二零二四年云计算服务与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年云计算服务与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务技术标准第三条技术支持3.1技术支持范围3.2技术支持响应时间3.3技术支持人员资质第四条云计算资源分配4.1资源分配原则4.2资源分配方案4.3资源调整机制第五条费用及支付方式5.1服务费用5.2费用支付周期5.3费用支付方式第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务及违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件第十条其他条款10.1通知与送达10.2合同的附件10.3合同的修订第十一条甲方（客户）权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方（服务提供商）权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条关联合同13.1关联合同列表13.2关联合同的生效条件第十四条合同的签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：X公司，地址：X市X区X路X号。1.2乙方名称：X科技有限公司，地址：X市X区X路X号。1.3云计算服务定义：指乙方提供给甲方的基于云计算技术的信息存储、处理、分析等服务。第二条服务内容2.1服务范围：乙方为甲方提供云计算服务，包括数据存储、数据处理、应用部署、安全防护等。2.2服务期限：本合同签订之日起至____年__月__日止，除非一方提前终止本合同。2.3服务技术标准：乙方提供的云计算服务应满足甲方的业务需求，并符合行业标准。第三条技术支持3.1技术支持范围：乙方为甲方提供全程技术支持，包括云计算服务的安装、调试、维护、升级等。3.2技术支持响应时间：乙方接到甲方技术支持请求后，应在__小时内给予响应，并在__小时内解决问题。3.3技术支持人员资质：乙方的技术支持人员应具备相关云计算技术的专业知识和丰富的实践经验。第四条云计算资源分配4.1资源分配原则：根据甲方的业务需求和实际使用情况，乙方合理分配云计算资源。4.2资源分配方案：乙方应向甲方提供详细的云计算资源分配方案，包括计算资源、存储资源、网络资源等。4.3资源调整机制：乙方应根据甲方的业务变化和实际使用情况，及时调整云计算资源。第五条费用及支付方式5.1服务费用：甲方应支付乙方云计算服务的服务费用，具体金额和支付方式详见附件。5.2费用支付周期：甲方应在每个付款周期内向乙方支付服务费用。5.3费用支付方式：甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。第六条保密条款6.1保密内容：本合同签订后，双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和技术秘密。6.2保密期限：自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密义务及违约责任：双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。如一方违反本保密条款，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露秘密所造成对方损失的__倍。第七条违约责任7.1甲方违约责任：如甲方未按本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，且甲方应支付违约金，违约金为应支付费用总额的__%。7.2乙方违约责任：如乙方未按本合同约定提供服务，甲方有权终止本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的__%。7.3违约赔偿方式：除按本合同约定支付违约金外，违约方还应赔偿对方因此所造成的其他损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：本合同争议解决的地点为X市。8.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序：合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。9.3合同终止条件：本合同终止条件如下：（1）双方协商一致终止；（2）合同期限届满；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（4）法律、法规、政策等导致合同无法履行。第十条其他条款10.1通知与送达：双方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达地址为本合同第六条所列地址。10.2合同的附件：本合同附件包括双方约定的服务内容、费用、技术标准等详细内容。10.3合同的修订：本合同的修订应由双方共同签署，并注明“修订版”字样。第十一条甲方（客户）权利与义务11.1甲方权利：（1）按照本合同约定获得乙方提供的云计算服务；（2）要求乙方按照本合同约定提供技术支持；（3）对乙方提供的云计算服务进行监督和评估。11.2甲方义务：（1）按照本合同约定支付服务费用；（2）提供必要的信息和协助乙方进行云计算服务的安装、调试和维护；（3）遵守乙方的云计算服务使用规范。第十二条乙方（服务提供商）权利与义务12.1乙方权利：（1）按照本合同约定提供云计算服务和技术支持；（2）要求甲方遵守云计算服务使用规范；（3）对甲方违约行为采取必要的措施。12.2乙方义务：（1）按照本合同约定提供符合质量标准的服务；（2）保障云计算服务的稳定和安全；（3）及时响应甲方的技术支持请求。第十三条关联合同13.1关联合同列表：本合同签订时，双方签订的其他关联合同如下：（1）X合同；（2）X合同；（3）X合同。13.2关联合同的生效条件：关联合同的生效应以本合同的生效为前提。第十四条合同的签署14.1合同签署日期：本合同于2024年1月1日签署。14.2合同签署地点：X市X区X路X号。14.3合同签署人：甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指本合同之外，与甲方或乙方有业务往来的个人或实体。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，第三方参与到甲乙双方的云计算服务及技术支持活动中。第二条第三方介入的附加说明条款2.1第三方介入的条件：第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并签订书面补充协议。2.2第三方介入的范围：第三方介入仅限于协助甲方和乙方解决云计算服务及技术支持中的特定问题。2.3第三方介入的程序：甲方和乙方应与第三方协商确定介入的具体事宜，并明确第三方的责任范围。第三条第三方责任3.1第三方责任限额：第三方对甲方和乙方承担的责任限额为第三方介入事项的具体金额，该金额应在书面补充协议中明确。3.2第三方责任界定：第三方介入事项的责任界定，应以第三方与甲方、乙方签订的书面协议为准。3.3第三方权利限制：第三方在不违反本合同及书面补充协议的前提下，享有介入事项的权利。第四条甲乙方的义务4.1甲方义务：甲方应确保与第三方进行的业务往来不会影响云计算服务及技术支持的正常进行。4.2乙方义务：乙方应协助甲方与第三方进行沟通，并提供必要的云计算服务及技术支持。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的业务往来，不影响乙方对甲方的云计算服务及技术支持。5.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的业务往来，不影响甲方对乙方的云计算服务及技术支持。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件：第三方介入事项完成或者合同履行完毕，第三方介入即终止。6.2第三方介入终止程序：甲方、乙方与第三方协商一致，可提前终止第三方介入。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约：第三方未按照书面补充协议的约定履行义务，应承担违约责任。7.2甲方、乙方违约：甲方、乙方未按照本合同及书面补充协议的约定履行义务，应承担违约责任。第八条争议解决8.1争议解决方式：第三方介入引起的争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：本合同争议解决的地点为X市。8.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本补充协议自甲方、乙方、第三方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序：合同履行过程中，如甲方、乙方、第三方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经各方盖章生效。9.3合同终止条件：本补充协议终止条件如下：（1）甲方、乙方、第三方协商一致终止；（2）第三方介入事项完成或者合同履行完毕；（3）法律、法规、政策等导致合同无法履行。第十条其他条款10.1通知与送达：第三方介入引起的书面通知和文件送达，应以书面形式进行，送达地址为本合同第六条所列地址。10.2合同的附件：本补充协议的附件包括甲方、乙方与第三方签订的书面协议。10.3合同的修订：本补充协议的修订应由甲方、乙方、第三方共同签署，并注明“修订版”字样。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务详细说明本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的具体内容，包括但不限于服务类型、服务规模、服务性能等。附件2：技术支持服务范围本附件列出了乙方提供技术支持服务的范围，包括服务内容、服务方式、服务响应时间等。附件3：云计算资源分配方案本附件详细说明了云计算资源的分配方案，包括计算资源、存储资源、网络资源等的分配原则和分配标准。附件4：费用支付明细表本附件详细列出了甲方应支付的服务费用，包括费用金额、支付周期、支付方式等。附件5：保密协议本附件详细约定了甲乙双方的保密义务，包括保密内容、保密期限、违约责任等。附件6：第三方服务协议本附件是甲方、乙方与第三方签订的书面协议，约定了第三方介入的条件、范围、程序、责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.乙方未按合同约定提供服务或技术支持。3.第三方未按书