2024年度互联网医疗服务平台合作协议规范样本

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互联网医疗服务平台合作协议规范样本1本合同目录一览第一条：合作概述1.1合作双方1.2合作目的1.3合作范围第二条：服务内容2.1医疗服务提供2.2技术支持与维护2.3用户服务与管理第三条：合作期限3.1起始日期3.2终止日期3.3续约条款第四条：合作费用4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条：技术规范与标准5.1技术要求5.2数据安全与隐私保护5.3接口规范与兼容性第六条：用户权益保护6.1用户信息安全6.2用户隐私保护6.3用户投诉与纠纷处理第七条：知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用许可7.3侵权责任第八条：合作变更与终止8.1合作变更8.2合作终止8.3终止后的事宜处理第九条：违约责任9.1违约行为9.2违约责任判定与承担9.3违约赔偿第十条：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼管辖第十一条：合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改11.3合同解除第十二条：保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3保密期限第十三条：法律适用与解释13.1法律适用13.2合同解释13.3法律变更第十四条：其他条款14.1通知与送达14.2强制性规定14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条：合作概述1.1合作双方甲方：（公司名称/个人姓名）乙方：（公司名称/个人姓名）1.2合作目的双方通过本次合作，共同构建互联网医疗服务平台，提供优质、便捷的医疗服务，实现资源共享、互利共赢。1.3合作范围合作范围包括但不限于：在线咨询、预约挂号、远程诊疗、健康管理、医药电商等。第二条：服务内容2.1医疗服务提供甲方负责提供专业的医疗服务，包括在线咨询、预约挂号、远程诊疗等。2.2技术支持与维护乙方负责提供技术支持与维护，确保平台稳定、高效运行。2.3用户服务与管理双方共同负责用户服务与管理，确保用户体验良好，提高用户满意度。第三条：合作期限3.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2终止日期合作期限为____年，自起始日期起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订新的合作协议。3.3续约条款如需续约，双方应在合作期满前____个月协商一致，并签订新的合作协议。第四条：合作费用4.1服务费用双方根据实际服务内容、服务量等协商确定服务费用。4.2费用支付方式双方约定采用____方式支付服务费用。4.3费用调整机制如因市场环境、政策法规等变化，双方可协商调整服务费用。调整机制如下：（1）双方定期评估合作事宜，如认为有必要调整费用，可提出书面建议。（2）双方就费用调整事项进行协商，达成一致后，签订补充协议。第五条：技术规范与标准5.1技术要求乙方应按照甲方提供的技术需求，提供相应技术支持与维护。5.2数据安全与隐私保护乙方应确保平台数据安全，采取有效措施保护用户隐私。5.3接口规范与兼容性乙方应提供符合甲方要求的接口规范，确保双方系统的兼容性。第六条：用户权益保护6.1用户信息安全乙方应确保用户信息的安全，不得泄露用户个人信息。6.2用户隐私保护乙方尊重用户隐私，不得未经用户同意擅自使用或披露用户隐私信息。6.3用户投诉与纠纷处理双方共同设立用户投诉与纠纷处理机制，及时解决用户问题，保障用户权益。第七条：知识产权7.1知识产权归属双方共同享有合作期间产生的知识产权，未经对方同意，不得单独使用或授权第三方使用。7.2知识产权使用许可双方在合作范围内，相互授权使用对方拥有的知识产权。7.3侵权责任如发生知识产权侵权行为，侵权方应承担相应的法律责任。第八条：合作变更与终止8.1合作变更如因市场环境、政策法规等变化，双方同意对合作事项进行变更的，应签订补充协议，明确变更内容、范围、责任等。8.2合作终止合作期限届满或者双方协商一致解除合作的，本合同终止。8.3终止后的事宜处理（1）双方应按照约定完成终止后的交接工作。（2）合作终止后，双方对彼此的债务不负任何责任。（3）合作终止不影响双方在合作期间产生的知识产权归属。第九条：违约责任9.1违约行为（1）甲方未按照约定提供医疗服务或服务质量不符合约定的。（2）乙方未按照约定提供技术支持或维护服务不符合约定的。（3）双方未按照约定履行其他合同义务的。9.2违约责任判定与承担违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.3违约赔偿违约方应按照双方约定或实际损失赔偿对方。第十条：争议解决10.1争议解决方式（1）向合同签订地人民法院提起诉讼。（2）提交仲裁机构仲裁。10.2争议解决机构双方选择向仲裁机构仲裁的，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。10.3诉讼管辖如选择向人民法院提起诉讼，诉讼管辖地为合同签订地人民法院。第十一条：合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同修改合同修改应由双方协商一致，并签订补充协议。11.3合同解除双方协商一致解除合同的，本合同解除。第十二条：保密条款12.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。12.2保密义务双方应对保密内容予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。12.3保密期限保密期限为合作期限届满后____年。第十三条：法律适用与解释13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同解释本合同的解释权归双方共同所有。13.3法律变更如法律、法规、政策发生变更，影响本合同的履行，双方应协商一致，根据变更后的法律、法规、政策调整本合同。第十四条：其他条款14.1通知与送达双方通过电子邮件、快递、挂号信等方式进行通知与送达。14.2强制性规定如本合同的任何条款与法律、法规、政策强制性规定相抵触，该条款将按照强制性规定予以调整。14.3合同附件本合同附件包括双方确认的文件、技术规范、服务标准等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方介入是指第三方在甲方和乙方合作过程中提供服务、参与业务或对合同的履行产生影响的行为。第二条：第三方服务的说明（1）中介机构提供咨询服务；（2）技术供应商提供软件开发或维护服务；（3）物流公司提供货物运输服务；（4）其他经甲方和乙方书面同意的第三方服务。第三条：第三方责任3.1第三方介入本合同的，应对其提供的服务或商品负责，并承担相应的质量、安全、合规等责任。3.2第三方未按约定提供服务或商品，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担责任。3.3甲方和乙方应尽到合理的审查义务，确保第三方符合国家法律法规及行业标准。第四条：第三方权利与义务4.1第三方有权按合同约定获得相应的服务费用或报酬。4.2第三方应遵守国家法律法规，不得损害国家、社会、公共利益及甲方和乙方的合法权益。4.3第三方应按照甲方和乙方的要求，提供必要的技术支持、业务配合及保密措施。第五条：第三方责任限额5.1甲方和乙方与第三方签订的合同中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。5.2甲方和乙方应要求第三方购买相应的责任保险，以保障双方权益。5.3如第三方因违约、侵权等行为导致甲方或乙方损失，第三方应在责任限额内承担赔偿责任。第六条：第三方违约处理6.1第三方未履行合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方赔偿因此造成的损失。6.3第三方如存在违法行为，甲方和乙方有权向相关部门举报、投诉。第七条：第三方与甲方、乙方的关系7.1第三方与甲方、乙方之间独立承担法律责任，互不承担对方的债务。7.2第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系，双方仍应履行合同约定的义务。7.3甲方和乙方与第三方之间的合同，不得侵犯对方在合作范围内的合法权益。第八条：第三方信息披露8.1第三方应向甲方和乙方披露其业务、财务、技术等方面的信息，以便甲方和乙方了解第三方的实际情况。8.2第三方同意接受甲方和乙方的监督，确保其服务或商品符合合同约定及国家标准。第九条：合同的生效、修改与解除9.1第三方介入的合同需经甲方和乙方共同签署，方能生效。9.2甲方和乙方均有权根据实际情况，协商修改或解除与第三方的合同。9.3修改或解除合同应遵循公平、合理的原则，确保各方权益不受损害。第十条：保密条款10.1第三方应对在合作过程中获取的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等予以保密。10.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。第十一条：法律适用与解释11.1本合同及第三方介入的合同适用中华人民共和国法律。11.2第三方介入的合同解释权归甲方和乙方共同所有。11.3如法律、法规、政策发生变更，影响合同的履行，甲方和乙方应协商一致，根据变更后的法律、法规、政策调整合同。第十二条：其他条款12.1通知与送达第三方通过电子邮件、快递、挂号信等方式向甲方和乙方进行通知与送达。12.2强制性规定如第三方介入的合同的任何条款与法律、法规、政策强制性规定相抵触，该条款将按照强制性规定予以调整。12.3合同附件第三方介入的合同附件包括双方确认的文件、技术规范、服务标准等。附件与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：互联网医疗服务平台技术规范详细描述平台的技术要求、接口规范、数据安全标准等。附件二：医疗服务提供标准详细阐述医疗服务的质量标准、服务流程、服务内容等。附件三：用户服务与管理流程具体说明用户咨询、预约挂号、远程诊疗等服务的操作流程。附件四：保密协议明确双方在合作过程中应保守的秘密信息，包括商业秘密、技术秘密等。附件五：知识产权声明声明双方在合作过程中产生的知识产权归属及使用许可情况。附件六：用户隐私保护措施详细描述用户隐私保护的具体措施，包括数据收集、存储、使用等。附件七：合同履行监督与评估机制规定双方对合同履行情况进行监督和评估的方式、频率等。附件八：违约行为及责任认定标准详细列出违约行为的具体情形及相应的责任认定标准。附件九：争议解决方式及机构明确双方在发生争议时选择的争议解决方式及机构。附件十：合同修改与解除补充协议详细说明合同修改和解除的条件、程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供医疗服务，或医疗服务质量不符合约定的。示例：甲方未能在约定时间内完成患者咨询的回复，或回复内容不准确。2.乙方未按照约定提供技术支持或维护服务，或技术服务不符合约定的。示例：乙方提供的软件系统存在重大漏洞，导致平台无法正常运行。3.双方未按照约定履行其他合同义务的。