物业公司竞答题答案

竞答题答案为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境。物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。有物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容。指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。指专项用于住宅房屋保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造资金。指招标人以招标的方式，将物业管理区域内房屋及共用部位共用设施设备的维修养护、安全护卫、绿化、环境卫生及生活服务等事务，一次性发包，由投标人通过竞争的方式承接物业管理的活动。指物业管理企业接受物业产权人、使用人的委托，对其住宅、非住宅的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、修缮、整治及提供其它相关服务所收取的费用。指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式主要有有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担责任等。制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使用和续筹方案的决定。房屋的所有权人为业主。物业管理区域内全体业主组成业主大会应由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。物业使用人违反有关法律法规和业主公约的规定时，有关业主应当承担连带责任。是住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。是指住宅小区或单幢住宅内，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设备设施使用的房屋等。开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主。住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。业主委员会应当做好业主大会会议记录。由县级以上地方人民政府房地产主管部门没收违法所提，并处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。应由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。：（一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；（二）代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；（四）监督业主公约的实施；（五）业主大会赋予的其他职责。：《物业管理条例》规定三级资质物业管理企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。因此属于超越资质等级承接物业管理业务。21、进一步明确交接双方的责、权、利关系；⑵确保物业具备正常的使用功能；⑶为日后的物业管理创造条件。22、.应由建设单位按照规定在物业管理区域内配置23、属于业主24、应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。25、①采用集体讨论的形式，②采用书面征求意见的形式。26、业主公约对全体业主具有约束力。27、应该将业主公约向物业买受人明示，并予以说明。双方应当对遵守业主临时公约予以书面承诺。28、议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和委员任期等。29、县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门。30、室内维修由业主负责；住宅楼外墙面、楼梯间、通道、屋顶等共用部位的维修及门窗油漆，由物业管理企业负责。31、业主代表、建设单位、街道办事处、居委会、所在地物业管理主管部门等。32、业主委员会。33、应当督促其限期交纳。34、由全体业主承担。35、由业主大会议事规则规定36、可以，但应该书面委托代理人参加。37、专项维修资金实行统一缴存、专户存储、业主决策、专款专用、统筹监管的原则。38、分一级、二级、三级。39、一级资质为500万元以上人民币，二级资质300万元以上，三级资质50万元以上。40、应由物业管理企业负责。41、政府指导价。42、包括公共性卫生、绿化、公共秩序、公共设施设备的维护和管理。43、由开发建设单位全额交纳。44、2004年1月1日。45、①

遵守业主公约、业主大会议事规则；

②

遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

③

执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

④

按照国家有关规定交纳专项维修资金；

⑤

按时交纳物业服务费用；

⑥

法律、法规规定的其他义务。46、（1）超出政府指导价标准制定价格的。

（2）擅自设立强制性收费项目，乱收费用的。

（3）不实行明码标价或不按规定实行明码标价的。

（4）只收费不服务或不按照规定提供服务而收取费用的。

（5）其它违反有关法律法规的行为47、（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。

（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。

（3）物业管理区域清洁卫生费用。

（4）物业管理区域绿化养护费用。

（5）物业管理区域秩序维护费用。

（6）办公费用。

（7）物业管理企业固定资产折旧。

（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

（9）经业主同意的其它费用。48、管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：（1）多层住宅100万平方米；（2）高层住宅50万平方米；（3）独立式住宅（别墅）8万平方米；（4）办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。49、（一）营业执照；（二）企业章程；（三）验资证明；（四）企业法定代表人的身份证明；（五）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同；（六）其它应提交的资料。50、物业服务费主要用于物业管理企业为整个物业管理项目的全体业主提供的公共服务费用。内容涉及绿地养护、公用设施设备正常运转、公共秩序管理、卫生保洁等。而专项维修资金是指专项用于住宅公用部位、公用设施设备在保修期满后，进行中修、大修、更新和改造工程的费用。专项维修资金属于个人，物业服务费显然没有这种特性。51、①服务态度--真诚热情；②服务设备--完好适用；

③服务技能--标准娴熟；④服务项目--齐全对应；

⑤服务方式--灵活创新；⑥服务程序--公开简洁；

⑦服务收费--清晰合理；⑧服务制度--健全规范；

⑨服务效率--快速及时；⑩服务契约--公正严谨。52、A、北京

B、上海

C、大连

D深圳53、A、固定性

B、耐久性

C、多样性

D、高值性54、A、古建筑

B、疗养院

C、别墅

D、健身房55、A、覆盖面广

B、管理对象复杂

C、业主处于主导地们D、与社区管理相结合56、A、维护业主和使用人的合法权益

B、使物业保值、增值

C、努力扩大公司的业务范围

D、提高企业的资质等级57、A、经济效益

B、社会效益

C、安居乐业

D、保值增值58、A、第一产业

B、第二产业

C、第三产业

D、第四产业59、A、维修

B、管理

C、经营

D、服务60、A、物业管理公司

B、有关行政主管部门

C、业主和使用人

D、居民委员会61、A、新知识

B、新创造

C、新方法

D、新成果行政人事部3日30日2天17天两周98天158天7天5天不可以不可以不享受10%直系亲属3天，非直系亲属1天配偶、子女、父母70%在本单位工作满半年以上者可以3年1年诚信感恩精细协作超越83、判决结果：小区物业管理企业与业主林某之间的物业管理合同关系合法有效，林某应当依约交纳物业服务费。林某与开发公司之间的房屋质量问题属于林某与开发商之间的房屋买卖合同关系，可以另行起诉，与本案不是同一法律关系。

理由：《物业管理条例》第三十一条规定：“建设单位应当按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业的保修责任。”本案所提问题属于房屋质量问题，与物业管理服务内容无关，业主不交物业服务费用属违法行为。应判决补交物业服务费，并缴纳相应的滞纳金。判决结果：某业主要求赔偿损失和精神抚慰金的诉讼请求不予支持。

理由：因为，物业管理的公共秩序服务的性质是一种群防群治的安全防范服务，物业管理公司与业主之间不存在人身、财产的保管或保险关系。当然，如果在案发时，物业管理公司的员工（无论是公共秩序管理员，还是其他员工）装作视而不见，袖手旁观，不敢挺身而出与歹徒搏斗，那就应该受到舆论和道德的谴责，物业管理公司也应给其以纪律处分和行政处罚。而这种处分和处罚的目的就是为了弘扬见义勇为、抵制邪恶的正气，倡导敢于同违法犯罪分子作斗争的价值取向，并非是有承担民事赔偿责任的义务。判决结果：驳回原告业主家属的全部诉讼请求。

理由：物业管理公司对笔架山庄的全体业主及非业主使用人尤其本案中的被害人的人身、财产安全，不负有法定、合同约定的义务，亦不负有附随义务。《物业管理条例》第三十六条规定，“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任”。所以，物业管理公司是否应对其管理区域内人身、财产安全负责，应由业主委员会与物业管理公司所签订的《物业服务合同》确定。承租人与开发建设单位三分之一半年是30%是正确不可以全体业主补充物业管理区域内的物业专项维修资金2015年10月1日《物业管理条例》规定业主装饰房屋时应当事先告知物业管理企业。物管企业及时交纳物业服务费是业主的主要义