，与营业点人员建立良好的合作关系.正确计算营业税和车船税，及时足额缴纳税款，积

极配合税务部门使用新的纳税申报软件，更新重点税源监控软件。及时发现并纠正违反税收法律

法规的问题与税务部门保持沟通和联系，并获得税务部门的支持和指导作为公司的底层管理者，

我充分意识到我不仅是一名经理，也是一名执行者。

为了更好地领导团队，除了熟悉业务，你还需要负责具体的工作和业务。首先，要以身作则，

确保在人员紧张的情况下，每个人都能主动承担工作。工作紧张后，加强团队建设，打造业务全

面、工作热情高的团队。对于下属，要充分"观察人的长处、运用人的长处、聚集人的长处、发

展人的长处"，充分发挥他们的主观能动性和工作积极性。提高团队整体素质，树立开拓、创新、

务实、高效部门的新形象

给公司的年终总结5

一转眼间一年又过去了，在公司领导的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真

完成了公司各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：

一、工作完成度

1、完善制度，职责明确,按章办事。今年通过组织学习《采购管理战略》和公司IS09000

质量管理体系文件，通过换版的机会完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购

及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查。

监督机制基本形成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部,

技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制；防范、抑制腐败。建立材料价格信息库

和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材

料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的

一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配

置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检

测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高项目资

金的使用效率，优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的

控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本的目的。

为节约资金，防止库存积压，坚持零库存管理方法，在采购量大，部分物资紧缺的情况下，

千方百计，精心组织寻找货源，积极组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围

绕正常生产和科研开发这个中心来开展，圆满完成了工作任务。

2、与各供应商建立并保持良好关系，**年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一

位来访的供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》，对每一位来访的供应商进行分

类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而it一步

扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析，合

格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的'战略伙伴关系上来,

甚至拿他们当自己公司来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应

商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响

到我司的成本核心竞争力的高低。

3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，

认真完成了各项工作任务，协助业务部的工作需要。按照技术质检部质量标准，及时与各供应商

沟通协调，尽最大努力按照我司质量标准供应物料。

对采购工作的几点心q导和体会总结如下：

1、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受

财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作.采购人员在充分了解市场信息

的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供应商的管理协调。对每T立来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商

资料不会流失。合作过程中，采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供应

商战略伙伴关系。

4、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印

留底，保持了信息资料的完整，同时与办公文员配合把资料输入电脑保存，建立采供部材料、设

备信息库，以备随时查阅、对比。

5、提高部门工作员工的业务素质和责任感。今年采供部特别注重，除组织部门人员进行培

训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购

人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。

二、不足方面：

在工作中计划性不强，没有充分了解市场行情，特别是正极材料市场价格变化情况，没有彻

底贯彻何总指示的备货任务，对正极材料市场了解也不够深刻，没有深刻解读国家关于锂离子电

池政策的力度，一直带着一种怀疑态度开展工作，直接导致了走的步伐不大，备货不充分。目前

公司的供应商新建立，短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达

到理想效果；特别是与生产部、技术部的沟通不到位。

三、明年工作计划

1、建立完善的供应商体系。确保资材能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道

来降低成本价格，控制质量。稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。

在工作中不断改进工作方法，不断积累经验。

2、极力配合质检部解决物料质量问题，与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解

决方案.

在下一年的工作中，我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法,

努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神，增强责

任意识，提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提

高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、

更上一层楼贡献出自己的力量。

给公司的年终总结6

一年来，在公司各级组织和领导的关心与帮助下，在各主业单位的理解和支持下，物业公司

全体员工上下同心协力，经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司20xx年的各

项工作简要总结如下：

一、以"精细化管理，星级化服务"为管理宗旨，狠抓基础建设，完善了内部管理机制与管

理制度，有效的提高了物业管理水平，推动了物业管理工作的顺利开展。

二、制定下发了《物业工作执行标准》，要求各项目部根据此标准的要求，逐级对照工作并

层层进行考核，并加强执行力建设，使各个岗位人员各负其责，把工作落实到实处。

三、紧跟主业项目建设发展，使得公寓物业管理工作、餐厅物业管理工作、办公楼物业管理

工作等后勤保障工作及时、可靠和稳妥。

四、加强安全管理工作，及时总结经验教训I,持续改进工作管理方法，使安全管理工作持续

改进并不断有所提高。

五、及时有效的‘监督各物业项目部经营成本的执行情况。六、做好定员、定岗、定责和定

薪工作，制定各个岗位的岗位职责，经常举办员工培训，提升整体业务能力，员工的绩效考核结

果与薪酬挂钩，对员工起到一定的激励作用。

给公司的年终总结7

20xx年是我在证券公司信息技术部工作的第四个年头，而我所在的部门又是证券公司的核

心部门，我的一言一行和一举一动都代表着公司的形象。我的工作中更不能有一丝的马虎和放松,

稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。众所周知，证券公司的信息技术部门是最忙的部门之一,

而我所在的岗位更是不能有一丝的空闲，每一次新系统的投产和建设让我每次都有新的发现，新

的进步!在信息技术部工作E勺时间里，使我感觉到了自己每天都在进步!而除了日常维护外，还有

一些其他的工作需要处理.

因此，在这样的工作环境中，就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按

照公司的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我和部门全体员工的共

同努力下,X年我个人没有发生一次责任事故。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：

三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会，不懂的弄懂，争取做到新时期证券行业的一

名合格技术工。下面我对这一年来所做的工作作一个简单的总结

1、恒生内控平台和数据中心系统建设

根据中国证券监督管理委员会和上海证券交易所的要求，证券公司必需建立净资本报送系统、

异常交易监控和大小非减持监控系统。由于我公司原有独立存管系统为福建新意公司所开发，数

据库平台是基于SQLSERVER20XX,而新意公司的净资本报送系统、异常交易监控和大小非减

持监控系统是基于数据库TERADATA,因此，对数据库的投入将会增加很大一笔费用，软费用算

下来一共需要投入一百多万，而在系统的稳定性和易操作性方面不是太理想。后又咨询到金仕达

公司的该系统，费用也在一百多万以上，相对于我公司原有新意独立存管系统而言，增加了重复

投入费用。而结合公司的实际业务情况所以在选择开发商和价格方面作了更深入的探讨和考虑。

恒生公司愿意无条件移植我公司原有独立存管系统和反洗钱系统绐的报价也是在充分保护原有

系统的基础上给出的.价格，而且还有一个专门的维护团队，有很强的实力。从公司实际业务情

况出发，最终选择了价格适当的恒生公司内控平台和数据口心系统。

2、恒生内控平台和数据中心系统建设的后期维护

在三个多月的紧张建设和测试中，我公司的证券公司反洗钱监控报送系统、内控平台、净资

本监控系统、异常交易和大小非减持监控系统顺利建设完成，并正常接管以前新意独立存管系统

的运行。从系统的需求探讨到筹建和正式上线运行得到了公司领导和各项目组成员的大力支持，

因此，在建设和测试过程中都很顺利。在后期的维护中主要是针对一些新需求的解决和证监会的

新报表报送需求，目前恒生公司工程师正在我公司现场解决中，估计月底可全部解决完成

3、三方存管系统建设后期维护

"券商托管证券，银行监管资金"这是三方存管总的思想，目的是充分保护投资者，也让资

金更安全，投资者更放心。

从三方存管的提出到建设以及正式上线，我们部门都是走在了最前面。从联系通讯线路，联

系银行到测试和正式上线，我部门的所有员工都在默默的为这一新业务的学习和开展而努力。在

公司全体员工的共同努力下，今年新增上线中国银行、兴业银行。目前招商银行准生产测试已完

成，现正进行到实盘测试阶段，估计明年年初可正式上线运行。

4、公司净资本监控系统新报表报送规则

根据证监会要求，证券公司需要执行新报表报送规则，并于x年x月x日正式报送。由于我

公司已上线运行的净资本监控系统还是老的报表，需要联系恒生公司对原有净资本系统进行升级,

满足证监会的新报表报送要求。在了解公司的需求后，和恒生公司联系升级事宜且进展顺利，目

前恒生公司工程师正在现场解决中，即可正式报送新报表。

5、制作公司三方存管系统常见问题及处理方法汇总，对原有经纪人营销系统的移植工程，

配合中心机房新增网上交易AS、AR四台。

6、对中心机房B股外币转帐、清算机器、行情分发系统机器、咨询接收和转发机器的更换

工作。

7、对各营业部及服务部新意开户证书的升级，联系升级三方存管许可证和相关系统的授权

事宜，给财务部解决资金存管不能重复导出凭证的问题。

8、制作关于网上交易系统登陆不上行情和委托的常见问题及处理方法汇总，制作公司风控

系统评级表。由于公司各分支机构需要上传图像扫描资料和清算中心的统一刻录光盘，开通FTP

用户和网络连接配置事宜。制作中心机房系统应急计划和设备标签并张贴事宜。

9、配合公司机房改造工程，库房卫生打扫和机器卫生整理等工作。

10、配合恒生工程师对中心机房报盘系统升级，以减轻报盘风险和压力问题，配合恒生工

程师对三方存管系统版本和接口的升级,配合恒生工程师对公司OIW报盘库结构的升级，配合

恒生公司对我公司信息系统的评估工作。

11、配合公司合规管理部和人民银行对我公司反洗钱数据报送核查工作,配合公司合规管

理部反洗钱数据报送工作。配合贵州证监局对中心机房的检查，一些文档的准备工作。

12、安装开放式基金系统，测试及清算，发邮件数据等事宜，配合中北营业部切换NOVELL

系统和网络隔离。

13、合并原汉唐和华创席位后，报盘统一测试。配合北京路营业部，新华路营业部及各服

务部工行三方存管批量上线工作。

14、配合德阳灾备中心系统建设及制作应急切换方案。

15、配合公司帐户规范工作。

16、机房日常维护和巡视，日志填写、数据备份、值班等工作。

我有渴望学习新知识和不断探索的热忱，在每一次公司发展新业务和组织活动的时候。我都

会第一个站出来，不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道,我需要学习和提高的

地方还有很多。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不

给整个部门的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了部门领导交给的每一项任务。

同时也存在一些不足

1、证券业务还有待深入全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中，对要害问题总结，并形成文档的努力不够。只有这样，才更便于

大家来共享，减少不必要的重复劳动，提高部门的工作效玉。

4、在以后的工作和学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的不断更新。改进措施

1、平时注重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。

2、加强网络方面和数据库方面的学习，有机会多参加相关方面的培训。

3、在工作中善于总结，对典型、要害问题解决注重整理，形成文档，希望部门加强这方面

的交流、监督。

4、主动争取新业务工程测试和实施机会，在实践中学习。

5、加强和各营业部以及服务部的沟通。

20xx年工作安排

1、配合公司开放式基金系统建设,测试及上线。

2、配合公司招商银行实盘测试及正式上线工作。

3、反洗钱监控系统、净资本监控系统、异常交易和大小非减持监控系统、内控系统的维护

和相关升级事宜。

4、服务部升级为营业部后，对财务系统的相关备份工作，新增财务登陆站点后的相关维护

工作。

5、柜台系统和三方存管系统维护及相关升级事宜。

6、配合公司中心'机房网络改造工程及网络管理工作。

7、加强对06交易柜台相关系统的学习和Oracle数据库的学习。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神

状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在

竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的

发展。我也会向其他优秀同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的

工作成绩。

给公司的年终总结8

各部门经理：

20xx年即将划上一个句号。为了更好的计划和开展明年的工作，人力资源部将组织公司总

部的所有部门开展年终总结工作。详细的流程和要求如下

1、员工拟写年终报告。请部门经理通知部门员工完成书面的总结报告并提交给上级，提交

报告时间应在20xx/12/22前(格式见高科通信20xx年年终个人总结报告(模板)。员工的工

作报告应关注岗位要求以及自己的年度目标达成。

2、员工年终面谈。请各位经理在20XX/12/29日或之前完成对下级的年终总结面谈，面谈

应形成记录，并交人力资源部备案。面谈时应提前准备以下事项：

(1)回顾员工09年的工作成绩，嘉许和感谢其做出的成绩；

(2)了解员工08年终或09年中的年终总结与提升计划(若是你的部属是年中调入的，

可向前任经理查询其上年度的年终总结)，结合您对其建议，对其未来发展提出明确的期望和要

求；

(3)了解该员工09年底的.收入情况，对于员工可能提出的问题做好相应准备；

(4)保证态度亲和、环境安全，促进双方沟通达成一致。

其他可参考附件《年终工作总结面谈流程建议》

3、部门年终总结和批评与自我批评会。

(1)部门组织年终总结会，总结部门成绩并分析不足.(部门可根据需要，在年终总结

会议上开展部门批评或表扬工作)同时应提前通过邮件或其他方式收集其他部门的建议和意见

(即跨部门沟通建议收集)。

(2)部门年终总结会议，应安排在20xx年1月6号之前完成。

(3)完成部门总结会议后，部门经理完成部门总结报告(即部门经理对上级述职的总结

报告)，包括以下内容：

(a)09年的工作总结

(b)09年工作中存在的问题

(c)如何解决09年工作中存在的问题

(d)20xx年的工作思路和计划

(e)完成时间：20xx年1月9日或之前提交给上级领导。

(4)部门经理应在20xx年12号之前完成跨部门沟通建议的分析和回应。

4、各部门经理向总经理述职的时间将另行通知。

请各级经理充分重视此次的年终总结。本次总结将作为公司未来优秀员工评选、人员留用和

晋升的重要依据。

特此通知！

人力资源办公室

二00九年十二月十七日

另：

1、鉴于年底各部门的任务匕啜多，请各位领导将年终面谈和会议的活动安排在晚上或周末

(周六)进行，尽量不要占用正常的上班时间。

2、为避免时间冲突，各部门年终总结请提前预约会议室。

给公司的年终总结9

尊敬的领导，各位员工：

大家好！

今天是我们公司的年终总结大会，我是公司的总经理，在大会上向大家进行这一年的工作总

结，感谢你们，在这一年对我的支持，配合的工作，一起努力的把公司给建设好了。过去一年,

我们取得不菲的成绩，是特别不平凡的一个年份。

这一年，公司又招进了一批不错的人才，更好的完善了公司各部门的人才系统，公司也有了

很大的人才力量去进行建设。现如今,这群新进的员工，都已经成为了公司很棒的人才了，我和

领导们也是特别的欣慰。你们能够通过公司的考验，顺利的上岗，为公司的美好建设贡献，我在

此代表公司和领导感谢你们。平时我也会去底下转转，都能看到大家的努力，很晚了还在加班,

积极的工作，把一天内自己的职责全部做好，这是身为一个员工的素养，很庆幸你们有，所以公

司有那么，真的是很幸运的。

过去一年，我们获得不少的.好成绩，公司制度进一步完善，本年度的所有项目基本上都是

完成了的。我很多时候去看你们的工作时，都发现你们中有很多好学的人，特别喜欢骑琢磨一些

东西，也喜欢去钻研，因而这些人的进步是很大的，我相信不管是我，还是你们的同事，亦或是

领导，都是可以感觉到的。公司内有很多都是年初进来的实习生，你们的努力，到现在都已经回

报给你们了。很多人都留下来了，而且正是因为你们够勤奋，所以升职加薪的不少，有一部分的

人甚至是特别的让人欣赏的，不管是在能力，还是在处世上，都有很好的表现。

希望大家记住，公司不会亏待任何一个肯努力的人，我们都会去竭力发现人才，并帮助你们

站上更高的平台，毕竟这也是有利于公司的发展的。未来我们还会继续在一起工作，公司也正处

于一个需要冲刺的重要阶段，就希望大家可以再加油，把个人的能力真正的发挥出来，公司的发

展的好你们获得的好处也就多那么公司也会有长远的发展。我很期待大家明年的成长和发展，

期待与你们走上更高地方，实现自己的抱负.愿新一年我们可以与公司共同成长，与公司一起发

展。

那么我在此次大会上的发言就此结束了，感谢你们的聆听。

给公司的年终总结10

一、活动策划不到位

活动细节部分没有策划详细，例如奖品的到位时间，桌牌、胸牌的制作，投影仪的安排，

场地的确认等等。我没有起到总助该起的作用，请求经济处罚一百元，帮助我成长。

二、广告的投放

路牌的效果并不明显。报纸单页还可以。

电话邀约的客户虽然有效，但是客户大部分都表示出了对时间装修公司邀约电话的抵触，第

一印象不好的情况下，后期工作做起来很困难,要想办法调节这中间的矛盾。

另外很多客户都是外地的或者本人不在安庆，对于这部分的客户，怎样获得他们的认可，涉

及到公司品牌形象的建立，广告的投放等，公司的知名度还是不够，需要加强。要达到只要一提

起我们公司，客户就会I1光然大悟说：哦，三优实创啊，在XX媒体上看见过或者听过。

三、此次活动没有充分调动起设计师的工作积极性，感觉已经活动麻痹了，前期认筹的客户

跟踪做的很不好，工作态度消极。需要想办法调动员工的二作积极性已经公司凝聚力。

四、主体内容一再变化，从团购变成砍价，折扣内容也不停变动，再而三的改变给客户留下

不好的印象。应该从一而终，策划内容确定后就坚持到底。

五、价格战可以吸引一部分的.顾客，但是房子是一个人的家，客户的内心深处还是想要一

个舒适的家居环境的。怎样引导客户消费，是设计师面临的最大问题，建议培训设计师的设计师

的设计功底。只有好的效果图才能吸引到客户的关注度。

给公司的年终总结11

春去秋来，寒暑更替.转眼之间，20双年已经悄然走到尽头.我们又将迈入1个崭新的年

头。回首即将成为过去的20xx年，在集团公司董事会的指点引导下，我们金甲药业公司一班人

在解玉武司理的不错带领下，连合一致，发奋拼搏，开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时

陷于停顿等造成的重重困炬，确保了全年各项工作任务和管理方针的全面完成，我们在困境中谋

发展，在挑战中寻机遇，在公司的重大项目设置装备摆设上实现了历史性的突破。面对取得的业

绩，我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。

即将成为过去的20xx年，是我们药业公司发展史上具备开创性意义的一年。在过去的一年

里，公司面对着抢抓机遇加快实施中药现代化工程设置装备摆设，推动gmp认证和千方百计确

保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业

实施的停产措施，迫使我便抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的设置装备摆设和软

件的配套完美。另外一方面，公司外部市场的成熟和发展，也对我们的药品生产、质量保障和办

事程度提出了严苛的要求。所有这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。一年来，我们紧紧

围绕中心工作，从强化公司内部管理上着手，以全面提升员工队伍的综合素质为依托，以突破重

点工程项目设置装备摆设为核心，以科技项目申报为着力点，在强化开拓能力和创新能力上下功

夫，全面提高企业的保存能力和核心竞争能力。一年来，我们主要完成了以下几项工作任务：

第一，在保运转，保市场供应的思想指导。

第二，是在国家地盘政策日益严格的情况下，先后办理了公司现址临近振兴街的2。***x

地盘和公司原租用的38。***x地盘的征用手续，办理了国有地盘使用证，彻底解决了公司自成

立以来长期悬而未决的用地问题，为公司的发展奠定了坚实的基础。

第三，在公司资金严重短缺的情况下，开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金，使

金甲综合楼破土动工。

第四，是在公司中药现代化工程设置装备摆设陷入困境的.情况下，解玉武司理临危受命，

采取积极的合作与协作方式，顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作方针.

第五，是通过县、市及省科技主管部门，成功将我公司的大孑阚脂吸附法生产山楂叶总黄酮

项目申报为国家级星火计划项目，从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位，大大提高了

公司的知名度和美誉度，进一步拓宽了公司的发展空间。

企业员工培训工作总结就会最好检验企业是否成功的保障，我们也也可以通过这次企业培训

的最终结果找出更好的方式方法，这一切都是人力资源部门人员努力的结果，也是企业全体员工

共同努力的结果。所以我们要经常性的举办员工培训活动，增加员工的工作能力。

给公司的年终总结12

20xx年是物业公司改革与发展的一年，是进步的一年，是丰收的一年。这一年里，在公司

党委和领导的关心、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公司的实际情况，在搞好服

务的同时进一步理顺并完善管理工作，按照"工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学

化”的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到职

工的好评。现将今年的工作总结如下：

一、工作管理目标完成情况：

1、房屋管理：房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善

的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房

屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为100%。

2、公共设施、设备的管理：为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理

方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录,

开通了维修热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。公共

设施、设备的完好率达到98%以上。

3、绿化管理：为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，责任

到人，考核到位，增强绿化管理人员的工作责任心.在绿化警示牌没有到位的情况下，及时制作

简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率

达到了98%以上。

4、环境卫生的管理：环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、

不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，实现了垃圾袋装化定点堆放，集中

毓弘。

5、小区安全防范工作：出国留学小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给

业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，制定了严格的门卫岗位管理

制度及考核标准，加强日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值

班人员认真巡查，文明值班，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，全年安全防范工作情况良好。

二、存在的问题和教训

虽然，我们在去年的.工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。具体表

现在：一是公司员工整体素质不高，服务意识不强。二是与业主的沟通不够，了解不足。三是对

公用设备、设施的管理力度还需加强。

针对取得的成绩与存在的问题，在二零零七年的工作中，我们将吸取经验与教训，加强员工

职业素质养成教育，努力提高员工的业务技能与管理水平痒固树立"服务于企业服务于职工"

的职业理念,把工作做得更好，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为公

司和谐、为职工安居乐业做出我们应有的贡献。

给公司的年终总结13

20xx年，我处在公司领导及各部门的支持与助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要

求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，

工作方式有了较的改变，现将XX管理处一年来的工作情况总、结如下：

一、管理处的曰常管理工作

自公司进行“三定"和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工

作领域。XX管理处诗司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个

日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养

护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部

门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的量事务性工作，强化工作意识，注

意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，

至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处王要隹护工作

1、处理投诉方面。全