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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同标的的具体规定1本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同标的定义第二条:合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条:物业管理范围与内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容第四条:服务质量标准4.1物业服务标准4.2乙方应遵守的法规和标准第五条:物业费用5.1物业服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条:物业维护和保养6.1物业维护保养内容6.2乙方维护保养责任第七条:保险事宜7.1乙方应办理的保险7.2保险赔偿责任第八条:紧急情况处理8.1紧急情况定义8.2乙方应急处理程序第九条:违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条:争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点第十一条:合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件第十二条:合同的解除12.1合同解除条件12.2解除合同的程序第十三条:保密条款13.1保密内容13.2保密期限第十四条:其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款说明第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方名称:×××物业管理有限公司1.1甲方住所:××省××市××区××路××号1.2乙方名称:×××小区业主委员会1.2乙方住所:××省××市××区××路××号1.3合同标的:乙方委托甲方对×××小区进行物业管理服务第二条:合同期限2.1合同开始日期:2024年1月1日2.2合同结束日期:2025年1月1日第三条:物业管理范围与内容3.1物业管理范围:×××小区内所有住宅、商业及公共区域3.2物业管理内容:3.2.1物业维护保养:包括但不限于楼房及附属设施的日常维护、保养、维修及检查;3.2.2环境卫生管理:包括但不限于小区内的清洁、垃圾收集、处理及清运;3.2.3安全保卫:包括但不限于小区内的安全监控、门禁管理、巡逻及事件处理;3.2.4绿化管理:包括但不限于小区内的绿化植物养护、修剪、施肥及病虫害防治;3.2.5车辆管理:包括但不限于小区内车辆的通行、停放及违规处理;3.2.6公共设施设备管理:包括但不限于小区内公共设施设备的日常维护、保养及检查;3.2.7客户服务:包括但不限于业主咨询、投诉处理、沟通协调及各类便民服务。第四条:服务质量标准4.1物业服务标准:按照《物业管理服务规范》和《×××小区物业管理规定》执行;4.2乙方应遵守的法规和标准:乙方在提供物业管理服务过程中,应严格遵守国家相关法律法规、行业标准及甲方提出的合理要求。第五条:物业费用5.1物业服务费用:人民币××元/月/平方米;5.1.1物业服务费用的计算方式:以小区总建筑面积为基数,按月计算;5.1.2物业服务费用的支付方式:乙方应在每月5日前,将上月物业服务费用支付给甲方;5.1.3物业服务费用的调整机制:如遇国家政策调整,导致物业服务成本发生较大变化,甲方有权按相关规定对物业服务费用进行调整,并提前通知乙方;5.2物业费用支付的起始时间为2024年1月,支付周期为一个月。第六条:物业维护和保养6.1物业维护保养内容:详见《×××小区物业管理规定》中的物业维护保养内容;6.2乙方维护保养责任:乙方应按照《×××小区物业管理规定》的要求,对小区内的物业进行维护保养,确保物业的正常使用和功能完整。第七条:保险事宜7.1乙方应办理的保险:物业综合保险,包括但不限于物业本身的损失、第三者责任等;7.2保险赔偿责任:如发生保险事故,乙方应按照保险合同的约定,向保险公司提出赔偿申请,并将赔偿结果告知甲方。第八条:紧急情况处理8.1紧急情况定义:紧急情况包括但不限于自然灾害、事故、公共卫生事件等可能对小区居民生命财产安全造成重大威胁的情况;8.2乙方应急处理程序:8.2.1乙方应在紧急情况发生时立即启动应急预案,采取必要的措施保护小区居民的生命财产安全;8.2.2乙方应立即通知甲方,并向相关部门报告;8.2.3乙方应协助甲方和相关部门进行救援工作,并按照甲方和相关部门的要求提供必要的协助和支持。第九条:违约责任9.1甲方违约责任:如甲方未按照约定支付物业服务费用,应支付违约金,违约金为应付款项的1%,违约金最高不超过应付款项的50%;9.2乙方违约责任:如乙方未按照约定提供物业管理服务,应支付违约金,违约金为应付款项的1%,违约金最高不超过应付款项的50%。第十条:争议解决10.1争议解决方式:如双方在合同执行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼;10.2争议解决地点:合同签订地。第十一条:合同的变更与终止11.1合同变更条件:如双方同意变更合同内容,应签订书面变更协议,经双方盖章生效;11.2合同终止条件:合同期满或者双方同意提前终止合同,且已结清所有费用。第十二条:合同的解除12.1合同解除条件:如一方严重违反合同规定,另一方有权解除合同;12.2解除合同的程序:双方应签订书面解除协议,并按照合同约定办理相关手续。第十三条:保密条款13.1保密内容:双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等;13.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止或解除之日起两年。第十四条:其他条款14.1双方约定的其他事项:如双方在合同执行过程中产生的其他事项,应签订书面补充协议,经双方盖章生效;14.2附加条款说明:如双方签订的附加条款与本合同有冲突,以附加条款为准。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方定义及范围1.1第三方定义:本合同中所称的第三方,是指除甲方和乙方之外,与本合同执行过程相关联的自然人、法人和其他组织;1.2第三方范围:包括但不限于中介机构、评估机构、维修保养服务商、保险公司等。第二条:第三方介入的条件和程序2.1第三方介入条件:如甲方、乙方在合同执行过程中,因特定事项需要第三方的协助或参与,包括但不限于专业咨询、技术支持、保险理赔等;2.2第三方介入程序:2.2.1甲方、乙方应共同协商,选定具备相关资质和能力的第三方;2.2.2甲方、乙方与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务;2.2.3甲方、乙方应监督第三方按照约定履行合同义务,确保合同执行的顺利进行。第三条:第三方的权利和义务3.1第三方权利:第三方根据合同约定,有权获得相应的服务费用、赔偿或者其他经济利益;3.2第三方义务:第三方应按照合同约定,提供专业服务,并履行合同义务,确保合同执行的顺利进行;3.3第三方责任:第三方在提供服务过程中,若存在过错导致甲方、乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。第四条:第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定:第三方责任限额由甲方、乙方与第三方在书面协议中约定,并在本合同中予以明确;4.2第三方责任限额的适用:第三方在提供服务过程中,若因过错导致甲方、乙方损失,第三方应按照约定的责任限额承担赔偿责任;4.3第三方责任限额的调整:如因国家法律法规、行业标准等变化,导致第三方责任限额需要调整,甲方、乙方与第三方应签订书面变更协议,经各方盖章生效。第五条:第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的关系:第三方应视为甲方、乙方之间的合作伙伴,而非甲方、乙方的代理人或雇员;5.2第三方与甲方、乙方的权利划分:第三方在提供服务过程中,应遵循甲方、乙方的指示和要求,但甲方、乙方不得要求第三方履行超出合同约定的义务;5.3第三方与甲方、乙方的责任划分:第三方在提供服务过程中,若存在过错导致甲方、乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任,甲方、乙方不承担连带责任。第六条:第三方介入后的合同履行6.1甲方、乙方应协助第三方履行合同义务,提供必要的信息、资料和条件;6.2甲方、乙方应监督第三方按照约定履行合同义务,确保合同执行的顺利进行;6.3第三方应定期向甲方、乙方报告合同履行情况,接受甲方、乙方的监督和检查。第七条:第三方介入后的争议解决7.1如甲方、乙方与第三方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼;7.2争议解决地点:合同签订地。第八条:第三方介入后的合同变更与终止8.1合同变更条件:如甲方、乙方与第三方同意变更合同内容,应签订书面变更协议,经各方盖章生效;8.2合同终止条件:合同期满或者甲方、乙方与第三方同意提前终止合同,且已结清所有费用。第九条:第三方介入后的合同解除9.1合同解除条件:如第三方严重违反合同规定,甲方、乙方有权解除合同;9.2解除合同的程序:甲方、乙方应与第三方签订书面解除协议,并按照合同约定办理相关手续。第十条:第三方介入后的保密条款10.1保密内容:第三方在提供服务过程中获取的甲方、乙方商业秘密、技术秘密、个人信息等;10.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止或解除之日起两年。第十一条:第三方介入后的其他条款11.1甲方、乙方与第三方约定的其他事项,应签订书面补充协议,经各方盖章生效;11.2补充协议与本合同有冲突,以补充协议为准。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《物业管理服务规范》附件二:《×××小区物业管理规定》附件三:《物业综合保险投保单》附件四:《物业服务费用支付证明》附件五:《物业维护保养计划》附件六:《第三方服务提供者资质证明》附件七:《第三方服务提供者责任保险单》附件八:《合同变更协议》附件九:《合同终止协议》附件十:《合同解除协议》附件十一:《保密协议》附件十二:《补充协议》附件一《物业管理服务规范》详细要求和说明:本附件详细列出了物业管理的各项服务标准,包括但不限于物业设施的维护保养、环境卫生、安全保卫、绿化管理、车辆管理和公共设施设备管理等方面的服务标准。附件二《×××小区物业管理规定》详细要求和说明:本附件详细规定了×××小区物业管理的具体内容和要求,包括但不限于物业服务范围、物业服务内容、物业服务费用、物业维护保养等方面的规定。附件三《物业综合保险投保单》详细要求和说明:本附件为物业综合保险的投保单,详细列出了保险的投保人、被保险人、保险金额、保险期限等信息。附件四《物业服务费用支付证明》详细要求和说明:本附件为物业服务费用的支付证明,用于证明甲方已按照约定支付了物业服务费用。附件五《物业维护保养计划》详细要求和说明:本附件详细列出了物业维护保养的计划,包括但不限于维护保养的项目、周期、方式和责任等内容。附件六《第三方服务提供者资质证明》详细要求和说明:本附件为第三方服务提供者的资质证明,用于证明第三方服务提供者具备提供相关服务的能力和资质。附件七《第三方服务提供者责任保险单》详细要求和说明:本附件为第三方服务提供者的责任保险单,详细列出了保险的投保人、被保险人、保险金额、保险期限等信息。附件八《合同变更协议》详细要求和说明:本附件用于记录合同变更的相关信息,包括但不限于变更的内容、变更的日期和双方的权利义务等。附件九《合同终止协议》详细要求和说明:本附件用于记录合同终止的相关信息,包括但不限于终止的原因、终止的日期和双方的权利义务等。附件十《合同解除协议》详细要求和说明:本附件用于记录合同解除的相关信息,包括但不限于解除的原因、解除的日期和双方的权利义务等。附件十一《保密协议》详细要求和说明:本附件详细列出了双方在合同执行过程中应保守的秘密,包括但不限于商业秘密、技术秘密和个人信息等。附件十二《补充协议》详细要求和说明:本附件用于记录双方在合同执行过程中达成的其他协议,包括但不限于补充条款的名称、内容和相关说明等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按照约定支付物业服务费用;2.乙方未按照约定提供物业管理服务;3.乙方未按照约定进行物业维护保养;4.乙方未按照约定提供保险理赔服务;5.第三方未按照约定提供服务;6.甲方、乙方未按照约定履行合同义务。责任认定标准:1.违约金:按照合同约定金额的1%计算,最高不超过应付款项的50%;2.赔偿责任:因违约行为导致对方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任;3.合同解除:严重违约行为导致合同无法继续履行,双方有权解除合同;4.违约方承担因违约产生的额外费用,包括但不限于诉讼费、律师费等。示例说明:1.甲方未按照约定支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并赔偿因未支付费用导致的损失;2.乙方未按照约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方履行合同义务,并要求乙方支付违约金;3.乙方未按照约定进行物业维护保养,甲方有权要求乙方立即进行维护保养,并要求乙方支付违约金;4.乙方未按照约定提供保险理赔服务,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任;5.第三方未按照约定提供服务,甲方、乙方有权解除与第三方的合同,并要求第三方承担违约责任;6.甲方、乙方未按照约定履行合同义务,双方有权解除合同,并要求对方承担违约责任。全文完。2024年度物业管理合同标的的具体规定2本合同目录一览第一条物业管理范围与标的1.1物业管理项目的范围1.2物业管理标的的描述1.3物业管理标的的数量第二条合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.2物业安全保卫3.3物业环境清洁3.4物业公共设施维修第四条服务质量标准4.1服务响应时间4.2服务质量要求4.3服务满意度指标第五条物业管理费用5.1物业管理服务费用的计算方式5.2物业管理费用的支付方式5.3物业管理费用的调整机制第六条物业维修资金6.1物业维修资金的筹集和使用6.2物业维修资金的管理第七条保险事宜7.1物业管理方的保险责任7.2物业管理方的保险购买7.3保险理赔程序第八条违约责任8.1物业管理方的违约行为8.2业主的违约行为8.3违约责任的承担方式第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件9.3合同终止后的处理事项第十条争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的时效第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露后果第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式第十三条其他约定13.1双方的其他约定事项第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同的生效条件14.2合同的修改程序14.3合同的解除条件及后果第一部分:合同如下:第一条物业管理范围与标的1.1物业管理项目的范围本合同所涉及的物业管理项目范围包括但不限于:住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等物业相关设施和区域。1.2物业管理标的的描述物业管理标的为小区,位于市区街道,总占地面积平方米,总建筑面积平方米,包括住宅楼栋,商业楼栋,以及其他配套设施。1.3物业管理标的的数量物业管理标的共包括住宅套,商业用房套,停车位个,绿化面积平方米。第二条合同期限2.1合同的开始日期本合同自双方签署之日起生效,合同开始日期为2024年1月1日。2.2合同的结束日期本合同期限为一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。除非双方另有约定,否则合同到期后自动终止。第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理物业管理方应负责物业的日常维护与管理,包括但不限于:水、电、暖、空调等设施的维护;公共区域的安全、清洁、绿化等工作。3.2物业安全保卫物业管理方应制定并执行物业的安全保卫制度,确保物业的安全,包括但不限于:门禁系统的维护与管理;24小时保安巡逻;火灾、盗窃等突发事件的应急预案及处理。3.3物业环境清洁物业管理方应负责物业的环境清洁工作,包括但不限于:公共区域的清洁;垃圾的分类、收集与清运;公共设施的清洁与维护。3.4物业公共设施维修物业管理方应负责物业公共设施的维修工作,包括但不限于:电梯的维护与检修;公共部位的维修与保养;公共设施的检查与更新。第四条服务质量标准4.1服务响应时间物业管理方应在接到业主或住户的服务需求后,及时响应并处理,具体响应时间按照物业管理方的服务规定执行。4.2服务质量要求物业管理方应按照国家和地方的相关规定及标准,提供高品质的物业管理服务,满足业主或住户的需求。4.3服务满意度指标物业管理方应定期进行服务满意度调查,确保服务满意度指标达到或超过业主或住户的期望。第五条物业管理费用5.1物业管理服务费用的计算方式物业管理服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用、物业公司设备维修保养费用等因素计算。5.2物业管理费用的支付方式业主或住户应按照物业管理方的规定,通过银行转账、、等方式按时支付物业管理服务费用。5.3物业管理费用的调整机制物业管理费用如需调整,物业管理方应提前一个月通知业主或住户,并说明调整原因及调整幅度。第六条物业维修资金6.1物业维修资金的筹集和使用物业维修资金由业主或住户按照房产证建筑面积的一定比例缴纳,用于物业公共设施的维修和更新。6.2物业维修资金的管理物业维修资金应由物业管理方负责管理,确保资金的安全和使用。第八条违约责任8.1物业管理方的违约行为物业管理方迟延履行合同义务或服务质量不符合约定标准的,应承担违约责任,包括但不限于:赔偿业主或住户因此造成的直接经济损失;支付违约金。8.2业主的违约行为业主或住户逾期支付物业管理服务费用的,应承担违约责任,包括但不限于:支付迟延付款的违约金;承担因此产生的其他费用。8.3违约责任的承担方式违约责任的具体承担方式按照双方约定的违约责任承担方式执行。双方可以在合同中约定具体的违约金数额或计算方式。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。合同变更不得影响合同的履行,且应符合相关法律法规的规定。9.2合同终止的条件合同终止的条件包括但不限于:合同到期,双方未续签;一方明确表示不再续签;法律法规规定的其他终止条件。9.3合同终止后的处理事项合同终止后,物业管理方应将物业移交给业主或住户,并按照合同约定处理合同终止后的相关事项,包括但不限于:结算未支付的物业管理服务费用;赔偿因违约导致的损失;处理合同终止后的其他事项。第十条争议解决10.1争议解决的方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时效双方在发生争议后,应在争议发生之日起六个月内提出争议解决请求,否则视为放弃争议权利。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指合同履行过程中双方泄露的、不为公众所知的、具有商业价值的信息,包括但不限于:商业秘密、客户信息、运营策略等。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同终止之日起计算,为期两年。11.3保密信息的泄露后果泄露保密信息的一方应承担违约责任,赔偿因泄露保密信息导致的损失,并支付违约金。第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决的方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1双方的其他约定事项双方在合同履行过程中,如有其他约定,应以书面形式附加于本合同,成为本合同的一部分。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同的生效条件本合同自双方签署之日起生效。14.2合同的修改程序合同的修改需双方协商一致,并签订书面修改协议。14.3合同的解除条件及后果合同解除的条件包括但不限于:合同到期,双方同意解除;一方明确表示解除;法律法规规定的其他解除条件。合同解除后,双方应按照合同约定处理解除后的相关事项,包括但不限于:结算未支付的物业管理服务费用;赔偿因违约导致的损失;处理合同解除后的其他事项。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中,除甲乙方之外的、协助甲乙方完成合同义务的个体或组织。第三方可以是中介方、咨询方、维修方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于:协助物业管理方进行设施维修保养、提供专业咨询服务、进行市场调研等。第二条第三方介入的程序与责任2.1第三方介入的程序甲乙方如需引入第三方介入,应提前通知对方,并说明介入的原因和目的。双方应就第三方的选择、职责、报酬等事项进行协商,并签订书面协议。2.2第三方介入的责任第三方介入的责任应由甲乙方与第三方共同承担。第三方应按照甲乙方的要求履行合同义务,并确保其行为符合法律法规及本合同的约定。第三条第三方介入的报酬与支付3.1第三方介入的报酬甲乙方应按照书面协议的约定,向第三方支付报酬。报酬的计算方式、支付时间及支付方式应在协议中明确。3.2第三方介入的支付甲乙方应按时向第三方支付约定的报酬。支付方式可以包括但不限于:银行转账、现金支付等。第四条第三方介入的违约责任4.1第三方介入的违约行为第三方如发生违约行为,应承担违约责任,包括但不限于:赔偿甲乙方因此造成的直接经济损失;支付违约金。4.2第三方介入的违约责任承担第三方违约责任的具体承担方式按照甲乙方与第三方签订的书面协议执行。协议中未约定的,双方可以协商补充。第五条第三方介入与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方介入并不改变甲乙方之间的合同关系。甲乙方仍应按照本合同履行各自的义务。5.2第三方与甲乙方的沟通与协作第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于:合同履行完毕;甲乙方明确表示终止;法律法规规定的其他终止条件。6.2第三方介入的终止程序甲乙方如需终止第三方介入,应提前通知对方,并说明终止的原因和依据。双方应按照书面协议的约定,处理终止后的相关事项。第七条第三方介入的保密义务7.1第三方介入的保密义务第三方应对在介入过程中获得的甲乙方保密信息承担保密义务,不得泄露给任何第三方。7.2第三方介入的保密期限第三方的保密义务期限自合同终止之日起计算,为期两年。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决方式第三方介入产生的争议,应通过甲乙方友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方介入的争议解决时效第三方介入产生的争议,应在争议发生之日起六个月内提出争议解决请求,否则视为放弃争议权利。第九条第三方介入的法

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