助理试用期工作总结（32篇）

助理试用期工作总结（32篇）

助理试用期工作总结（精选32篇）

助理试用期工作总结篇1

行政工作看似简单却又繁琐，需要细心认真，也正是我用细

心认真度过了三个月的实习期，迎来了转正的机会。

这是我的第一份工作，我非常看重每次领导的吩咐教导我都

会认真执行，努力做到最好，也想证明自己的价值，证明自己能

够胜任这份工作付出和回报是成正比的，我付出了，也收获了当

然也使自己满意了。

一、工作态度

我对待工作的态度是认真，细心，一份工作不管好坏，没有

尽自己的努力去做，就轻易的去否定他，轻易的舍弃他，我们又

有多少时间去再找适合自己的一份工作。作为一名新来者，我总

是对自己的要求严格，在工作中我力求质量，在保证质量的基础

之上还要加快速度，因为竞争激烈啊，如果落后别人一步很有可

能被别人挤下去，成为被人升职路上的踏脚石，做为新员工，我

从不好高鹫远，稳扎稳打才是最好的因为我当前最重要的是积

累，我的根基非常浅薄，没有做够的检验与资历，一切都需要慢

慢积累，只有做好当下才能够展望未来，才能够在公司里做，也

正是我的心态端正，工作态度良好，在试用期间才能够一路过关

斩将，最终等来了转正。作为行政助理，我需要协助领导，领导

的每一次决定，每一份文件，每一份工作我都会认真去执行，做

到上面下达任务，下面准时完成，让领导没有后顾之忧，可以安

心工作，也使领导对我放心，能够放心的把任务教给我，让我去

完成，去执行。

二、学海无涯

学习是永不落后的话题，我在工作中深深体会到了这句话的

含义，工作中遇到了很多不懂得问题怎么力、？学学学，最后还是

学，向领导学习请教，向老员工学习，向优秀的'人学习，通过

像他们学习丰富自己的知识，不足自己的缺点，让自己原本浅薄

的根基，一次次的填满，经过不短在公司学习，原本一些不懂

的，一些，没有接触过的也都被我慢慢的掌握，我也从一个新员

工，变成了一个有着做够经验的老员工，当然学习不只是在人与

人之间，我还利用工作之余通过网络学习，丰富自己的职业技

能，也因为不断的学习弥补了我经验的不足，让我在行政助理岗

位站稳脚跟。

三、团结同事

因为我们是一个公司，是一个团体，我在工作期间与同事和

睦相处，相互帮助，不因为一些小矛盾，而寸步不让，我们既然

是一个集体团结是必学的，我们是组成公司的零件，是公司的基

础，想要公司发展好久不能乱，一个和睦的公司环境才能够保证

公司的健康发展才能够在激烈的社会竞争中，让公司进一步。我

们做的每一件事都是要认真思考的，人与人之间的关系很重要，

对待上级我一直保持这敬畏尊重，也时刻保持这良好的相处。

经过不短的努力，和认真专注的工作，我最终的到了群体人

员的同意，得以转正，我非常感谢公司能够信任我，让我担任行

政助理一职，我在今后的工作中，我会努力的去完成每一次工

作，保证自己的质量，不让大家失望。

助理试用期工作总结篇2

尊敬的领导：

你好！加入贵公司巴经两个月了，任行政助理一职，虽然之

前有过一些相关的工作经验，但“不在其位，不谋其政”很多事

情都是跟想象的不一样。

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及

同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更

进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为

行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事

务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工

作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的‘工

作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工

作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的

完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工

作；

(2)工作区域的卫生管理及执行；

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下

发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便

查阅；

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理；

了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有

数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正

做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管

理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进

办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制

度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的

工作成绩。在办公室工作不足主要有：1、缺乏基本的办公室工

作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩,甚至有时还觉得不知

所措;2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影

响到相关公文写作的进行;3、对电脑知识的掌握度较低,这直接

影响到相应的工作质量;4、工作细心度不够，经常在小问题上出

现错漏;5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等.

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我

满意的.是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动

力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感

和踏实感；第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文

化”氛围给了我工作的信心.

我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完全

依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说，我

自己并没有太大的信心.但我坚信自己能够在今后的工作中会表

现得更好，保证让领导满意.

助理试用期工作总结篇3

回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵

懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊

绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融入到行政

部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提

高。现总结如下:

一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特

点

行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了

办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我

作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极

的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌

握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人

处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都

能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不

足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待

人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做

到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁

卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，

来对待所有事情。

二、加强学习的力度，注重自身修养的提高

在中联，企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣

赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为

这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分

析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个

人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同

事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成

工作。

另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真

的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心

向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的

融入到这个大家庭中去。

三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做

好上班前的相关工作

准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，

并更新好SPS,方便蒋花查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：在工作中，我注

意对纸张资料的整理

和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。

因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立

了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，

分类保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一

步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由

于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方

面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，

记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不

便。

2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工

作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，

甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和

不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作

是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专

业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、

做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

五、下个月工作及学习计划

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多

与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、

取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任

感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工

作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反

省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作

中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，撰弃浮躁

等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会

议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深

刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在

办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻

易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学

习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明

天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

行政助理试用期工作总结精选

12月25日入职成为试用员工到现在，来就职已经两个月

了，从开始对一切的陌生和不懂，到努力适应，我在公司同事，

领导的关心和帮助下基本完成了各项工作，已经逐渐习惯和适应

这份工作，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的

程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步

的提高，工作也慢慢进入了状态，那中间学会了很多东西，也对

自身取得了相应的进步。为了总结工作经验，继续发扬成绩同时

也克服存在的不足，现将这两个月的工作做如下简要总结：

这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。

一开始来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台

文员工作交接表，上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范

围，随后我也参加了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和

更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟

悉，操作减少了难度。

我总结了下我日常主要工作是

1、负责接听电话，回答客户的问题。

2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开

启玻璃门引导去相应的地点。

3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发

放。

4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的

发放和登记。

5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包

裹及时派发，或打电话通知

6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作。

7、审批0A上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请

等。

8、协助其他同事行政事务如复印等。

都说前台是公司对外形象的窗口，接待公司来访的客人要以

礼相待，接电话要态度和蔼，处理日常事务要细心认真，对待同

事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。

前台工作说难也不难，说简单也不简单，因为事情繁杂，和

各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意

识，工作中难免会碰到一些坎坷，所以单靠我现在掌握的知识和

对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充

电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。刚开始工作，

难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让

我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的

发生。

今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地

做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通争取

把工作做好，服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客

人留下良好印象，准确地转接电话。如果知道某个部门没人，会

提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范

围内，简要回答客户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持

好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后

工作努力的目标和方向:

助理试用期工作总结篇4

春去秋来，四季轮回，公司已经迈进一个新世纪。我们财务

部也有了一个全新的开始，人员结构有较的调整，基本上都是新

人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、

压力了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的力支

持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步

的发展和提高，我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回

顾。

一、作为非盈利部门，合理控制成本（费用），有效地发挥

企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。

年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机

制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报

销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、

讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，

并复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原

则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭

证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，

不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了

显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持

平的情况下，三费（管理费用、销售费用、财务费用）却比去年

同期下降了20.8虬通过实际工作，我们都深刻的意识到加成本

控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触量的数据和枯燥的报表，但家以苦

为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。

为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，

我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工

的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主

管。考核制度的实行有效地调动了家的积极性，充分发挥了企业

的奖励机制，合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通

我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经

办顺利完成了20_年工商年检的工作，为随后通过企业贷款证

年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确

地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营

销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，我们及时记录每

一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐

进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。

我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度，家互相交流心

得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给

部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见

与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的

外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有

外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难

通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅

量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税

一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税

申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项

报表的填制工作。

通过总结，我有几点感触：其一是要发扬团队精神。因为公

司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果家拧成一股

绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的

业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队

精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到

各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到

你周围的同事，家以你为榜样，你的,进步无形的带动了家共同

进步。之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产

生连锁应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。

公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似立，实际上它们之

间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都

要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题

及时纠正。

这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能及时的把

信息馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀

高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽

象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司

法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出

了更高的要求一一逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发

展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，

用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

助理试用期工作总结篇5

来到酒店工作至今已经有一段时间了，我也熟悉了自己的工

作，熟悉了酒店内的各位同事领导，对于我们酒店的特色和工作

流程都有了一定的了解。眼看着我的试用期就快要过去了，在这

里我想将我这段试用期期间的工作做一个总结，既是对自己过去

的总结，也是对自己未来的鞭策。

一、思想和态度方面的转变

在之前，我只是—大学酒店管理专业的一名普通学生，毕业

以后有幸才来到了我们公司，更有幸被—经理看重，挑选我来做

他的助理。对于我这一系列的好运，我抱着感激的心情面对着酒

店内的所有员工同事前辈，对于—经理更是尽我所能的来运用学

校内学习的知识进行协助。但是毕竟是刚刚毕业的学生，在各个

方面上都有着欠缺，不管是能力上还是心理上都有着需要改进的

地方。因此在这段实习期间，我除了工作以外最重要的就是将我

的心态进行改变，将学生这样一个社会上被服务者的心态扭转成

酒店工作人员服务者的心态。学会万事以酒店以客人为重，只有

将心态转变过来才能够更加好的为客人服务，为我们—酒店效

力。

二、工作上的完成情况

在这段实习期间，—经理对我有着一套系统的安排，从一开

始协助处理一些简单的公文与工作，逐渐进步到目前基本胜任助

理工作。期中的进步是亘大的，—经理的培养也是辛苦的。在这

段期间我协助—经理对—月份的宣传活动进行了策划，并获得了

圆满的成功，一月份参加了—会议的场地筹备和布置工作，给客

人们提供了良好的住宿和会议室条件，并因此获得了领导的称

赞。

三、不足与缺陷

首先我还是没能将学生心态完全的收回来，年轻气盛的我在

处理一些事情的时候总是容易表现出不耐烦以及粗心大意的态

度，这与助理所需要的认真细致相差甚远。在工作上虽然进步了

很多，但是相对起酒店忙碌的状态还是进展太慢，需要进一步的

对自己提速，让我能够更快地跟上公司大家的步伐。

在这一段试用期里，我获得了在学校内很难学到的先进酒店

管理知识，对于酒店行业的发展等各个方向都有了一些粗浅的认

识，并且积累了一些微不足道的工作经验。我相信我在未来能够

表现得更加出色，更好地履行好经理助理的工作职责，为我们酒

店的发展壮大做出自己的一份成绩。

助理试用期工作总结篇6

加入贵公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过

一些相关的工作经验，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是

跟想象的不一样。

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及

同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更

进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为

行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事

务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工

作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作

中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工

作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的

完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工

作；

(2)工作区域的卫生管理及执行；

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下

发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便

查阅；

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理；

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入

职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请

假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤

工作；

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤

情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更

换；

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

需要学习并实践的工作，总结如下：

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作

经验；

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作；

(3)加强文字功底；

(4)加强其他公司麻要求的能力要求等。

2、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工

作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完

成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率

高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及

部门工作做出了应有的贡献。

总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些

方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作

做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能

反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少

主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工

作中加以改进。

助理试用期工作总结篇7

20_年一月18日，我通过面试，来到###工作，在和谐的工

作氛围与前辈的悉心指导下已经工作期满一月，在这一个月的工

作中，我适应了新的工作环境和工作岗位，并且虚心学习，履行

职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的一个月来的工作情

况总结如下。

一、思想方面

在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理

规章制度，熟悉办公室行政日常工作事务，同时积极学习工作的

方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的态度对待每一项工

作。

在人际交往上，我虚心地接受领导的建议与指导，积极地向

前辈请教，以谦虚谨慎的态度对待每一位同事，同时也得到了领

导与前辈的肯定与赞许，现在我已完全融入到了公司这个大家庭

中。

二、工作方面

端正工作态度，严守工作纪律。始终以饱满的热情迎接每一

天的工作，始终以谨慎的态度对待工作。

在综合部，每天都能提前到达办公室，做好上班前的相关工

作准备，并能及时打扫领导的办公室等。积极学习公司公文的处

理过程，公司信息的上传下达，以及与其他各部门的协调与配

合。同时，协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管理等工

作。并且逐渐认识到对办公室工作，要提前思考，对任何工作都

要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

在物业部，我了解到各位同事积极与业主沟通，及时把我们

的工作做好，提高管理力度；严格按照配电系统运行保养的规范

要求，参照年度工作计划，完成核心配电室设备的运行、检修和

清扫工作；在消防安全方面，物业部门定期进行消防知识培训和

消防演习，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各种应变、

应急措施；等等。

一个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，学到了许多

在学校学不到的宝贵知识，但在工作态度、工作方法上仍然存在

不少问题，主要表现在：

L工作不善总结，缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动

消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但没能

及时做好工作总结，未从工作中提取到足够经验与教训。

2.工作不够扎实，不能与时俱进。

没能全身心地投入到工作中，经常为外物所扰，工作没有上

升到一定高度。未积极专注于工作学习，很多知识虽然了解但却

不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更加积极的态

度、更加饱满的精神投入到工作中去。

首先，加强学习，提高思想素质和工作水平，树立良好的职

业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投

入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公

室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的

工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重毅炼自己的应变能力、协调能力、组织能

力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更

好地完成自己的本职工作。

以上是我对一个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋

斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做得更好。请领导批评指

教。

此致

敬礼!

助理试用期工作总结篇8

20—年，在公司领导的正确领导和精心指导下，在各位同事

的力支持和协作配合下，我紧紧围绕自身财务工作职责，强化学

习、学以致用，求真务实、拼搏实干，尤其是11月份竞聘任科

长助理后，积极适应新的工作岗位，做到自我加压、勤奋工作，

取得了较好的工作成绩，为公司各项业务的健康、稳定发展奠定

了坚实基础。现将20—年的主要工作情况述职如下：

一、加强学习，提升思想素质。

一是提高思想认识。我深知：财务工作诗司的重要职能工

作，对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。只有在工作中不

断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握相关政策，才能为不

断提高财务工作水平打下基础。

二是强化业务学习。一年来，我坚持以党的十九大精神为指

导，主动学习各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则，广

泛涉猎相关的财务专业知识，并将其运用到具体工作中，真正使

自己在工作中得到了成长锻炼。

三是加强沟通交流。工作中，按照规范财务基础工作的要

求，做到既坚持原则又不拘泥形式，自身工作得到了家的充分肯

定。

同时，我始终保持良好的心态，对上有效理解执行上级的战

略部署，对内与员工顺畅沟通真诚交流，积极促进各部门密切配

合，为公司发展做出了积极贡献。

二、切实履职尽责，勤恳扎实工作。

一是全面开展了土地清理登激作。去年上半年，我们按照上

级部门要求，对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中，始

终坚持土地登记的统一性和完整性，严格执行土地登记各项工作

制度，依法依规开展土地登激作。同时，严格按照相关法律法规

的规定，坚持实事求是、客观公正的原则，认真组织落实好土地

登记发证清理整改工作。

二是做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。20

年初，我主动放弃个人的休息时间，加班加点，和家一起对全公

司的实物资产进行了全面登记清理。历时三个月的时间，实物资

产管理系统于20_年4月份开始运行，确保系统准时上线和顺

畅运行，也在很程度上保证了公司资产的保值增值。

三是做好了科长助理的相关工作。去年11月份成功竞聘科

长助理后，作为分管资产、稽核和在建工程组的组长，我深感责

任重。在进行深入调查研究的基础上，我结合实际，制定了科学

合理的全组工作计划，明确了下一步的工作思路和工作方向，明

晰了下一步工作中的个人职责任务，为做好今后的各项工作奠定

了良好基础。

三、强化作风建设，树立良好形象。

一是增强廉洁自律意识。通过参加公司组织的各种学习，个

人能够经常性的学习党纪法规、廉政建设有关规定和财务人员工

作制度，真正从思想深处进一步提高了对党风廉政建设重要性的

'认识，切实增强了个人的拒防变能力。

二是认真履行个人职责。按照党风廉政建设落实情况，努力

做到制度之内不缺位，制度之外不越位，切实履行好自己的工作

职责。工作中，坚持小事讲风格、事讲原则，努力按制度、按规

定办事，尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间，做到严

格把关、公道正派，杜绝了违纪违规事件的发生。

三是注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切相关，

在努力做好本职工作的基础上，我积极配合公司及各兄弟部门的

工作，与家团结一致、密切配合，围绕中心、服务局，确保了公

司各项工作的顺利推进。

总的来说，一年来自己在工作中取得了一定的工作成绩，但

与领导的要求和同事们的期盼相比，还有一定差距，自身在工作

中还存在一些不足。比如：工作中的开拓创新意识还不够强，对

外协调能力需进一步强化等。在下一步的工作中，我将继续以党

的十九大精神为指导，全方位提升自身业务能力，进一步改进完

善工作方式方法，不断加强财务管理工作水平，切实把工作做

深、做细、做实，努力为公司的持续、健康、快速发展做出自己

新的更的贡献！

助理试用期工作总结篇9

时光流逝，岁月荏苒，我在—公司的人事助理工作的一个月

试用期已经落下帷幕，在这一个月的试用期里我深刻的体验到了

公司人事部的工作流程，也深深的感到这份工作的不容易。我学

到了很多东西，谢谢公司给我的这个人生经历。下面我就对我份

工作这一个月的试用期做一个工作总结：

一、对公司的了解

我们公司全名是—市—计算机系统有限公司，成立于19—

年一月，是我国数一数二的互联网综合服务供应商之一，也是全

国服务用户最多的互联网企业之一，在全国各地有着多家分公

司，是互联网行业的领军人物。主要发展方向是围绕手机游戏以

及其它产品的开发、计算机软硬件的设计、技术开发及销售。公

司对游戏、影视、音乐、AI智能、电竞、文学方面都有涉及，

所以需要的人才也极其广泛，我为我能进入过—公司而感到自

豪，我相信以后在我的简历上会是最亮眼的存在。

二、总体工作情况

我没有学习过对应我们公司发展方向的专业，所以只能进去

人事部当个助理，这点让我十分遗憾，不过也还好，我总算是进

去过—公司。我的日常工作就是协助人事部针对公司的每个岗位

发布招聘信息、筛选应聘人员资料，这点让我最头疼的，因为我

们公司是大公司，很多人都慕名而来，每天要处理的应聘人员我

数都数不清，有跳槽过来的，也有行业精英，也有大学刚毕业

的。还要组织、安排应聘人员的面试，每天起码要有5场面试，

工作量太大了，每天脑袋都处于高速运行状态，我感觉我都快得

脸盲证了，每天见那么多人，还好我主要是协助人事经理。然后

就是协助人事部办理员工入职、转正、调动、离职等手续，每天

来的人也多，走的也多，我们人事部真的是忙的不可开交，全公

司上上下下近千人，我们负责管理好公司人事的档案，这点很重

要不容出错，最后就是完成人力资源部经理交办的其他事项，这

一个月的工作下来，我虽然还算不错的完成了工作，但是我能感

到的除了累就是累，感觉身体都已经不是自己的了，这么费时间

费精力的工作我想还是不适合我，所以我不会再在公司工作下

去，这个公司的确是人人都向往的公司，但是我觉得适合自己的

才是最好的，不要强求。

三、对公司的一些建议

我觉得公司的应聘人员筛选系统可以再严格一点，可以极大

的减轻人事部的工作量，现在的招聘面试会情况就是，来的人很

多，能通过进入二试的寥寥无几，很多人进来面试都是作无用

功，为什么系统把要求提高一点，过滤掉更多的人，然后我们人

事部在网上跟这些通过的人应聘人员聊的时候，再筛选掉一部

人，这样工作效率将大大提高。

助理试用期工作总结篇10

白驹过隙，转眼我在—已经工作快半年了，自20_年—月

—日到岗，至今五月有余，在这五个多月里，我体会到了完全不

同于学校的生活氛围，这对于刚入职场的我来说，某种意义上来

说也是一大挑战。

回望这几个月的试用期工作生活，感受到公司及身边的人这

一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同

一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们

准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过

去一年来所做的努力。

—团队自成立到现今已经一年多时间了，我很荣幸能在刚踏

入社会时加入这个团队，成为了一名销售助理，跟大家一起慢慢

成长。回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与

帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的

本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突

破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作事项总结如

下：

1、维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表，及时更新销

售数据，定时上报有关销售报表。

2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周

报、月报等。

3、维护销售台账和日期销控表，定期做本项目佣金结算。

4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考勤

等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。

5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保

规定时间内取得结果。

6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确保

现场销售程序顺利进行。

未达目标的工作分析上述工作事项，在刚接手工作的时候，

由于业务不熟练，工作中出现过一些维漏，给领导和其他同事造

成了一些不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮

助指导下，加强自己的业务操作能力，逐渐能独立完成工作，到

现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己，能较好的完成本

职工作。

但是还是有一些做的不太到位的地方，在这五个月期间，我

在工作中还有一些不足之处有待改进：首先，做事还是不够细

心，导致工作中犯了一些本不该出现的失误，这一点在之后的工

作中我一定会尽量避免。其次，在与开发商接洽时，要注意沟通

方式，尽量做到双赢。再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，

面对繁杂的工作时，尽量做到有条有理，主次分明。

在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之处，完善自

己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游刃有余。

助理试用期工作总结篇11

我于20_年4月15日进入公司，担任公司总经理助理一

职，转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年

底，有两件比较重要的事项跟进，一个是协助总经理做好新店的

开业准备，一个是做好年底年终总结会议的召开，对于刚入职的

我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下，

顺利的完成了这两项重要任务，也使我无论在工作方法和工作能

力上都有了一定的提高，而且也较快的融入到公司的文化氛围。

在此非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。

现就这三个月的工作，我做出如下整理和总结，请领导予以

批阅：

一、工作总结

1、积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的操作

模式。让自己快速的进入角色，打好开展工作的基础;

2、文件修订工作：

1）协助总经理修订公司20—年提成方案

2）协助总经理修订公司2020__年度目标和各部门目标拆分

3）修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格

3、会议组织和召开

1）从20_年4月起，所有业务和采购每月举行2次会议，

分别是半月度和月度总结会议，截止目前已经成功召开3次，效

果比较理想，反响也不错；

2）每月的部门经理以上总结会议如期举行。

4、协助新店开业

1）新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷；

2）新店开业物料的准备和购买；

3）协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排；

4）协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。

5、处理日常事务与总经理临时交付的工作。

二、工作分析与岗位认识

作为公司总经理的助理，配合好总经理做好综合协调部门工

作和处理日常事务尤为重要，总经理的工作非常繁忙，如何很好

的协助总经理做好各项工作，完成公司的年销售目标，是工作的

重点和核心，对于工作言位的认识有以下几点：

1、作为总经理助理要及时收集和了解各部门的工作动态,

协助总经理协调各部门之间的业务工作，掌握公司主要活动情

况；

2、协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数

据；

3、负责召集公司办公会议和其他相关会议，做好会议记

录，并检查督促会议决议的贯彻实施；

4、负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料

收集归档管理工作。

三、个人总结

短短的三个月过去了，在领导和同事的指导帮助下，我努力

学习了每项工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作过程

中，我还是出现了一些问题和不足，幸好总经理能及时的给与指

正，这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自

己会在以后的工作中，充分发挥自己的优势，积极、主动、高效

的完成各项工作，为公司的发展奉献自己的力量。

助理试用期工作总结篇12

不知不觉的，我的试用期就过去了，上完今天的最后的一天

半，明天我就是一名正式工了。作为一名销售助理，因为我不是

相关专业毕业的，是后面换行到销售上面来的，我在很多方面都

不是很懂，所以我有许多的东西需要学。

这这个岗位的试用期里面，我也发现了自己与其他人员上不

足的地方，我想在转正后的工作当中，我会继续努力，一边工作

一边向大家学习。我会争取成为一名合格的销售助理，满足公司

对这个岗位的要求。对于自己没做好的地方，我也会积极向大家

请教。

当然，那都是以后的事情了，现在的话，我就要将我这几个

月的试用期做一下总结：

一、加强对公司的了解，更好的开展工作

我们公司主要是做网络销售的，也就是大家常说的电商。我

们公司包括产品的生产、运输、销售都有涉及到，不过我坐在的

和一个分公司，则是主要负责产品的网络销售。

二、试用期里面主要涉及到的工作

我的工作岗位是销售助理，所以更加倾向于辅助的工作：

1、帮助销售业务员关注公司产品的上架与下架情况。公司

的销售总会遇到产量跟不上、产品库存用完等情况，所以我们就

要帮助业务员关注网站变化，遇到库存不够的情况，我们就要及

时将产品下架，以免让客户失望，影响公司的信誉度。等到存库

跟上来的时候，我们就要及时将产品下家，让客户进行购买。

2、整理好客户的产品包装与发货。身为一名助理，就是要

协助业务员，在接到新的一单时，我们就要及时联系仓库那边,

做好货物的出库，及时将客户的物流信息打印好，与货物进行打

包和发货。

3、与客户爆出联系，关注物流信息。客户子啊下单后，会

关注自己的物品发货情况，我们就要与客户保持联系，稳住客户

情绪，并及时将物流信息告知客户。

4、做好客户反馈。等一单结束后，我们要及时与客户联

系，确定货物时候完整到货，并希望客户给予店铺好评。同时我

们还要对网站客户的卖家秀的评论进行恢复，通过恢复，增强客

户的黏性，把客户“留下来”。

5、尝试往销售业务员发展。公司希望所有的销售助理岗位

都是准备往更高层次发展的，所以在试用期里面，也会尝试着让

我们接触销售，自己独立接待客户。

三、试用期的收获

在试用期里面，我知道自己与专业人士的差距在哪里，我不

能因为一点点成绩就“得意忘形”，我需要继续在销售这一块加

强学习，要始终保持一个“学生”的态度，向他们学习，向他们

请教。

助理试用期工作总结篇13

之所以大家愿意看素人的作品，不是因为TA最好，而是因

为TA是独一无二的。

所以，作为素人主播，关键要呈现出自己的个人特征。

个人特征和人设的慨念类似，主要包括个体的性格和观点。

每个人都具备这些，而且就是独一无二的，我们需要做的是不要

可以隐藏和收敛，要释放和呈现出来。

最近我观察过几个比较火的自媒体，粉丝数都比我高很多，

而且有清晰的人设，甚至商业模式也都是通的。但在专业技能

上，都挺一般。

这几个自媒体，都是展现了多面的自我，甚至不得不拿出一

些隐私出来分享，这样都会让自己的人设更饱满。而且他们的观

点都很鲜明，表达出来也简洁有力。

这个逻辑是通的。

粉丝们追求的不是这个KOL有多么的客观冷静，也不是有深

度有学识，这些性冷淡元素无法激发粉丝的热情。

粉丝要的是：对！你说出了我想说的话！你活成了我想象中

的样子！你是我精神生活的寄托，给我力量！我希望看到你成

长，愿意支持你守护你！

要达到这样的效果，就要把自己的棱角拿出来。千篇一律的

表达是催眠的，拿不到这么多感叹号。

这个观点有点抽象，举几个具体案例：

L引入家人朋友

有一类短视频和直播内容，出镜的不只是主播自己，一般都

有家人或朋友，让主播的个人特征更丰满。

比如，美食短视频内容是教你做菜，但一般儿子先出镜，表

示想吃某菜，主播再开始做。这个简单的处理，给主播增加了孩

子父亲的人设，内容也增加了亲情的元素，肯定比直接做菜要更

受欢迎。

再比如，最近爆火的刘晓宏健身直播，他妻子Vivi的存

在，有点类似于谦之于郭德纲，对结果的影响几乎也是决定性

的。

还比如，有的KOL是宝妈，就可以把妈妈的身份和创业者结

合起来，这个立体的角色会吸引更多女性粉丝的共鸣。

2.提出「反常识」观点

当下的任何一个问题，都被回答过无数遍，但用户们还在反

复问着同样的问题。

如果还想获得关注，就需要有一些新颖的观点，最好是看起

来反常识的。

比如，我直播里提到的四点职场经验，其中一点是「会邀

功」。大家会觉得邀功这件事是偏负面的，会有抵触态度。但我

提的邀功，实际上是向上管理的一种，是非常职业和合理的。

此外，我还提出过「不抱大腿」这样的观点，用户还是很有

欲望去了解的。

要注意的是，这一定是自己真实的观点。切勿为了追求噱

头，去做违背价值观的事，或者提供错误的导向，取了短期收

益，丢了长期价值。

3.表达情绪

正常的人，都有情绪，这是真实的一面，在直播中表现出

来，能加深用户对主播的印象。

最极端的案例，就是电商卖货的直播间，两个主播因为降价

吵了起来，甚至动手。当然，都是剧本。

另外还有一次，刷到一个女主播对着镜头泣不成声，在随后

的3分钟里，她的直播间场观从两千涨到两万，亲眼所见。

这两个案例，都是情绪的表达。但过于极端了，建议还是别

碰，掌握不好尺度会被官方处理。

我说的表达情绪，是正常的范畴内的。

比如，遇到诋毁，变得愤怒；想起不愉快的事，变得激动；

与连麦嘉宾讨论问题，针锋相对的时候语速加快，音量变大，等

等。

总之，不要克制自己的‘情绪，适当的表达，反而会加深与

粉丝间的连接。

四、连麦比单口效果更好

在很多人的认知里，这句可能是废话，是确定性结论。

只是我在想，如果主播单口能力很强，或者个人IP属性突

出，用户都是为了看他来的，那么是不是单口比连麦更好。

这三个月来的经验，打消了我这个想法。

连麦，代表着观点的碰撞，哪怕两个人不会吵架，至少观点

是有所区别的，可以让直播内容更丰满。

从感官上来说，单口的音色和说话频率是不变的，会带来枯

燥感，导致用户从直播间流出。两个人连麦交流，就打破了这种

枯燥感，甚至是催眠感。

而且，连麦对于主播来说，兴奋度也会更高。

连麦是看着一个人的脸，单口是看着一堆文字。试想一下，

如果你是主播，哪个场景会更让你兴奋？

针对这个结论，我在做一件事：每周邀请一位资深互联网领

域的好友，来我的直播间连麦交流。

我想把这件事长期持续的做下去。

因为从我的运营经验来看，很多事情的收益都是长期的，在

势能积累到一定程度后才能看到。想拿短期收益的运营项目，大

部分都会变形，会伤害长期收益，只是当下看不到罢了。

助理试用期工作总结篇14

终于，我作为一名试用期员工的日子即将结束！再过不久我

就要成为—公司的一名正式会计员工了，在这一段时间的工作让我

对公司以及我们的工作有了一些了解和熟悉。但是做为一个试用

期员工，我做的到底还是一些普通的数量工作。但是我还是非常

认真的对待这些简单的工作，保证再细节的地方都能细心检查。

为了能更上一步，也未了未来！我会在正式工作后也保持现在这

样的努力，甚至更上一步！还年轻的我，有的是时间去拼搏！那

么现在即将转正，我就先从整理在试用期的工作经验开始吧！我

的会计试用期工作总结如下：

一、在工作上

做为一个刚刚加入公司的新人会计，我在工作上的经验其实

也不是特别的丰富，所以其实我非常的感谢公司能给我一个提升

自己的机会，给我这个来之不易的工作。所以我在进入工作后就

非常的努力，安排给自己的每个任务都能积极完成的同时，也能

多在工作中多学习学习其他同事的工作经验。

在刚开始的时候，虽然我在工作上非常的努力，但其实我在

和人的交往上非常的.差劲。每次都是自己埋头苦干，很少和同

事们打招呼。在现在看来这因该就是我当时最致命的问题！这样

内向的性格也导致我在工作中犯了一个大错，在整理好自己负责

的账单后，我突然发现了一个问题，可是带教却暂时离开了。我

看着这样的错误犯了难，在我考虑期间，下一批的工作却安排了

下来。带教回来看着我还剩下许多的工作，指责我怎么还没弄

完？我将问题告诉了他，他却更职责我到：“不知道找旁边的同

事们问问？”当时的心情实在是难以言喻，但他确实说的是事

实。

在那次出了这样的错误之后，我渐渐的开始鼓起勇气向周围

的同事请教不会的问题。周围的同事不仅非常热情的为我回答，

还会提醒我一些容易犯错的问题。

二、在生活上

自从参加了工作后，我现在每天都保持着早起的好习惯，坚

持每天早早的来公司打卡。和同事们的关系也越来越亲近，在和

同事们拉近关系后，我才感觉自己真正的融入了这个集体，而且

集体的大家都是这样的温暖。

三、总结

在这段试用期期间，虽然我的工作能力方面有了很大的提

升，但是我觉得最大的收获是我能真正加入这个大集体。在与人

交往的同时，我也克服了自己最大的障碍，而且还能在同事身上

学到自己没有的优点。能够加入，真的非常的幸运，在今后我也

会继续努力为公司发挥自己的能力！

助理试用期工作总结篇15

这三个月我主要负责辅助管理酒店，帮助店长收集酒店的情

况，看酒店经营的具体情况。我要做的就是每隔一个星期，就跟

着店长去视察工作，做好酒店每个星期的入住信息，把所有的信

息收集起来，集中做一个表，把其中遇到的问题做一个总结，然

后报给店长，再一起想办法处理。我不仅要跟酒店每个部门做工

作汇报，还要把他们汇报过来的工作整理好再交给店长去批阅。

一开始我这些做的都不应手，总是出现一些小问题，后来在店长

的带领下，我逐渐的学到了处理的方法，也经过短暂的培训，跟

着老师学习助理的一些做法，后面慢慢的就适应了，现在我都能

自己单独做了。

在酒店后一个月的时候，我可以快速有效的收集经营的信

息，把各个部门给我的汇报，都做成报表，上面能够清晰的看出

酒店经营状况和各项收入支出，圆满的完成助理的工作。我那会

跟酒店的各部门都能够相处的来，工作配合也越来越好了。我试

用期也学到不少管理的知识，从前是不曾接触这种，现在又多了

一门技能，当然我感激店长的教学，让我能够在短短三月就能做

好，也是因为店长给的机会。

工作过程中，店长给我机会锻炼，先前还会带着我，后面看

我可以应付工作的时候，就直接甩手给我了，当然也会有其他人

帮助我，但是我个人去做，遇到问题就能够积累经验了，也是由

着我这样，我才能快速熟悉的，这个助理才能上位了。现在我已

经能独当一面了，我相信在后面我转正之后会更加优秀的。

助理的试用期结束了，但是在酒店的工作还在继续，甚至更

长，这就要看我能走多远了，但是经过这三月的工作，我也有了

经验，我相信我未来可以做好助理，能够为店长做更多的事情，

也能让酒店经营得更好的。这期间工作没有让我白费辛苦，我还

是取得一定的功绩，让自己顺利的留了下来，成为了酒店真正的

一份子，我为此事很开心的，所以对以后的工作我是期待比较

多。

助理试用期工作总结篇16

转眼间，—年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想

部门一年来所走过的路，所经历的‘事，有失败，也有成功，有

遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提

高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感

谢董事长给我们不断地提供指导及支持，并带领我们前进，使我

们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部

主要围绕以下几个方面开展工作：

一、开拓市场建立分支机构

1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本

年度我们组织部门人员对等七个省内地级市和招商市场进行了详

细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很多同

行朋友。这一年中，联系拜访客户家，有单项业务合作意愿的

家，有全面业务合作意愿的家。

2、成立分支机构：

(1)分公司家

(2)分所家

二、分支机构完成项目业绩

分支机构签订合同一个，合同总额一万元，已到账—万元，

实际已收管理费—万元。

三、运营部自营项目：

运营部自营项目一个，合同总金额—万元，已收一万元。

四、坚持规范化管理

1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明

确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了

积极的作用。

2、对业务工作加强监督检查，制定详细操作细则，实行有

效地管理措施，防范了经营风险。

3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行，保证质

量，重服务，做好部门运营工作。

五、保障业务工作稳健推进，挖掘新的业务增长点

1、部门加强业务知识和能力的提升，规范管理、规范经

营，挖掘新的业务增长点。

2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓

客户市场，主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。

3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立

人脉、提升品牌影响，加大合作几率。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的

问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往

的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、分支机构技术力量参差不齐，造成反复审图，耽误时

间，今后要多规范管理，严格按照公司的技术要求执行，提高效

率。

3、对于分支机构项目回款后的结算，目前各分支机构均有

意见，望控制在三到五个工作日内。

回顾过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较

大成绩，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，

并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力，但工

作成效并不理想，还需要在—年工作中继续努力和拼搏。成绩只

代表过去，一年的工作任重而道远，在新的一年里我们将继续做

好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战！

助理试用期工作总结篇17

一、直播的本质是真实和陪伴，不是讲课

不同的内容形式，本质和优劣势都不同，先搞清楚再动手

做。简单描述是这样：

文字的本质是记录或论证，优势是便于表达逻辑关系强、层

级复杂的内容，关注上下文的关系和整体结构。

视频的本质是信息的高效率获取，优势是直观，表达和理解

的效率都高，毕竟走的是视觉这条路。

音频的本质是陪伴，适合接收更简单的、不需要动用系统二

的信息。

直播的本质：是亦师亦友的真实陪伴。

与音频不同，直播有视觉和听觉，还强调互动感。用户是在

身心放松的状态下看直播，某种程度上是个消遣。

可能有人会说，自己就是为了学知识才看直播的。

不排除直播有很多分类，比如把课堂搬上直播，或者用直播

来带货等等。这些都是直播的延伸，不在这次讨论的范畴内。

典型的直播，就是一个人或几个人出镜，对着观众唠唠叨

叨，本质上都是陪伴。

哪怕主题是讲述某个知识点，或者用户有学习的需求，实际

上这些都是表象，是外衣。不同的表象和外衣，把直播分成不同

类型，也让用户有获得感。

但作为主播，或者内容策划人，你肯定不能往直播里塞真的

课程。

举个例子，我曾经有几次直播，主题内容都很硬核。比如讲

内容运营、社区经验、管理方法等。

之所以说硬核，是说知识的系统性和完整性。在这样的直播

前，我准备的提纲大概就几千字。会分为一、二、三、四几个大

点，然后每个大点里又分几层意思，每层意思又有案例。

这些内容用文字写出来，非常清晰，但用直播讲出来，乱七

八糟，用户听的迷迷糊糊。因为塞进去的内容太多了，逻辑又很

复杂，听着就很累很费脑子。

而且，大部分用户在看直播的时候都是松弛的状态，是应对

不了这样的信息的，很多人就选择了放弃。

所以有几场硬核主题的直播，在线人数掉的比较厉害，人均

观看时长也不高，而且这类主题用户一般插不上嘴，所以互动也

很少，所有这些表象都会指向一个不好的直播效果。

在之后的直播里，我做了调整。每次只讲2-3个关键点，而

且不再做层级拆分，效果就好了很多。

举例，有一期直播的主题是：这四点经验，让你在职场中成

长更快。内容就四个关缝点：远离负能量、多发言、会邀功、交

朋友。在这一个半小时直播里，就说这四个点，摆事实讲道理,

数据呈现的效果很好，互动氛围也很好。

其中「多发言」这点，大家的感触很深，也很有收获。在之

后的很多天，社群还都在讨论这件事。

总结出这样的经验：

直播主题务必体现满满的收获感，让用户看到后就会垂涎三

尺。但直播内容必须控制信息的厚度和复杂度，在唠嗑和讲课之

间找到合适的分割点。

二、直播要互动，不要单向输出

这个道理，几年前我就知道了，也经常讲给别人听。如果自

己没体会过，道理追究只是道理，停留在嘴边。

在很多年前，我曾经以为主播去回答评论区的问题，是非常

低效的。

比如你的直播间有200人在线，有10个人在评论区提问

题，主播念出来并回答。这就意味着只是与那10个人互动，把

另外190个人晾在那里了，所以是低效的。

当然我这个观点是错的。

首先，用户要的是与主播面对面的感觉，以及在当下做出的

即时反应。这就是直播虽比电视综艺粗糙很多，但也很有意思的

原因。

用个不太恰当的比喻，用户看主播直播，就和我们去动物园

看猴子差不多。

要的就是站在假山前，亲眼看着猴子跳来跳去。还特别想扔

个东西过去（不许喂食！），看看猴子的反应。猴子为了取悦游

客，会表演各种姿势和技能，这样围观的游客也会越来越多。

其次，用户的需求有趋同性，少数人的言论能代表大多数。

虽然200个人里只有10个人提问题，但这10个问题基本上

能覆盖全部200个人的需求，用户需求有趋同性。

比如我的直播，核心主题就两个，一个是运营业务上的问

题，另一个就是职场技能和个人成长。

在这两个核心主题里，大家其实提不出特别多样性的问题，

累计去重后估计也就50个。比如，怎么向上管理、怎么跨行、

用户体系怎么搭、活动怎么策划等。

如果有少数人在评论区里提问，其他人就等着听我讲就行

了。要知道人都是很懒的，不仅是懒得打字提问，而是懒得思考

自己的问题到底是什么，用一句话应该怎么描述。

有个抖音的朋友跟我说，看那些卖产品经理或自媒体课的主

播，很多就是准备了50个用户经常问的问题，背下来，然后长

期高频开播，反复讲反复讲，洗流量做卖课转化。

我自己有一次直播经历，挺有意思。开播前40分钟，我只

顾自己分享，没有引导大家在评论区互动，也没回答问题，导致

在线人数一直在下降。

我的小助理yoki在微信里喊我：注意互动！人都掉没了！

效果非常明显。在我转向回答评论区问题之后，在线人数迅

速就回升了，还超过了最初的人数。这个数据的变化肉眼可见，

3分钟内就有体现。

总结出的经验：

直播主线和脚本正常走，但要保持与用户持续的互动，要念

和回答评论区的问题。

三、要有个人特征，不要千篇一律

之所以大家愿意看素人的作品，不是因为TA最好，而是因

为TA是独一无二的。

所以，作为素人主播，关键要呈现出自己的个人特征。

个人特征和人设的暇念类似，主要包括个体的性格和观点。

每个人都具备这些，而且就是独一无二的，我们需要做的是不要

可以隐藏和收敛，要释放和呈现出来。

最近我观察过几个比较火的自媒体，粉丝数都比我高很多，

而且有清晰的人设，甚至商业模式也都是通的。但在专业技能

上，都挺一般。

这几个自媒体，都是展现了多面的自我，甚至不得不拿出一

些隐私出来分享，这样都会让自己的人设更饱满。而且他们的观

点都很鲜明，表达出来也简洁有力。

这个逻辑是通的。

粉丝们追求的不是这个KOL有多么的客观冷静，也不是有深

度有学识，这些性冷淡元素无法激发粉丝的热情。

粉丝要的是：对！你说出了我想说的话！你活成了我想象中

的样子！你是我精神生活的寄托，给我力量！我希望看到你成

长，愿意支持你守护你！

要达到这样的效果，就要把自己的棱角拿出来。千篇一律的

表达是催眠的，拿不到这么多感叹号。

这个观点有点抽象，举几个具体案例：

1.引入家人朋友

有一类短视频和直播内容，出镜的不只是主播自己，一般都

有家人或朋友，让主播的个人特征更丰满。

比如，美食短视频内容是教你做菜，但一般儿子先出镜，表

示想吃某菜，主播再开始做。这个简单的处理，给主播增加了孩

子父亲的人设，内容也增加了亲情的元素，肯定比直接做菜要更

受欢迎。

再比如，最近爆火的刘啡宏健身直播，他妻子vivi的存

在，有点类似于谦之于郭德纲，对结果的影响几乎也是决定性

的。

还比如，有的KOL是宝妈，就可以把妈妈的身份和创业者结

合起来，这个立体的角色会吸引更多女性粉丝的共鸣。

2.提出「反常识」观点

当下的任何一个问题，都被回答过无数遍，但用户们还在反

复问着同样的问题。

如果还想获得关注，就需要有一些新颖的观点，最好是看起

来反常识的。

比如，我直播里提到的四点职场经验，其中一点是「会邀

功」。大家会觉得邀功这件事是偏负面的，会有抵触态度。但我

提的邀功，实际上是向上管理的一种，是非常职业和合理的。

此外，我还提出过「不抱大腿」这样的观点，用户还是很有

欲望去了解的。

要注意的是，这一定是自己真实的观点。切勿为了追求噱

头，去做违背价值观的事，或者提供错误的导向，取了短期收

益，丢了长期价值。

3.表达情绪

正常的人，都有情绪，这是真实的一面，在直播中表现出

来，能加深用户对主播的印象。

最极端的案例，就是电商卖货的直播间，两个主播因为降价

吵了起来，甚至动手。当然，都是剧本。

另外还有一次，刷到一个女主播对着镜头泣不成声，在随后

的3分钟里，她的直播间场观从两千涨到两万，亲眼所见。

这两个案例，都是情绪的表达。但过于极端了，建议还是别

碰，掌握不好尺度会被官方处理。

我说的表达情绪，是正常的,范畴内的。

比如，遇到诋毁，变得愤怒；想起不愉快的事，变得激动；

与连麦嘉宾讨论问题，针锋相对的时候语速加快，音量变大，等

等。

总之，不要克制自己的情绪，适当的表达，反而会加深与粉

丝间的连接。

四、连麦比单口效果更好

在很多人的认知里，这句可能是废话，是确定性结论。

只是我在想，如果主播单口能力很强，或者个人IP属性突

出，用户都是为了看他来的，那么是不是单口比连麦更好。

这