美容院与顾客的合同协议书 2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME美容院与顾客的合同协议书1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1美容院信息1.2顾客信息1.3服务项目定义2.服务内容2.1服务项目列表2.2服务时间及地点2.3服务效果保证3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款4.费用及支付方式4.1服务费用4.2优惠及折扣4.3支付方式及期限5.预约及取消政策5.1预约方式5.2预约变更及取消5.3未按约履行后果6.服务满意度保证6.1满意度调查6.2投诉及处理6.3服务质量改进7.隐私保护及个人信息安全7.1隐私保护政策7.2个人信息收集及使用7.3信息安全措施8.责任及赔偿8.1美容院责任8.2顾客责任8.3赔偿方式及限额9.合同变更及终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后处理10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律诉讼11.法律适用及管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他约定12.1双方其他协议12.2通知及送达12.3合同附件13.合同签署日期及地点14.合同双方签字盖章请根据实际需求调整合同条款及层级，以确保合同内容的完整性和准确性。第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1美容院信息美容院全称：美容院营业执照号：地址：市区街道号联系电话：美容院为提供服务的合法主体，拥有合法的营业执照和经营许可。1.2顾客信息顾客姓名：X身份证号：联系电话：地址：市区街道号顾客为接受服务的合法主体，拥有合法的身份证件。1.3服务项目定义服务项目包括但不限于：面部护理、身体护理、美甲美睫、美容仪器使用、美容咨询等。具体服务内容以双方实际约定为准。2.服务内容2.1服务项目列表（1）面部护理：包括清洁、按摩、面膜等；（2）身体护理：包括按摩、去角质、身体磨砂等；（3）美甲美睫：包括美甲、美睫等；（4）美容仪器使用：包括光子嫩肤、射频紧肤等；（5）美容咨询：提供皮肤护理、产品选择等建议。2.2服务时间及地点服务时间：双方约定或按照美容院营业时间执行。服务地点：美容院营业场所。2.3服务效果保证美容院承诺按照专业标准提供服务，尽力保证服务效果。但鉴于个体差异及皮肤状态等因素，无法保证绝对达到顾客期望效果。3.合同期限3.1开始日期本合同自双方签字之日起生效。3.2结束日期本合同期限为一年，自开始日期起算。合同到期后，如双方无异议，可自动续约。3.3续约条款合同到期前一个月，双方如需续约，应书面通知对方。续约时，双方可重新协商合同条款。4.费用及支付方式4.1服务费用服务费用根据双方约定的服务项目及次数计算。具体费用详见附件一《服务费用明细》。4.2优惠及折扣美容院可根据顾客的消费情况提供优惠及折扣。具体优惠政策详见附件二《优惠及折扣政策》。4.3支付方式及期限服务费用应在服务完成后支付。如顾客未能按时支付，应按照约定支付逾期费用。5.预约及取消政策5.1预约方式顾客可通过电话、等方式预约服务。预约时，需提供顾客姓名、联系方式及预约服务项目。5.2预约变更及取消顾客如需变更或取消预约，应至少提前24小时通知美容院。如未按约定履行，视为顾客违约。5.3未按约履行后果顾客未按约定时间到达美容院或未提前通知取消预约，视为顾客违约。违约次数超过三次的，美容院有权终止本合同。6.服务满意度保证6.1满意度调查美容院将定期对顾客进行满意度调查，了解服务过程中的问题，提高服务质量。6.2投诉及处理顾客如对服务过程中有任何不满，可以向美容院提出投诉。美容院应在接到投诉后24小时内给予答复，并尽力解决问题。6.3服务质量改进美容院根据顾客的反馈及满意度调查结果，不断改进服务流程、提升服务质量。8.责任及赔偿8.1美容院责任美容院应按照约定提供服务，确保服务质量和安全。如因美容院原因导致顾客损失，美容院应承担相应的赔偿责任。8.2顾客责任顾客应按照约定支付服务费用，遵守美容院的规章制度，如因顾客原因导致损失，顾客应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿方式及限额如发生赔偿事项，双方可协商确定赔偿金额。赔偿金额的最高限额为服务费用的三倍。9.合同变更及终止9.1合同变更条件双方同意，可以通过书面形式变更本合同的条款。变更后的合同自双方签字之日起生效。9.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同到期，双方未续约；（3）一方违反合同条款，严重损害对方利益，对方有权终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可终止合同。9.3合同终止后处理合同终止后，双方应按照约定处理未结事务，包括但不限于支付未付服务费用、退还已付款项等。10.争议解决方式10.1协商解决双方应通过协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，双方同意向美容院所在地的消费者协会或行业协会申请调解。10.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向美容院所在地的人民法院提起诉讼。11.法律适用及管辖11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本合同纠纷的管辖法院为美容院所在地的人民法院。12.其他约定12.1双方其他协议本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2通知及送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方一个通讯地址。通知自发送之日起视为送达。12.3合同附件本合同附件包括《服务费用明细》、《优惠及折扣政策》等，附件与本合同具有同等法律效力。13.合同签署日期及地点本合同于年月日签订于市区街道号。14.合同双方签字盖章美容院（盖章）：顾客（签字）：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定义及责任15.1第三方定义第三方指除甲乙方以外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方可能包括中介方、服务供应商、专业技术支持机构等。15.2第三方责任第三方应按照约定提供服务，确保服务质量和安全。如因第三方原因导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。15.3第三方责任限额第三方对甲乙方的赔偿责任限额为第三方收取甲乙方的费用总额。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择甲乙方应根据自身需求选择合适的第三方。如甲乙方对第三方不满意，有权要求更换第三方。16.2第三方服务费用第三方服务费用由甲乙方支付。甲乙方支付第三方服务费用后，第三方应向甲乙方提供服务。16.3第三方服务范围第三方服务范围包括但不限于：技术支持、产品供应、咨询服务等。具体服务内容以甲乙方与第三方签订的协议为准。16.4第三方服务质量第三方应保证服务质量，如甲乙方对第三方服务质量有异议，有权要求第三方改进或更换服务。16.5第三方保密义务第三方应对甲乙方提供的商业秘密、个人隐私等信息保密，不得泄露给任何无关第三方。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间仅为服务提供者与服务接受者的关系。第三方不承担甲方与乙方之间的合同义务。17.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间仅为服务提供者与服务接受者的关系。第三方不承担乙方与甲方之间的合同义务。18.第三方违约处理18.1第三方违约如第三方未能按照约定提供服务，或服务存在瑕疵，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约处理甲乙方有权要求第三方立即改正违约行为，或解除与第三方的服务合同，并要求第三方承担违约责任。19.第三方退出19.1第三方退出条件（1）第三方无法按照约定提供服务；（2）甲乙方要求第三方退出；（3）合同约定的其他退出条件。19.2第三方退出后果第三方退出合同后，甲乙方有权要求第三方承担退出导致的损失。第三方应按照甲乙方的要求，继续履行合同义务。20.争议解决20.1第三方与甲乙方的争议第三方与甲乙方之间的争议，应通过协商解决。协商不成的，可以适用《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规解决。20.2第三方与甲乙方的诉讼如第三方与甲乙方的争议无法通过协商解决，任何一方均有权向合同履行地的人民法院提起诉讼。21.法律适用及管辖21.1法律适用本合同及第三方介入相关的条款，适用中华人民共和国法律。21.2管辖法院本合同及第三方介入相关的争议，由合同履行地的人民法院管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务费用明细》详细列出美容院提供各项服务项目的费用，包括服务项目、服务次数、单价、总价等。附件二：《优惠及折扣政策》详细列出美容院提供的各种优惠及折扣政策，包括优惠条件、折扣幅度、使用期限等。附件三：《第三方服务协议》甲乙方与第三方签订的服务协议，详细约定双方的权利义务、服务内容、服务费用、违约责任等。附件四：《服务质量保证书》第三方提供的服务质量保证书，承诺按照约定提供服务，确保服务质量和安全。附件五：《保密协议》甲乙方与第三方签订的保密协议，约定第三方对甲乙方提供的商业秘密、个人隐私等信息保密。附件六：《技术支持协议》第三方提供的技术支持协议，详细约定技术支持的范围、服务费用、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲乙方未按约定时间支付服务费用；2.甲乙方未提前通知取消或变更预约；3.美容院未按约定时间提供服务；4.美容院提供的服务不符合约定质量标准；5.第三方未按约定提供服务；6.第三方服务不符合约定质量标准；7.任何一方泄露对方商业秘密或个人隐私；8.任何一方违反合同约定的其他义务。责任认定标准：违约责任认定标准如下：1.甲乙方未按约定时间支付服务费用，应支付逾期费用，或按照约定承担其他违约责任；2.甲乙方未提前通知取消或变更预约，应支付预约费用，或按照约定承担其他违约责任；3.美容院未按约定时间提供服务，应支付违约金，或按照约定承担其他违约责任；4.美容院提供的服务不符合约定质量标准，应根据实际情况进行赔偿，或按照约定承担其他违约责任；5.第三方未按约定提供服务，应支付违约金，或按照约定承担其他违约责任；6.第三方服务不符合约定质量标准，应根据实际情况进行赔偿，或按照约定承担其他违约责任；7.任何一方泄露对方商业秘密或个人隐私，应承担违约责任，或按照约定承担其他违约责任；8.任何一方违反合同约定的其他义务，应承担违约责任，或按照约定承担其他违约责任。示例说明：如甲乙方未按约定时间支付服务费用，美容院可以要求甲乙方支付逾期费用，或按照合同约定扣除相应的服务项目。如美容院未按约定时间提供服务，甲乙方可以要求美容院支付违约金，或按照合同约定扣除相应的服务费用。如第三方未按约定提供服务，甲乙方可以要求第三方支付违约金，或按照合同约定解除与第三方的服务合同。全文完。美容院与顾客的合同协议书2本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1美容院名称及地址1.2顾客姓名及联系方式1.3美容院服务范围及项目第二条：服务内容与质量2.1服务项目及价格2.2服务时间及预约方式2.3服务质量及顾客满意度第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款第四条：费用与支付4.1服务费用4.2优惠及折扣政策4.3支付方式及期限第五条：顾客权益与义务5.1顾客隐私保护5.2顾客服务反馈5.3顾客遵守美容院规章制度第六条：美容院权益与义务6.1美容院服务承诺6.2美容院保密责任6.3美容院合理收费第七条：违约责任7.1美容院违约行为7.2顾客违约行为7.3违约责任承担方式第八条：争议解决方式8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律途径第九条：合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序第十条：合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的权益处理10.3合同终止后的保密义务第十一条：附则11.1合同的解释权11.2合同的生效条件11.3合同的附件第十二条：其他约定12.1双方特殊约定12.2双方共同认可的条款12.3双方认为需要约定的其他事项第十三条：签字盖章13.1美容院代表签字13.2顾客签字13.3签字日期第十四条：合同副本14.1合同正本一份14.2合同副本一份14.3双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1美容院名称：美容院1.1.1地址：市区街道号1.2顾客姓名：X1.2.1联系方式：X1.3美容院服务范围及项目：美容、护肤、美甲、美睫、SPA等第二条：服务内容与质量2.1服务项目及价格：2.1.1面部护理：元/次2.1.2身体护理：元/次2.1.3美甲服务：元/次2.1.4美睫服务：元/次2.1.5SPA服务：元/次2.2服务时间及预约方式：2.2.1服务时间：周一至周日10:0022:002.2.2预约方式：电话预约、预约、店内预约2.3服务质量及顾客满意度：2.3.1美容院保证服务质量，如顾客对服务不满意，可提出退款或重新服务的要求第三条：合同期限3.1合同开始日期：年月日3.2合同结束日期：合同期满或双方协商一致解除合同3.3合同续约条款：合同到期前一个月，双方可协商续约事宜第四条：费用与支付4.1服务费用：顾客应按照服务项目价格支付服务费用4.2优惠及折扣政策：4.2.1顾客生日当天享受服务半价优惠4.2.2推荐新顾客成功消费，可获得免费服务一次4.2.3一次性购买指定产品或服务，可享受折扣优惠4.3支付方式及期限：4.3.1顾客可选择现金、银行卡、、支付等方式支付4.3.2顾客应在服务完成后七个工作日内支付服务费用第五条：顾客权益与义务5.1顾客隐私保护：美容院保证顾客的个人信息及隐私不被泄露给第三方5.2顾客服务反馈：顾客有权对美容院的服务提出建议和意见，以促进服务质量的提升第六条：美容院权益与义务6.1美容院服务承诺：美容院承诺提供优质、专业的服务，保证顾客满意度6.2美容院保密责任：美容院应对顾客的个人信息及隐私保密，不得泄露给第三方6.3美容院合理收费：美容院应按照服务项目价格合理收费，不得擅自提高价格或收取额外费用第七条：违约责任7.1美容院违约行为：7.1.1如美容院未按约定提供服务，应向顾客支付服务费用两倍的赔偿金7.1.2如美容院泄露顾客个人信息及隐私，应向顾客支付元作为违约金7.2顾客违约行为：7.2.1如顾客未按约定时间支付服务费用，应向美容院支付滞纳金7.2.2如顾客违反美容院规章制度，美容院有权终止服务，且不退还已支付的服务费用7.3违约责任承担方式：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿金、滞纳金等第八条：争议解决方式8.1双方协商解决：双方应在合同履行过程中，积极沟通，协商解决可能出现的争议和问题8.2第三方调解：如双方协商不成，可向相关行业协会或消费者协会申请调解8.3法律途径：如调解不成，双方同意提交市区人民法院解决第九条：合同的变更与解除9.1合同变更条件：9.1.1合同履行期间，如双方同意变更合同内容，应以书面形式签订变更协议9.1.2合同变更需经双方协商一致，并书面确认9.2合同解除条件：9.2.1合同履行期间，如一方要求解除合同，应以书面形式通知对方9.2.2合同解除需经双方协商一致，并书面确认9.3合同变更与解除的程序：9.3.1双方书面提出变更或解除合同的要求9.3.2双方协商一致，并签署书面协议9.3.3双方按照协议约定履行变更或解除合同的后续事项第十条：合同的终止10.1合同终止条件：10.1.1合同期满，双方未续约10.1.2双方协商一致终止合同10.1.3法律规定或双方约定的其他终止条件10.2合同终止后的权益处理：10.2.2美容院应在合同终止后五个工作日内向顾客退还未使用服务部分的费用10.3合同终止后的保密义务：10.3.1合同终止后，双方继续履行保密义务，不得泄露对方的商业秘密和个人信息第十一条：附则11.1合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有11.2合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效11.3合同的附件：本合同附件包括服务项目价格表、优惠折扣政策等第十二条：其他约定12.1双方特殊约定：12.1.1双方可就特殊情况下的服务费用调整、服务时间调整等事项进行约定12.1.2双方可就节日促销活动、会员制度等事项进行约定12.2双方共同认可的条款：12.2.1双方认同并遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动12.2.2双方认同并尊重社会公德，维护社会公共利益12.3双方认为需要约定的其他事项：12.3.1双方可就合同履行过程中的其他事项进行约定12.3.2双方可就合同终止后的其他事项进行约定第十三条：签字盖章13.1美容院代表签字：13.2顾客签字：13.3签字日期：第十四条：合同副本14.1合同正本一份：由美容院和顾客各执一份14.2合同副本一份：由相关行业协会或消费者协会留存一份14.3双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的条件和情形15.1第三方介入的条件：15.1.1当甲乙方在合同履行过程中出现争议，无法通过协商解决时，可以邀请第三方介入调解15.1.2当甲乙方认为自己的权益受到损害，需要第三方的评估和鉴定时，可邀请第三方介入15.1.3法律法规规定的其他第三方介入条件15.2第三方介入的情形：15.2.1第三方介入调解争议，协助双方达成一致解决方案15.2.2第三方对甲乙方的服务进行评估和鉴定，提供专业意见15.2.3第三方对合同履行过程进行监督，确保合同的顺利履行第十六条：第三方的选择和指定16.2甲乙方可协商确定第三方的中介费用，并承担相应的费用16.3甲乙方应将第三方的中介费用支付给第三方，不得拖欠第十七条：第三方的权利和义务17.1第三方有权了解合同履行过程中的相关信息，要求甲乙方提供必要的资料和证明文件17.2第三方应保持中立公正的立场，不偏袒任何一方17.3第三方应按照法律法规和合同约定，履行调解、评估、鉴定等职责17.4第三方应对甲乙方提供的信息保密，不得泄露给无关方第十八条：第三方介入的结果和效力18.1第三方介入的结果：18.1.1第三方介入调解达成的协议，甲乙方应予以遵守和执行18.1.2第三方评估和鉴定的意见，甲乙方应予以认可和接受18.2第三方介入的效力：18.2.1第三方介入调解达成的协议，具有法律效力，甲乙方应履行协议约定的义务18.2.2第三方评估和鉴定的意见，作为甲乙方处理争议的依据，但不具有法律效力第十九条：第三方责任限额19.1第三方承担的责任限额：19.1.1第三方在履行调解、评估、鉴定等职责时，因故意或过失造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任19.1.2第三方在履行调解、评估、鉴定等职责时，对甲乙方提供的信息保密，不得泄露给无关方19.2第三方责任的限制：19.2.1第三方仅对其在介入过程中的行为承担责任，不对甲乙方之间的合同履行承担责任19.2.2第三方对其介入结果不承担保证责任，甲乙方应自行承担介入结果的风险第二十条：第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件：20.1.1第三方介入达成协议，甲乙方履行协议约定的义务20.1.2甲乙方协商一致终止第三方介入20.1.3法律法规规定的其他终止条件20.2第三方介入终止后的处理：20.2.2第三方在终止后五个工作日内向甲乙方提供介入报告第二十一条：其他约定21.1甲乙方认同并遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动21.2甲乙方认同并尊重社会公德，维护社会公共利益21.3甲乙方认为需要约定的其他事项第二十二条：签字盖章22.1美容院代表签字：22.2顾客签字